Czego się nauczysz:
- Wyobraź sobie zmniejszenie obciążenia pracą o połowę lub nawet więcej dzięki przyjaznemu dla użytkownika systemowi rezerwacji online zaprojektowanemu, aby ułatwić Ci życie.
- Nasze Magiczne łącze Funkcja pozwala klientom obsługiwać ich rezerwacje, dając Ci większą swobodę i mniej kłopotów.
- Posłuchaj, jak jeden klient zwiększył swoje przychody o 400%, korzystając z naszego prostego, jeszcze potężne rozwiązanie rezerwacji.
Hej operatorzy wycieczek i aktywności, organizatorzy imprez, atrakcje i sprzedawcy podróży.
Czy masz dość zmagania się z systemem rezerwacji, który stanowi więcej kłopotów niż jest wart?
Jeśli tak, potrzebujesz przyjaznego dla użytkownika systemu rezerwacji online. Potrzebujesz rozwiązania, które oszczędzi czas, abyś mógł skupić się na swojej pasji zamiast na nieznośnej pracy administratora.
Cóż, dokładnie w to się dziś zagłębiamy.
Zapoznaj się z tym artykułem, a Twój zespół i Twoi klienci będą Ci wdzięczni. Trzymaj się, a pokażę ci, jak urzeczywistnić ten pomysł.
Od papierowego bałaganu do łatwej rezerwacji: Jak narodził się TicketingHub
Zanim Facebook podbił świat szturmem, byłem w King's College, zafascynowany siecią społecznościową o nazwie A Small World, mającą na celu łączenie ludzi do pracy, mieszkania i wydarzeń.
Zainspirowany uruchomiłem Studentbox dla studentów, ale nie wzrósł jak Facebook.
Dostrzegając okazję z zagranicznymi studentami z Londynu, często czując się „zagubiony w Londynie”, założyłem firmę spełniającą ich potrzeby. Organizowaliśmy imprezy, sprzedawaliśmy bilety do głównych atrakcji, a nawet jednodniowe wycieczki.
Nastąpił szybki wzrost, z tętniącym życiem biurem i tysiącami biletów sprzedawanych co tydzień. Ale nasz system był staroszkolny. Użyliśmy bilety fizyczne w erze cyfrowej.
Mieliśmy do czynienia z kryzysem. Nasze papierowe bilety zostały skopiowane, powodując ogromny hit finansowy. To wyzwanie wywołało mój „Aha Moment”. Zdałem sobie sprawę, że sektor wycieczek i działań desperacko potrzebuje rozwiązania cyfrowego, aby usprawnić sprzedaż biletów.
Sprzedając moje pierwsze przedsięwzięcie, założyłem TicketingHub, koncentrując się na stworzeniu łatwego w użyciu systemu rezerwacji online.
Ta podróż od nieudanej sieci studenckiej do TicketingHub pokazuje, jak ważne jest skupienie się na jednej rzeczy i dostosowanie się do wyzwań. Doprowadziło to do narodzin rozwiązania, które wypełnia poważną lukę na rynku.
Przeczytaj moją pełną historię tutaj.
Co sprawia, że system rezerwacji jest przyjazny dla użytkownika?
Potrzebujesz platforma rezerwacji wycieczek to nie tylko narzędzie, ale pierwszy partner: intuicyjny, niezawodny i gotowy, aby ułatwić Ci życie jednym kliknięciem.
Tutaj zaczyna się serce naszej podróży TicketingHub - zbudowanie systemu rezerwacji online, który jest równie przyjazny i pomocny, jak zespół, który za nim stoi.
Oto, co TicketingHub stawia na pierwszym miejscu, jeśli chodzi o przyjazny dla użytkownika system:
Prosty interfejs
Czysty, prosty projekt, który bez wysiłku prowadzi użytkowników. To jak różnica między zagraconym biurkiem a schludnym miejscem do pracy. Wiesz, gdzie wszystko jest na pierwszy rzut oka.
Dzięki TicketingHub otrzymasz wszystko, czego potrzebujesz na jednym ekranie. Jedno dotknięcie i możesz stworzyć własny produkt. Jedno dotknięcie, i możesz śledzić swoje rezerwacje.
Nasz zespół zaprojektował wszystko tak, aby było jak proste, jak to możliwe.
I szczęśliwie, nasi klienci to pokochali.
„To ogromna ulga być z TicketingHub. Jesteśmy bardzo podekscytowani tym, że korzystaliśmy z systemu, który był trudny w użyciu zbyt długo”.
Optymalizacja mobilna
W świecie przyklejonym do smartfonów, jeśli proces rezerwacji nie przebiega płynnie na urządzeniu mobilnym, przegrywasz. Wielki czas.
Ułatwiliśmy więc rezerwację wycieczek na urządzeniach mobilnych dzięki naszym widżet rezerwacji. Łatwo pasuje do Twojej marki - sprawdź w 5 do 6 krokach.
Szybka konfiguracja
Jesteśmy zajętymi ludźmi. Spędzasz tygodnie na tworzeniu systemu? Nie, dziękuję.
Pomagamy Ci przez cały proces, od przesyłania danych z jednego systemu do drugiego, po skonfigurowanie sklepu internetowego. Nasz zespół jest tutaj 24/7.
Posłuchaj, co powiedział klient:
„Na moje pierwsze zapytanie udzielono natychmiastowej odpowiedzi i otrzymałem osobiste demo. Wdrożenie było łatwe A Carl był Bardzo pomocny i responsywny w całym procesie.”
Im szybsza konfiguracja, tym szybciej wrócisz do tego, co robisz najlepiej - tworząc niezapomniane wycieczki.
Dostępność w czasie rzeczywistym
To nie podlega negocjacjom. System musi nadążyć za nadchodzącymi rezerwacjami w miarę ich wystąpienia, unikając nadmiernych rezerwacji lub straconych okazji.
Dzięki naszemu rozwiązaniu do synchronizacji danych w czasie rzeczywistym możesz bezboleśnie zarządzać swoimi automatami i zasobami. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz bilety osobiście, online, czy za pośrednictwem OTA, nasza zautomatyzowana baza danych sprawi, że sprawy będą działać sprawnie.
Zautomatyzowana komunikacja
Automatyczne e-maile do potwierdzeń, przypomnień i działań następczych są jak posiadanie osobistego asystenta, który nigdy nie śpi. Utrzymuje klientów na bieżąco i zmniejsza liczbę niepojawień się.
Dzięki TicketingHub możesz skonfigurować automatyczne wiadomości i przypomnienia, aby informować gości. Nazywamy to narzędzie do transmisji wiadomości. Możesz wysyłać przypomnienia i powiadomienia e-mailem lub SMS-em.
Wskazówka dla profesjonalistów: Proponuję wysyłać przypomnienia gości przez SMS. Dlaczego? Badania pokazują, że SMS jest 500% Skuteczniej niż e-mail. Nadal możesz używać poczty e-mail. Ale połączenie obu jest znacznie bardziej skuteczne.
Co wyróżnia TicketingHub?
Robimy coś więcej niż tylko zaspokajanie Twoich potrzeb; staramy się, abyś był szczęśliwy. Oznacza to, że czasami twórz nowe funkcje bez dodatkowych opłat i zawsze oferuj pomocne porady za darmo.
Takie podejście sprawia, że wyróżniamy się i dlatego jesteśmy jedyną platformą biletową z idealną pięciogwiazdkową platformą opinie na temat Capterra.
Na przykład, kiedyś pomogliśmy klientowi korzystać z dodatkowych narzędzi z TicketingHub, mimo że te narzędzia nie były częścią naszej usługi. Ta pomoc zwiększyły swoje zyski o 400%!
Przeczytaj pełne studium przypadku tutaj.
Więcej niż tylko technologia, to nasza dodatkowa rada i wsparcie naprawdę zrobiły dla nich różnicę. Jesteśmy tutaj, aby sprawić, by wszystko było gładsze i lepsze, na każdym kroku.
W TicketingHub zmieniliśmy grę rezerwacji.
Uproszczenie ponownych rezerwacji dzięki magicznemu linkowi
Jako pierwsi stworzyliśmy specjalne narzędzie, które pozwala Twoim klientom obsługiwać własne rezerwacje. Nazywamy to Magic Link.
Z tym, Goście mogą zmienić bilety na vouchery, anulować lub wybrać nową datę same.
Chodzi o to, aby dać klientom możliwość łatwego wprowadzania zmian, co również ułatwia pracę.
Kochamy naszych klientów, a nasze usługi mówią
Szczęście naszych klientów jest naszym najwyższym priorytetem, a ich opinie mówią wszystko.
.webp)
Ta historia o pomocy klientowi w zwiększeniu rezerwacji o 400%? To tylko jeden z wielu.
Pomogliśmy firmom zaoszczędzić czas, zwiększyć rezerwacje i zarabiać więcej pieniędzy.
Mówię ci, odpowiedni system rezerwacji i oprogramowanie do planowania mogą naprawdę mieć duży wpływ na Twoją firmę.
Czy trudno jest zmienić system rezerwacji?
Jeśli myślisz: „To brzmi świetnie, ale jak trudno jest to zmienić?” Mam dobre wieści.
Wdrożenie jest proste.
Oto moja rada dotycząca płynnego przejścia:
- Zacznij od demo: Pobierz bezpłatną wersję demonstracyjną tutaj. Pomagamy Ci poczuć system. Baw się nim.
- Trenuj swój zespół: Upewnij się, że wszyscy są na pokładzie i wiedzą, jak korzystać z nowego systemu.
- Komunikuj się z klientami: Daj im znać o zmianie i o tym, jak ułatwi im życie.
Ostatnia rzecz, o której mogę was zapewnić: ja i mój zespół będziemy z wami na każdym kroku. Obiecujemy, że przejście będzie tak płynne, jak to tylko możliwe.
Opakowanie
Podróż do znalezienia najłatwiejszego oprogramowania do rezerwacji online była długa, ale och, warto. To zmieniło mój biznes, dając mi więcej czasu na skupienie się na tym, co kocham - tworząc niesamowite wrażenia z podróży.
Jeśli masz ochotę na zmianę lub aktualizację systemu rezerwacji, Uważaj to za znak.
W świecie, w którym łatwość i wydajność są królem, przyjazny dla użytkownika system rezerwacji nie jest już luksusem; to konieczność.
Więc zrób skok i kto wie? Może będziesz następnym, który zachwyca się tym, jak ten system zmienił dla ciebie grę.
Pobierz demo już dziś
Ciekawi Cię zmiana? Zanurz się głębiej w demo, i przekonaj się, dlaczego to oprogramowanie do rezerwacji online jest najłatwiejsze w historii.
Twoje wycieczki, Twój zespół, a co najważniejsze, Twoi klienci będą Ci wdzięczni.
Do następnego razu stwórz niezapomniane wrażenia. W końcu o to chodzi w tej podróży.
Sekcja FAQ
Co sprawia, że system rezerwacji online TicketingHub wyróżnia się spośród innych dostępnych opcji?
Wyróżniającą cechą systemu rezerwacji online TicketingHub jest jego prostota. Znany z łatwego w obsłudze interfejsu i doskonałej obsługi klienta, nasze oprogramowanie jest łatwe do nauczenia się i dostosowania. Dzięki niemu nasi użytkownicy otrzymują bezzakłóceniową pracę, która doskonale integruje się ze stronami internetowymi.
Oto 3 czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze oprogramowania do rezerwacji.
Czy system rezerwacji TicketingHub może obsługiwać wiele lokalizacji lub miejsc?
Tak, system rezerwacji TicketingHub może obsługiwać wiele lokalizacji lub miejsc. Na przykład TicketingHub obsługuje klientów takich jak Tajne wycieczki kulinarne działających w ponad 60 oddziałach na całym świecie; oraz Immersive Gamebox działa również w ponad 20 lokalizacjach w Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i regionach EMEA.
Firmy z wieloma lokalizacjami uwielbiają opcje dostosowywania TicketingHub, łatwość obsługi i dedykowaną obsługę klienta.
Ponadto TicketingHub bezproblemowo integruje się ze stronami internetowymi klientów, więc rezerwacje są łatwe bez względu na miejsce.
W jaki sposób TicketingHub zapewnia płatności online i bezpieczeństwo danych osobowych?
W TicketingHub bezpieczeństwo i prywatność danych naszych użytkowników jest naszym najwyższym priorytetem.
Nasza aplikacja do planowania spotkań wykorzystuje wysokiej klasy Szyfrowanie SSL technologia w celu zabezpieczenia płatności i danych osobowych. Utrzymujemy również wysokie standardy prywatności i regularnie aktualizujemy nasze środki bezpieczeństwa.
Właściciele firm i klienci mogą być spokojni, wiedząc, że ich transakcje są bezpieczne dzięki TicketingHub.
