A geração Y está transformando o setor de viagens. Suas prioridades são diferentes das das gerações anteriores: eles querem experiências únicas, são ecologicamente corretos e preferem flexibilidade em vez de estrutura. Mas se você está tentando descobrir exatamente como são essas mudanças e como elas afetam seus negócios, você não está sozinho.
Aqui está a realidade: a geração Y é a maior geração de viajantes no momento e está remodelando a forma como o mundo viaja. Suas preferências vão além de apenas “para onde ir”. É sobre como eles viajam, Por que eles viajam, e O quê torna suas viagens significativas. E se você não se ajustar para atender a essas tendências, corre o risco de ficar para trás.
Neste artigo, você descobrirá 8 tendências de viagens surpreendentes que a geração Y está adotando — tendências que podem ajudar você a repensar suas ofertas e atrair mais clientes da geração Y.
Do turismo sustentável à ascensão do nomadismo digital, prepare-se para explorar o que está impulsionando o desejo de viajar desta geração e como você pode se manter à frente da curva.
Tendência 1: Experiência acima de posses
A geração Y está se afastando das ideias tradicionais de status e riqueza, como ter um carro ou comprar uma casa, e, em vez disso, valorizando mais as experiências. Para eles, viajar não é apenas uma pausa no trabalho, mas uma parte essencial da vida. Eles estão menos interessados em acumular bens materiais e mais focados em coletar memórias, que acham que contribuem para o crescimento pessoal e a felicidade.
O que isso significa para as empresas de viagens? É hora de direcionar suas ofertas para se concentrar em criar experiências imersivas e únicas e preencher os itens da lista de desejos.
Seja organizando um passeio cultural a pé por uma parte menos conhecida da cidade, organizando um evento local de degustação de comida ou oferecendo atividades baseadas em aventura, como escalada ou caiaque, a chave é ir além das viagens padronizadas. Pense no que seu destino pode oferecer de forma exclusiva e se apoie nisso.
A geração Y quer que suas viagens sejam personalizadas e estão dispostas a gastar mais para ter uma experiência autêntica. Se você administra um hotel, uma empresa de turismo ou um blog de viagens, você pode chamar a atenção deles criando momentos que ressoam emocionalmente, oferecendo a eles algo que eles não encontram em nenhum outro lugar — e algo que vale a pena compartilhar nas plataformas de mídia social.
Tendência 2: viagens sustentáveis e ecológicas
Sustentabilidade não é apenas um chavão para a geração Y, é um fator-chave na forma como eles escolhem viajar durante toda a viagem. Essa geração está mais preocupada com o meio ambiente do que qualquer outra e quer que suas viagens reflitam seus valores e os publiquem em diferentes canais de mídia social.
Na verdade, um número crescente de millennials e da geração z estão dispostos a pagar mais por opções de viagem ecológicas, seja se hospedando em um hotel neutro em carbono, voando com companhias aéreas que oferecem compensações de carbono ou escolhendo destinos que priorizem a preservação ambiental em vez de grandes redes de hotéis.
Para as empresas, isso representa um desafio e uma oportunidade. O desafio está em repensar suas práticas para reduzir o impacto ambiental, seja reduzindo o uso de plástico, conservando água ou promovendo um turismo responsável que proteja os ecossistemas locais.
A oportunidade, porém, é enorme: ao adotar práticas mais sustentáveis, você pode se diferenciar dos concorrentes e atrair um público fiel e consciente no mercado milenar.
Os viajantes também buscam transparência. A geração Y admite que quer ver esforços genuínos em prol da sustentabilidade, não apenas da lavagem verde.
Destaque suas credenciais ecológicas, como materiais de origem local, opções de transporte ecológicas ou parcerias com grupos de conservação. Demonstrar um compromisso com a sustentabilidade pode tornar sua empresa mais atraente para viajantes da geração Y que se preocupam com a pegada que deixam para trás.
Tendência 3: “Trabalhos” e nomadismo digital
Já se foram os dias em que viajar era estritamente para férias. A geração Y está confundindo os limites entre trabalho e lazer, adotando as “atividades de trabalho”: trabalhar remotamente enquanto explora novos destinos. Com políticas de trabalho flexíveis e a ascensão do estilo de vida nômade digital, a geração Y está cada vez mais buscando locais onde possam equilibrar produtividade com aventura.
Essa mudança teve um grande impacto no setor. A geração Y e a geração z não estão mais limitadas a férias curtas; em vez disso, estão optando por estadias mais longas em destinos que oferecem Wi-Fi forte e experiências locais empolgantes em sua grande viagem.
Eles podem reservar um Airbnb por um mês em Bali, trabalhar durante o dia e depois explorar templos ou praias após o expediente. Como resultado, destinos que atendem a essa mistura de vida profissional e pessoal, oferecendo espaços de coworking ou pacotes de estadias de longa duração, estão vendo um aumento na popularidade.
Para empresas de viagens, é essencial aproveitar essa tendência. Oferecer pacotes de trabalho, promover acesso rápido à Internet ou fazer parcerias com espaços de coworking pode tornar seu destino mais atraente para nômades digitais e para as gerações mais velhas. Pense além das férias tradicionais e ofereça uma integração perfeita entre trabalho e lazer — a geração Y está procurando destinos onde possa ser produtiva e relaxe.
Tendência 4: aventuras fora do comum
A geração Y e a geração z estão resistindo ao turismo convencional. Em vez de visitar pessoas populares, pontos turísticos superlotados ou grandes cadeias de hotéis, elas estão buscando aventuras fora do comum — destinos que ofereçam experiências autênticas e menos comercializadas em vez de viagens de lazer.
Seja caminhando pelas montanhas do Quirguistão, explorando vilas escondidas na Europa Oriental ou encontrando praias isoladas no sudeste da Ásia, essa geração deseja algo diferente, algo que pareça desconhecido.
Essa tendência decorre do desejo de autenticidade. A geração Y e a geração z buscam imersão cultural, interações locais reais e experiências que pareçam únicas para elas, não apenas seguir a multidão. A mídia social também desempenha um papel importante aqui. Eles estão procurando momentos no Instagram em lugares que ainda não tenham sido saturados por viajantes.
Para empresas do setor de viagens, essa é uma grande oportunidade. Ao promover destinos menos conhecidos ou criar experiências personalizadas e localizadas que vão além do guia, você pode aproveitar esse desejo de descoberta.
Oferecer excursões para pequenos grupos a áreas remotas, apresentar viajantes a artesãos locais ou facilitar retiros com foco na natureza em paisagens intocadas pode posicionar sua marca como a escolha ideal para exploradores milenares e jovens viajantes.
Tendência 5: Turismo de bem-estar
Para a geração Y, viajar não significa apenas conhecer novos lugares, mas também cuidar de si mesmo e bem-estar mental. Entrar serviços de bem-estar: uma tendência crescente em que a geração Y busca experiências que estimulem o corpo e a mente.
De retiros de ioga em Bali a workshops de meditação no Himalaia ou escapadelas de spa na Islândia, essa geração valoriza as viagens que permitem que eles se desconectem, se reiniciem e se concentrem na saúde pessoal.
O que torna os serviços de bem-estar atraentes para a geração Y é sua natureza holística. Eles não estão apenas procurando um dia no spa; eles querem experiências imersivas que ofereçam benefícios duradouros — pense em curas sonoras, programas de desintoxicação ou retiros digitais de desintoxicação para seu bem-estar pessoal.
É mais provável que a geração Y priorize o bem-estar mental e pessoal, e as viagens oferecem a oportunidade perfeita para investir em ambos.
Para empresas, aproveitar a tendência de bem-estar pode ser altamente lucrativo para ideias de férias e planejamento de viagens. Oferecer pacotes focados no bem-estar, fazer parcerias com especialistas locais em ioga, atenção plena ou nutrição e criar experiências relaxantes baseadas na natureza podem atrair a geração Y, que vê as viagens como uma parte essencial de sua rotina de autocuidado.
Destaque suas comodidades de bem-estar, seja um ambiente natural sereno, tratamentos de spa ecológicos ou programas de bem-estar guiados, para atrair esse público preocupado com a saúde.
Tendência 6: Viajar sozinho
Mais e mais millennials estão adotando viagem solo, optando por explorar o mundo em seus próprios termos. Para muitos, viagens individuais proporcionam uma sensação de liberdade, independência e autodescoberta que as viagens em grupo simplesmente não conseguem igualar.
Seja viajando de mochila às costas pela América do Sul, explorando o Sudeste Asiático ou fazendo uma viagem solo pela Europa, a geração Y não está esperando por companheiros de viagem — ela está mergulhando sozinha durante toda a viagem.
O que está impulsionando essa tendência? A geração Y e a geração z, especialmente os baby boomers, valorizam a flexibilidade, e as viagens oferecem exatamente isso. Eles podem criar seus próprios itinerários, seguir seu próprio ritmo e se concentrar no que mais lhes interessa.
Além disso, com o surgimento de comunidades digitais, mídias sociais e aplicativos de viagens, os viajantes individuais não se sentem mais isolados — eles podem se conectar com outras pessoas ao longo do caminho, participar de atividades em grupo ou até mesmo conhecer outros viajantes individuais por um ou dois dias ou mais da metade.
Para empresas de viagens, essa tendência abre novas possibilidades. As acomodações devem considerar a oferta de opções adequadas para viajantes individuais, como quartos individuais acessíveis ou espaços comuns onde os hóspedes possam se socializar, em vez de grandes redes de hotéis.
Os operadores turísticos podem oferecer pacotes flexíveis projetados para indivíduos, e os aplicativos de viagem podem aprimorar a experiência atendendo às necessidades de quem viaja sozinho. Ao reconhecer a tendência de viagens e adaptar suas ofertas, você pode atrair esse segmento crescente de millennials em busca de aventuras.
Tendência 7: viagens impulsionadas pela tecnologia
A geração Y, que cresceu com a Internet e os smartphones, depende muito da tecnologia para planejar, reservar e aprimorar suas experiências de viagem. Desde usar aplicativos móveis para encontrar as melhores ofertas de voos até confiar nas mídias sociais para se inspirar em viagens, a tecnologia desempenha um papel fundamental na forma como essa geração explora o mundo. Não se trata apenas de conveniência — trata-se de controle, personalização e eficiência.
Para a geração Y, cada etapa da jornada de viagem é alimentada pela tecnologia. Eles usam plataformas como Airbnb e Skyscanner para reservas, Google Maps para navegar por novas cidades e no Instagram ou TikTok para compartilhar suas aventuras e publicá-las em plataformas de mídia social.
A geração Y, com experiência em tecnologia, também prefere pagamentos sem dinheiro e cartões de embarque digitais, e espera uma conectividade Wi-Fi perfeita onde quer que vá.
Para empresas de viagens, adotar a tecnologia não é mais opcional, é uma necessidade. Garanta que seu site seja compatível com dispositivos móveis, que seu processo de reserva seja simples e simplificado e que sua presença nas redes sociais seja envolvente.
Oferecer recursos como check-ins móveis ou reservas móveis, visitas virtuais à sua propriedade, viagens em família, viagens individuais ou até mesmo recomendações personalizadas baseadas em IA pode diferenciá-lo dos concorrentes. Fornecer atualizações em tempo real por meio de aplicativos ou chatbots também pode aprimorar a experiência de viagem da geração Y, fazendo com que sua empresa se destaque como inovadora e focada no cliente.
Tendência 8: experiências personalizadas e personalizadas
A geração Y está rejeitando pacotes de viagem únicos em favor de experiências personalizadas e personalizadas que reflitam seus interesses e preferências exclusivos. Eles querem viagens que pareçam ter sido projetadas especificamente para eles, seja um itinerário personalizado pela cena artística oculta da Europa, uma excursão culinária personalizada no sudeste da Ásia ou um retiro de aventura com curadoria pessoal na Costa Rica.
Essa geração valoriza muito a capacidade de personalizar seus planos de viagem. Eles querem misturar e combinar experiências, criando viagens que sejam flexíveis e possam ser ajustadas em qualquer lugar.
Pacotes de férias padronizados ou passeios rígidos em grupo geralmente não atraem a geração do milênio. Em vez disso, eles estão procurando experiências que se alinhem com seu estilo de vida, paixões e até mesmo suas aspirações de mídia social.
Para empresas de viagens, oferecer personalização é fundamental. Ofereça opções de viagem personalizáveis nas quais os clientes possam escolher sua própria aventura, seja selecionando atividades específicas, tipos de acomodação ou até mesmo preferências gastronômicas.
Use os dados do cliente para sugerir experiências personalizadas com base em reservas ou interesses anteriores. Seja você um operador turístico, um hotel ou uma plataforma de viagens, criar opções personalizadas que permitam que a geração Y planeje sua viagem perfeita fará com que eles voltem.
Conclusão
A geração Y está moldando o futuro das viagens com suas preferências únicas, desde priorizar experiências em vez de bens materiais até buscar viagens ecológicas, personalizadas e voltadas para a tecnologia.
Eles estão redefinindo o que significa explorar o mundo, favorecendo aventuras inusitadas, retiros de bem-estar e trabalhos que combinam produtividade com diversão. Como empresa de viagens, ficar à frente dessas tendências não é apenas uma forma de permanecer relevante, é essencial para atrair essa geração de viajantes.
Ao adotar essas tendências, seja oferecendo opções de viagem sustentáveis, criando pacotes individuais flexíveis ou integrando tecnologia em seus serviços, você pode aproveitar o que a geração Y mais valoriza. Seus hábitos de viagem vieram para ficar, e as empresas que se adaptarem serão as que prosperarão nesse cenário em mudança.
