お客様のニーズは、単なる旅行の予約から進化しています。彼らは、自身の価値観、興味、さらにはウェルネス目標を反映した体験を「キュレーション」するようになりました。 人々の移動の仕方は急速に変化しています。旅行業界に携わるのであれば、常に時代の先を行く必要があります。
画一的な旅行の時代は終わりました。 現代の旅行者は、没入型の文化体験、エコ意識の高い休暇、または映画をモチーフにした冒険など、何かユニークなものを求めています。 旅行会社、旅行代理店、またはホスピタリティ業界の専門家として、2025年の旅行トレンドを理解することは、単に役立つだけでなく、業界で競争力を維持するために不可欠です。
今年度の旅行業界の主要なトレンド、衰退しつつある古いトレンド、そして時代に合わせてビジネスを最適化する方法について探ってみましょう。
2025年に台頭する5つの旅行トレンド
1. 代替の観光地：混雑が少なく、より本物の体験が楽しめます
オーバーツーリズムの懸念が高まる中、旅行者は混雑した人気スポットであるアマルフィ海岸やパリではなく、代替の観光地を求める傾向が強まっています。 観光客で混雑する観光地と戦う代わりに、彼らは豊かな文化と少ない人出の知られざる名所を探しています。
知っておくべき統計：イギリス消費者の31%は、あまり知られていない代替観光地への旅行を好む一方、最も人気の観光スポットを選ぶのはわずか16%です。 （ブリティッシュ・エアウェイズ・ホリデーズ）
企業が適応する方法：
- フィンランドのラップランドをスイスのアルプス 대신、または地中海地域の過密な観光地 대신クロアチアの新観光地として、代替観光地をプロモーションする。
- 地域コミュニティ、自然、そして文化遺産に焦点を当てたカスタマイズされた体験を提供します。
- 人気の観光地が混雑する同じ時期に、市場が閑散期となる時期に旅行を促進し、観光客を誘致する。
2. セット・ジェッティング & 音楽観光：エンターテインメントのホットスポットを追う旅行者たち
ストリーミングプラットフォームとグローバルな音楽イベントの普及により、旅行者は画面で見た場所や音楽を通じて体験した場所へ、スーツケースを手に直接向かっています。 エミリー・イン・パリで描かれるパリのロマンチックな街並み、ブロックバスター映画で描かれる中東の壮大な風景、またはテイラー・スウィフトの『Eras Tour』のような記録的なコンサートを開催する都市など、エンターテインメントを軸とした観光が急成長しています。
知っておくべき統計： ブリッジトンシリーズは、イングランドのバースの観光業を大幅に活性化させ、イギリス国内と国際からの訪問者から合計£500万ポンドを超える経済効果をもたらしました。 （西へお越しください）
企業が適応する方法：
- 最新の映画、テレビ番組、主要なコンサートイベントの撮影地を特集した テーマ別ツアーを作成します。
- ストーリー駆動型マーケティングを活用し、顧客と有名なスクリーン上のキャラクターや音楽に関連する目的地を結びつけます。
- ユナイテッド航空、アメリカン航空、デルタ航空などの航空会社と提携し、エンターテインメント観光と連動した特別な旅行パッケージを提供します。
3. 持続可能な旅行：旅行業界の新たな基準
サステナビリティはもはやトレンドではありません——それは必須条件です。 より多くの旅行者が、カーボンニュートラルなフライトから環境への影響を最小限に抑えた宿泊施設まで、エコ意識の高い選択をしています。 気候変動への懸念が高まる中、旅行業界は持続可能性をますます重視するようになってきています。
知っておくべき統計：ジェネレーションZの88%とミレニアル世代の83%は、旅行の際の優先事項として持続可能性を重視していると回答しています。これは、ジェネレーションXとベビーブーマー世代の68%と比べて高い割合を示しており、世代間での嗜好の変化を浮き彫りにしています。 （ウェスタン・ミシガン大学 カーソン経営学部）
企業が適応する方法：
- 市場 エコフレンドリーな休暇地元の文化を重視し、混雑を避け、環境への影響を最小限に抑えた旅行。
- 低炭素交通の促進、具体的には欧州全域での鉄道利用と電気自動車のレンタルサービスの拡大を推進する。
- 旅行パッケージにおいて、カーボンオフセットプログラムと持続可能な宿泊施設を強調してください。
4. デジタルデトックス & スロー・トラベル：マインドフルな旅の台頭
バーンアウトが過去最高水準に達する中、より多くの旅行者がデジタルデトックスやウェルネス・エスケープを求めるようになっています。 過密なスケジュールではなく、彼らはより長く、没頭できる体験を優先し、心身の健康を育むことを重視しています。
知っておくべき統計：旅行者の58%は、 寿命と健康の向上を目的とした旅行に料金を支払う意向があります。 （ブッキング・ドットコム）
企業が適応する方法：
- ウェルネスを重視したアクティビティ（ヨガリトリート、スパ体験、自然散策など）を組み込んだ長期滞在プランを提供します。
- 平和な雰囲気が特徴の観光地、例えばフィンランドのラップランドなど。 または北欧の遠隔地域
- デジタル世界の混乱から逃れるための「デジタル断捨離旅行」を促進しましょう。
5. AI & スマートトラベル：テクノロジーが旅行業界を再定義する
人工知能は、人々の旅行の計画、予約、体験の方法を根本から変革しています。 AIを活用したおすすめ機能からスマート翻訳アプリまで、テクノロジーは旅行をよりスムーズでパーソナライズされた体験へと変革しています。
知っておくべき統計：旅行者の47%が、旅行の計画と予約にAIを使用することに自信を持っていると回答し、そのうち18%は非常に自信を持っていると答えています。 （スカイスキャナー）
企業が適応する方法：
- AIを活用したチャットボットを活用し、即時的なカスタマーサービスとおすすめ情報を提供します。
- 旅行者が最適な航空券と宿泊施設の料金プランを手に入れつつ、収益を最大化するための動的価格設定モデルを導入します。
- 予測分析とAIを活用した予約ソリューションを活用し、 TicketingHubを活用し、業務の効率化、在庫状況の自動更新、および顧客体験の向上を実現します。
2025年に消え去る旅行のトレンドは何か？
1. 高コスト観光地における休暇用賃貸物件の需要減少
高級な観光地では、コストの上昇、税金の増加、および追加料金により、バケーションレンタルの需要が減少しています。 代わりに、旅行者は予算に優しいホテルや代替宿泊施設を選択したり、観光地から離れた地域に滞在したりして、費用を節約しています。
企業が適応する方法：
- 調整 価格戦略コスト上昇に対応し、競争力を維持するため。
- 価値提案を強化するために、追加の特典や独自の体験を提供しましょう。
- オフピーク時の予約を促進し、年間を通じて客室稼働率を維持する。
2. 高価で、一律料金のツアー
旅行者は、自分の興味や好みに合わせていない一般的なパッケージツアーに飽き飽きしています。 彼らは、単なるチェックリストの目的地ではなく、人生を変えるようなカスタマイズされた高付加価値の体験を求めています。
企業が適応する方法：
- AIを活用したカスタマイズ機能を活用し、よりスマートで個人に合わせたおすすめを提供します。
- 体験型観光のオプションを提供し、没入型の文化体験活動や地元のイベントへの限定アクセスを含む。
3. ソーシャルメディアに夢中な旅行：フィルターよりも本物志向
「インスタ映えを狙う」トレンドは衰退しており、旅行者は演出された完璧さよりも、本物で意味のある体験を 重視するようになってきています。 より多くの旅行者が、写真撮影のためのスポットではなく、深い文化体験 を求めています。
企業が適応する方法：
- 地域コミュニティとのつながりと実際の体験を重視した市場休業日。
- 観光客が、バズるコンテンツのプレッシャーなしに、その場所の真の魅力を探求できる代替の観光地を促進しましょう。
最終的な考察:2025年の旅行トレンドが業界を再定義している
旅行業界は急速に変化しており、パーソナライゼーション、サステナビリティ、没入型体験、代替的な旅行先、そしてテクノロジーが、 旅行者が世界を探索する方法を形作っています 。 競争優位を保つため、旅行会社、航空会社、旅行代理店はこれらの主要なトレンドを積極的に取り入れ、提供するサービスが顧客の真のニーズと一致するようにする必要があります。
これらの変化に適応することは、必ずしも圧倒的なものではありません。 TicketingHubは、旅行代理店が予約管理を効率化し、業務を最適化し、シームレスな顧客体験を提供することを容易にします。 どのように機能するか見てみたいですか？ 今すぐ無料デモをお試しください！
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