In tutte le sue sedi, l'Electric Gamebox utilizza TicketingHub sistema di prenotazione per tour operator nel loro sale giochi.
In che modo TicketingHub fa la differenza? Ecco cinque modi.
5 motivi per cui Electric Gamebox utilizza il software di pianificazione dei tour online TicketingHub
1. Sistema di importazione senza interruzioni
Quando Electric Gamebox ha deciso di passare da Xola a TicketingHub per esigenze di prenotazione online, stavano affrontando un compito arduo.
Il trasferimento di tutti i loro dati da Xola al sistema di TicketingHub sarebbe stato un processo lungo e soggetto a errori.
Tuttavia, il team di TicketingHub ha creato un sistema di importazione personalizzato che ha reso la transizione facile, fluida ed efficiente.
Cosa c'è di più? Quella che pensavano fosse una sede al giorno di importazione dei dati si è trasformata in 3 sedi al giorno!
Di conseguenza, Electric Gamebox è ora in grado di sfruttare tutte le funzionalità che TicketingHub ha da offrire. Questo senza doversi preoccupare di perdere i loro dati sensibili.
Grazie al team di TicketingHub, quello che avrebbe potuto essere uno scenario da incubo si è trasformato in una transizione fluida e indolore.
2. Adozione rapida e semplice del software
Un altro grosso problema che si aspettano di incontrare è l'adozione da parte del personale di un sistema rinnovato.
I video di formazione di TicketingHub sono pronti per i suoi utenti, quindi lo staff di Electric Gamebox non ha bisogno di imparare le novità software per la prenotazione di tour. È stato così semplice che sono stati in grado di importare dati in 3 sedi al giorno utilizzando una sola sede al giorno.
È stato un sollievo avere una cosa in meno di cui preoccuparsi. La migrazione dei dati è stata più fluida del previsto.
3. Migliore esperienza di pagamento
Con TicketingHub, il checkout è molto più veloce ed efficiente. I clienti non devono più affrontare processi lunghi e complicati per acquistare i biglietti. La procedura di pagamento rapida di TicketingHub è semplice e facile da capire.
Questo processo rapido mantiene gli utenti coinvolti e aumenta i tassi di fidelizzazione.
4. Soluzioni point-of-sale innovative ma semplici
Electric Gamebox è sempre alla ricerca di modi nuovi e innovativi per migliorare il servizio clienti. TicketingHub punto vendita le soluzioni li aiutano a farlo.
Le nostre soluzioni hardware POS semplificano la vendita dei biglietti in loco. Si collega a stampanti, registratori di cassa e macchine PDQ.
Inoltre, TicketingHub's App Outpost può essere utilizzato sia su dispositivi Android che iOS. Questa app POS mobile consente ai tour operator di vendere biglietti, gestire le vendite, stampare le ricevute ed emettere fatture ovunque si trovino!
Ancora una volta, l'adozione e il passaggio a una nuova soluzione software sono stati semplici.
5. Eccellente esperienza di assistenza clienti
Il servizio clienti di TicketingHub è eccezionale. Un team di assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è disponibile per assistere Electric Gamebox in caso di problemi.
Il loro motto?
«Nessuna domanda è troppo stupida!»
In più! Il team di TicketingHub è competente e disponibile. La loro priorità è sempre aiutare i tour e attività fornitori.
Scopri come Secret Food Tours è passato da 0 a 66 città con la soluzione del sistema di prenotazione dei tour di TicketingHub: Leggi l'intero case study qui.
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I fattori più importanti per Electric Gamebox sono stati il feedback dei clienti e l'esperienza di supporto nella scelta di TicketingHub. L'azienda è lieta di essere passata a TicketingHub e lo consiglia vivamente a chiunque cerchi un nuovo sistema di prenotazione online.
Hai letto il nostro recente blog su come TicketingHub ha ottenuto tutte le recensioni a 5 stelle di Capterra dai tour e dai tour operator dal 2017? Dai un'occhiata qui sotto:
Come sono riuscito a ottenere tutte le recensioni a 5 stelle su Capterra?
Concludendo!
Un breve riepilogo dei cinque motivi principali per cui Electric Gamebox ha scelto TicketingHub è il seguente:
- Importazione dei dati senza interruzioni
- Adozione del software rapida e semplice
- Migliore esperienza di pagamento
- Soluzioni per punti vendita innovative ma semplici
- Eccellente esperienza di assistenza clienti
Fai un passo avanti con TicketingHub
TicketingHub è il principale partner di biglietteria per le aziende che desiderano aumentare l'attività dei tour. Dall'importazione fluida dei dati all'adozione rapida e semplice del software, TicketingHub ha tutto ciò di cui hai bisogno per portare la tua attività al livello successivo.
TicketingHub offre prenotazioni senza problemi per le compagnie di tour e attività: tour di più giorni, tour multipli, tour gastronomici, tour in segway e molto altro.
Tramite il loro sito Web, di persona o tramite rivenditori, i nostri clienti sono ora in grado di vendere e programmare facilmente tour online con un'esperienza di prenotazione unica.
Cosa cercare in un sistema di prenotazione online?
A parte le suddette funzionalità, ecco altre preziose funzionalità che dovresti cercare in software per tour operator.
1. Semplifica le operazioni quotidiane:
Il tuo sistema di prenotazione dei tour dovrebbe essere in grado di gestire tutti gli aspetti delle prenotazioni e della gestione dei tour. Dovrebbe fornire ai clienti un modo semplice per visualizzare le offerte dei tour e prenotare il loro viaggio.
Dalla gestione della guida turistica alle notifiche automatiche e ai dettagli di pagamento, il software dovrebbe consentire di gestire tutti i dettagli di un tour una volta effettuata la prenotazione.
2. Sincronizza le prenotazioni online con le prenotazioni di persona:
Un sistema centralizzato consente di prevenire doppie prenotazioni e cattiva gestione.
3. Accetta pagamenti online:
La piattaforma di prenotazione dovrebbe consentire ai fornitori di attività di scegliere il gateway di pagamento più adatto a loro e ai loro clienti, che si tratti di PayPal, Stripe o qualcos'altro senza la richiesta di carta di credito. Inoltre, dovrebbe essere in grado di gestire cose come rimborsi e cancellazioni senza problemi.
4. Ti aiuta a conquistare più clienti:
Un ottimo sistema di prenotazione di tour non solo gestisce, ma ti aiuta anche a vendere più prenotazioni e a vendere buoni regalo, pacchetti turistici e prodotti o merce.
Oltre alle prenotazioni dirette, ti consente di ampliare la tua base di clienti collegando senza problemi i tuoi tour con le agenzie di viaggio online e ti aiuta a fidelizzare i clienti con la funzione delle liste d'attesa.
5. Ti fa risparmiare sulle commissioni al consumo:
Lavora con un sistema di prenotazione che cresca con te anziché contro di te (e le tue vendite). Su TicketingHub è prevista solo una commissione di prenotazione del 3%, quasi la metà di quella addebitata da altre rinomate società di software per la pianificazione dei tour.
Possiamo mostrarti come il nostro software di prenotazione online e le nostre soluzioni di biglietteria possono avvantaggiare la tua attività di tour operator. Contattaci oggi per saperne di più.
