シティ・ツアーズ・ベルファストはTicketingHubのおかげで売上が 400% 伸びました!

予約システムが不格好で、コンバージョン率が低くて困っていませんか?ベルファストの市内ツアーオペレーターであるChrisも同様の課題に直面していました。複雑な統合と苛立たしいユーザーエクスペリエンスでした。しかし、TicketingHub に切り替えた後、Chris は予約プロセスを合理化し、統合に関する悩みを解消し、利益を 400% も急増させました。TicketingHub がどのようにお客様の予約システムを変革し、お客様のビジネスにも同様の成長をもたらす方法をご覧ください。


City Tours Belfast

「情報豊富で申し分のないガイド」とカスタマイズ可能なツアーで定評のあるシティツアーベルファストでベルファストシティを探索しましょう。2017年に始まったシティ・ツアーズ・ベルファストは、ジャイアンツ・コーズウェイからゲーム・オブ・スローンズの名所まで、ベルファストの魔法を体験するのに最適な方法です。

シティベルファストツアー | ケーススタディ

ザ・チャレンジ

クリス、 ビジネス Web デベロッパー ベルファストのシティツアーズが、以前の予約システムであるチェックフロントで抱えていた課題を指摘しています。

「コンバージョン率が気になるほど低かったのです」と Chris 氏は説明します。「私たちの顧客は予約を断念していて、不格好なインターフェースが原因だと思っていました。」

彼は具体的な問題について詳しく述べています。

  • 不必要な複雑さ: ツアーの予約などの単純な作業は、面倒で時間がかかり、顧客やスタッフに不満を感じていました。
  • 統合に関する問題: Checkfrontをパートナーホテルが使用しているような他のプラットフォームと接続することは、常に苦労していました。

「オンラインのお客様だけでなく、社内で予約を管理している私のチームにとっても、より優れた予約体験が必要でした」とクリスは強調します。

そのとき ベルファストバスツアー チケットハブを発見...


ザ・ソリューション

シティ・ツアーズ・ベルファストは、効率的な予約ソリューションを探していたため、TicketingHubにたどり着きました。クリスが説明するように、「TicketingHubは、私たちが待ち望んでいた予約体験をオンラインのお客様に提供してくれます。」

  • 簡単なオンボーディング: TicketingHubへの移行は非常にスムーズでした。クリスはこう強調します。「そうでした。 とても簡単 TicketingHubを使い始めよう」というのは、彼らがCheckfrontで直面した苦労とはまったく対照的です。
  • コンバージョン率と売上の促進: TicketingHubのユーザーフレンドリーなデザインにより、シティ・ツアーズ・ベルファストの収益は向上しました。クリスは、「ウェブサイトのコンバージョン率が向上し、スタッフも売上の増加に気づきました」と詳しく述べています。予約プロセスを合理化することで、TicketingHubは顧客との摩擦を解消し、完了した予約の大幅な増加につながりました。
  • 比類のない使いやすさ: TicketingHubが他と違う点は何かと尋ねられたとき、クリスの答えは明確です。 「使い方が簡単です。」 このシンプルさは、スタッフと顧客の両方につながり、関係者全員にスムーズな予約体験を保証します。
  • 予約体験に焦点を当てる: Chrisは、シームレスな予約プロセスの重要性を繰り返し述べています。「予約体験」はTicketingHubのお気に入りの機能です。この焦点は、お客様に手間のかからない体験を提供するというシティ・ツアーズ・ベルファストの目標と完全に一致し、最終的には満足度とロイヤルティの向上につながります。
クリスは、彼がTicketingHubを推薦する主な理由を要約して締めくくりました。 「一流のカスタマーサービス、使いやすさ、信頼性の高いソフトウェア。これは非常に重要です。私の言葉を信じてもらう必要があるでしょう。

TicketingHubの包括的なパッケージ(ユーザーフレンドリーなインターフェイス、優れたサポート、信頼できるパフォーマンス)は、シティツアーズ・ベルファストの主要な課題に取り組み、ビジネスの繁栄をもたらしました。

インパクト?

「今年は大きく成長しました」と彼は笑います。「積極的なSEO戦略とTicketingHubのようなトップ予約システムを組み合わせることで、私たちは新たな成長の高みへと押し上げられました。私たちは今、新しい分野にいます。現在、COVID以前のレベルと比較して、70%を超えるインバウンド訪問者を誇っています。」

予約システムを変革してビジネスを強化する準備はできていますか?

シティ・ツアーズ・ベルファストの目覚ましいサクセスストーリーは、TicketingHubの力の証です。Chrisと彼のチームのように、予約プロセスを合理化し、統合の問題を解消し、より大きな市場シェアを獲得することを想像してみてください。

無料のスケジュールを設定 チケットハブのデモ 今日 当社のユーザーフレンドリーなプラットフォームがどのように役立つかをご覧ください。

  • コンバージョン率と売上の増加: シームレスな予約体験により、顧客の関心を維持し、予約を完了させることができます。
  • ブーストゲスト数: ユーザーフレンドリーなプラットフォームで新規顧客を引き付け、高まる評判を活用してさらに多くの予約を獲得しましょう。
  • 時間とリソースを節約: 当社の直感的なシステムにより、スタッフと顧客の両方の予約が簡単になり、貴重な時間を解放できます。
  • 競争力を強化: TicketingHubの高度な機能と統合により、目立つようになります。

待たずに、繁栄するビジネスへの第一歩を踏み出しましょう。スケジュールを立ててください 無料デモ 今日、TicketingHubがどのようにあなたの可能性を最大限に引き出すことができるか見てみましょう!

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