Software de reservas de passeios e atividades para passeios a pé
Precisa de um sistema de reservas online dedicado a passeios a pé? Explore o TicketingHub! O nosso software, baseado na nuvem, otimiza as reservas dos operadores turísticos, permitindo-lhe oferecer experiências inigualáveis aos seus hóspedes. Deixe-nos tratar das reservas para que possa concentrar-se no seu negócio de operador turístico.
Expanda os seus negócios com o TicketingHub
Simplifique a gestão de reservas de passeios a pé e aumente o seu negócio em 10 vezes
Aumente as reservas com o nosso sistema de reservas, criado para proporcionar experiências de checkout fáceis e sem complicações.
Converta visitantes do site em hóspedes com o nosso widget de reservas 24 horas por dia, 7 dias por semana
Com o nosso widget personalizável, pode gerar mais reservas diretas adaptadas à sua marca de passeios a pé.
Integre-se perfeitamente ao seu CMS com apenas uma linha de código - ideal para o seu site principal ou uma página específica de bilhetes como um iframe.
Melhore as taxas de conversão e a fidelidade dos hóspedes com um processo de checkout intuitivo em 5 etapas.
Apresente várias moedas e ferramentas e opções de pagamento para atender a todos os participantes da sua excursão.
Permita que os revendedores gerenciem reservas de forma eficiente com um portal dedicado para acompanhar as vendas de bilhetes para passeios a pé.
Aumente em 80% as reservas online com revendedores e links de afiliados
Experimente um aumento de até 80% nas vendas de bilhetes através de links de afiliados concebidos para Walking Tours.
Trabalhe em estreita colaboração com os revendedores e forneça-lhes um widget com marca branca e um portal de login, permitindo-lhes supervisionar as vendas de bilhetes para passeios a pé.
Expanda o seu alcance apresentando os seus passeios nas principais OTAs - nós conectamos você a plataformas como Get Your Guide, TripAdvisor, Klook e Airbnb Experiences.
Trabalhe de forma mais inteligente, não mais árdua
A nossa receita caseira para o sucesso
A nossa missão é simplificar as operações comerciais da sua empresa de passeios turísticos a pé e aumentar a eficiência. O nosso software de reservas de excursões e atividades foi concebido especificamente para operadores turísticos de passeios a pé, reduzindo as consultas dos clientes e as ineficiências administrativas em até 80%.
Melhore a interação com os hóspedes com um serviço rápido e personalizado usando o nosso software de reservas feito para ser escalável.
Minimize o tempo de consulta do cliente
Permita que os hóspedes remarquem, cancelem ou convertam reservas em vouchers com facilidade. A nossa ligação intuitiva permite aos participantes gerir facilmente as reservas dos passeios a pé!
Envie lembretes automáticos sobre os passeios aos seus hóspedes com a nossa ferramenta de mensagens, garantindo que eles estejam prontos e animados para a caminhada.
Evite reservas incorretas e chamadas repetidas dos hóspedes, confirmando os e-mails dos hóspedes durante o processo de reserva com o nosso validador de e-mail.
Desbloqueie o potencial das suas reservas com estratégias de marketing inteligentes, garantindo que não perde nenhuma oportunidade de passeios a pé.
Táticas de marketing inteligentes
Capture todas as reservas potenciais com lembretes de carrinhos abandonados. O nosso sistema envia automaticamente e-mails de acompanhamento aos hóspedes que abandonam a reserva a meio do processo.
Se as excursões estiverem lotadas, inscreva os hóspedes numa lista de espera para substituir os cancelamentos.
Após o tour, automatize os pedidos de feedback aos participantes. Melhore as suas avaliações e reputação no setor dos passeios turísticos a pé.
O nosso software de reservas de excursões e atividades garante uma integração perfeita da gestão dos participantes com o CRM.
Gerencie com eficiência as reservas de passeios a pé em qualquer lugar
Mantenha as suas plataformas de reservas sincronizadas, ajustando e configurando os horários disponíveis.
Sincronize dados em tempo real numa plataforma baseada na nuvem para evitar overbookings em passeios a pé com um painel centralizado.
Monitorize a disponibilidade e acompanhe novas reservas de forma integrada em todos os canais de reserva com o nosso robusto sistema de reservas de passeios a pé.
Combine perfeitamente a gestão de hóspedes com o CRM utilizando o nosso software de reservas de excursões e atividades.
Ofereça um serviço ao cliente que diferencie os seus passeios a pé
Categorize os hóspedes no CRM para proporcionar uma experiência superior aos visitantes VIP.
Permita alterações de bilhetes sem complicações com um link mágico fácil de usar, reduzindo interações demoradas com os hóspedes.
Incentive os hóspedes a partilhar as suas experiências após o passeio com lembretes automáticos para avaliações.
City Tours Belfast: aumento de 400% nas vendas de bilhetes com a TicketingHub em meio à pandemia
A City Tours Belfast enfrentou desafios pandémicos, mas registou um crescimento de 400% nas vendas de bilhetes após a integração com a TicketingHub. Anteriormente limitada pelo seu sistema de reservas, a plataforma de reservas online da TicketingHub e a aplicação móvel rica em funcionalidades, The Outpost, transformaram as suas operações. Isso resultou em reservas simplificadas, melhor gestão de clientes e um aumento significativo na receita. Descubra como a City Tours Belfast superou esses desafios para alcançar o sucesso.
Você perde 100% das oportunidades que não aproveita.
TRABALHANDO COM OS MELHORES
O nosso software intuitivo de reserva de passeios e atividades foi cuidadosamente desenvolvido para atender às necessidades específicas de empresas de passeios a pé, operadores, organizadores de bilhetes e empresas de gestão de passeios.
É fundamental para gerir hóspedes, simplificar o processamento de reservas de passeios e pagamentos online e através de dispositivos móveis, bem como para reservar passeios através de diversos canais de vendas, aumentando assim a receita e garantindo uma experiência de passeio a pé incomparável.
Simplifique as reservas de passeios a pé para aumentar a satisfação dos hóspedes.
Aperfeiçoar os procedimentos de reserva e vendas
A nossa plataforma de reservas de passeios a pé oferece aos clientes uma solução de reservas eficiente, que atende a uma variedade de canais online e presenciais do setor de viagens.
Transição de métodos manuais de reserva que exigem muito trabalho para reservas online e gestão de excursões sem complicações. O nosso sistema de reservas baseado na nuvem também facilita a gestão conveniente das reservas em dispositivos móveis.
Sejam passeios padrão, experiências exclusivas ou reservas promocionais, o nosso software otimiza o processo, garantindo uma viagem tranquila e memorável.
Gestão abrangente do inventário de excursões
Com o nosso software integrado de gestão de reservas de excursões e atividades, é fácil acompanhar a sua próxima excursão, bilhetes, reservas e pagamentos online. A plataforma permite-lhe vender vagas para excursões online e no local, gerir diferentes tipos de bilhetes, supervisionar vendas e implementar descontos, tudo numa única plataforma.
Mergulhe numa solução coesa de motor de reservas online que gera receitas e garante a repetição dos participantes.
Gerencie operações de passeios a pé a partir de qualquer dispositivo com o nosso software de reservas completo.
Análises e relatórios perspicazes alinhados com os objetivos do seu passeio a pé
A inteligência baseada em dados é fundamental para um planeamento eficiente. O nosso software de reservas de passeios a pé oferece funcionalidades analíticas essenciais e relatórios abrangentes sobre vendas de bilhetes, padrões dos visitantes e outros dados importantes.
Além disso, o nosso software funciona perfeitamente com ferramentas como o Google Search Console, o Google Analytics e o Facebook Pixel.
Explore atividades de passeios a pé e tendências de reservas de passeios, identifique os horários de pico de participação e crie estratégias para otimizar as operações dos seus passeios a pé, a fim de aumentar as vendas e a receita.
Integração perfeita com o ponto de venda
Os processos de reserva de passeios a pé podem beneficiar significativamente das funcionalidades do nosso sistema POS integrado. Com o acompanhamento das vendas em tempo real, a gestão dos pagamentos do processo de reembolso torna-se simples e as faltas diminuem.
O nosso sistema POS intuitivo melhora a experiência geral dos hóspedes, garantindo que eles fiquem satisfeitos e ansiosos para participar em passeios futuros.
Descubra mais conselhos de especialistas no blogue da TicketingHub.
1. Como posso iniciar um passeio pela cidade usando um software de reserva de passeios?
Pesquisa & Insights: mergulhe fundo nos pontos turísticos e atrações exclusivas da sua cidade. O software de reservas de excursões e atividades pode ajudar a identificar destinos em alta.
Roteiros eficientes: com o software de reservas online, é possível traçar facilmente rotas lógicas que os visitantes irão considerar interessantes e confortáveis.
Regulamentos: Certos locais exigem licenças para operadores turísticos. Consulte sempre o governo local para permanecer em conformidade.
Presença digital & Promoção: Aproveite o poder dos motores de reservas online para criar materiais promocionais dinâmicos, como um site. Entre em contacto com agências de viagens e entidades locais para aumentar a visibilidade do seu passeio.
Preparação: Utilize módulos de formação baseados na nuvem ou software para a formação de guias turísticos. Equipe-os com microfones, especialmente para grupos grandes.
Melhorias iterativas: Após o passeio, recolha o feedback dos clientes através do seu software de reservas para aperfeiçoar a experiência.
2. Como devo estruturar o meu passeio a pé para obter o máximo envolvimento?
Tema central: Seja histórico, culinário ou arquitetónico, escolher um tema original e único atrairá reservas de excursões diversificadas.
Plano da excursão: utilize ferramentas comerciais de operadores turísticos para decidir a duração da excursão, o número de paragens e a narrativa, de modo a aumentar o valor de recordação.
Toque pessoal: grupos turísticos mais pequenos, geridos através de sistemas de reservas, permitem interações mais personalizadas.
Oportunidade & Adaptabilidade: Aproveite as soluções de software de reservas online para alinhar os horários dos passeios com os eventos da cidade e os horários dos pontos turísticos. Além disso, crie planos alternativos para lidar com desafios imprevistos.
3. Os passeios a pé podem ser um modelo de negócio viável?
Certamente. A rentabilidade das viagens de negócios depende de vários fatores:
Procura & Localização: Áreas de alta procura, especialmente cidades históricas ou pontos turísticos, podem atrair uma enxurrada de reservas de excursões.
Diferenciação: Ofereça uma experiência turística incomparável - organize excursões de vários dias, passeios gastronómicos e passeios culturais. Aproveitar os fornecedores de passeios e atividades e os seus conhecimentos pode ajudar a identificar nichos.
Economia: Os passeios a pé têm, por natureza, menos despesas gerais do que os passeios em veículos.
Alianças estratégicas: colabore com fornecedores de atividades e empresas locais para impulsionar o fluxo de clientes.
4. Como os passeios turísticos gratuitos geram receita?
Esses passeios dependem de gorjetas. Embora não haja cobrança direta, os guias pedem aos participantes que deixem uma gorjeta de acordo com a sua satisfação. Além disso, esses passeios podem ter parcerias com empresas locais, ganhando uma comissão por direcionar turistas para determinados locais.
5. Qual é a duração e a cobertura típicas de um passeio a pé?
Os passeios a pé variam normalmente em duração, desde excursões curtas de 1 hora a explorações de meio dia e passeios de vários dias. Esses passeios geralmente abordam temas históricos, culturais ou culinários.
Ao planear participar numa excursão a pé, os participantes utilizam frequentemente soluções de software de reserva de excursões online. Essas plataformas não só facilitam o processo de reserva, mas também fornecem informações detalhadas sobre o itinerário da excursão, a duração e os pontos turísticos específicos visitados. Essa transparência permite que os hóspedes tomem decisões informadas, garantindo que o passeio se alinhe perfeitamente com os seus horários individuais e acomode quaisquer restrições físicas.
6. Que critérios os operadores turísticos utilizam para selecionar os pontos turísticos para o passeio?
Os operadores turísticos e de atividades priorizam os pontos turísticos com base na sua importância histórica, cultural ou mesmo estética. As narrativas envolventes em torno desses locais muitas vezes melhoram a experiência dos visitantes.
7. Existem protocolos de segurança em vigor durante os passeios a pé?
Todas as operadoras turísticas conceituadas dão grande prioridade à segurança dos participantes. Além de implementar medidas de segurança rigorosas, estes operadores também utilizam software avançado de reserva de excursões e atividades. Antes da excursão, os participantes podem receber orientações e protocolos de segurança essenciais utilizando este software. Isso garante que todos os participantes estejam bem informados sobre as precauções de segurança, resultando em uma experiência segura e agradável.
8. Como os passeios a pé atendem a pessoas com necessidades especiais ou deficiências?
A inclusão é fundamental. Muitos passeios utilizam software de reserva online para fornecer informações sobre acessibilidade, garantindo que todos possam participar das atividades, independentemente das suas capacidades físicas.
9. É necessário fazer reserva antecipada para os passeios a pé?
Embora as reservas online sejam recomendadas para uma melhor gestão do horário, muitos operadores também aceitam participantes espontâneos. A programação depende frequentemente do tamanho do grupo e da disponibilidade.
10. Como é que os passeios se adaptam a condições meteorológicas imprevisíveis?
O uso de software de reservas, como o TicketingHub, pode ajudar os operadores turísticos a notificar rapidamente os participantes sobre alterações de horários ou planos alternativos em caso de mau tempo, por SMS, e- ou e-mail. Dessa forma, os clientes têm a garantia de uma experiência perfeita.
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