Você está procurando maneiras de alcançar mais viajantes e preencher esses assentos extras em seus passeios?
Construir parcerias estratégicas pode ser a resposta. Parcerias de viagens podem trazer um fluxo constante de novos clientes. Eles colocam sua marca turística na frente de pessoas que já estão empolgadas em explorar novos lugares. E a melhor parte? Você não precisa fazer isso sozinho.
Neste artigo, você aprenderá cinco estratégias de parceria para ajudar você a alcançar mais pessoas. Essas táticas fáceis de configurar podem melhorar suas ofertas e ajudar você a se destacar em um mercado feroz. Como resultado, você pode aumentar as reservas e melhorar a reputação da sua marca turística.
Por que as parcerias de viagens são importantes para passeios e atividades
Parcerias de viagem são essenciais. Eles colocam seus passeios na frente de pessoas que já estão interessadas em experiências locais.
Por exemplo, um viajante se hospeda em um hotel e aprende sobre seu passeio ecológico nas proximidades. Isso desperta sua empolgação em explorar.
Essa estratégia facilita a reserva de sua excursão, transformando o interesse casual em vendas reais.
Vamos ver alguns dos maiores benefícios das parcerias de viagens.
1. Cria algo inesquecível Combinado Experiências para seus clientes
As parcerias permitem que você combine seus passeios com outros serviços para aprimorar a experiência do cliente. Por exemplo, adicionar uma parada para brunch em um café local a um passeio de bicicleta pode torná-lo uma aventura mais memorável.
2. Permite acessar novas bases de clientes
A parceria com empresas conhecidas, como hotéis ou atrações locais, ajuda você a alcançar novos públicos. Esses clientes já confiam em seus parceiros, o que aumenta sua credibilidade. Isso expande seu alcance sem a necessidade de grandes esforços de marketing.
3. Aumenta a credibilidade e a visibilidade da sua marca turística
Recomendações de empresas conceituadas podem aumentar a credibilidade da sua marca. Quando um hotel confiável ou um blogueiro popular promove seus passeios, isso gera confiança. Os novos clientes sentem mais reserva confiante com você.
4. Ajuda você a se destacar da concorrência
Ofereça pacotes exclusivos que os concorrentes não têm. Pense em passeios noturnos exclusivos ou pacotes especiais. Essas opções exclusivas podem tornar seu serviço a melhor escolha para viajantes que buscam algo diferente.
LEIA MAIS: Quanto ganham os agentes de viagens? Um guia para operadores turísticos e de atividades
5 estratégias de parcerias de viagens para operadores turísticos e de atividades
1. Promoções cruzadas com empresas locais
As promoções cruzadas são uma das estratégias mais fáceis e eficazes para os operadores turísticos.
Quando você se junta a empresas próximas, como hotéis, restaurantes e cafés, você cria uma rede de apoio. Cada empresa ajuda a promover a outra.
A ideia é simples: você e seu parceiro promovem os serviços uns dos outros, atraindo novos clientes sem extra custos de publicidade.
Como funcionam as promoções cruzadas
As promoções cruzadas funcionam melhor com empresas que atraem viajantes que provavelmente gostarão de seus passeios.
Por exemplo, se você faça um tour gastronômico, a parceria com um restaurante local popular é uma escolha natural. O restaurante pode mencionar sua excursão aos hóspedes, e você pode sugerir o restaurante deles como uma maneira perfeita de encerrar um passeio. Essa promoção mútua expande seu alcance ao apresentar seus passeios a pessoas que já estão pensando em explorar.
Quais são os benefícios das promoções cruzadas?
- Você alcança novos clientes por meio de parceiros confiáveis. Isso adiciona credibilidade aos seus passeios com referências “boca-a-boca”.
- As promoções cruzadas são econômicas. Ele precisa de pouco ou nenhum orçamento e usa o poder das conexões locais.
Como posso começar a usar promoções cruzadas?
Para começar, identifique algumas empresas que se alinham com seus passeios. Entre em contato para discutir maneiras de promover uns aos outros, como:
- Exibir folhetos, cartões de visita ou uma pequena placa sobre sua excursão na empresa deles.
- Criação de um desconto conjunto, em que os clientes recebem uma tarifa especial ao reservar os dois serviços.
- Compartilhando as informações uns dos outros nas redes sociais ou em boletins informativos por e-mail.
Esses pequenos passos podem causar um grande impacto ao atrair novos clientes locais para seus passeios.
2. Ofertas agrupadas com operadores turísticos complementares
Combinar seus passeios com outras atividades cria uma experiência completa. Essa abordagem ajuda a atrair mais clientes.
Isso funciona melhor quando você faz parcerias com operadoras cujos serviços se somam aos seus sem competir. A combinação de experiências torna mais fácil para os viajantes aproveitarem a viagem com menos planejamento.
Como funcionam os pacotes de ofertas para operadores turísticos
O empacotamento é simples: você e outro operador turístico concordam em oferecer seus serviços como um pacote. Por exemplo, se você fizer um passeio de bicicleta pela cidade, a parceria com uma operadora de cruzeiros ao pôr do sol pode fornecer um pacote ideal de “dia a noite” para os visitantes. Os clientes podem aproveitar os destaques da cidade durante o dia e relaxar na água à noite, tudo em uma reserva conveniente.
Quais são os benefícios dos pacotes de ofertas?
- Valor agregado para os clientes ao oferecer uma experiência completa.
- Processo de reserva mais simples, pois os clientes podem reservar várias atividades de uma só vez.
- Incentiva mais reservas para ambos os parceiros envolvidos no pacote.
- Aumenta o valor percebido de seus passeios criando pacotes exclusivos e difíceis de encontrar.
Como começar com ofertas de pacotes?
Identifique operadores turísticos que complementam suas ofertas. Em seguida, aborde-os com ideias para colaborar, como:
- Crie pacotes especiais que combinem seus passeios, com cada parceiro cuidando da parte da reserva.
- Ofereça tarifas com desconto para clientes que reservarem o pacote, tornando-o uma opção mais atraente.
- Mostre os passeios uns dos outros em seus sites ou mídias sociais. Dessa forma, os clientes veem o pacote como uma experiência perfeita e exclusiva.
O agrupamento cria uma experiência mais rica que beneficia seus clientes. Também aumenta a receita de ambas as empresas. Veja 5 exemplos de preços de grupo para operadores turísticos.
3. Parcerias com influenciadores
A parceria com influenciadores é uma forma poderosa de divulgar suas turnês. Os influenciadores têm muitos seguidores que confiam neles. Eles podem compartilhar suas experiências de uma forma natural e identificável. Isso apresenta sua marca a novos clientes que confiam em suas recomendações. Isso faz com que as parcerias com influenciadores sejam uma ótima maneira de aumentar as reservas e criar confiança.
Como funcionam as parcerias com influenciadores
Inicie parcerias com influenciadores convidando-os a experimentar seu passeio gratuitamente ou com desconto. Em troca, eles compartilham postagens nas redes sociais, histórias ou recursos de blog sobre sua turnê. Essas postagens podem mostrar o passeio em tempo real ou podem fazer parte de suas dicas de viagem.
Por exemplo, um influenciador de viagens local pode compartilhar sua experiência em sua caminhada guiada pela natureza, mostrando aos seguidores como ela é divertida e única.
Quais são os benefícios das parcerias com influenciadores para operadores turísticos?
- Aumenta a visibilidade da marca ao alcançar o público do influenciador.
- Gera confiança, pois os seguidores veem o endosso do influenciador como genuíno.
- Fornece conteúdo de alta qualidade (fotos, vídeos, postagens) que você pode compartilhar em seus próprios canais.
- Aumenta sua presença nas redes sociais com conteúdo novo e envolvente.
Como começar com parcerias com influenciadores?
Comece encontrando influenciadores locais em viagens, estilo de vida ou aventura que se encaixem na sua marca. Certifique-se de que seus seguidores sejam semelhantes ao seu público-alvo. Em seguida, entre em contato e discuta uma parceria. Aqui estão algumas ideias para começar:
- Ofereça um passeio gratuito ou um desconto exclusivo em troca de uma avaliação em suas plataformas.
- Crie um sorteio conjunto, onde os seguidores podem ganhar um tour gratuito, aumentando o engajamento e a conscientização.
- Convide influenciadores a “dominarem” suas mídias sociais por um dia, compartilhando suas experiências ao vivo em seus canais.
Esses parcerias com influenciadores pode construir relacionamentos duradouros com influenciadores que realmente amam sua marca. Eles também atraem novos clientes que confiam nas recomendações dos influenciadores.
4. Parcerias de agências de viagens on-line (OTA)
Agências de viagens on-line (OTAs) como Viator, GetYourGuide e Expedia conectam viajantes com passeios e atividades em todo o mundo. A parceria com OTAs pode aumentar a visibilidade do seu passeio para um grande público, especialmente aqueles que planejam e reservam on-line. É uma ótima maneira de alcançar mais pessoas sem um grande orçamento de publicidade.
Como funcionam as parcerias OTA
Quando você faz parceria com uma OTA, você lista seus passeios na plataforma deles, alcançando um público global. Os viajantes podem reservar seus passeios diretamente pelo site ou aplicativo da OTA. Você paga uma comissão por cada reserva e, em troca, se beneficia do amplo alcance de marketing da OTA.
Quais são os benefícios das parcerias OTA?
- Oferece exposição instantânea a um grande público de clientes em potencial.
- Gerencia o marketing e o atendimento ao cliente, permitindo que você se concentre na experiência do passeio.
- Aumenta as reservas e o reconhecimento da marca, ajudando você a expandir seus negócios.
- Compensa as taxas de comissão com maior alcance e potencial para mais vendas.
Como começar a usar OTAs?
Para começar, escolha uma OTA que se alinhe ao seu tipo de passeio e público-alvo. Cada OTA tem suas diretrizes, mas geralmente você seguirá estas etapas:
- Registre-se como fornecedor e configure seu perfil. Use descrições claras e fotos de alta qualidade para torná-lo atraente.
- Defina preços competitivos que incluam a comissão da OTA. Certifique-se de que seus preços ainda sejam lucrativos.
- Monitore as reservas e responda às avaliações na plataforma. Isso ajuda a construir uma reputação positiva e melhorar sua classificação nos resultados de pesquisa.
A parceria com uma OTA pode abrir novos canais de reserva e expandir o alcance da sua marca em todo o mundo. É especialmente útil para atrair viajantes de regiões específicas.
NOTA PARA OPERADORES TURÍSTICOS: No entanto, geralmente não é recomendável confiar apenas nas OTAs para vendas. Um dos principais motivos é que eles podem receber até 25% de cada venda. Embora as parcerias OTA sejam úteis para preencher espaços vazios, elas não devem ser seu principal canal de marketing. Saiba mais sobre estrategicamente usando OTAs para aprimorar seu marketing turístico.
5. Parceria com empresas de turismo não concorrentes em outros locais
Uma forma única de conquistar novos clientes é fazer parcerias com empresas de turismo em outros locais. A parceria com operadoras fora da sua área ajuda você a criar uma rede de referência. Essa estratégia funciona bem em pontos turísticos populares ou áreas com destinos próximos. Também é ideal para cidades dentro do mesmo país ou em países vizinhos.
Como essa parceria funciona
Essas parcerias se concentram em indicar clientes que viajam de um destino para o outro. Por exemplo, uma operadora de turismo em São Francisco poderia fazer parceria com uma em Los Angeles. Quando os hóspedes terminam um passeio em São Francisco, recomenda-se que a empresa de turismo de Los Angeles faça sua próxima parada. Isso cria uma viagem perfeita para os viajantes e agrega valor à viagem geral.
Quais são os benefícios da parceria com operadoras de turismo em outros locais?
- Expande seu alcance para clientes ansiosos por explorar mais destinos.
- Gera referências diretas e cria fidelidade repetida do cliente.
- Estabelece uma rede de parceiros confiáveis, agregando credibilidade à sua marca.
- Posiciona seus passeios como parte de uma experiência de viagem maior e perfeita.
Como começar com parcerias baseadas em localização?
Identifique operadoras nos principais destinos que seus clientes possam visitar. Entre em contato para discutir um acordo de indicação mútua. Aqui estão algumas etapas simples para começar:
- Ofereça um desconto por indicação para clientes que vão ao local do parceiro. Isso lhes dá um incentivo para reservar os dois passeios.
- Compartilhe os folhetos ou folhetos uns dos outros. Isso ajuda os clientes a conhecerem a excursão em parceria quando estiverem prontos para reservar.
- Adicione links para os sites uns dos outros em seus e-mails de confirmação de reserva. Isso ajuda os clientes a planejar sua próxima aventura.
Parcerias baseadas em localização agregam valor ao criar uma experiência de viagem perfeita para os clientes. Eles também ajudam a impulsionar as reservas para ambas as empresas.
As parcerias de viagens precisam ser mutuamente benéficas — tenha uma estratégia
Para que qualquer parceria comercial de viagens seja bem-sucedida, ela deve ser mutuamente benéfica. Ambos os parceiros devem trazer algo para a mesa. Por exemplo: acesso a novos clientes, maior credibilidade ou serviços exclusivos.
Se você precisar de orientação para formar parcerias comerciais estratégicas, considere trabalhar com uma empresa de consultoria em gerenciamento de viagens, como Consultoria de viagens em parceria. Eles não fornecem serviços de agência de viagens, mas sua equipe administrativa de especialistas ajuda as empresas de viagens a gerenciar e melhorar as parcerias. Isso garante que cada colaboração melhore a experiência do cliente e apoie o crescimento. [Obtenha os serviços de uma empresa de consultoria de gestão de viagens aqui]
Conclusão
As parcerias de viagens ajudam a expandir seus negócios de turismo alcançando novos clientes e agregando valor às suas experiências. Construir relacionamentos com empresas locais e outros operadores turísticos ajuda a atrair mais viajantes. Trabalhar com influenciadores e OTAs também expande seu alcance para novos públicos. A parceria com operadoras não concorrentes em outros locais pode aumentar as reservas. Essas técnicas de marketing ajudar você a crescer sem os altos custos de marketing.
Pronto para dar o próximo passo? Comece com uma dessas ideias de parceria. Veja como isso afeta suas reservas e o reconhecimento da marca. Para aprimorar ainda mais suas operações, considere usando um sistema de reservas como o TicketingHub. Ele ajuda a gerenciar parcerias e agiliza a jornada de reserva de seus clientes.
PERGUNTAS FREQUENTES
P: Por que as parcerias são essenciais no setor de viagens?
- Expanda o alcance para novas bases de clientes e aprimore os serviços de viagens.
- Aproveite os recursos e a experiência de veteranos do setor de viagens.
- Crie parcerias mutuamente benéficas que apoiem o sucesso e aumentem a receita.
P: Que tipos de parceiros em potencial as marcas de viagens devem considerar?
As marcas de viagens devem buscar parceiros com serviços complementares, como:
- Hotéis, companhias aéreas, cafés e restaurantes locais
- Empresas de consultoria em gestão de viagens e agências de viagens
- Outros operadores turísticos que oferecem experiências únicas
P: Como as parcerias ajudam as empresas de viagens a terem sucesso financeiro?
- Compartilhe os custos de marketing e tenha acesso a novas comunidades de clientes.
- Gere receita por meio de pacotes combinados e promoções cruzadas.
- Aumente as reservas proporcionando uma experiência de viagem completa.
P: Qual é o processo para estabelecer uma parceria bem-sucedida na indústria do turismo?
Para estabelecer uma parceria:
- Procure empresas de viagens ou equipes de gerenciamento que se alinhem às suas metas.
- Descreva objetivos mútuos e defina funções com clareza.
- Crie ofertas conjuntas, programas de referência ou pacotes. Isso agrega valor aos serviços de cada parceiro.
P: Por que é importante que as empresas de viagens façam parcerias com vários setores?
- Oferece aos clientes uma experiência de viagem completa.
- Aumenta o valor da marca por meio de parcerias com companhias aéreas e agências de viagens corporativas.
- Simplifica as viagens para clientes oferecendo serviços abrangentes em uma única plataforma.
P: Como as pequenas empresas de viagens podem se beneficiar das parcerias?
- Alcance públicos maiores fazendo parcerias com veteranos do setor de viagens. Colabore com empresas globais de gerenciamento de viagens para expandir ainda mais.
- Melhore as ofertas de serviços sem aumentar significativamente os custos.
- Aumente a visibilidade e as reservas formando parcerias com especialistas em consultoria de viagens. Colabore com serviços maiores de agências de viagens para obter benefícios mútuos ainda maiores.
