Sistema di biglietteria e prenotazione per ponti panoramici

TicketingHub offre un sistema di biglietteria e prenotazione basato su cloud, progettato specificamente per i tour operator di Observation Deck. Questa piattaforma integrata semplifica il processo di biglietteria, dalle prenotazioni online alle vendite offline, garantendo una gestione efficiente e un migliore controllo del flusso degli ospiti.


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Massimizza le prenotazioni di tour per i ponti di osservazione

Offriamo funzionalità avanzate nel nostro sistema di biglietteria e prenotazione che migliorano l'intera esperienza del cliente e supportano la gestione del backend specificamente per gli operatori di piattaforme di osservazione nel settore del tempo libero e dei viaggi.

booking widget, checkout features
Semplifica la prenotazione di ponti di osservazione online.

Semplifica le prenotazioni e i pagamenti online per i ponti panoramici

  • Migliora le prenotazioni online per i ponti panoramici con un widget progettato specificamente per il tuo marchio unico.
  • Integra facilmente il nostro sistema di biglietteria e prenotazione nel tuo CMS, ideale per la tua home page o per le pagine di prenotazione dedicate ai ponti di osservazione, garantendo una perfetta integrazione con qualsiasi costruttore di siti web.
  • Aumenta i tassi di conversione per i tour panoramici con un efficiente processo di prenotazione in 5 fasi.
  • Offri diverse valute e strumenti di pagamento, rivolgendoti a un pubblico globale che visita i ponti di osservazione.
reseller login portal
Fornisci ai rivenditori di piattaforme di osservazione un portale di accesso.

Incrementa le vendite di piattaforme panoramiche attraverso i canali di distribuzione

  • Raggiungi altri potenziali ospiti interessati ai ponti panoramici con i link di affiliazione.
  • Fornisci ai rivenditori un widget con etichetta bianca e un portale di accesso per i ponti di osservazione, facilitando la gestione dei canali.
  • Espandi la tua visibilità inserendo i tour slot disponibili su importanti OTA e canali di vendita come Ottieni la tua guida, TripAdvisor, Klook e le esperienze Airbnb, specificamente per i tour del ponte di osservazione.
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LAVORARE IN MODO PIÙ INTELLIGENTE, NON PIÙ DURO

Semplifica la gestione delle prenotazioni

Per gli operatori di piattaforme panoramiche che cercano efficienza, il nostro sistema di prenotazione online specializzato offre soluzioni su misura. Progettato specificamente per gli agenti di viaggio e gli operatori del settore delle piattaforme panoramiche, il nostro software riduce significativamente le richieste dei clienti e le inefficienze del backend fino all'80%.

customer information
Mantieni centralizzate le informazioni sui clienti nel nostro sistema di biglietteria del ponte panoramico.

Risparmia tempo sulle telefonate per le prenotazioni dell'Observation Deck

  • I visitatori dell'Observation Deck possono riprogrammare, cancellare o modificare in modo indipendente le proprie prenotazioni utilizzando il nostro link magico intuitivo.
  • Automatizza il feedback dei clienti per la tua terrazza panoramica utilizzando il nostro strumento di messaggistica, assicurandoti che gli ospiti siano ben preparati e desiderosi di ricevere la loro visita.
  • Garantisci prenotazioni autentiche per il tuo ponte di osservazione convalidando le e-mail dei viaggiatori durante il processo di prenotazione.
incomplete checkout reminders
Segui gli ospiti che lasciano a metà le prenotazioni del ponte di osservazione.

Altri strumenti per vendere in modo più intelligente sui ponti di osservazione

  • Fidelizza i potenziali clienti per la tua terrazza panoramica utilizzando i nostri promemoria per i carrelli abbandonati; inviamo email di follow-up agli appassionati che interrompono il processo di prenotazione.
  • Utilizza una lista d'attesa per i tour al ponte di osservazione completamente prenotati, assicurandoti di non perdere occasioni.
  • Rafforza la tua impronta digitale nel settore delle piattaforme di osservazione generando automaticamente le richieste di feedback dei clienti dopo la visita.
dashboard features
Gestisci il team del tuo ponte di osservazione in tempo reale, ovunque, su una piattaforma centralizzata basata su cloud.

Gestisci le prenotazioni ovunque ti trovi per i ponti di osservazione

  • Regola senza problemi la disponibilità del ponte di osservazione su diverse piattaforme di prenotazione.
  • Rimani aggiornato sulle tue prenotazioni sul ponte di osservazione con dati aggiornati al minuto ospitati sulla nostra piattaforma cloud (purché tu disponga di una connessione Internet).
  • Monitora la disponibilità in tempo reale del tuo ponte di osservazione su tutte le piattaforme, assicurandoti di essere sempre informato.
crm integration
Integra perfettamente il CRM nel tuo ponte di osservazione.

Personalizza le esperienze sul tuo ponte di osservazione

  • Offri agli ospiti abituali sul tuo ponte di osservazione un'esperienza più personale.
  • Offri agli ospiti un processo semplificato di gestione delle prenotazioni per il tuo ponte panoramico, riducendo i tempi di attesa e le telefonate.
  • Incoraggia le esperienze di viaggio dopo la visita chiedendo ai visitatori del ponte di osservazione di condividere le loro recensioni.
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City Tours Belfast: verso nuove vette con TicketingHub

City Tours Belfast ha dovuto affrontare un mercato difficile, soprattutto durante la pandemia. Il loro precedente sistema di prenotazione online ha limitato la crescita, spingendo a passare all'innovativa piattaforma di TicketingHub. Questa mossa ha comportato un incredibile aumento delle vendite del 400% e un aumento del 70% del numero di ospiti. Le funzionalità di TicketingHub come i prezzi in tempo reale, la gestione dell'inventario, il monitoraggio finanziario e un'app mobile intuitiva hanno trasformato le loro operazioni. La capacità della piattaforma di gestire le vendite in più sedi e di fornire un processo di pagamento semplificato in 5 fasi ha aumentato significativamente la sua presenza sul mercato e la soddisfazione dei clienti
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TI PERDI IL 100% DEGLI SCATTI CHE NON FAI

LAVORARE CON I MIGLIORI

Progettata specificamente per le società di piattaforme panoramiche, la nostra piattaforma di servizi di prenotazione online semplifica l'intero percorso del cliente, portando a una maggiore fidelizzazione dei clienti e a minori inefficienze amministrative per i ponti di osservazione.

Ottimizza la gestione delle prenotazioni dei biglietti per i ponti di osservazione

Il nostro sistema di biglietteria e prenotazione per i ponti di osservazione all'aperto porta la prenotazione dei biglietti a un livello di efficienza senza precedenti, gestendo facilmente sia le prenotazioni online che quelle walk-in. La nostra soluzione basata su cloud ti consente di gestire senza problemi qualsiasi visita al ponte di osservazione, da rapide vedute della città a lunghe esperienze dall'alto. Migliora l'esperienza dei clienti con promozioni anticipate e ottimizza anche le prenotazioni per i ponti panoramici.

We can service everything from a small comedy show, world food tours, to the London Eye.

Gestione semplificata dell'inventario per i ponti di osservazione

Il nostro sistema di biglietteria e prenotazione semplifica la gestione dei ponti di osservazione consentendo una facile creazione di tour del ponte, la personalizzazione dei tipi di biglietti, la gestione delle prenotazioni, l'utilizzo dei biglietti e il lancio di promozioni senza sforzo. Si tratta di una soluzione che aumenta le vendite e favorisce la fidelizzazione dei clienti che utilizzano i ponti panoramici.

Sfrutta la potenza dei dati e dell'analisi per i ponti di osservazione

Il nostro software fornisce analisi fondamentali per perfezionare le operazioni del tuo ponte di osservazione. Tieni traccia delle vendite e delle tendenze dei clienti e ottieni informazioni integrate con strumenti come Google Search Console, Google Analytics e Facebook Pixel. Usa questi dati per individuare le ore di punta dei ponti panoramici e ottimizzarli per aumentare le prenotazioni e le entrate.

Sincronizza le vendite online e di persona per i ponti di osservazione

Il nostro sistema POS allinea le vendite di persona e online per i ponti di osservazione, fornendo una visione in tempo reale dell'intera attrazione e delle operazioni su un'unica piattaforma. Supporta vari metodi di pagamento, garantisce un pagamento rapido per chi arriva sulle piattaforme di osservazione e si integra perfettamente con le prenotazioni digitali per una gestione finanziaria e dell'inventario semplificata.

Trova altri consigli di esperti sul blog di TicketingHub:

how to create a booking website
how to write a booking confirmation email
using spreadsheets for resource planning

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Domande frequenti

Cosa fa un sistema di biglietteria e prenotazione per iconici ponti di osservazione?

Un sistema specializzato di biglietteria e prenotazione per i ponti di osservazione, come quelli in luoghi iconici come l'Empire State Building, rivoluziona l'esperienza dei visitatori. Semplifica il processo di ammissione e biglietteria e gestisce il flusso degli ospiti in modo efficiente, offrendo funzionalità come l'ingresso a tempo e l'accesso prioritario in ascensore. Ciò comporta tempi di attesa ridotti, una visita più organizzata e un'esperienza complessiva migliorata per gli ospiti.

Nel Rockefeller Center, che ruolo gioca l'automazione nella gestione dei ponti di osservazione?

I sistemi automatizzati, inclusi dispositivi LED avanzati e una perfetta integrazione automatizzata, sono fondamentali nella gestione moderna di piattaforme di osservazione come il Rockefeller Center. Aiutano nella gestione efficiente della folla, migliorano i protocolli di sicurezza e forniscono aggiornamenti in tempo reale per ospiti e personale. Questa tecnologia garantisce un funzionamento regolare, anche nelle ore di punta dei visitatori, migliorando la sicurezza e il godimento dell'esperienza.

Qual è l'importanza dell'amministrazione basata su browser?

L'amministrazione basata su browser è fondamentale per il funzionamento del ponte di osservazione. Offre flessibilità e comodità al personale di gestione, consentendo loro di supervisionare la vendita dei biglietti, il flusso degli ospiti e la gestione degli eventi da remoto. Questa funzionalità è essenziale per il processo decisionale in tempo reale e garantisce la continuità operativa, indipendentemente dalla posizione fisica.

Cosa possono fare i ponti di osservazione per prepararsi alle intemperie?

I ponti di osservazione possono gestire efficacemente le cattive condizioni meteorologiche incorporando opzioni di biglietteria flessibili nel loro sistema di prenotazione. Ciò include l'offerta di riprogrammare per date diverse e la comunicazione proattiva dei futuri aggiornamenti relativi alle condizioni meteorologiche. La pianificazione anticipata garantisce la soddisfazione degli ospiti e mantiene l'efficienza operativa in caso di maltempo.

Quali caratteristiche dovrebbe includere in un sistema di prenotazione online per ponti panoramici?

Un efficace sistema di prenotazione online per i ponti di osservazione dovrebbe offrire un'interfaccia intuitiva con funzionalità come la disponibilità dei biglietti in tempo reale, diverse selezioni di fasce orarie e date e un accesso online diretto all'acquisto dei biglietti. Dovrebbe soddisfare le diverse esigenze dei clienti, comprese le opzioni di ammissione standard, notturna e per eventi speciali, migliorando l'esperienza complessiva di prenotazione.

Cosa possono fare i ponti di osservazione in città come New York per migliorare il loro sistema di biglietteria?

Le piattaforme di osservazione in città vivaci come New York possono migliorare il processo di biglietteria adottando un approccio multiforme. Ciò include l'offerta di un mix di opzioni di biglietteria online e a livello stradale, la gestione efficiente della capacità di vendita e la soddisfazione delle diverse esigenze dei visitatori locali e internazionali. Sottolineare la praticità e l'accessibilità nel processo di emissione dei biglietti può aumentare significativamente il numero e la soddisfazione dei visitatori.

Quali sono le migliori pratiche per la gestione dei cassieri sui ponti di osservazione?

Una gestione efficace dei cassieri sulle piattaforme di osservazione implica l'integrazione di sistemi di cassa avanzati che si connettono perfettamente con l'intera infrastruttura di biglietteria. Fornire una varietà di opzioni di pagamento e garantire transazioni rapide e accurate è fondamentale per ridurre al minimo le code e migliorare l'esperienza degli ospiti. La formazione del personale sul servizio clienti e sulla gestione efficiente dei flussi di cassa e delle transazioni è fondamentale anche per mantenere standard di servizio elevati.

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