クルーズ予約システム

クルーズ予約の管理方法をTicketingHubで変革しましょう。 当社のソフトウェアは、お客様の時間を節約しストレスを軽減するように設計されており、効率的な予約プロセスを通じて予約数の増加と売上向上を実現します。 私たちは重い作業を全てお引き受けしますので、あなたはビジネス拡大に集中してください。 今すぐ無料デモをリクエスト!


チケットハブでビジネスを拡大しましょう

クルーズツアーの予約を最大化しましょう

当社は、レジャー・旅行業界のクルーズツアーオペレーター向けに、顧客体験の向上とバックエンド業務管理を強化する高度なクルーズ予約ソフトウェア機能を提供しています。

予約ウィジェットの機能
ウェブサイト訪問者がオンラインでクルーズを予約しやすくしてください。

オンラインクルーズの予約と支払いを簡素化

  • ブランドに合わせて設計されたウィジェットで、オンラインクルーズ予約を強化しましょう。
  • 当社のクルーズ予約エンジンをCMSに統合するのは簡単です。ホームページや専用の予約ページに最適で、あらゆるウェブサイトビルダーとスムーズに統合できます。
  • 効率的な5ステップのクルーズ予約プロセスでコンバージョン率を向上させます。
  • クルーズパッケージにおいて、複数の通貨と支払い方法を提供します。
リセラーログインポータル機能
クルーズ予約用のログインポータルをリセラーに提供します。

販売チャネルを通じて売上を拡大する

  • クルーズパッケージのアフィリエイトリンクを活用して、より多くの潜在的な顧客にアプローチしましょう。
  • クルーズ予約用のホワイトラベル対応ウィジェットとログインポータルをリセラーに提供し、チャネル管理を簡単かつ効率的に支援します。
  • クルーズツアーの空き枠を、Get Your Guide、TripAdvisor、Klook、Airbnb Experiencesなどの主要なOTA(オンライン旅行代理店)や販売チャネルに表示することで、露出を拡大しましょう
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よりスマートに働き、より努力するのではなく

予約管理の簡素化

クルーズ会社とツアーオペレーター双方にとって効率化を追求する皆様に、当社の専門的なクルーズ予約システムが最適なソリューションを提供します。 クルーズ業界の旅行代理店およびオペレーター向けに特別に設計された当社のソフトウェアは、顧客からの問い合わせとバックエンドの非効率性を最大80%削減します。

顧客情報
顧客情報を一元化します。

電話対応の時間を短縮しましょう

  • 当社の直感的なマジックリンクにより、旅行者はクルーズの予約を自由に変更、キャンセル、または修正することができます。
  • 当社のメッセージングツールを活用して顧客のフィードバックを自動化することで、ゲストがクルーズに備えて準備万端で、楽しみにしてくれるようにします。
  • クルーズ予約プロセス中に旅行者のメールアドレスを検証し、本物の予約を確認してください。
未完了のチェックアウトに対するリマインダーの送信
予約を完了していないゲストと連絡を保つ。

より多くのツールでより賢く販売する

  • 潜在顧客を維持するために、当社のカート放棄リマインダーをご利用ください。クルーズ予約プロセスを中断した顧客に対し、フォローアップメールを送信します。
  • 満員御礼のクルーズには待機リストをご利用いただき、機会を逃すことがないようご対応いたします。
  • クルーズ観光業界におけるデジタルプレゼンスを強化するため、ツアー終了後に顧客のフィードバックリクエストを自動生成します。
ダッシュボード機能でスムーズなコラボレーションを実現
チームとリアルタイムで密に連携し、どこにいても中央集約型のクラウドベースのプラットフォーム上で作業できます。

外出先で予約を管理する

  • 異なる予約プラットフォーム間でクルーズの空き状況をシームレスに調整できます。
  • クルーズの予約状況をリアルタイムで確認できます。当社のクラウドプラットフォームに保存された最新データに、インターネット接続があればいつでもアクセス可能です。
  • すべてのプラットフォームにおけるクルーズのリアルタイムな利用可能状況を監視し、常に最新の情報を提供します。
CRMとの統合と簡単な検索フィルター
CRMをシームレスに統合する。

体験をパーソナライズする

  • クルーズの常連客に、より個人に合わせた体験を提供しましょう。
  • ゲストに簡素化されたクルーズ予約管理プロセスを提供し、待ち時間と電話連絡を削減します。
  • クルーズ後の旅行体験を促進するため、訪問者にレビューを共有するよう促してください。
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クルーズ予約の革命:シティ・サイトシーイング・ブダペストがチケットハブで成功を収める

ブダペストの主要なクルーズツアー運営会社であるシティ・サイトシーイング・ブダペストは、ピークシーズンの予約管理と顧客体験の向上において課題に直面していました。 彼らは解決策としてTicketingHubのクルーズ予約ソフトウェアを採用しました。 そのソフトウェアは予約プロセスを効率化し、多様なツアーとスケジュールの管理をスムーズに行えるようにしました。 堅牢なチャネルマネージャーやプラットフォーム横断でのリアルタイム在庫管理といった主要な機能により、業務効率と顧客サービスが大幅に向上しました。 この変革は、チケット販売の増加、顧客サービスの向上、およびオンラインと来店客の両方にとってシームレスな体験を実現し、顧客の忠誠心を強化し、運営の成功を確固たるものにしました。
ディスカバー・チケッティング・ハブ

打たないシュートは100%外れる。

最高のパートナーと協力して

クルーズツアー、観光施設、アクティビティ運営会社向けに特化して設計された当社のオンラインクルーズ予約システムは、顧客の予約からチェックインまでの全体プロセスを簡素化します。これにより、顧客の定着率向上と管理業務の効率化を実現します。

ニューヨーク・タイムズ紙を読みながら、船のデッキで朝食を楽しみ、海を眺める。

クルーズチケットの予約を簡素化

当社のクルーズ予約システムは、クルーズのチケット予約を前例のない効率のレベルに引き上げ、オンライン予約と店頭予約をスムーズに管理します。 当社のクラウドベースのソリューションは、日帰りクルーズからラグジュアリークルーズ、ビジネス旅行、複数日間の海上旅行まで、あらゆる種類のクルーズをスムーズに管理できます。 早期割引キャンペーンで顧客体験を向上させ、予約手続きを効率化しましょう。

私たちは、小さなコメディショーから世界料理ツアー、ロンドン・アイまで、あらゆるイベントの企画・運営をサポートいたします。

クルーズ在庫管理がより簡単になりました

当社のクルーズ予約システムは、クルーズツアーとアクティビティの管理を簡素化します。クルーズと海上のアクティビティの簡単作成、チケットタイプのパーソナライズ、予約管理、プロモーションの展開をスムーズに行えるため、クルーズ運営会社の売上向上と顧客ロイヤルティの強化を実現するソリューションです。

活気ある熱帯の港に停泊するクルーズ船の空中写真

クルーズ運航のためのデータ分析と活用

当社のソフトウェアは、クルーズ運営の最適化と収益のさらなる拡大に不可欠な分析ツールを提供します。 Google Search Console、Google Analytics、およびFacebook Pixelを活用して、販売状況、顧客動向を追跡し、統合された洞察を得ることができます。 このデータを使用して、ピーク時間帯を特定し、クルーズ予約の増加と収益の最大化を最適化してください。

オンラインと対面でのクルーズ販売を統合する

当社のPOSシステムは、対面販売とオンライン販売のクルーズ販売を統合し、単一のプラットフォーム上でクルーズ運営の全体像をリアルタイムで確認できます。 多様な支払い方法に対応し、来店客の迅速な決済を可能にします。また、デジタルクルーズ予約システムとシームレスに統合され、財務管理と在庫管理の効率化を実現します。

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よくあるご質問

クルーズ予約ソフトウェアのユニークな機能にはどのようなものがありますか?

クルーズ予約ソフトウェアは、単なる予約ツールを超えた、クルーズ会社向けに特化した包括的なソリューションです。 このサービスは、ダイナミックプライシング、法的遵守のためのデジタル免責書、多言語対応など、グローバル市場に対応するための独自の機能を提供しています。 このソフトウェアは、クルーズ船の予約管理(客室管理や食事の好みを含む)を扱うように設計されています。 これにより、オペレーターと顧客の両方にとってスムーズな体験が保証されます。

クルーズ予約ソフトウェアは顧客満足度向上にどのようなメリットがありますか?

クルーズ予約ソフトウェアは、手間のかからない予約体験を提供することで、顧客満足度を向上させます。 モバイル最適化、即時予約確認、予約詳細への簡単なアクセスなどの機能は、顧客体験の向上に寄与します。 移動中に予約を管理する能力、多様な支払いオプションを提供すること、そして迅速なカスタマーサポートを提供することは、すべてがより多くの予約と高い顧客満足度につながる要因です。

クルーズ予約ソフトウェアは、どのように高度な分析を提供しますか?

クルーズ予約ソフトウェアは、基本的な予約データを超える高度な分析機能を提供します。 顧客の行動を追跡し、予約パターンを特定し、市場動向に関する洞察を提供できます。 この情報は、データ駆動型の意思決定を行う上で不可欠であり、販売を増加させるための価格戦略の最適化、および顧客のニーズにより効果的に対応するためのサービスの最適化に役立ちます。

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