Software de reservas de cruzeiros

Transforme a forma como gere as reservas de cruzeiros com o TicketingHub. O nosso software foi concebido para poupar tempo e reduzir o stress, garantindo mais reservas e um aumento das receitas através de um processo de reserva eficiente. Nós cuidamos do trabalho pesado enquanto você se concentra em expandir os seus negócios. Solicite uma demonstração gratuita hoje mesmo!


FAÇA O SEU NEGÓCIO CRESCER COM A TICKETINGHUB

Maximize as reservas de cruzeiros turísticos

Oferecemos funcionalidades avançadas de software de reservas de cruzeiros que melhoram toda a experiência do cliente e a gestão administrativa para operadores turísticos de cruzeiros na indústria do lazer e das viagens.

funcionalidades do widget de reservas
Facilite aos visitantes do site a reserva de cruzeiros online.

Simplifique as reservas e pagamentos de cruzeiros online

  • Melhore as reservas de cruzeiros online com um widget concebido especificamente para a marca que tem em mente.
  • É fácil integrar o nosso motor de reservas de cruzeiros no seu CMS - adequado para a sua página inicial ou páginas de reservas dedicadas, e integra-se facilmente com qualquer criador de sites.
  • Aumente as taxas de conversão com um processo eficiente de reserva de cruzeiros em 5 etapas.
  • Ofereça várias moedas e ferramentas de pagamento para pacotes de cruzeiros.
funcionalidade do portal de login do revendedor
Forneça aos revendedores um portal de login para reservas de cruzeiros.

Aumente as vendas através dos canais de distribuição

  • Alcance mais hóspedes potenciais com links afiliados para pacotes de cruzeiros.
  • Revendedores de braços com um widget de marca branca e portal de login para reservas de cruzeiros, facilitando a gestão de canais sem esforço.
  • Expanda a sua visibilidade apresentando vagas disponíveis para cruzeiros turísticos em OTAs e canais de vendas de destaque, como Get Your Guide, TripAdvisor, Klook e Airbnb Experiences.
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TRABALHE DE FORMA MAIS INTELIGENTE, NÃO MAIS ARDUAMENTE

Simplifique a gestão de reservas

Para companhias de cruzeiros e operadores turísticos que procuram eficiência, o nosso software especializado em reservas de cruzeiros oferece soluções personalizadas. Especificamente concebido para agentes e operadores turísticos do setor de cruzeiros, o nosso software reduz em até 80% as consultas dos clientes e as ineficiências administrativas.

informações do cliente
Centralize as informações dos clientes.

Poupe tempo em chamadas telefónicas

  • O nosso link mágico intuitivo permite que os viajantes reprogramem, cancelem ou modifiquem reservas de cruzeiros de forma independente.
  • Automatize o feedback dos clientes utilizando a nossa ferramenta de mensagens, garantindo que os hóspedes estejam preparados e ansiosos pelo seu cruzeiro.
  • Garanta reservas genuínas validando os e-mails dos viajantes durante o processo de reserva do cruzeiro.
lembretes enviados para compras incompletas
Mantenha-se em contacto com os hóspedes que deixam as suas reservas incompletas.

Mais ferramentas para vender de forma mais inteligente

  • Mantenha os clientes potenciais com os nossos lembretes de carrinho abandonado; enviamos e-mails de acompanhamento para os entusiastas que interrompem o processo de reserva do cruzeiro.
  • Utilize uma lista de espera para cruzeiros com lotação esgotada, garantindo que não perde nenhuma oportunidade.
  • Reforce a sua presença digital na indústria do turismo de cruzeiros, gerando automaticamente pedidos de feedback dos clientes após o passeio.
recursos do painel para facilitar a colaboração
Trabalhe em estreita colaboração com a sua equipa em tempo real, onde quer que esteja, numa plataforma centralizada baseada na nuvem.

Gerencie reservas em qualquer lugar

  • Ajuste facilmente a disponibilidade de cruzeiros em diferentes plataformas de reservas.
  • Mantenha-se a par das suas reservas de cruzeiros com dados atualizados ao minuto alojados na nossa plataforma na nuvem (desde que tenha ligação à Internet).
  • Monitorize a disponibilidade em tempo real de cruzeiros em todas as plataformas, garantindo que está sempre informado.
integração com crm com filtros de pesquisa fáceis
Integre o CRM de forma perfeita.

Personalize experiências

  • Ofereça aos hóspedes recorrentes em cruzeiros uma experiência mais personalizada.
  • Ofereça aos hóspedes um processo simplificado de gestão de reservas de cruzeiros, reduzindo o tempo de espera e as chamadas telefónicas.
  • Incentive experiências de viagem pós-cruzeiro, pedindo aos visitantes que partilhem as suas opiniões.
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Revolucionando as reservas de cruzeiros: o sucesso da City Sightseeing Budapest com a TicketingHub

A City Sightseeing Budapest, uma operadora líder em cruzeiros turísticos, enfrentava desafios na gestão das reservas na época alta e na melhoria da experiência dos clientes. Eles recorreram ao software de reservas de cruzeiros da TicketingHub em busca de soluções. O software simplificou o processo de reservas, permitindo uma gestão eficiente de diversos passeios e horários. Recursos importantes, como um gestor de canais robusto e disponibilidade em tempo real em todas as plataformas, melhoraram significativamente a eficiência operacional e o atendimento ao cliente. Essa transformação levou a um aumento nas vendas de bilhetes, melhor atendimento ao cliente e uma experiência perfeita para clientes online e presenciais, fortalecendo a fidelidade dos clientes e o sucesso operacional.
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VOCÊ PERDE 100% DAS OPORTUNIDADES QUE NÃO APROVEITA

TRABALHANDO COM OS MELHORES

Concebido especificamente para empresas de cruzeiros turísticos, atrações e atividades, o nosso software de reservas online simplifica toda a experiência do cliente, levando a uma maior retenção de clientes e a menos ineficiências administrativas.

Pequeno-almoço no convés do barco com o jornal New York Times e vista para o mar

Simplifique as reservas de bilhetes de cruzeiro

O nosso software de reservas de cruzeiros eleva a reserva de bilhetes para cruzeiros a um nível de eficiência sem precedentes, gerindo facilmente reservas online e presenciais. A nossa solução baseada na nuvem permite-lhe gerir facilmente qualquer tipo de cruzeiro, desde cruzeiros de um dia a viagens de luxo, viagens de negócios e viagens marítimas de vários dias. Melhore a experiência dos clientes com promoções antecipadas e simplifique as reservas.

Podemos prestar serviços para tudo, desde um pequeno espetáculo de comédia, passeios gastronómicos pelo mundo até ao London Eye.

Gestão de inventário de cruzeiros mais fácil

O nosso software de reservas de cruzeiros simplifica a gestão de cruzeiros e atividades, permitindo criar facilmente cruzeiros e atividades marítimas, personalizar tipos de bilhetes, gerir reservas e lançar promoções sem esforço - uma solução que aumenta as vendas e promove a fidelização dos clientes para os operadores de cruzeiros.

Vista aérea de navios de cruzeiro atracados num vibrante porto tropical

Análise e utilização de dados para operações de cruzeiros

O nosso software fornece análises vitais para aperfeiçoar as suas operações de cruzeiros e aumentar ainda mais a receita. Acompanhe as vendas, as tendências dos clientes e obtenha informações integradas com o Google Search Console, o Google Analytics e o Facebook Pixel. Use esses dados para identificar os horários de pico e otimizar para aumentar as reservas de cruzeiros e a receita.

Integre vendas de cruzeiros online e presenciais

O nosso sistema POS alinha as vendas de cruzeiros presenciais e online, fornecendo uma visão em tempo real de toda a sua operação de cruzeiros numa única plataforma. Suporta vários métodos de pagamento, garante um checkout rápido para clientes sem marcação e integra-se perfeitamente com o seu sistema digital de reservas de cruzeiros para uma gestão financeira e de inventário simplificada.

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Frequently Asked Questions

Quais são algumas características exclusivas do software de reservas de cruzeiros?

O software de reservas de cruzeiros é mais do que uma simples ferramenta de reservas; é uma solução abrangente especificamente concebida para companhias de cruzeiros. Oferece funcionalidades únicas, como preços dinâmicos, renúncias digitais para conformidade legal e suporte multilingue para atender a um mercado global. Este software foi concebido para gerir reservas em cruzeiros, incluindo a gestão de cabines e preferências alimentares. Isso garante uma experiência perfeita tanto para os operadores quanto para os clientes.

Quais são os benefícios do software de reserva de cruzeiros para a satisfação do cliente?

O software de reservas de cruzeiros aumenta a satisfação do cliente, proporcionando uma experiência de reserva sem complicações. Recursos como otimização para dispositivos móveis, confirmação instantânea da reserva e fácil acesso aos detalhes da reserva contribuem para uma experiência positiva do cliente. A capacidade de gerir reservas em qualquer lugar, oferecer várias opções de pagamento e fornecer um suporte rápido ao cliente são fatores que levam a mais reservas e a níveis mais elevados de satisfação do cliente.

Como é que o software de reservas de cruzeiros fornece análises avançadas?

O software de reservas de cruzeiros oferece análises avançadas além dos dados básicos de reserva. Pode rastrear o comportamento do cliente, identificar padrões de reserva e fornecer informações sobre as tendências do mercado. Essas informações são cruciais para tomar decisões baseadas em dados, otimizar estratégias de preços para aumentar as vendas e personalizar serviços para atender às necessidades dos clientes de forma mais eficaz.

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