展望デッキ用のチケット販売および予約システム

TicketingHubは、展望デッキツアー運営会社向けに特化したクラウドベースのチケット販売・予約システムを提供しています。 この統合プラットフォームは、オンライン予約からオフライン販売までのチケット発行プロセスを効率化し、効率的な管理とゲストの流れの最適化を実現します。


チケットハブでビジネスを拡大しましょう

展望デッキのツアー予約を最大化しましょう

当社は、レジャー・旅行業界の展望台運営者向けに、チケット販売と予約システムに高度な機能を提供しています。これらの機能は、顧客体験の向上とバックエンド管理の効率化を両立させ、展望台運営者の業務をサポートします。

予約ウィジェット、チェックアウト機能
オンラインで展望デッキの予約を簡単にする。  

展望デッキのオンライン予約と支払いを簡素化

  • 観察デッキのオンライン予約を、ごブランドの独自性に合わせた専用ウィジェットで強化しましょう。
  • 当社のチケット販売と予約システムをCMSに簡単に統合できます。観測デッキのホームページや専用予約ページに最適で、あらゆるウェブサイトビルダーとのシームレスな統合を実現します。
  • 展望デッキツアーのコンバージョン率を向上させるための効率的な5ステップ予約プロセスを導入しましょう。
  • 複数の通貨と支払い方法を提供し、世界中から訪れる展望台の利用者に対応します。
リセラーログインポータル
観測デッキの卸売業者向けにログインポータルを提供します。

観察デッキの売上を販売チャネルを通じて拡大する

  • アフィリエイトリンクを通じて、展望デッキに興味のある潜在的なゲストにアプローチしましょう。
  • アームの代理店向けに、観測デッキ用のホワイトラベル対応ウィジェットとログインポータルを提供し、チャネル管理を容易にします。
  • 主要なオンライン旅行代理店(OTA)や販売チャネル(例:Get Your Guide、TripAdvisor、Klook、Airbnb Experiences)において、 展望デッキツアーの空き枠を掲載し、露出を拡大しましょう。
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よりスマートに働き、より努力するのではなく

予約管理の簡素化

効率性を追求する展望台運営者向けに、当社独自のオンライン予約システムが最適なソリューションを提供します。 観覧デッキ業界の旅行代理店およびオペレーター向けに特化して設計された当社のソフトウェアは、顧客からの問い合わせを最大80%削減し、バックエンドの非効率性を大幅に改善します。

顧客情報
顧客情報を当社の監視デッキチケットシステムに一元管理してください。

展望デッキの予約における電話対応の時間を短縮しましょう

  • 展望デッキの訪問者は、当社の直感的なマジックリンクを使用して、予約を自由に再予約、キャンセル、または変更することができます。  
  • 当社のメッセージングツールを使用して、観察デッキにおける顧客フィードバックを自動化しましょう。これにより、ゲストが訪問に備えて十分に準備ができ、訪問を楽しみにしている状態を保つことができます。
  • 予約プロセス中に旅行者のメールアドレスを確認することで、展望デッキの予約が本物であることを保証します。
未完了のチェックアウトリマインダー
観察デッキの予約を途中でキャンセルしたゲストにフォローアップを行う。

観察デッキでの販売をさらに効率化するためのツールを拡充

  • 当社のカート放棄リマインダーを活用し、展望台の潜在顧客を維持しましょう。予約プロセスを中断した熱心な顧客にフォローアップメールを送信します。
  • 予約で満員となった展望デッキツアーには待機リストをご利用いただき、機会を逃すことがないようご対応いたします。
  • 観察デッキ業界におけるデジタルプレゼンスを強化するため、訪問後自動的に顧客フィードバックのリクエストを生成します。
ダッシュボード機能
リアルタイムで、どこからでも、中央集約型のクラウドベースのプラットフォーム上で、観測デッキのチームを管理できます。

移動中に展望デッキの予約を管理する

  • 異なる予約プラットフォーム間で、展望デッキの空き状況をシームレスに調整できます。
  • 観測デッキの予約状況をリアルタイムで確認できます。当社のクラウドプラットフォームに保存された最新データをご利用いただけます(インターネット接続環境が必要です)。
  • すべてのプラットフォームで展望台のリアルタイムな利用可能状況を監視し、常に最新の情報を確認できます。
CRM統合
CRMを観察デッキにシームレスに統合します。

観察デッキでの体験をパーソナライズ

  • 定期的な来訪者にご観覧デッキでより個人に合わせた体験を提供しましょう。
  • ご来館のお客様に、展望デッキの予約管理プロセスを簡素化することで、待ち時間と電話連絡を削減し、より快適な体験を提供します。
  • 訪問後の旅行体験を促進するため、展望台の利用者にレビューを投稿するよう促してください。
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ベルファスト市内観光ツアー:TicketingHubで新たな高みへ

ベルファストのシティツアーは、特にパンデミック期間中、厳しい市場環境に直面しました。 彼らの以前のオンライン予約システムは成長を妨げていたため、TicketingHubの革新的なプラットフォームへの移行を決定しました。 この措置により、売上高が驚異的な400%増加し、来客数も70%増加しました。 TicketingHubの機能(リアルタイム価格設定、在庫管理、財務追跡、ユーザーフレンドリーなモバイルアプリなど)は、彼らの業務を根本から変革しました。 プラットフォームの複数拠点での販売対応能力と、簡素化された5ステップのチェックアウトプロセスを提供できる点が、市場浸透率と顧客満足度を大幅に向上させました。
ディスカバー・チケッティング・ハブ

打たないシュートは100%外れる。

最高のパートナーと協力して

観覧デッキ運営会社向けに特化して設計された当社のオンライン予約サービスプラットフォームは、顧客の予約からチェックインまでの全体プロセスを簡素化します。これにより、顧客の定着率向上と管理業務の効率化を実現します。

2人が屋上に立ち、広大な都市のスカイラインを見下ろしている。

展望デッキのチケット予約管理の最適化

当社の屋外展望デッキ用のチケット販売・予約システムは、チケット予約の効率性を前例のないレベルに引き上げ、オンライン予約と当日受付をスムーズに管理します。 当社のクラウドベースのソリューションは、都市のパノラマビューから高所からの絶景体験まで、あらゆる展望台訪問をスムーズに管理できます。 早期割引キャンペーンで顧客体験を向上させ、展望デッキの予約もスムーズに管理しましょう。

私たちは、小さなコメディショーから世界料理ツアー、ロンドン・アイまで、あらゆるイベントの企画・運営をサポートいたします。

観察デッキ向けの効率的な在庫管理

当社のチケット販売・予約システムは、展望デッキの管理を簡素化するため、デッキツアーの簡単作成、チケット種類のカスタマイズ、予約管理、チケットの利用、プロモーションの展開をスムーズに行える機能を提供します。 これは、展望デッキの売上を増加させ、顧客の忠誠心を高めるソリューションです。

パノラマの都市景観を望む展望デッキでくつろぐ人々

データと分析の力を活用して、観測デッキを強化しましょう。

当社のソフトウェアは、観測デッキの運用を最適化するための重要な分析を提供します。 販売状況、顧客動向を追跡し、Google Search Console、Google Analytics、Facebook Pixelなどのツールを活用して統合的な洞察を得ることができます。 このデータを使用して、展望デッキのピーク時間帯を特定し、予約数と収益の増加を最適化してください。

オンラインと対面販売の同期(展望デッキ向け)

当社のPOSシステムは、展望デッキの対面販売とオンライン販売を統合し、単一のプラットフォーム上で施設全体の運営状況と売上をリアルタイムで確認できる機能を提供します。 多様な支払い方法に対応し、展望デッキでのウォークイン客の迅速なチェックアウトを可能にし、デジタル予約システムとシームレスに統合することで、財務管理と在庫管理の効率化を実現します。

TicketingHub ブログでさらに専門家のアドバイスをご覧ください:

予約サイトを作成する方法
予約確認メールの書き方
スプレッドシートを使用したリソース計画

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よくあるご質問

チケット販売と予約システムは、有名な展望デッキにどのような役割を果たすのでしょうか?

帝国州立ビルのような象徴的な場所にある展望台向けの専門的なチケット販売・予約システムは、訪問者の体験を革新します。 このシステムは、入場手続きとチケット発行プロセスを効率化し、ゲストの動線を適切に管理します。タイムドエントリーや優先エレベーター利用などの機能を提供し、スムーズな運営を実現します。 これにより、待ち時間の短縮、よりスムーズなご来院、そしてご来院者様の全体的な体験の向上が実現します。

ロックフェラー・センターにおいて、自動化は展望デッキの管理にどのような役割を果たしていますか?

自動化システム(高度なLEDデバイスを含む)とシームレスな自動化統合は、ロックフェラー・センターのような観測デッキの現代的な管理において不可欠です。 彼らは効率的な群衆管理を支援し、安全対策の強化を図り、ゲストとスタッフにリアルタイムの情報を提供します。 この技術は、ピーク時の来訪者数でもスムーズな運営を保証し、安全性と体験の楽しさを向上させます。

ブラウザベースの管理の重要性はどこにありますか?

ブラウザベースの管理は、観測デッキの運用において不可欠です。 管理担当者に柔軟性と利便性を提供し、チケット販売、来客の流れ、イベント管理をリモートで監視・管理することが可能です。 この機能は、リアルタイムの意思決定に不可欠であり、物理的な場所に関わらず業務の継続性を確保します。

観測デッキは悪天候に備えてどのような対策を取ることができますか?

展望デッキは、予約システムに柔軟なチケットオプションを組み込むことで、悪天候時の対応を効果的に行うことができます。 これには、異なる日程への再予約の提案と、今後の天候に関する情報を積極的に共有することが含まれます。 事前計画は、悪天候時においても顧客満足度を維持し、業務の効率性を保つための重要な要素です。

オンライン予約システム(展望台用)には、どのような機能が必要ですか?

効果的なオンライン予約システムは、展望デッキの予約に最適で、ユーザーフレンドリーなインターフェースを備え、リアルタイムのチケット在庫確認、多様な日時選択オプション、およびチケット購入のためのシンプルなオンラインアクセス機能を提供すべきです。 多様な顧客のニーズに対応し、標準、夜間、特別イベント用の入場オプションを提供することで、全体の予約体験を向上させる必要があります。

ニューヨークのような都市の展望台は、チケットシステムを改善するためにどのような取り組みができるでしょうか?  

ニューヨークのような活気ある都市の展望台は、多角的なアプローチを採用することでチケット販売プロセスを向上させることができます。 これには、オンラインと街頭でのチケット販売オプションの組み合わせを提供すること、販売容量を効率的に管理すること、および地元と国際的な訪問者の多様なニーズに対応することが含まれます。 チケット販売プロセスにおける利便性とアクセス性の向上は、来場者数と満足度を大幅に増加させる可能性があります。

展望デッキにおけるキャッシャー管理のベストプラクティスは何か?

展望デッキにおける効果的なレジ管理には、チケット販売システム全体とシームレスに連携する高度なレジシステムの導入が不可欠です。 多様な支払いオプションを提供し、迅速かつ正確な取引を保証することは、行列の短縮とゲスト体験の向上に不可欠です。 顧客サービスと効率的な現金管理および取引処理に関する従業員の研修は、高いサービス基準を維持するためにも不可欠です。

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