8 Niezbędne funkcje oprogramowania do rezerwacji zoo dla touroperatorów

Czy w pełni wykorzystujesz oprogramowanie do rezerwacji zoo?

Jeśli jesteś touroperatorem w dzikiej przyrodzie lub zoo branża, wybór odpowiedniego oprogramowania do rezerwacji wykracza poza zarządzanie biletami. Chodzi o wzbogacenie wrażeń z zoo przy jednoczesnym ułatwieniu pracy. Czy jesteś pewien, że Twoje obecne oprogramowanie ma funkcje, które spełniają i przewyższają potrzeby Twojego zoo i gości?

Zasługujesz na rozwiązanie, które wykracza poza wykonanie pracy. Jako specjalista w dziedzinie cyfrowych systemów rezerwacji z wieloletnim doświadczeniem w pomaganiu operatorom, oto osiem niezbędnych funkcji oprogramowania do rezerwacji zoo, którego potrzebujesz. Dowiedz się, jak każdy oszczędza czas, zwiększa zyski i ułatwia sprzedaż biletów.

Według Stowarzyszenia Ogrodów Zoologicznych i Akwariów, ponad 181 milionów ludzi odwiedza amerykańskie ogrody zoologiczne i akwaria, które akredytuje każdego roku. Na całym świecie każdego roku 700 milionów ludzi odwiedza ogrody zoologiczne i akwaria, czyli około 10 procent światowej populacji. „-Biała księga, Humane Conservation

Zarezerwuj demo z TicketingHub

1. Biletowanie w czasie

Komfort i przepływ dla gości

Wyobraź sobie swoje zoo w pracowitą sobotę. Bez kontroli tłum puchnie, linie rosną długie, a zwierzęta i goście stają się zestresowani. W tym miejscu przydatna jest sprzedaż biletów w czasie - nie tylko jako funkcja, ale także do równoważenia przepływu odwiedzających, dzięki czemu wszyscy dobrze się bawią bez zatłoczenia.

Oto jak działają bilety czasowe

Biletowanie w czasie pozwala ograniczyć liczbę odwiedzających, których możesz wpuścić jednocześnie. Ten system jest łatwy w konfiguracji i dostosowuje się w czasie rzeczywistym.

Jakie korzyści odniosą goście

Goście mogą odwiedzać w czasie, który im najbardziej odpowiada, więc spędzają mniej czasu w kolejkach. Ten system zmniejsza stres i maksymalizuje zabawę, dzięki czemu każdy dobrze się bawi.

Jak ci to pomaga

Biletowanie w czasie oznacza lepsze kontrola tłumu. Planując przyjazdy gości, możesz zoptymalizować personel, zmniejszyć obciążenie obiektów zoo i uczynić wszystko bezpieczniejszymi. Ta wydajność pozwala zaoszczędzić czas i obniżyć koszty.

2. Przepustki ogólne

Wygoda i elastyczność

Karnety ogólne oferują wiele opcji wstępu do zoo. Odwiedzający mogą wybrać to, co jest dla nich najlepsze. Mogą to być karnety sezonowe, które umożliwiają nieograniczony dostęp w sezonie, lub karnety na wiele wizyt, umożliwiające wielokrotne wizyty. Ta elastyczność pomaga gościć różnego rodzaju gości, od mieszkańców po turystów.

Twoi goście pokochają te korzyści.

Odwiedzający uwielbiają elastyczność. Na przykład rodzina planująca wiele wycieczek może otrzymać karnet sezonowy, podczas gdy para odwiedzająca weekend może wybrać karnet jednodniowy.

Danie gościom opcji pomaga im dostosować wycieczki do budżetów i stylu życia. Może to zapewnić im lepsze wrażenia i sprawić, że piszą świetne recenzje.

Jak to działa dla Ciebie

Oferowanie karnetów ogólnych upraszcza sprzedaż biletów i zarządzanie gośćmi dla operatorów zoo. Pozwala również śledzić nawyki i gusta odwiedzających, pomagając dostosować marketing i operacje. Wiele opcji przepustek może zapewnić najlepsze strumienie przychodów przez cały rok.

3. Pakiety wycieczkowe

Spraw, aby doświadczenie było lepsze

Tworzenie pakietów wycieczek to fantastyczny sposób na urozmaicenie wizyty w zoo. Te pakiety zawierają wiele dobroci zoo w poręcznym opakowaniu odpowiednim dla wszystkich gustów.

Jak urozmaicić pakiety wycieczkowe

Pakiety wycieczek mogą obejmować wstęp ogólny i dostęp do specjalnych eksponatów, takich jak pociąg safari lub wycieczka zza kulis. Rozważ te przykłady.

• Pakiet rodzinny. Możesz zaoferować edukacyjną wycieczkę z przewodnikiem stworzoną dla dzieci z bezpłatnymi zabawnymi rzeczami, które mogą zabrać do domu. Na przykład możesz bezpłatnie kupić przewodnik z pamiątkami lub szczegółową mapę zoo.
• Pakiet przygodowy. Stwórz wciągający pakiet wycieczek, który obejmuje ekscytujące wrażenia, takie jak zamek błyskawiczny nad zoo, dołączenie do nocnego safari z przewodnikiem, a nawet spotkanie i powitanie z egzotycznymi zwierzętami w zoo.
• Pakiet VIP. Ci, którzy szukają czegoś bardziej luksusowego, oferują pakiet wycieczek VIP, który zapewnia dostęp do obszarów prywatnych, spotkania ze zwierzętami i prywatną wycieczkę z przewodnikiem przez eksperta od zoo. Ta oferta zapewnia odwiedzającym zoo, którzy chcą się bardziej rozkoszować i mogą uzyskać wyjątkowe wrażenia.

Dostosowywanie wycieczek do zainteresowań może przyciągnąć bardziej zróżnicowany tłum. Niezależnie od tego, czy jest to rodzinna wycieczka edukacyjna, wycieczka oparta na przygodach, czy luksusowe spotkanie VIP, każdy może znaleźć coś do pokochania.

Jak spodobają się goście zoo

Pakiety wycieczek upraszczają rzeczy i dodają wartości dla gości. Więc, zamiast planować wszystko osobno, mogą bezproblemowo wybrać taki, który odpowiada ich potrzebom. Dla dzieci i rodzin lub par szukających wyjątkowej randki, te oferty oferują coś więcej niż zwykłą wycieczkę.

Zalety dla Ciebie

Takie pakiety upraszczają sprzedaż i zarządzanie zapasami, jednocześnie zwiększając sprzedaż. Łącząc produkty i usługi, możesz zwiększyć wartość marki i zwiększyć sprzedaż. Poza tym możesz sprzedawać je jako oferty premium, przyciągając więcej gości premium.

4. Karty podarunkowe i kupony

Rozpowszechniaj cud

Karty podarunkowe i bony pozwalają gościom zabrać przyjaciół i rodzinę do Twojego zoo. Są świetnymi prezentami i potężnymi narzędziami marketingowymi, które przyciągają nowych gości.

Jak działają karty podarunkowe

Cyfrowy system kupowania, sprzedaży i wymiany kart podarunkowych jest szybki i łatwy. Systemy rezerwacji online, takie jak TicketingHub, mogą pomóc Ci to osiągnąć. Taka wygoda zwiększa atrakcyjność prezentów w ostatniej chwili, a nawet dzięki zaawansowanemu planowaniu prezentów.

Zarezerwuj demo z TicketingHub

Goście pokochają wygody.

Karty podarunkowe pozwalają ludziom wybrać, kiedy i jak chcą iść. Niezależnie od tego, czy jest to rodzinny dzień wyjścia, czy specjalna okazja, karty podarunkowe pozwalają ludziom cieszyć się Twoim zoo bez płacenia dużo. Można je wymienić na wszystko, od biletów wstępu po wycieczki i towary.

Jak skorzystasz

Sprzedaż kart podarunkowych może poprawić przepływ gotówki i zaprosić nowych gości do Twojego zoo. Oferowanie kart podarunkowych otwiera również dodatkowy kanał marketingowy, ponieważ odbiorcy prawdopodobnie przyprowadzą rodzinę i przyjaciół. Ponadto dostawa cyfrowa sprawia, że transakcje i dystrybucja są bardziej dostępne, oszczędzając czas i zasoby.

5. Portfel bezgotówkowy

Uczyń transakcje bardziej dostępnymi i bezpieczniejszymi

Przedstawiamy bezgotówkowe system w Twoim zoo ułatwia płacenie gościom. To rozwiązanie przechowuje kredyt na karcie lub opasce, więc nie ma potrzeby noszenia gotówki.

Ogrody zoologiczne i portfele bezgotówkowe

Ten system działa w chmurze. Goście mogą umieścić pieniądze w bezpiecznym portfelu cyfrowym za pomocą urządzenia do noszenia. Wędrując po zoo, mogą robić zakupy z kranem na przekąski, pamiątki lub bilety.

Goście uwielbiają chodzić bezgotówkowo

Portfele bezgotówkowe oznaczają szybsze transakcje, krótsze linie i mniej gotówki. To płynne podejście sprawia, że odwiedzający czują się dobrze i daje im poczucie bezpieczeństwa, ponieważ wszystkie płatności są szyfrowane.

Mniej pracy dla Ciebie

Dla touroperatorów system portfela bezgotówkowego upraszcza obsługę gotówki i przyspiesza pracę. Ponadto daje wgląd w wzorce wydatków w Twoim zoo, dzięki czemu możesz efektywniej dostosowywać oferty. Taki system może sprawić, że sprawy działają płynniej i zapobiegają oszustwom.

6. Mobilna aplikacja do odprawy

Spraw, by wycieczki po zoo były proste

Mobilna aplikacja do odprawy to zabawna mała funkcja, która zwiększa komfort gości i wydajność operacyjną, ułatwiając odprawę w zoo.

Uproszczenie zameldowania i ograniczenie liczby linii

Ta aplikacja umożliwia gościom zameldowanie się z telefonów. Po przyjeździe skanują kod QR lub wprowadzają swoje dane, natychmiast się logując i ułatwiając pracę pracownikom.

Wygoda i dostosowane doświadczenia dla gości

Dzięki aplikacji do zameldowania goście mogą pominąć linię zameldowania i natychmiast rozpocząć eksplorację. System ten sprawia, że wycieczki są również bardziej osobiste, umożliwiając przewodnikom witanie gości po imieniu, dbanie o ich potrzeby i dostosowywanie wycieczki na podstawie dostarczonych przez nich informacji.

Jakie korzyści przynosi Twoje zoo

Organizatorzy wycieczek oszczędzają czas, upraszczając odprawę, ograniczając kolejki i poprawiając przepływ ruchu. Zbiera również dane o gustach i zachowaniach gości, pomagając ulepszyć przyszły marketing i zwiększyć skuteczność reklam. Dodatkowa wydajność oszczędza czas, zmniejsza koszty i poprawia wrażenia gości.

Zarezerwuj demo z TicketingHub

7. Sprzedawaj bilety z systemami Point of Sale (POS)

Prostsza i inteligentniejsza sprzedaż biletów

Systemy w punktach sprzedaży mogą ułatwić sprzedaż biletów w Twoim zoo. Poprawi to obsługę klienta i stworzy bardziej inteligentne operacje.

Zsynchronizuj każdą sprzedaż

Systemy POS w ogrodach zoologicznych szybko przetwarzają transakcje. Możesz także zsynchronizować je z kompleksowym rozwiązaniem, takim jak TicketingHub. W ten sposób zobaczysz ceny i zapasy w czasie rzeczywistym. POS zapewnia również synchronizację każdej rezerwacji, zarówno na miejscu, jak i online.

Zapewnij gościom bezproblemowe rezerwacje

System POS przyspiesza kupowanie proces, łagodzenie czasu oczekiwania. Goście mogą szybko i łatwo dokonywać zakupów na miejscu.

Lepsza kontrola zapasów, brak overbookingu

Systemy w punktach sprzedaży mogą wiele powiedzieć o nawykach związanych z wydatkami klientów. Możesz użyć tych danych do kontrolowania zapasów, śledzenia biletów i dostosowywania ofert w czasie rzeczywistym w zależności od potrzeb odwiedzających. Połączenie systemów POS z oprogramowaniem zoo ułatwia również życie i ogranicza overbooking.

8. Zarządzanie zapasami

Utrzymuj płynne funkcjonowanie zoo

Skuteczna kontrola zapasów sprawia, że każda część doświadczenia zoo jest łatwo dostępna dla gości.

Inteligentnie planuj z wyprzedzeniem

Konfigurując zaawansowane systemy zarządzania zapasami, możesz śledzić automaty wycieczek i oferty pakietów w czasie rzeczywistym, poprawiając codzienne operacje i planowanie długoterminowe. Ten system kompensuje popyt i podaż, dzięki czemu nigdy nie stracisz sprzedaży.

Spraw, by goście czuli się bezpiecznie

Dobrze prowadzony ekwipunek oznacza, że goście będą wiedzieć, co jest dostępne, od wycieczek po oferty specjalne. Ta jasność pozwala im lepiej planować i rezerwować to, czego chcą, kiedy chcą.

Savvier marketing i grubsze zyski

Krytyczną wartością dobrego zarządzania zapasami jest mniejsza praca zaplecza i lepszy wgląd w biznes. Zobaczysz, jakie przedziały czasowe i pakiety sprzedają się, abyś mógł lepiej kierować swój marketing. Co więcej, dają informacje oparte na danych, które pomogą Ci się rozwijać i być bardziej opłacalnym.

Bonus: 5 strategii marketingowych w zoo, które sprzedają i budują Twoją markę

1. Korzystaj z cennika dynamicznego

• Dostosuj ceny biletów w zależności od popytu i sezonu.
• Przyciągaj odwiedzających przez cały rok, nawet w wolnych porach roku.

2. Zniżki szkolne na programy edukacyjne

• Oferuj specjalne stawki na szkolne wycieczki terenowe.
• Naucz dzieci działań związanych z ochroną dzikiej przyrody.
• Edukuj dzieci o organizacjach zajmujących się ochroną dzikiej przyrody i o tym, jak mogą pomóc.

3. Programy zarządzania członkostwem dla lojalności

• Twórz członkostwo z korzyściami, takimi jak nieograniczone wizyty i rabaty.
• Zamień odwiedzających w lojalnych zwolenników.

4. Prezentuj doświadczenia odwiedzających w mediach społecznościowych

• Udostępniaj prawdziwe historie gości i zdjęcia.
• Angażuj i przyciągnij innych poprzez autentyczne doświadczenia.

5. Sprzedawaj markowe towary online

• Oferuj przedmioty, takie jak ubrania i zabawki, które odzwierciedlają misję Twojego zoo.

Podsumowując

Znajdź najlepsze oprogramowanie do rezerwacji zoo już dziś!

Inwestowanie w najlepszym oprogramowaniu do zarządzania zoo jest koniecznością, aby nadążyć za konkurencją. Oto podsumowanie ośmiu niezbędnych funkcji, które zmienią Twoje zoo i usługi dla gości:

1. Biletowanie w czasie - Zapobiega przeludnieniu, upewniając się, że wszyscy dobrze się bawią.
2. Przepustki ogólne - Elastyczne opcje sprzedaży biletów, które przyjmują różnych gości, zwiększając wygodę.
3. Pakiety wycieczkowe - Grupuje doświadczenia w celu uzyskania wartości, uproszczenia i wzbogacania doświadczenia odwiedzających.
4. Karty podarunkowe i kupony - Dziel się zabawą z innymi, przyciągając więcej odwiedzających.
5. Portfel bezgotówkowy - Robi transakcje łatwe, ułatwiając gościom zakupy.
6. Mobilna aplikacja do odprawy - Sprawia, że wizyta jest bardziej osobista i produktywna.
7. Systemy punktów sprzedaży (POS) - Sprzedawaj bilety wstępu szybciej i dowiedz się więcej o swoich klientach.
8. Zarządzanie zapasami - Śledzi dostępność wycieczek i pakietów, dzięki czemu możesz podejmować lepsze decyzje.

Rozwiązanie takie jak TicketingHub, które to wszystko robi, może pomóc Ci stworzyć lepsze wrażenia dla gości i zrobić więcej. Oprogramowanie do sprzedaży biletów do zoo może zoptymalizować zasoby i uczynić każdą wycieczkę do zoo wyjątkową.

Oszczędzaj czas i zrób więcej dzięki TicketingHub dla ogrodów zoologicznych

Gotowy, aby zmienić bilet do zoo? TicketingHub to kompletne oprogramowanie do rezerwacji zoo ze wszystkimi narzędziami i ośmioma niezbędnymi funkcjami w przyjaznym dla użytkownika interfejsie. Zaufane przez ponad 300 operatorów wycieczek i aktywności i oceniane jako najbardziej lubiane oprogramowanie do rezerwacji Capterra, jesteśmy ekspertami w ulepszaniu usług dla odwiedzających.

‍

‍

Dlaczego nie przekonać się sam, jak TicketingHub ułatwia Ci życie? Zaproś się do wypróbowania darmowe demo i zobacz, jak współpracować. Przejdź do bardziej innowacyjnego, prostszego sposobu prowadzenia swojego zoo.

‍