あなたのメールアドレスを知っている人からスパムメールを受け取ったことはありますか？ または、メールマーケティングキャンペーンを送信したものの、結局それらのメールがリードのスパムフォルダーに届いてしまった経験はありませんか？ はい、その場合、スパムメッセージやスパムフィルターがどれほど煩わしいものか、すでにご存知でしょう。
この記事では、メールがスパムフォルダーに送信される理由と、その防止方法について説明します。
スパムがメールマーケターにとって問題となる理由はなぜですか？
スパムは、企業と個人双方にとって重大な問題となっています。 最新の統計によると、現在送信されるメールの過半数がスパムとみなされています。 一部の専門家によると、スパムメールの送信は毎日驚異的なペースで増加しています。
「毎日約1223億件のスパムメールが配信されています。」 「これは世界の1日あたりのメールトラフィックの約85%に相当します。」- スパム統計， DataProt .
スパム増加の問題は、メールマーケティング担当者にとって課題となっています。なぜなら、メールのクリック率（CTR）はソーシャルメディア広告よりも高いからです。 メールの投資対効果（ROI）は122%であり、メールは必ずこの割合内で配信されなければなりません。
スパムメールは、少なくともコンバージョンにつながる可能性がない限り、あなたにとって無意味です。
これが、現在、すべてのメールサービスプロバイダーがスパム対策のための制御機能と対策を実装している理由です。
Gmailにおけるスパムとは何ですか？
スパムはさまざまな形態で存在します。 不要なニュースレター、チェーンメール、怪しい医薬品に関するオファー、信頼できる企業を装った偽のメールから、怪しい情報提供まで。
スパムとして分類されたメールの大多数は、実際スパムです。 人々は、これらのメールをすべて手動でフィルタリングしなければならない場合、イライラするでしょう。 したがって、インターネットサービスプロバイダー（ISP）とメールサービスプロバイダー（例：Gmail）は、スパムメールを自動的にブロックし、リードの受信箱に届く前にフィルタリングするアラートスパムフィルターを設定しています。
メールがスパムフォルダーに届く5つの理由
メールマーケティングは、あらゆる規模の企業にとって強力なツールとなっています。
新しい製品やサービスのプロモーション、ニュースレターの配信、または顧客との連絡を維持したい場合、メールマーケティングは効果的にターゲット層に到達します。
ただし、大量のマーケティングメールを送信する前に、まずスパムフィルターを通過させる必要があります。 そうしないと、彼らはそれらを開くことなくスパムフォルダーに送られてしまいます。
以下は、メールがスパムフォルダーに送信される最も一般的な理由です。
1. 適切な認証に失敗しました
適切な認証が不足していることが、通常、メールスパムの原因となります。
電話を受けるのと同じように機能します。
あなたが電話をかけてきた相手が連絡先リストに載っている人だと気づいた場合、すぐに電話に出ます。なぜなら、その人が誰なのか知っているからです。 それがあなたの連絡先の一つだと気づけば、すぐに気づくでしょう。なぜなら、誰から電話がかかってきているか知っているからです。
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ただし、ランダムな番号を見た場合、送信者の信頼性について何も知らないため、無視する選択をするかもしれません。 しかし、それは彼らが疑わしいという意味ではありません。
メールも同じです。 メールの認証には、いくつかの技術を利用できます。 適切な認証を実施することで、スパムフィルターから信頼性の高い送信者として認識され、メールがスパムフォルダーに振り分けられるのを防ぐことができます。 ランダムな番号ではなく、あなたは自分自身の正体を示し、通信元のドメイン名的所有権を証明しました。
2. 送信者情報の不正確さ & 無効なメールアドレス
メールがスパムフォルダーに振り分けられる別の理由は、送信者の情報が不正確であることや、使用されていないメールアドレスを使用していることです。
- 物理的な住所の欠如 - これは特に大量メールの送信において重要です。 大量のマーケティングメールを受け取った際は、必ず自社住所を記載するようにしてください。 また、登録済みの郵便局の私書箱または個人用郵便受け、または商業用郵便受取代理店の情報を、文書の末尾に明記してください。
- 送信元/返信先情報の不一致 - 使用しているメールアドレスは、送信者の名前と認証情報と一致する必要があります。
- 使用されていないメールアドレスは、「高リスク」な送信を引き起こす可能性があります。 これにより、メールの配信率が低下し、スパム報告やスパムトラップに引っかかる可能性が高まります。これにより、メールの送信評価に影響を与える可能性があります。
3. スパムフィルターに対してスパムトリガーワードを使用する
一部のフレーズや句読点の使い方がスパムのように見えます。
例えば、「シングルと出会う」や「オンラインビジネス/ビジネスチャンス」などです。 これらの用語だけでは、スパムフィルターを通過するのに十分でない可能性があります。 ただし、これらの要素は目立つため、リスト内の他の懸念事項と組み合わさると、メールがスパムフォルダーに分類される可能性があります。
スパムフィルターをトリガーする単語とパターン：
- すべて大文字
- 感嘆符が至る所に！！！！！！
- 絵文字の過剰使用
- 誤解を招く件名
- 文法的な誤り
- スペルミス
4. 添付ファイルが多すぎます
メールボックスプロバイダーは、添付ファイルに警戒しています。これは、添付ファイルが主にファイルダウンロードを通じてマルウェアやウイルスを拡散するためです。
ほとんどのスパムフィルターは、フィッシング攻撃のエサとしてよく使用される.exeファイルなどの特定のファイル形式をブロックします。
5. 画像のみのメール
メールがスパムフォルダーに届くもう一つの理由は、画像の添付が多すぎる場合です。
- テキストコンテンツがほとんどない、または全くない画像のみのメールの使用、または単一の画像ファイルのみを送信すること。
- または、テキストの代わりに画像を送信する場合。
これらのパターンは、先ほど述べたポイントと同じようにフィルターをトリガーします。
メールがスパムフォルダーに届くその他の理由：
- 信頼できるメールサービスプロバイダーを使用していない
- 誤解を招くまたはスパムのような件名を使用する
- メール認証に失敗しました
- 不良なメールリストを持っている
- 複数のIPアドレスからメールを送信する
- メールの末尾に配信停止リンクが設置されていない
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メールがスパムフォルダーに届かないようにするにはどうすればいいですか？
メールが intended recipient に届かないのはイライラします。
この現象が発生する理由の一つは、メールがスパムフォルダーに振り分けられているためです。 この問題は、メールの内容やフォーマットの仕方など、さまざまな要因が原因である可能性があります。
スパムフォルダーにメールが届かないようにするため、以下のポイントをご確認ください。
さらに、メールがスパムとしてマークされないようにするためのいくつかの方法があります。
1. 送信者の信頼性を向上させる
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メールを受信者の受信箱に届けるためには、送信者の評判が高いことを確認する必要があります。 また、これはメールサーバーの認証が必須であり、送信するメールにはスパム的なコンテンツが含まれていない必要があります。
- 興味深く関連性のあるコンテンツを作成してください。
- ウェブサイトや他のソーシャルメディアプラットフォームへのリンクを掲載することで、権威と信頼を築きましょう。
- 信頼できるメールマーケティングサービスプロバイダーのみを使用してください。
2. 郵便局の規則に従ってください。
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商業用メールを送信する際は、米国郵便公社（USPS）の規制を遵守することが不可欠です。
規制に従うためには、メッセージのヘッダーに郵便住所と返信用メールアドレスを記載する必要があります。 米国郵便局（USPS）の規制に準拠したメールマーケティングサービスプロバイダーを利用することも重要です。
- コンテンツの内容に合った、明確で正確な件名を入力してください。
- 正確なヘッダー情報を使用してください。これには「From」、「To」、「Reply-To」、ルーティング情報、ドメイン名、およびメールアドレスが含まれます。
- 受信者に対し、今後のメールの受信を拒否する方法をご案内します。
- メールマーケティングソフトウェアまたはメールマーケティングキャンペーンマネージャーが、ご依頼に応じてどのように機能しているかを監視します。
3. 件名を入力する際はご注意ください。
メールの件名は、メールの内容と一致するように正確かつ明確でなければなりません。
特定の単語やフレーズはスパムフィルターをトリガーする可能性があります。 これを避けるため、送信前にメールの内容にスパムと見なされる単語やフレーズが含まれていないか確認してください。 単語がスパムと見なされるかどうか分からない場合は、以下のリソースを参照してください。例えば、このリソースが役立ちます。
4. 送信元のドメインを確認し、配信に問題がないかご確認ください。
メールを送信する際は、送信者の評判が高いことを確認することが重要です。
これを行う方法の一つは、送信元のドメインを確認して配信状況が問題ないかどうかを確認することです。 したがって、メールサーバーの認証を行う必要があります。また、メールにはスパム的なコンテンツが含まれていない必要があります。
メールマーケティングサービスプロバイダーは数多く存在します。 信頼できるプロバイダーと統合することで、メールがスパムとしてマークされるのを防ぐことができます。
5. メールテストツールを使用して、メールのスパム性を確認してください。
メールテストツールは、メールコンテンツのスパム率を再確認するのに役立ちます。 スパムっぽい単語やフレーズを確認することができます。
87~95%の得点を取るようにしてください。 このスコアは、メールの受信箱への配信率を向上させます。
オンラインで利用できる無料ツールを使用して、受信箱への配信率を確認し、改善することができます。
以下は、最も広く使用されているものの一部です：
6. ドメインの権威/評判を向上させる
Gmailは現在、機械学習と人工知能を組み合わせたソフトウェア「TensorFlow AI」を採用し、メールサービスプロバイダーがスパムフィルターをさらに効果的に訓練するのを支援しています。
このソフトウェアは、ユーザーが過去にスパムとして扱った内容に基づいて動作します。 さらに、 毎日1億件を超えるスパムメールをブロックしています。
これらのアルゴリズムを味方につけるためには、高いドメインレピュテーションを確保することが重要です。
以下は、サイトのドメインを強化するいくつかの方法です：
- Googleのウェブマスター ツールを使用して、ウェブサイトのパフォーマンスを向上させましょう。
- ウェブサイトとブログに高品質なコンテンツを掲載してください。
- ウェブサイトのバックリンクを監視する
- 関連するディレクトリや引用サイトに登録される
以下は、Monster Insightsが提供する ドメインレピュテーションを向上させるための 非常に役立つ総合的な記事です： ドメイン権威とは何か、そしてどのように向上させるか（5つの方法）
まとめ
メールマーケティングは、ツアー事業における潜在顧客へのアプローチや売上向上に強力なツールとなる可能性があります。ただし、その効果が発揮されるのは、メールが受信箱に届いた場合に限ります。
幸いなことに、ターゲットの受信箱に届く可能性を高めるためのいくつかの方法があります。
郵便局の規則に従い、明確で簡潔な件名を入力し、メールスパム度を確認するためのメールテストサービスを利用することで、送信者の信頼性を向上させましょう。
これらの簡単なヒントを活用すれば、マーケティングのメールの受信箱への配信率を向上させ、メールキャンペーンの効果を改善することができます。
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