Οι 10 καλύτερες εναλλακτικές λύσεις για το FareHarbor

Έχετε κουραστεί να πληρώνετε υψηλά τέλη κράτησης και να περιηγείστε σε ένα περίπλοκο σύστημα;

Αν χρησιμοποιείτε το FareHarbor, δεν είστε οι μόνοι. Πολλοί διοργανωτές εκδρομών και δραστηριοτήτων, όπως και εσείς, νιώθουν την πίεση των τελών κράτησης 6% και της απότομης καμπύλης μάθησης που συνοδεύει την πλατφόρμα FareHarbor.

Αλλά εδώ είναι τα καλά νέα: δεν χρειάζεται να μείνετε στο FareHarbor. Τι θα γινόταν αν υπήρχαν εναλλακτικές λύσεις που να προσφέρουν τα ίδια ή ακόμα καλύτερα χαρακτηριστικά χωρίς την απογοήτευση και το υψηλό κόστος; Αυτό ακριβώς θα εξετάσουμε σήμερα.

Σε αυτό το blog, θα ανακαλύψετε 10 εξαιρετικές εναλλακτικές λύσεις για το FareHarbor που θα σας βοηθήσουν να εξοικονομήσετε χρήματα και να απλοποιήσετε τη διαδικασία κράτησης.

Είτε αναζητάτε κάτι πιο εύκολο στη χρήση, πιο οικονομικό ή πιο κατάλληλο για τις συγκεκριμένες ανάγκες σας, υπάρχει μια επιλογή για εσάς.

Γιατί να αναζητήσετε λογισμικό online κρατήσεων εκδρομών - Εναλλακτικές λύσεις του FareHarbor;

Το FareHarbor μπορεί να φαίνεται μια εξαιρετική επιλογή, καθώς η χρήση του είναι δωρεάν για την επιχείρησή σας.

Ωστόσο, υπάρχει κάτι σημαντικό που πρέπει να λάβετε υπόψη: το 6% της χρέωσης κράτησης που η FareHarbor μετακυλίει στους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση της κράτησης.

Δείτε τι συμβαίνει:

• Οι πελάτες βλέπουν την χρέωση 6% όταν είναι έτοιμοι να πληρώσουν.
• Αυτή η επιπλέον χρέωση μπορεί να τους εκπλήξει, προκαλώντας τους απογοήτευση.
• Πολλοί επισκέπτες διστάζουν ή ακυρώνουν την κράτησή τους λόγω αυτού του απροσδόκητου κόστους.

Παρόλο που η FareHarbor δεν σας χρεώνει απευθείας, αυτές οι χρεώσεις μπορούν να βλάψουν την επιχείρησή σας.

Όταν οι επισκέπτες του ιστότοπου βλέπουν υψηλότερα κόστη, ενδέχεται να αποφασίσουν να μην κάνουν κράτηση, πράγμα που σημαίνει λιγότερες πωλήσεις για εσάς.

Αλλά αυτό δεν είναι το μόνο πρόβλημα.

Απότομη καμπύλη μάθησης: Μια άλλη συχνή παράπονο είναι ότι το FareHarbor δεν είναι το πιο εύκολο σύστημα για να μάθει κανείς.

Εάν είστε νέος χρήστης της πλατφόρμας, η πλοήγηση σε όλες τις λειτουργίες και τις ρυθμίσεις μπορεί να σας φανεί δύσκολη.

• Ο χρόνος είναι χρήμα: Κάθε λεπτό που αφιερώνετε στην εκμάθηση του συστήματος είναι χρόνος που δεν αφιερώνετε στην επιχείρησή σας.
• Συντριπτικό για νέους χρήστες: Η πολυπλοκότητα της πλατφόρμας μπορεί να αποτελεί εμπόδιο, ειδικά αν δεν είστε εξοικειωμένοι με την τεχνολογία.

Αν έχετε παρατηρήσει ότι οι πελάτες σας εγκαταλείπουν τη διαδικασία πληρωμής ή αν δυσκολεύεστε να μάθετε το σύστημα, ίσως είναι καιρός να εξερευνήσετε άλλες επιλογές. 

Υπάρχουν και άλλες επιλογές λογισμικού κρατήσεων που θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν να αποφύγετε αυτά τα προβλήματα, διατηρώντας τους πελάτες σας ικανοποιημένους και τις κρατήσεις σας σταθερές.

Πώς να επιλέξετε την καλύτερη εναλλακτική λύση για το FareHarbor;

Κατά την επιλογή της καλύτερης εναλλακτικής λύσης για το FareHarbor, λάβετε υπόψη τους ακόλουθους βασικούς παράγοντες:

1. Οι ανάγκες σας: Ταιριάξτε τις δυνατότητες του λογισμικού με το μέγεθος και τον τύπο της επιχείρησής σας.
2. Προϋπολογισμός: Συγκρίνετε το συνολικό κόστος, συμπεριλαμβανομένων των τελών κράτησης και των επιπλέον χρεώσεων. Το TicketingHub προσφέρει σαφή και προσιτή τιμολόγηση.
3. Ευκολία χρήσης: Αναζητήστε μια πλατφόρμα που είναι εύκολη στην εγκατάσταση και την πλοήγηση, όπως το TicketingHub.
4. Υποστήριξη πελατών: Εξασφαλίστε την παροχή αξιόπιστης υποστήριξης, ειδικά κατά τη διάρκεια της μετάβασης.
5. Επεκτασιμότητα: Επιλέξτε ένα σύστημα που μπορεί να εξελιχθεί μαζί με την επιχείρησή σας.
6. Διαχείριση δεδομένων πελατών: Η αποτελεσματική διαχείριση των δεδομένων των πελατών είναι ζωτικής σημασίας. Αναζητήστε πλατφόρμες που σας επιτρέπουν να αποθηκεύετε, να οργανώνετε και να αξιοποιείτε τα δεδομένα των πελατών, ώστε να βελτιώσετε την αφοσίωσή τους, να απλοποιήσετε τις λειτουργίες σας και να βελτιώσετε τη συνολική εμπει

Ακολουθεί μια λίστα με εναλλακτικές λύσεις του FareHarbor που μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε και να βελτιώσετε την online παρουσία της επιχείρησής σας.

Οι 10 καλύτεροι ανταγωνιστές της FareHarbor

#1 TicketingHub

Το TicketingHub είναι ένα κορυφαίο πρόγραμμα συγκρίσιμο με το FareHarbor για ταξιδιωτικούς πράκτορες. Αυτή η φιλική προς τον χρήστη πλατφόρμα κρατήσεων είναι γνωστή για την αξιόπιστη εξυπηρέτηση πελατών και τις οικονομικές τιμές της. 

Με μόλις 3% χρέωση κράτησης, προσφέρει μια απλή λύση έκδοσης εισιτηρίων που είναι εύκολη στην ενσωμάτωση, συχνά μέσα σε μια μέρα.

Πλεονεκτήματα

• 🖥️ Εύκολη στη χρήση διεπαφή: Οι χρήστες λατρεύουν την απλότητα και την ευκολία πλοήγησης της πλατφόρμας.
• 🤝 Αξιόπιστη υποστήριξη πελατών: Η εξυπηρέτηση πελατών της TicketingHub είναι ιδιαίτερα αναγνωρισμένη για τους γρήγορους χρόνους απόκρισης.
• ⚙️ Γρήγορη ενσωμάτωση: Το σύστημα μπορεί να τεθεί σε λειτουργία σε λιγότερο από μια μέρα, ανάλογα με το μέγεθος της ταξιδιωτικής σας εταιρείας.
• ⏳ Λειτουργίες που εξοικονομούν χρόνο: Περιλαμβάνει μια λειτουργία Magic Link που επιτρέπει στους επισκέπτες να διαχειρίζονται τις κρατήσεις τους μαζί με τις επιβεβαιώσεις κράτησης, μειώνοντας έτσι τον φόρτο εργασίας σας.
• 📧 Αυτόματες ειδοποιήσεις: Οι ειδοποιήσεις μέσω SMS και email είναι ενσωματωμένες σε ένα σύστημα αξιολόγησης, βοηθώντας σας να βελτιώσετε την online φήμη σας και να διαχειριστείτε τις κριτικές πιο αποτελεσματικά.
• 🌐 Ευρείες επιλογές ενσωμάτωσης: Συνδεθείτε με τα αγαπημένα σας OTA, αξιόπιστες πύλες πληρωμών, λύσεις POS, ψηφιακά συστήματα παραίτησης, CRM, CMS, εργαλεία δεδομένων και ανάλυσης για μάρκετινγκ και άλλα υπάρχοντα συστήματα.
• 📱 Ομαλή διαδικασία check-in: Με την εφαρμογή Outpost της TicketingHub, άτομα και ομάδες μπορούν να κάνουν check-in σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο μέσω QR κωδικών.

Μειονεκτήματα

• Δεν είναι κατάλληλο για μικρές εκδηλώσεις όπως γάμους και οικογενειακές συγκεντρώσεις.
• Ορισμένες προηγμένες λειτουργίες ενδέχεται να απαιτούν λίγο χρόνο εκμάθησης. Ωστόσο, η εξυπηρέτηση πελατών είναι εδώ για να σας βοηθήσει σε κάθε βήμα.

Ποιος χρησιμοποιεί το TicketingHub;

Αξιόπιστο από μεγάλους φορείς εκμετάλλευσης:

• Immersive Gamebox, που εξυπηρετεί 27 τοποθεσίες στο Ηνωμένο Βασίλειο, τις ΗΠΑ, την Ευρώπη και τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα
• Secret Food Tours, τώρα σε 60 πόλεις σε όλο τον κόσμο
• Περιηγήσεις στην πόλη - Βουδαπέστη
• Ηχητικές και φωτεινές παραστάσεις στην Αίγυπτο

Το TicketingHub εξυπηρετεί επίσης σαφάρι πάρκα, ζωολογικούς κήπους, μουσεία, περιηγήσεις σε αποστακτήρια και οινοποιεία, υδάτινα πάρκα και πολλά άλλα.

Δείτε το TicketingHub στο Capterra

Μοντέλο τιμολόγησης

Το TicketingHub λειτουργεί με ένα μοντέλο πληρωμής ανάλογα με τα έσοδα, χωρίς μηνιαία τέλη, τέλη εγκατάστασης ή συνδρομές.

Για τις online συναλλαγές πληρώνετε μόνο 3% έξοδα κράτησης. Για τις OTA και τις πύλες πληρωμών ισχύουν τέλη ενσωμάτωσης. 

Μπορείτε είτε να αναλάβετε εσείς αυτά τα έξοδα είτε να τα μετακυλήσετε στους πελάτες προσθέτοντάς τα στο συνολικό κόστος της κράτησης του ταξιδιώτη, όχι ως επιπλέον χρέωση.

"Το χρησιμοποιούμε για περισσότερα από πέντε χρόνια τώρα και μας εξυπηρετεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Εγώ και η ομάδα μου χρειαστήκαμε σχεδόν μια μέρα για να κατανοήσουμε ολόκληρη τη λογική της έκδοσης εισιτηρίων. Το TicketingHub είναι η καλύτερη και πιο αξιόπιστη λύση για όλες τις ανάγκες έκδοσης εισιτηρίων. The support from their team, especially Carl, is unparalleled."-Alaa Khalifa, Egypt Sound and Light Shows

#2 Μποκούν

Η Bokun, μέλος της οικογένειας TripAdvisor, είναι μια ισχυρή πλατφόρμα κρατήσεων που αποτελεί εναλλακτική λύση της FareHarbor.

Προσφέρει ένα ευρύ φάσμα εργαλείων για την απλοποίηση της διαχείρισης των εκδρομών. Είναι ιδανικό για όσους επιθυμούν να προσεγγίσουν το κοινό του TripAdvisor.

Πλεονεκτήματα

• Ισχυρή ενσωμάτωση με το TripAdvisor: Αποκτήστε πρόσβαση σε ένα ευρύ κοινό, βοηθώντας σας να προσεγγίσετε περισσότερους πιθανούς πελάτες.
• Ολοκληρωμένα επιχειρηματικά εργαλεία: Η Bokun παρέχει όλα όσα χρειάζεστε για να διαχειρίζεστε τις εκδρομές, τις τιμές και τα κανάλια διανομής σας σε ένα μόνο μέρος.
• Δημιουργία ιστοσελίδων: Ιδανικό για όσους μόλις ξεκινούν, το εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων της Bokun σας βοηθά να δημιουργήσετε μια επαγγελματική παρουσία στο διαδίκτυο.
• Αγορά για συνεργασίες: Η λειτουργία Αγορά της Bokun σού δίνει τη δυνατότητα να ανακαλύψεις και να δημιουργήσεις συνεργασίες με παρόμοιους ταξιδιωτικούς πράκτορες στην περιοχή σου, βοηθώντας σε να επεκτείνεις την εμβέλειά σου και τις προσφορές σου.

Μειονεκτήματα

• Πολυπλοκότητα για αρχάριους: Η πλατφόρμα μπορεί να είναι λίγο περίπλοκη όταν την χρησιμοποιείτε για πρώτη φορά. Οι ρυθμίσεις του συστήματος δεν είναι πολύ απλές, οπότε ίσως χρειαστείτε βοήθεια για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση.

Μοντέλο τιμολόγησης

Η Bokun προσφέρει δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, μετά την οποία μπορείτε να επιλέξετε να συνεχίσετε με τη συνδρομή Pro για 49 $ το μήνα ή να υποβαθμίσετε σε ένα περιορισμένο δωρεάν πρόγραμμα (περιορισμένο σε κρατήσεις Viator και offline). 

Το πρόγραμμα Pro (το πιο συνιστώμενο) έχει μερικές από τις χαμηλότερες χρεώσεις κράτησης στον κλάδο:

• 1,5% για τις διαδικτυακές πωλήσεις
• 0% προμήθεια για κρατήσεις από το Viator
• 0% έξοδα για offline κρατήσεις (σημείωση: οι offline κρατήσεις που έχουν επιβεβαιωθεί και πληρωθεί μέσω συνδέσμου πληρωμής υπόκεινται σε έξοδα κράτησης 1,5%).

Ειδίκευση

Η Bokun είναι ιδανική για ταξιδιωτικούς πράκτορες που επιθυμούν να αξιοποιήσουν μεγάλα δίκτυα διανομής, ιδίως μέσω των TripAdvisor και Viator.

Δημοφιλείς αγορές για διοργανωτές εκδρομών και δραστηριοτήτων

Το Bokun είναι ιδιαίτερα δημοφιλές στις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ιαπωνία, τις Κάτω Χώρες και την Ισλανδία.

Δείτε το Bokun στο Capterra

#3 TicketSpice

Το TicketSpice είναι μια πιθανή εναλλακτική λύση για το FareHarbor. Προσφέρει μια φιλική προς τον χρήστη, προσαρμόσιμη και οικονομική λύση έκδοσης εισιτηρίων που εξασφαλίζει απρόσκοπτες κρατήσεις.

Πλεονεκτήματα

• Ομαλή διαδικασία check-in: Η εφαρμογή σάρωσης TicketSpice επιτρέπει σε άτομα και ομάδες να κάνουν check-in γρήγορα και χωρίς προβλήματα.
• Διαισθητική διεπαφή: Τόσο οι συμμετέχοντες όσο και οι διοργανωτές βρίσκουν το TicketSpice εύκολο στη χρήση. Από τη δημιουργία διαφημιστικού περιεχομένου έως την αγορά εισιτηρίων, όλα είναι απλά.
• Επιλογές ενσωμάτωσης: Το TicketSpice είναι συμβατό με χιλιάδες διαδικτυακά εργαλεία. Ενσωματώνεται ομαλά με το CRM, τα εργαλεία μάρκετινγκ και άλλα υπάρχοντα συστήματα, επιτρέποντας την απρόσκοπτη ενσωμάτωση.
• Ανάλυση δεδομένων: Το TicketSpice παρέχει αξιόπιστες αναλύσεις και αναφορές, ώστε να μπορείτε να μετρήσετε την επιτυχία της εκδήλωσής σας σε επίπεδο μάρκετινγκ και να την βελτιώσετε.

Μειονεκτήματα

• Δεν είναι ιδανικό για μικρές εκδηλώσεις: Δεν είναι το καταλληλότερο για μικρές εκδηλώσεις.
• Λειτουργία στατικής αναφοράς: Ορισμένοι χρήστες θεωρούν ότι η λειτουργία αναφοράς είναι κάπως στατική και θα ήθελαν να προσφέρει μεγαλύτερη ευελιξία, όπως αναφορές σχετικά με τις λίστες των συμμετεχόντων και όχι μόνο τις παραγγελίες.
• Καμπύλη εκμάθησης: Αν και είναι εύκολο στη χρήση μόλις εξοικειωθείτε με αυτό, η αρχική ρύθμιση μπορεί να είναι λίγο περίπλοκη. Ωστόσο, μόλις το συνηθίσετε, η διαμόρφωση του συστήματος γίνεται πολύ απλή.

Μοντέλο τιμολόγησης

Η TicketSpice χρησιμοποιεί ένα απλό και διαφανές μοντέλο τιμολόγησης, χρεώνοντας ένα πάγιο τέλος 99¢ ανά εισιτήριο συν τα τυπικά έξοδα επεξεργασίας πιστωτικών καρτών 2,9% + 30¢. 

Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις και οι τιμές είναι διαθέσιμες στο κοινό για όλους.

Ειδίκευση

Το TicketSpice είναι ιδανικό για μεγαλύτερες εκδηλώσεις όπου η προσαρμογή και η ομαλή ενσωμάτωση με τα υπάρχοντα συστήματα είναι ζωτικής σημασίας.

Δημοφιλείς αγορές

Χρησιμοποιείται κυρίως στις ΗΠΑ και τον Καναδά, το TicketSpice είναι μια δημοφιλής επιλογή για διοργανωτές εκδηλώσεων που αναζητούν μια ισχυρή και προσαρμόσιμη λύση έκδοσης εισιτηρίων.

Δείτε το TicketSpice στο Capterra

#4 Peek Pro

If growth is a top priority for your team, Peek Pro might be a strong alternative to FareHarbor for you. 

Πλεονεκτήματα

• Online Κράτηση: Απλοποιημένη διαδικασία online κράτησης για τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας.
• Ευέλικτες επιλογές πληρωμής: Υποστηρίζει διάφορους τρόπους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένου του Apple Pay, για να διευκολύνει την πληρωμή.
• Απρόσκοπτη ενσωμάτωση: Ενσωματώνεται εύκολα στα υπάρχοντα εργαλεία και συστήματά σας, βελτιώνοντας τη ροή εργασίας σας.
• Πλήρης πίνακας ελέγχου αναφορών: Παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες που σας βοηθούν να λαμβάνετε τεκμηριωμένες επιχειρηματικές αποφάσεις.
• Σύστημα διαχείρισης κρατήσεων: Απλοποιεί τον προγραμματισμό και τη διαχείριση των κρατήσεων, εξοικονομώντας χρόνο και κόπο. Απαραίτητο για την ανάπτυξη και τη διατήρηση των πελατών.
• Ισχυρά εργαλεία μάρκετινγκ: Σχεδιασμένα για να επαναπροσδιορίζουν, να αυξάνουν τις πωλήσεις και να διατηρούν τους πελάτες, επιταχύνοντας την ανάπτυξη.

Μειονεκτήματα

• Υψηλά και κυμαινόμενα τέλη: Η Peek Pro δεν δημοσιεύει τις τιμές της στο διαδίκτυο, αλλά οι χρήστες αναφέρουν ένα τέλος κράτησης 6% και τουλάχιστον 199 $ για την εγκατάσταση. Επιπλέον, τα τέλη μπορεί να διαφέρουν.
• Απότομη καμπύλη μάθησης: Η πλατφόρμα μπορεί να είναι δύσκολη στην εκμάθηση αρχικά, καθιστώντας δύσκολη την γρήγορη εξοικείωση των νέων χρηστών.
• Προβλήματα εξυπηρέτησης πελατών: Ορισμένοι χρήστες έχουν αντιμετωπίσει ανεπαρκή εξυπηρέτηση πελατών, κάτι που μπορεί να είναι απογοητευτικό όταν χρειάζεστε βοήθεια.

Μοντέλο τιμολόγησης

Οι τιμές του Peek Pro δεν αναφέρονται με διαφάνεια στο διαδίκτυο, αλλά οι χρήστες αναφέρουν μια χρέωση 6% και ένα κόστος εγκατάστασης που ξεκινά από 199 $. Τα τέλη μπορεί να διαφέρουν, γεγονός που μπορεί να προσθέσει αβεβαιότητα στη δομή του κόστους σας.

Ειδίκευση

Το Peek Pro είναι ιδανικό για μεγαλύτερες εκδρομές και αξιοθέατα που δίνουν προτεραιότητα στην ανάπτυξη και χρειάζονται ισχυρά εργαλεία μάρκετινγκ και διαχείρισης για να επεκταθούν αποτελεσματικά.

Δημοφιλείς αγορές

Το Peek Pro χρησιμοποιείται ευρέως στις ΗΠΑ, ιδιαίτερα από μεγάλες εκδρομές και αξιοθέατα που στοχεύουν σε ένα ευρύτερο κοινό.

Δείτε το PeekPro στο Capterra

#5 TrekkSoft

Το TrekkSoft είναι ένα καλό συμπλήρωμα του FareHarbor. Από το ίδιο το όνομα «trek», είναι ιδανικό για ταξιδιωτικά γραφεία και εταιρείες που ειδικεύονται σε ταξίδια περιπέτειας.

Πλεονεκτήματα

• Προσαρμοσμένο για περιπετειώδεις εκδρομές: Το TrekkSoft είναι ιδανικό για ταξιδιωτικούς πράκτορες που ειδικεύονται σε περιπετειώδεις δραστηριότητες, καθιστώντας το την τέλεια επιλογή για πεζοπορία, ποδηλασία και άλλες υπαίθριες εκδρομές.
• Διαισθητική πλατφόρμα: Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να βελτιώνει την εμπειρία του πελάτη, καθιστώντας τις κρατήσεις πιο απλές.
• Διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο: Προσφέρει διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο, ώστε οι πελάτες σας να έχουν πάντα ενημερωμένες πληροφορίες για τις εκδρομές.
• Αυτοματοποιημένες επικοινωνίες: Βελτιστοποιεί τις διαδικασίες σας αυτοματοποιώντας τις επικοινωνίες με τους πελάτες και μειώνοντας τις χειροκίνητες εργασίες.

Μειονεκτήματα

• Υψηλή τιμή: Με το τελικό πακέτο να κοστίζει 289 δολάρια το μήνα, το TrekkSoft μπορεί να είναι πολύ ακριβό για μικρότερους επιχειρηματίες.
• Απότομη καμπύλη μάθησης: Οι προηγμένες λειτουργίες της πλατφόρμας μπορεί να είναι δύσκολο να κατακτηθούν, απαιτώντας χρόνο και προσπάθεια για την εκμάθησή τους.

Μοντέλο τιμολόγησης

Η TrekkSoft λειτουργεί με συνδρομή, με διαφορετικά επίπεδα διαθέσιμα ανάλογα με τις ανάγκες σας. 

Το τελικό πακέτο, το οποίο περιλαμβάνει όλες τις λειτουργίες, κοστίζει 289 δολάρια το μήνα, το οποίο μπορεί να είναι ακριβό για τις μικρότερες επιχειρήσεις.

Ειδίκευση

Η TrekkSoft ξεχωρίζει στην οργάνωση περιπετειώδους τουρισμού, υπαίθριων δραστηριοτήτων και αποδράσεων σε προορισμούς. Η προτιμώμενη επιλογή για τους χειριστές σε αυτές τις εξειδικευμένες αγορές.

Δημοφιλείς αγορές

Το TrekkSoft χρησιμοποιείται ευρέως από τους ευρωπαϊκούς ταξιδιωτικούς πράκτορες, κυρίως στον τομέα του περιπετειώδους τουρισμού και των πολυήμερων ταξιδιών.

Δείτε το TrekkSoft στο Capterra

#6 Rezdy (Συγχωνεύθηκε με τις Checkfront και Regiondo)

Rezdy is another great FareHarbor alternative. Πρόσφατα, αυτό το λογισμικό για ταξιδιωτικούς πράκτορες συγχωνεύθηκε με τα Checkfront και Regiondo, συνδυάζοντας τρεις ισχυρές πλατφόρμες σε μία.

Πλεονεκτήματα

• Πλήρες σύνολο λειτουργιών: Το Rezdy προσφέρει μια μηχανή κρατήσεων με ζωντανή διαθεσιμότητα, έναν διαχειριστή καναλιών και ένα δίκτυο διανομής. Μπορείτε να μεταπωλήσετε εκδρομές, ενοικιάσεις ή ναύλωση σκαφών και να κερδίσετε προμήθειες.
• Ολοκληρωμένες λύσεις πληρωμών: Η πλατφόρμα περιλαμβάνει το RezdyPay, τη δική της λύση πληρωμών. Οι ενσωματωμένες μέθοδοι πληρωμής περιλαμβάνουν Stripe, PayPal, Apple Pay και Google Pay.
• Εργαλεία μεταπωλητών: Δημιουργήστε έναν ιστότοπο μεταπωλητών ή ενσωματώστε widget κρατήσεων στον υπάρχοντα ιστότοπό σας.
• Παγκόσμια εμβέλεια: Η Rezdy υποστηρίζει επιχειρήσεις σε πολλές χώρες, καθιστώντας την μια εξαιρετική επιλογή για παγκόσμιες εταιρείες.

Μειονεκτήματα

• Υψηλές τιμές για προηγμένες λειτουργίες: Αν και η Rezdy προσφέρει μια σειρά από πακέτα, τα πακέτα υψηλότερου επιπέδου μπορεί να είναι πολύ ακριβά για τους μικρότερους επιχειρηματίες.
• Πολυπλοκότητα: Οι εκτεταμένες λειτουργίες και τα προηγμένα εργαλεία ενδέχεται να είναι υπερβολικά για χρήστες που δεν χρειάζονται ένα τόσο ολοκληρωμένο σύστημα.

Μοντέλο τιμολόγησης

Η Rezdy προσφέρει τρία προγράμματα συνδρομής με δωρεάν δοκιμή 21 ημερών:

• Βασικό πακέτο: 49 $ ανά μήνα, περιλαμβάνει βασικά στοιχεία όπως δημιουργία ιστοσελίδας, προσθήκη προϊόντων, συγχρονισμό OTA και πρόσβαση σε συνδέσεις με πράκτορες και μεταπωλητές. Χρεώνει 2% έξοδα κράτησης για online κρατήσεις και 1 $ για offline ή πωλήσεις μέσω πρακτορείου.
• Πρόγραμμα Accelerate: 99 $ ανά μήνα, περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία του προγράμματος Foundation, καθώς και εργαλεία για τη δημιουργία πακέτων και την προώθηση επιπλέον πωλήσεων στους πελάτες. Χρεώνει 1,9% σε όλες τις κρατήσεις και 0,85 $ σε κρατήσεις που γίνονται εκτός διαδικτύου ή μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα.
• Πρόγραμμα επέκτασης: 249 $ ανά μήνα, περιλαμβάνει προηγμένες λειτουργίες αναφοράς, API και webhooks, καθώς και όλες τις λειτουργίες των προγραμμάτων χαμηλότερου επιπέδου. Χρεώνει 1,75% έξοδα κράτησης για όλες τις κρατήσεις και 0,70 $ για offline ή πωλήσεις μέσω πρακτορείου.

Ειδίκευση

Το Rezdy είναι ιδανικό για μεγάλους ταξιδιωτικούς πράκτορες, αξιοθέατα και ταξιδιωτικές εταιρείες που χρειάζονται προηγμένα εργαλεία. Ιδανικό αν δραστηριοποιείστε σε δίκτυα μεταπωλητών και προσφέρετε ένα ευρύ φάσμα προϊόντων και υπηρεσιών.

Δημοφιλείς αγορές

Αρχικά δημοφιλές στην Αυστραλία, το Rezdy έχει επεκτείνει την παρουσία του στην Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική και άλλες περιοχές, καθιστώντας το μία από τις κορυφαίες εναλλακτικές λύσεις του FareHarbor για παγκόσμιους ταξιδιωτικούς πράκτορες και διοργανωτές δραστηριοτήτων.

Δείτε το Rezdy στο Capterra

#7 Trytn

Η Trytn προωθείται ως «λογισμικό για ταξιδιωτικούς πράκτορες, φτιαγμένο από ταξιδιωτικούς πράκτορες», και απευθύνεται σε μικρές εταιρείες με ένα ή δύο άτομα.

Πλεονεκτήματα

• Προσαρμοσμένο για μικρούς χειριστές: Σχεδιασμένο με γνώμονα τις μικρές επιχειρήσεις, καθιστώντας το ιδανικό για εργασίες ενός ή δύο ατόμων.
• Υπηρεσίες ανάπτυξης ιστοσελίδων: Η ομάδα της Trytn θα σχεδιάσει και θα βελτιστοποιήσει την ιστοσελίδα σας, διασφαλίζοντας ότι ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες σας.
• Πλήρεις λειτουργίες: Προσφέρει μηχανή online κρατήσεων, διαχείριση καναλιών και διαχείριση κρατήσεων, που σας επιτρέπει να επεξεργάζεστε τις κρατήσεις εν κινήσει.
• Εργαλεία POS: Διαχειρίζεται τόσο τις ηλεκτρονικές όσο και τις προσωπικές πληρωμές, απλοποιώντας τις διαδικασίες πληρωμών σας.
• Δυνατότητες επιπλέον πωλήσεων: Σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε επιπλέον πωλήσεις στους πελάτες κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς με πρόσθετα προϊόντα, όπως εμπορεύματα, κάρτες δώρων ή κουπόνια.
• Διαχείριση προσωπικού: Παρακολουθεί το προσωπικό, τις εργασίες και τη διαθεσιμότητά του, διευκολύνοντας τη διαχείριση της ομάδας σας.
• Ανάλυση μάρκετινγκ: Παρέχει εργαλεία για την παρακολούθηση των πελατών από πληρωμένες διαφημίσεις, βοηθώντας σας να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών μάρκετινγκ.
• Πίνακας ελέγχου αναφορών: Προσφέρει έναν ολοκληρωμένο πίνακα ελέγχου αναφορών για την παρακολούθηση της απόδοσης της επιχείρησής σας.
• Απευθείας κρατήσεις: Βοηθά τις επιχειρήσεις να εξασφαλίσουν περισσότερες απευθείας πωλήσεις μέσω των ιστοσελίδων τους.

Μειονεκτήματα

• Έλλειψη διαφάνειας στις τιμές: Η Trytn δεν δημοσιεύει πληροφορίες σχετικά με τις τιμές στον ιστότοπό της, απαιτώντας από τους πιθανούς χρήστες να κλείσουν μια δοκιμαστική επίδειξη για να λάβουν μια εξατομικευμένη προσφορά.
• Πιθανά υψηλό κόστος: Σύμφωνα με τα σχόλια των χρηστών, οι χρεώσεις της Trytn μπορεί να είναι υψηλές, με αναφορές για χρεώσεις 5% σε όλες τις online κρατήσεις και επιπλέον κόστος για την ανάπτυξη προσαρμοσμένων ιστοσελίδων.

Μοντέλο τιμολόγησης

Η Trytn λειτουργεί με ένα προσαρμοσμένο μοντέλο τιμολόγησης, με προσφορές που παρέχονται μετά από συζήτηση των συγκεκριμένων απαιτήσεών σας. Οι χρήστες αναφέρουν χρέωση 5% για όλες τις online κρατήσεις, η οποία είναι συγκρίσιμη με την FareHarbor, καθώς και επιπλέον κόστος για την ανάπτυξη προσαρμοσμένου ιστότοπου.

Ειδίκευση

Το Trytn είναι ιδανικό για μικρούς και μεσαίους ταξιδιωτικούς πράκτορες και παρόχους δραστηριοτήτων. Ιδανικό για δραστηριότητες περιπέτειας όπως πεζοπορία, ποδηλασία και καγιάκ.

Δημοφιλείς αγορές

Το Trytn χρησιμοποιείται κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες, με αυξανόμενη παρουσία στον Καναδά και το Ηνωμένο Βασίλειο. Το Trytn είναι μια δημοφιλής εναλλακτική λύση του FareHarbor μεταξύ των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων.

Δείτε το Trytn στο G2

#8 Ξόλα

Το Xola είναι ένα διαδικτυακό λογισμικό έκδοσης εισιτηρίων και μάρκετινγκ, γνωστό για τις ισχυρές λειτουργίες διαχείρισης πόρων που διαθέτει.

Πλεονεκτήματα

• Εργαλεία online κρατήσεων: Η Xola παρέχει ολοκληρωμένα εργαλεία για την αποτελεσματική διαχείριση των online κρατήσεων.
• Διαχείριση χρονοδιαγραμμάτων και διαθεσιμότητας: Βοηθά στη διαχείριση χρονοδιαγραμμάτων και στην παρακολούθηση της διαθεσιμότητας σε πραγματικό χρόνο, εξασφαλίζοντας την ομαλή
• Διαχείριση πόρων: Παρακολουθεί τη διαθεσιμότητα προσωπικού και εξοπλισμού, που είναι ζωτικής σημασίας για τη διαχείριση των πόρων.
• Διαχείριση offline κρατήσεων: Επιτρέπει τις τηλεφωνικές κρατήσεις, διευκολύνοντας τη διαχείριση των offline κρατήσεων.
• Ενσωμάτωση POS: Δέχεται τόσο online όσο και προσωπικές πληρωμές, διευκολύνοντας τις πληρωμές.
• Εργαλεία μάρκετινγκ: Προσφέρει εργαλεία για την επέκταση του κοινού σας και την επαναπροσέγγιση πελατών.
• Λειτουργίες CRM: Περιλαμβάνει ένα σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων για την παρακολούθηση των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες.
• Προσαρμόσιμα εισιτήρια και απαλλαγές: Παρέχει προσαρμόσιμες επιλογές έκδοσης εισιτηρίων και απαλλαγών, καθώς και επιλογές γρήγορου check-in.
• Αναφορές: Προσφέρει λεπτομερείς λειτουργίες αναφοράς που σας βοηθούν να παρακολουθείτε και να βελτιστοποιείτε την απόδοση της επιχείρησής σας.

Μειονεκτήματα

• Υψηλότερο κόστος: Η Xola έχει, σύμφωνα με πληροφορίες, χρέωση 6%, παρόμοια με την FareHarbor, η οποία μπορεί να θεωρηθεί ακριβή, ειδικά για τις μικρότερες επιχειρήσεις.
• Έλλειψη διαφάνειας στις τιμές: Η Xola δεν δημοσιοποιεί τις λεπτομέρειες των τιμών της στο διαδίκτυο, γεγονός που μπορεί να δυσχεράνει την εκ των προτέρων εκτίμηση του κόστους από τους πιθανούς χρήστες.
• Απότομη καμπύλη μάθησης: Ορισμένοι χρήστες θεωρούν ότι η εκμάθηση όλων των λειτουργιών του Xola μπορεί να απαιτήσει χρόνο, ιδίως αν είναι νέοι χρήστες λογισμικού διαχείρισης αιτημάτων.

Μοντέλο τιμολόγησης

Η Xola δεν δημοσιοποιεί τις λεπτομέρειες των τιμών της στο διαδίκτυο. Ωστόσο, οι κριτικές των χρηστών δείχνουν ότι η Xola χρεώνει ένα τέλος 6%, παρόμοιο με το FareHarbor. 

Ενώ ορισμένοι χρήστες θεωρούν ότι αυτή η χρέωση είναι καλή σχέση ποιότητας-τιμής για τις παρεχόμενες λειτουργίες, άλλοι θεωρούν ότι είναι σχετικά ακριβή.

Ειδίκευση

Το Xola είναι ιδανικό για επιχειρήσεις στον τομέα του τουρισμού, της αναψυχής και της ψυχαγωγίας που χρειάζονται ισχυρά εργαλεία διαχείρισης πόρων και ολοκληρωμένες λύσεις κρατήσεων και μάρκετινγκ.

Αυτή η εναλλακτική λύση του FareHarbor είναι ευέλικτη, με επιλογές κατάλληλες για μικρές, μεσαίες ή μεγάλες επιχειρήσεις τουριστικών εκδρομών.

Δημοφιλείς αγορές

Το Xola χρησιμοποιείται ευρέως στη Βόρεια Αμερική, ιδιαίτερα στις Ηνωμένες Πολιτείες, καθώς και στην Αυστραλία και σε ορισμένες περιοχές της Ευρώπης.

Δείτε το Xola στο Capterra

#9 Eventbrite

Το Eventbrite είναι μια ευέλικτη πλατφόρμα τεχνολογίας εκδηλώσεων που διαχειρίζεται εκδηλώσεις κάθε είδους, από συναυλίες και παραστάσεις έως φεστιβάλ και εκθέσεις. Η προσαρμοστικότητά του το καθιστά μια αξιόλογη εναλλακτική λύση για τους διοργανωτές εκδηλώσεων σε σχέση με το FareHarbor.

Πλεονεκτήματα

• Ευέλικτη διαχείριση εκδηλώσεων: Το Eventbrite είναι εξοπλισμένο για τη διαχείριση ενός ευρέος φάσματος εκδηλώσεων, από μικρές συγκεντρώσεις έως μεγάλα φεστιβάλ.
• Ολοκληρωμένα εργαλεία μάρκετινγκ: Η πλατφόρμα προσφέρει εργαλεία μάρκετινγκ που προωθούν εκδηλώσεις μέσω email και κοινωνικών δικτύων.
• Αναλυτικά στοιχεία και πληροφορίες: Η Eventbrite παρέχει αναλυτικά στοιχεία για την κατανόηση της συμμετοχής των παρευρισκόμενων.
• Παγκόσμια εμβέλεια: Το εκτεταμένο δίκτυο της Eventbrite σάς επιτρέπει να διευρύνετε το κοινό σας σε παγκόσμιο επίπεδο.

Μειονεκτήματα

• Υψηλά τέλη: Οι τιμές της Eventbrite μπορεί να είναι υψηλές, με τέλη συναλλαγής που αυξάνονται γρήγορα για μεγαλύτερες εκδηλώσεις. Είναι γνωστό ότι τα τέλη αυξάνονται με την πάροδο του χρόνου.
• Περιορισμένη προσαρμογή: Η πλατφόρμα προσφέρει περιορισμένο αριθμό τύπων εισιτηρίων, γεγονός που μπορεί να περιορίσει ορισμένους διοργανωτές εκδηλώσεων.
• Θέματα εξυπηρέτησης πελατών: Ορισμένοι χρήστες εκφράζουν δυσαρέσκεια για την εξυπηρέτηση πελατών της Eventbrite, επισημαίνοντας ότι είναι δύσκολο να λάβουν έγκαιρη υποστήριξη.

Μοντέλο τιμολόγησης

Η Eventbrite χρεώνει ένα ποσοστό από κάθε πώληση εισιτηρίου, μαζί με ένα πάγιο ποσό ανά εισιτήριο. 

Τα κόστη ποικίλλουν ανάλογα με την τοποθεσία και τον τύπο της εκδήλωσης, αλλά οι χρήστες συχνά θεωρούν ότι οι χρεώσεις είναι σχετικά υψηλές, ειδικά για μεγάλες εκδηλώσεις.

Ειδίκευση

Το Eventbrite είναι ιδανικό για διοργανωτές εκδηλώσεων που διαχειρίζονται διάφορους τύπους εκδηλώσεων, όπως συναυλίες, παραστάσεις, φεστιβάλ και εκθέσεις.

Δημοφιλείς αγορές

Το Eventbrite χρησιμοποιείται ευρέως σε όλο τον κόσμο, με ισχυρή παρουσία στις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ευρώπη και την Αυστραλία.

Δείτε το Eventbrite στο Capterra

#10 Bookeo

Τελευταίο στη λίστα μας είναι το Bookeo.

Το Bookeo είναι μια άλλη ιδανική εναλλακτική λύση του FareHarbor για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, με λειτουργίες που είναι εύχρηστες και προσαρμόσιμες στις ανάγκες σας.

Πλεονεκτήματα

• Σύστημα DIY: Το Bookeo έχει σχεδιαστεί ως πλατφόρμα που μπορείτε να διαχειριστείτε μόνοι σας, διευκολύνοντας τη ρύθμιση, τη διαχείριση και την ενημέρωση του συστήματος έκδοσης εισιτηρίων.
• Διαφανής τιμολόγηση: Σε αντίθεση με το FareHarbor, το Bookeo δεν χρεώνει επιπλέον τέλη στους πελάτες. Η τιμή που ορίζετε είναι ακριβώς αυτή που πληρώνουν οι πελάτες σας.
• Ευρεία γκάμα πύλων πληρωμών: Η πλατφόρμα ενσωματώνει διάφορες πύλες πληρωμών, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε αυτή που σας ταιριάζει.
• Οργανωμένο ημερολόγιο: Το Bookeo παρέχει μια οργανωμένη προβολή ημερολογίου, διευκολύνοντας τη διαχείριση των ραντεβού και της διαθεσιμότητας.
• Ευκαιρίες για επιπλέον πωλήσεις: Μπορείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις εκδρομών και δραστηριοτήτων προσφέροντας επιπλέον υπηρεσίες και επιλογές, όπως μεσημεριανό γεύμα ή εμπορεύματα.

Μειονεκτήματα

• Καμπύλη μάθησης: Όπως κάθε λογισμικό, το Bookeo έχει μια καμπύλη μάθησης, ειδικά στην αρχή. Ορισμένοι χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι απαιτείται χρόνος για την πλήρη ρύθμιση.
• Προβλήματα εξυπηρέτησης πελατών: Πρόσφατα, έχουν δημοσιευτεί ορισμένες αρνητικές κριτικές σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών της Bookeo, με χρήστες να αναφέρουν αργές ή μη εξυπηρετικές απαντήσεις, κάτι που μπορεί να επηρεάσει τη συνολική εμπειρία.
• Περιορισμένες λειτουργίες: Ορισμένοι χρήστες θεωρούν ότι το Bookeo θα μπορούσε να προσφέρει περισσότερες λειτουργίες, ειδικά σε σύγκριση με πιο προηγμένα συστήματα κρατήσεων.

Μοντέλο τιμολόγησης

Το Bookeo προσφέρει διάφορα προγράμματα συνδρομής:

• Βασικό πακέτο: 39,95 $ ανά μήνα, περιλαμβάνει 20 οδηγούς και οχήματα, 20 συνδέσεις προσωπικού και έως 1.000 κρατήσεις ανά μήνα.
• Μεγάλο πακέτο: 79,95 $ ανά μήνα, περιλαμβάνει 40 οδηγούς και οχήματα, 40 συνδέσεις προσωπικού και έως 2.000 κρατήσεις ανά μήνα.
• Πρόγραμμα X-Large: 119,95 $ ανά μήνα, περιλαμβάνει 60 οδηγούς και οχήματα, 60 συνδέσεις προσωπικού και έως 3.000 κρατήσεις ανά μήνα.

Ειδίκευση σε συστήματα διαχείρισης κρατήσεων

Το Bookeo είναι ιδανικό για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που επιθυμούν ένα ευέλικτο σύστημα online κρατήσεων χωρίς κρυφές χρεώσεις.

Δημοφιλείς αγορές

Το Bookeo είναι δημοφιλές στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Αυστραλία και σε αρκετές χώρες της Ευρώπης.

Δείτε το Bookeo στο Capterra

Γιατί το TicketingHub είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση για το FareHarbor

Το TicketingHub ξεχωρίζει ως η κορυφαία εναλλακτική λύση του FareHarbor. Το σύστημα κρατήσεων εκδρομών μας είναι απλό, ευέλικτο και οικονομικό, με όλες τις λειτουργίες που χρειάζεστε για να εξοικονομήσετε χρόνο και να βελτιώσετε την ικανοποίηση των πελατών σας.

Είτε είστε μια μικρή ταξιδιωτική εταιρεία είτε ένας μεγάλος ταξιδιωτικός πράκτορας, το TicketingHub σας παρέχει τα εργαλεία και την υποστήριξη που χρειάζεστε χωρίς υψηλά τέλη ή δύσκολη εκμάθηση.

Έχουμε εξετάσει και άλλα συστήματα, αλλά αυτό είναι μακράν το πιο οικονομικό και θα το συνιστούσα σε όλους, είτε πρόκειται για μικρές επιχειρήσεις, επιχειρήσεις με παρουσία σε πολλές πόλεις ή παγκόσμιες επιχειρήσεις όπως η δική μας. We think it is definitely the best res-tech out there!”- Oliver Mernick-Levene, Secret Food Tours

Βασικά χαρακτηριστικά

• Γρήγορη εγκατάσταση και ενσωμάτωση: Ξεκινήστε γρήγορα με το φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον εργασίας, ιδανικό για επιχειρήσεις που μεταβαίνουν από το FareHarbor.
• Ευελιξία: Προσαρμόστε τη διαδικασία κράτησης, διαχειριστείτε τις κρατήσεις και διεκπεραιώστε τις πληρωμές με ευκολία. Η πλατφόρμα online κρατήσεων μας ενσωματώνεται άψογα στα υπάρχοντα εργαλεία σας.
• Προσιτή τιμή: Με ένα απλό τέλος κράτησης 3% και χωρίς επιπλέον έξοδα, το TicketingHub είναι μια πιο προσιτή επιλογή σε σύγκριση με τα υψηλότερα τέλη 6% του FareHarbor.

Με τον φιλικό προς τον χρήστη σχεδιασμό, τις ευέλικτες λειτουργίες και την προσιτή τιμή του, το TicketingHub μπορεί να είναι η ιδανική λύση για τις ανάγκες σας.

Αν είστε έτοιμοι να εξερευνήσετε τις επιλογές σας, ξεκινήστε με το TicketingHub — εγγραφείτε για μια δωρεάν επίδειξη και δείτε γιατί τόσες πολλές επιχειρήσεις κάνουν την αλλαγή.

Θα τα πούμε σε μια επίδειξη!