Software de reservas para excursões culturais

A nossa solução de reservas de excursões foi especificamente concebida para operadores turísticos e de atividades na dinâmica indústria do turismo. Ajudamos a aumentar as reservas diretas, simplificando o processo de reserva online. As nossas soluções de reservas poupam-lhe tempo, reduzindo o trabalho manual através da automatização, para que se possa concentrar mais no envolvimento dos hóspedes. Obtenha uma demonstração gratuita hoje mesmo.


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Maximize as reservas com um software especializado em reservas para passeios culturais

Oferecemos funcionalidades avançadas no nosso software de gestão de reservas utilizado para excursões culturais, que melhoram toda a experiência do cliente e a gestão administrativa, especificamente para operadores turísticos culturais na indústria do lazer e das viagens.

widget de reservas, processo de checkout, disponibilidade em tempo real
Reserva online de visitas culturais mais fácil.  

Otimize as reservas e pagamentos online

  • Melhore a sua experiência de reserva de excursões online com um widget personalizado para a sua marca de excursões culturais.
  • Integre o nosso software de reservas de forma simples com o seu CMS. Perfeito tanto para a sua página inicial como para páginas dedicadas a reservas. É compatível com qualquer criador de sites.
  • Aumente as taxas de conversão com o nosso eficiente processo de reserva em 5 etapas, concebido para operadores turísticos culturais.
  • Facilite o alcance global com várias moedas e diversas opções de pagamento no nosso sistema de reservas online.
funcionalidade do portal de login do revendedor
Forneça acesso especializado aos revendedores.  

Expandir as vendas de excursões culturais

  • Atraia mais turistas culturais com links afiliados direcionados.
  • Forneça aos revendedores um widget com marca branca e um portal de login, concebido para uma gestão eficaz dos canais no setor das visitas culturais.
  • Aumente a visibilidade do seu tour cultural listando vagas disponíveis em OTAs e canais de vendas de destaque, como Get Your Guide, TripAdvisor, Klook e Airbnb Experiences, todos integrados ao nosso software de reservas.
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TRABALHE DE FORMA MAIS INTELIGENTE, NÃO MAIS ARDUAMENTE

Simplifique a gestão de reservas

Para operadores turísticos que procuram maior eficiência, o nosso software especializado em reservas para excursões culturais oferece soluções personalizadas. Criado com as necessidades específicas dos agentes e operadores turísticos do setor de viagens e atividades, o nosso software de gestão de viagens reduz significativamente as consultas dos clientes e as ineficiências administrativas em até 80%.

informações do cliente
Uma plataforma para centralizar as informações dos clientes.

Comunicação simplificada

  • O nosso link mágico intuitivo permite que os viajantes remarquem, cancelem ou modifiquem as suas reservas de excursões de forma independente.
  • Automatize o feedback dos clientes para os seus passeios culturais utilizando a nossa ferramenta de mensagens, garantindo que os hóspedes estejam bem preparados e entusiasmados.
  • Garanta reservas genuínas para os seus passeios culturais, validando os e-mails dos viajantes durante o processo de reserva.
enviar lembretes para compras incompletas
Entre em contacto com os hóspedes que pausaram as suas reservas.

Ferramentas para vendas mais inteligentes de passeios culturais

  • Reengaje clientes potenciais com os nossos lembretes de carrinhos abandonados, direcionados a entusiastas que pausaram o processo de reserva de passeios culturais.
  • Implemente uma lista de espera para visitas culturais com lotação esgotada, aproveitando todas as oportunidades.
  • Reforce a sua presença no setor do turismo cultural e de lazer com pedidos automatizados de feedback dos clientes após o passeio.
recursos do painel, acesso da equipa
Trabalhe com a sua equipa em tempo real numa plataforma centralizada baseada na nuvem.  

Gerencie facilmente passeios culturais em qualquer lugar  

  • Ajuste facilmente os horários disponíveis para os seus passeios culturais em diferentes plataformas de reservas.
  • Acompanhe as suas reservas de excursões culturais com dados em tempo real na nossa plataforma na nuvem, acessível em qualquer lugar com uma ligação à Internet.
  • Monitorize a disponibilidade em tempo real das suas visitas culturais em todas as plataformas, mantendo-se totalmente informado.
integração do gestor de relacionamento com o cliente
Uma integração perfeita com CRM proporciona uma experiência cultural personalizada.  

Personalize a experiência cultural

  • Ofereça aos hóspedes que regressam uma experiência mais personalizada nas suas visitas culturais.
  • Simplifique o processo de gestão de reservas para os seus hóspedes, reduzindo tempos de espera e chamadas telefónicas.
  • Incentive os hóspedes a partilhar as suas experiências após o passeio.
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City Tours Belfast: Alcançando novas alturas com a TicketingHub

A City Tours Belfast, uma empresa de destaque no setor do turismo da Irlanda do Norte, enfrentou um mercado desafiante, especialmente durante a pandemia. A transição para a plataforma de reservas online da TicketingHub marcou uma jornada transformadora, levando a um crescimento de 400% nas vendas. Este estudo de caso destaca os desafios enfrentados por eles num mercado competitivo e a notável reviravolta alcançada através das soluções da TicketingHub. Recursos importantes, como gestão de inventário em tempo real, processos de reserva simplificados e análises integradas, tiveram um papel fundamental no sucesso da empresa, demonstrando o poder das ferramentas digitais eficazes para capacitar negócios e revitalizar operações turísticas. Este estudo de caso serve como um exemplo inspirador para operadores turísticos que procuram expandir o seu alcance e eficiência num setor competitivo.
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VOCÊ PERDE 100% DAS OPORTUNIDADES QUE NÃO APROVEITA

TRABALHANDO COM OS MELHORES

Concebido a pensar nas empresas de turismo cultural e atividades, o nosso software de reservas online para empresas de turismo cultural e de aventura simplifica toda a experiência do cliente, levando a uma maior retenção de clientes e a uma redução das ineficiências administrativas.

Chef sorridente em traje tradicional segurando utensílios de cozinha e um pano

Facilite a reserva de passeios culturais

O nosso software especializado em reservas para passeios culturais transforma a reserva de bilhetes num processo altamente eficiente, gerindo com eficácia tanto as reservas online como as reservas presenciais.

A nossa solução baseada na nuvem é versátil, acomodando vários tipos de excursões, incluindo passeios culturais de um dia, excursões de autocarro, parques de aventura, viagens de negócios e viagens culturais de vários dias. Melhore a experiência dos clientes com promoções antecipadas e reservas eficientes de passeios turísticos culturais personalizados.

Podemos prestar serviços para tudo, desde um pequeno espetáculo de comédia, passeios gastronómicos pelo mundo até ao London Eye.

Um sistema eficiente de gestão de inventário para visitas culturais

O nosso software de reservas para excursões culturais facilita a gestão de excursões e atividades, permitindo a criação e personalização sem esforço de excursões personalizadas, personalizando tipos de bilhetes, gerindo reservas e lançando promoções - tudo concebido para impulsionar as vendas e cultivar a fidelidade dos clientes no setor das excursões culturais.

Guarda-chuvas coloridos suspensos sobre uma rua pedonal com pessoas a caminhar

Tornar as excursões mais eficientes com a análise de dados

O nosso software fornece análises essenciais para melhorar as operações do seu negócio de turismo cultural. Monitorize as vendas e as tendências dos clientes e obtenha informações integradas com ferramentas como o Google Search Console, o Google Analytics e o Facebook Pixel. Utilize esses dados para identificar os horários de pico e otimizar estrategicamente para aumentar as reservas e a receita.

Sincronização das vendas online e presenciais

O nosso sistema POS para visitas culturais alinha as vendas presenciais e online, oferecendo uma visão geral em tempo real do ponto de venda e de toda a sua operação numa única plataforma. Suporta vários métodos de pagamento, garante um checkout rápido para clientes sem marcação e integra-se perfeitamente com as suas reservas digitais, facilitando a gestão financeira e de inventário para visitas culturais.

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Frequently Asked Questions

O que torna o melhor software de reservas de passeios culturais?

O melhor software de reservas para excursões culturais destaca-se pela sua capacidade de atender especificamente às necessidades exclusivas dos operadores turísticos culturais. Isso inclui oferecer uma interface intuitiva, suporte a várias moedas e idiomas, além de formulários de reserva personalizáveis que refletem os temas exclusivos dos passeios culturais.

Além disso, esse software de turismo deve integrar-se perfeitamente ao seu site e fornecer análises robustas para ajudá-lo a entender as preferências dos clientes e as tendências de reservas.

Quais são os benefícios do software de reserva de excursões online para operadores turísticos?

O software de reservas online revoluciona as operações dos operadores turísticos, automatizando aspetos críticos do processo de reserva, tais como reservas, pagamentos, sistema de bilhética e comunicação com os clientes. Essa automatização leva a um aumento nas reservas diretas e a uma economia significativa de tempo.

Além disso, melhora a experiência do cliente, proporcionando um processo de reserva simples e eficiente. Ajuda na gestão de recursos, oferecendo atualizações de disponibilidade em tempo real e funcionalidades de gestão de inventário.

Como as empresas de turismo podem aumentar as suas reservas online?

As agências de viagens podem melhorar as reservas online utilizando ferramentas de marketing avançadas fornecidas pelo software de reservas. Isso inclui conteúdo otimizado para SEO para melhorar a visibilidade, oferecer preços dinâmicos e promoções especiais, além de envolver os clientes por meio de campanhas de marketing por e-mail direcionadas.

Além disso, integrar plataformas de redes sociais e incentivar avaliações e recomendações dos clientes pode aumentar significativamente a visibilidade online de uma agência de viagens e atrair mais reservas.

De que forma uma plataforma de reservas online otimiza o processo de reserva?

Uma plataforma de reservas online otimiza o processo de reservas para operadores turísticos culturais, fornecendo uma solução simplificada e completa para gerir reservas, informações de clientes e processamento de pagamentos.

Oferece uma interface intuitiva onde os clientes podem facilmente pesquisar, selecionar e pagar por passeios, melhorando a experiência geral de reserva. A plataforma também permite que os operadores gerenciem reservas em qualquer lugar, oferecendo compatibilidade móvel e acesso baseado em nuvem para gerenciamento em tempo real e aceitação de pagamentos online.

Como os sistemas de reservas online ajudam as empresas de turismo a gerir as informações dos clientes?

Os sistemas de reservas online ajudam as empresas de turismo, fornecendo uma plataforma centralizada para gerir de forma eficiente as informações dos clientes e automatizar as confirmações de reservas. Estes sistemas armazenam e organizam os dados dos clientes de forma segura, permitindo fácil acesso e gestão.

As confirmações e lembretes automáticos de reservas melhoram a comunicação com o cliente, reduzem o número de faltas e garantem uma experiência de reserva tranquila. Além disso, esses sistemas podem gerar relatórios detalhados sobre o comportamento e as preferências dos clientes, auxiliando nos esforços de marketing personalizado e na melhoria dos serviços.

Como é que a compatibilidade com dispositivos móveis afeta as reservas online?

A compatibilidade com dispositivos móveis é fundamental para os softwares de reservas online no setor de turismo, devido à tendência crescente dos clientes utilizarem smartphones e tablets para planejar viagens e fazer reservas.

Uma interface otimizada para dispositivos móveis garante que os clientes possam aceder facilmente às funcionalidades das ofertas e navegar na plataforma de reservas a partir de qualquer dispositivo, o que resulta numa maior taxa de conversão e numa maior satisfação dos clientes. Também atende a públicos globais, que muitas vezes dependem de dispositivos móveis para acessar a Internet.

Um motor de reservas online pode ajudar os passeios culturais a proporcionar uma melhor experiência ao cliente?

Um motor de reservas online melhora significativamente a experiência do cliente em passeios culturais, proporcionando um processo de reserva simples, intuitivo e eficiente. Permite aos clientes explorar facilmente diferentes opções de excursões, verificar a disponibilidade em tempo real e efetuar pagamentos online seguros.

O motor também pode oferecer recomendações e promoções personalizadas com base nas preferências do cliente, enriquecendo ainda mais a experiência de reserva. Motores de reserva bem concebidos criam confiança e fidelidade nos clientes, refletindo a qualidade da empresa de turismo.

O software para operadores turísticos pode ajudar os fornecedores de excursões culturais a alcançar um público global?

O software para operadores turísticos ajuda a alcançar um público global, oferecendo funcionalidades que atendem a clientes internacionais, como interfaces multilingues e opções de várias moedas. Pode integrar-se com sistemas de distribuição globais e agências de viagens online, ampliando o alcance dos fornecedores de passeios e atividades a um público mais vasto.

O software também permite campanhas de marketing direcionadas e parcerias com agentes de viagens internacionais, expandindo ainda mais a visibilidade dos passeios culturais para um mercado global. Este amplo alcance é essencial para os operadores turísticos culturais que procuram atrair uma clientela diversificada e crescer internacionalmente.

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