マリーナチケット管理システム

マリーナ運営とTicketingHubのシームレスな統合を体感してください。TicketingHubは、マリーナ運営を包括的に管理する総合的なソフトウェアです。 マリーナツアー運営者を対象に細部まで丁寧に設計された当社のプラットフォームは、ツアー業務の管理を自動化・最適化し、24時間365日の最適化を実現します。 オフラインとオンラインの両方で効率的な販売取引を促進し、すべての販売データを小売店のPOSシステムと統合されたダッシュボードで同期します。


チケットハブでビジネスを拡大しましょう

マリーナツアーの予約を効率化

マリーナ運営者向けに、当社の専門的なマリーナチケット管理ソフトウェアは、オンラインでの直接的なスリップ予約、参加者管理、およびチケットの配布機能を提供します。  

予約ウィジェット、チェックアウトプロセス
私たちは、ボート利用者様が予約と支払いを簡単に行える24時間365日対応の予約ウィジェットを提供しています。

より多くの予約を簡単に獲得しましょう

  • ブランドとマリーナ管理に最適化されたウィジェットで、マリーナツアーの直接予約を簡単化しましょう。
  • たった1行のコードでCMSにシームレスに統合可能 - ホームページや予約ページに最適です。
  • マリーナとヨットクラブ向けに設計された5ステップの予約プロセスで、訪問者を顧客に変換し、忠誠心を高めます。
  • 複数の通貨と支払い方法に対応し、ボート愛好家とマリーナ利用者に対応しています。
予約販売レポート、リセラーログイン
リセラー向けに、マリーナツアーを管理するためのログインポータルを提供します。

リセラーとアフィリエイトリンクを活用して、予約を80%増加させましょう。

  • アフィリエイトリンクを活用し、当社のマリーナチケットソフトウェアを利用して、マリーナツアーの予約を80%増加させます。
  • リセラー向けに、マリーナとボートツアーを効率的に管理するためのホワイトラベル対応のウィジェットとログインポータルを提供します。
  • OTAs(オンライン旅行代理店)であるGet Your Guide、TripAdvisor、Klook、およびAirbnb Experiencesでツアースロットを掲載し、顧客層を拡大しましょう。 これにより、マリーナの運営がより広い層に認知されるようになります。
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よりスマートに働き、より努力するのではなく

私たちの手作り成功の秘訣

私たちは、マリーナ運営者の皆様の業務を簡素化するためにここにいます。 当社のマリーナチケット管理ソフトウェアと予約プラットフォームは、レジャーマリーナ業界の事業者向けにカスタム設計されており、顧客からの問い合わせとバックエンドの非効率性を最大80%削減します。

顧客情報
顧客情報を適切に管理し、漏洩や不正アクセスから保護してください。

電話対応時間を短縮  

  • 当社のユーザーフレンドリーなマジックリンクにより、ボートユーザーはマリーナツアーの予約を自分で再予約、キャンセル、または変更することができます。
  • 当社のメッセージングツールを使用して、ツアーのリマインダーを自動的に送信し、全員が準備万端で楽しみに待てるようにします。
  • 予約プロセス中に旅行者のメールアドレスを確認し、無効な予約を防止してください。
放棄されたカート、マーケティングツール、フォローアップ
予約を完了しなかった訪問者に対して、フォローアップメールを送信してください。

効果的なマリーナマーケティング

  • 放棄されたカートへのリマインダーを必ず使用し、すべての予約が確実に完了するようにしてください。 予約を完了していないアクティブなボート利用者に対して、フォローアップメールを送信しています。  
  • ツアーが満員になった場合、待機リストに登録されたゲストを対応してください。
  • マリーナツアーの予約におけるオンライン存在感を強化するため、参加者から自動でフィードバックリクエストを送信する機能を導入しましょう。
ダッシュボード、カレンダー、売上レポート
マリーナ管理のすべてのニーズに対応するワンストップダッシュボード。

マリーナ運営を完全に掌握しましょう

  • 当社のマリーナチケットソフトウェアを使用して、予約プラットフォーム全体で利用可能スロットを設定し、変更できます。
  • クラウドプラットフォーム上のリアルタイムデータを活用して、オーバーブッキングを防止します。
  • すべてのチャネルで在庫状況を確認し、常に最新の情報で状況を把握し、コントロールを維持しましょう。
顧客関係管理担当者、統合
CRMでVIPをセグメント化して、特別な体験を提供しましょう。

マリーナ体験をカスタマイズ

  • CRMを活用し、専用ボートオーナーとマリーナ愛好家に優れた体験を提供します。
  • 参加者が予約を簡単に変更できる方法を提供し、顧客の待ち時間と対応を削減します。
  • ツアー後のレビューを促進するため、訪問者にレビューを書くよう促し、マリーナの評判を向上させましょう。
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400%の利益成長を実現:ライオンズ・ウォーター・アドベンチャー・パークがTicketingHubを活用して成功を収めた秘密に迫る

ライオンズ・ウォーター・アドベンチャー・パークは、顧客層の拡大と予約管理の効率化に課題を抱えており、特に初めて訪れる観光客をリピーターに転換することを目標としていました。 TicketingHubを統合することで、彼らはオンラインと対面での予約を効率化するとともに、顧客サービスと業務効率を向上させました。 ソフトウェアのデータ分析、マルチチャネルチケット販売、およびシームレスなPOSシステムは、パークが1年で400%の利益成長を達成する上で重要な役割を果たし、すべての訪問者が類い稀なウォーターパークの冒険を体験できるようにしました。
ディスカバー・チケッティング・ハブ

打たないシュートは100%外れる。

最高のパートナーと協力して

マリーナ運営者を対象に設計された当社の直感的なマリーナチケット管理システムは、彼らの特有のニーズに対応しています。

このシステムは、ツアー参加者の管理に優れており、モバイルデバイスや多様な販売プラットフォームにおけるオンライン予約の簡素化を実現しています。 その見返りとして、収益を増加させ、毎回最高のマーナツアー体験を提供します。

マリーナにヨットやセーリングボートが浮かび、背景には木々と建物が並ぶ。
お客様のマーナツアーを最高のものにしましょう。

チケットとツアーの管理を強化する

オンラインと対面でのマリーナツアーの予約は、当社のマリーナチケットソフトウェアで簡単に行えます。

古い手動のチケット管理システムから移行し、当社のクラウドベースのソリューションに置き換えてください。

あらゆる段階において、1日限定のマリーナツアーの企画、エクスクルーシブなヨット体験の提供、または早期予約の促進など、当社のソフトウェアは観光客が最高のマリーナツアー体験を楽しめるようサポートします。

当社が成長を支援したTicketinghubのクライアントのロゴ

効率的な在庫管理

当社の統合プラットフォームでマリーナツアーを簡単にご利用いただけます。 当社のマリーナチケット管理システムをご利用いただくと、オンラインと現地でのチケット発行、チケットカテゴリーの設定、予約状況の管理、特別プロモーションの実施をすべて一元管理できます。

収益を最大化し、顧客の再来店を促進する予約システムを導入しましょう。

マリーナ沿いに並んだ白いボートとターコイズ色の水面を上空から見た景色
ウェブサイトでマリーナツアーのチケットを販売し、訪問者がオンラインで予約できるようにしましょう。

カスタマイズされた洞察とデータ分析

データ駆動型の計画は、効果的な観光にとって不可欠です。 当社のマリーナチケット管理システムは、チケット販売状況、観光客の行動パターンなどに関する詳細な分析データとレポートを提供します。  

当社は、Google Search Console、Google Analytics、およびFacebook Pixelとシームレスに統合されています。

ツアーの最適な予約時期を特定し、収入とツアー予約の増加を図るための戦略を策定する。

シームレスなポイント・オブ・セールス統合

当社はPOSシステムとの統合機能を提供しており、店頭での販売を簡単に行えるようにしています。各販売データはオンライン予約と自動的に同期されます。

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よくあるご質問

DockwaとTicketingHubの違いは何ですか?

ドックワは、ボートマリーナやボート所有者にとって特別なサポートツールのような存在です。 これは、ボートマリーナの運営をスムーズに支援し、ボートオーナーが自分のボート用のスペースを簡単に検索して予約できる唯一のプラットフォームです。

一方、TicketingHubは、観光スポット、ツアーやアクティビティの運営者、イベント主催者、アクティビティ施設(マリーナツアーなど)にとって、非常に便利なツールです。 これらは、彼らがチケットを簡単に販売できるように支援し、対面販売とオンライン販売の両方をサポートし、すべてのチケット販売に関する業務を1か所で管理します。

つまり、Dockwaは船とその停泊場所に関するサービスで、TicketingHubはさまざまな施設やイベントがチケットを販売するのを支援するサービスです。

マリーナ管理ソフトウェアは、マリーナにおける顧客サービスと業務効率の向上にどのような役割を果たすのでしょうか?

マリーナ管理ソフトウェアは、顧客サービス向上に不可欠な役割を果たし、シームレスでユーザーフレンドリーな予約体験を提供するとともに、運営全体におけるスタッフの事務負担を軽減します。 マリーナ管理プラットフォーム技術は、スケジュール管理、ボート利用者および予約に関する問い合わせ対応、燃料管理、利用状況の追跡、財務管理、顧客とのコミュニケーションなど、さまざまな業務を支援します。

このシステムは、マリーナ運営のあらゆる側面(予約管理から財務管理まで)を統合した中央集約型システムを提供することで、運営効率の向上を実現します。 これにより、手作業の負担が軽減され、エラーのリスクが最小限に抑えられ、マリーナのサービス品質が全体的に向上します。

マリーナチケット管理ソフトウェアは、マリーナにおけるオンライン予約と現地での予約をどのように管理していますか?

マリーナチケットソフトウェアは、顧客向けのシームレスなオンライン予約プラットフォームと、スタッフ向けの直感的な対面予約インターフェースを組み合わせた、予約管理の二重のアプローチを提供します。 顧客がオンラインでマリーナツアーを予約するか、または直接予約するかに関わらず、利用可能状況、料金、および顧客データが一貫して管理されます。 これにより、統一された予約体験を提供し、すべてのデータがリアルタイムで同期されるため、マリーナでのオーバーブッキングやデータの不一致を防止します。

マリーナ管理ソフトウェアにおいて、データ分析はどのような意義を持つのでしょうか?

マリーナソフトウェアにおけるデータ分析は、単なる報告を超えるものです。マリーナにおける戦略的意思決定を促進する実践的な洞察を提供します。 チケットの販売状況、顧客の行動、および季節的な傾向を分析することで、マリーナ運営者は収益最適化の機会を特定できます。 彼らはターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを作成し、顧客体験を向上させることができます。 これにより、マリーナのサービス内容が顧客の期待に沿ったものとなるだけでなく、運営上実現可能で利益をもたらすものとなります。

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