ジャングルキャットワールドワイルドライフパークでは、TicketingHubで簡単にオンライン予約ができます

TicketingHubは、ジャングルキャットワールドワイルドライフパークが必要とするニーズを満たす包括的なソリューションでピーターを支援し、運営を大幅にアップグレードしました。

• 費用対効果が高くカスタマイズ可能: ピーターは次のように述べています。「最初は価格が最大の影響力でした。私たちは登録慈善団体なので、3% の手数料は 2% に減額され、設立費用も月額費用もかかりません。」この費用対効果の高いアプローチにより、TicketingHub は魅力的な選択肢となりました。また、TicketingHubの柔軟性とダイナミックな性質もPeterにとって魅力的でした。Peterは、彼らに適応し、成長することを熱望する小さなチームと一緒に仕事をすることを高く評価したからです。
• セットアップと統合のしやすさ: このプラットフォームは簡単にセットアップでき、既存のシステムとの統合も容易でした。「統合は比較的簡単でした」と Peter 氏は語り、TicketingHub を使用するように簡単に切り替えることができることを強調しました。
• 運用効率の向上: TicketingHubは、オンライン予約を可能にすることで、パークの運営を根本的に変えました。当初、オンライン決済の導入は遅れましたが、新型コロナウイルスによる考え方の変化により、オンラインでの管理は必須となりました。Peterは次のように説明しています。「訪問者はほとんどなく、TicketingHubを使って収入や出席者などを正確に記録できます。自動メールは管理者の効率化に役立ち、ゲストにワイルドライフパークのレビューを依頼した翌日に送信されたメールも洞察力に富んでいます。」
• カスタマーエクスペリエンスの向上: オンライン予約システムは顧客体験を向上させます。ピーターは、「事前に支払いを済ませておくことで、ゲストが到着したらスタッフはすぐにカスタマーケア/サービスモードに入ることができます」と述べています。この合理化されたプロセスにより、現地での支払いの手間が省け、ゲスト体験のストレスが解消されました。
• 集中型プログラム管理: TicketingHubのおかげで、ジャングル・キャット・ワールド・ワイルドライフ・パークではすべてのプログラムを1か所で管理できるようになりました。Peterは、この機能が特に便利だと感じ、「さまざまなプログラムをすべて1か所でスケジュールできるのは素晴らしいことです！また、キャンセルの処理もシンプルで簡単です。」
• 優れたカスタマーサポート: TicketingHubのカスタマーサポートもピーターから高く評価されました。「10/10！素晴らしいカスタマーサービス！とても忍耐強い。迅速に対応し、助けてくれます」と彼は語り、TicketingHubチームのサポート的で迅速な対応を強調しました。

TicketingHubの導入により、ジャングルキャットワールドは社内の困難を克服し、より満足度の高い訪問者体験を提供し、収益とチケット販売の劇的な増加を目の当たりにしました。

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TicketingHubは、さまざまなタイプのビジネスで機能します。サファリパーク、動物園、ウォーターパーク、博物館、フードツアーなどと提携しています。使いやすく、ニーズを満たすオンライン予約システムで、あなたがどんなに成長し、楽に過ごせるか考えてみてください。

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