Σε όλους τους χώρους τους, το Electric Gamebox χρησιμοποιεί το TicketingHub σύστημα κρατήσεων για ταξιδιωτικούς πράκτορες στο δικό τους αίθουσες παιχνιδιών.
Πώς κάνει τη διαφορά το TicketingHub; Εδώ είναι πέντε τρόποι.
5 Λόγοι για τους οποίους το Electric Gamebox χρησιμοποιεί λογισμικό προγραμματισμού διαδικτυακών περιηγήσεων TicketingHub
1. Σύστημα απρόσκοπτης εισαγωγής
Όταν το Electric Gamebox αποφάσισε να μεταβεί από το Xola στο TicketingHub για το δικό τους ανάγκες online κρατήσεων, αντιμετώπιζαν ένα τρομακτικό έργο.
Η μεταφορά όλων των δεδομένων τους από το Xola στο σύστημα του TicketingHub θα ήταν μια χρονοβόρα και επιρρεπής σε σφάλματα διαδικασία.
Ωστόσο, η ομάδα στο TicketingHub δημιούργησε ένα προσαρμοσμένο σύστημα εισαγωγής που έκανε τη μετάβαση εύκολη, απρόσκοπτη και αποτελεσματική.
Τι άλλο; Αυτό που πίστευαν ότι ήταν 1 χώρος εισαγωγής δεδομένων την ημέρα μετατράπηκε σε 3 χώροι την ημέρα!
Ως αποτέλεσμα, το Electric Gamebox είναι πλέον σε θέση να επωφεληθεί από όλες τις δυνατότητες που προσφέρει το TicketingHub. Αυτό γίνεται χωρίς να χρειάζεται να ανησυχείτε για την απώλεια οποιουδήποτε από τα ευαίσθητα δεδομένα τους.
Χάρη στην ομάδα του TicketingHub, αυτό που θα μπορούσε να ήταν ένα εφιαλτικό σενάριο μετατράπηκε σε μια ομαλή και ανώδυνη μετάβαση.
2. Γρήγορη και εύκολη υιοθέτηση λογισμικού
Ένα άλλο σημαντικό πρόβλημα που αναμένουν να αντιμετωπίσουν είναι η υιοθέτηση ενός ανανεωμένου συστήματος από το προσωπικό.
Τα εκπαιδευτικά βίντεο του TicketingHub είναι έτοιμα για τους χρήστες του, οπότε το προσωπικό του Electric Gamebox δεν χρειάζεται να μάθει το νέο λογισμικό κρατήσεων εκδρομών. Ήταν τόσο ομαλό που μπόρεσαν να εισάγουν δεδομένα σε 3 χώρους την ημέρα χρησιμοποιώντας μόνο έναν χώρο την ημέρα.
Ήταν ανακούφιση να έχω ένα πράγμα λιγότερο για να ανησυχείς. Η μετεγκατάσταση δεδομένων ήταν πιο ομαλή από την αναμενόμενη.
3. Καλύτερη εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς
Με το TicketingHub, η ολοκλήρωση αγοράς είναι πολύ πιο γρήγορη και πιο αποτελεσματική. Οι πελάτες δεν χρειάζεται πλέον να ασχολούνται με χρονοβόρες και περίπλοκες διαδικασίες για την αγορά εισιτηρίων. Η γρήγορη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς του TicketingHub είναι απλή και κατανοητή.
Αυτή η γρήγορη διαδικασία διατηρεί τους χρήστες αφοσιωμένους και αυξάνει τα ποσοστά διατήρησης.
4. Καινοτόμες αλλά απλές λύσεις σημείων πώλησης
Το Electric Gamebox αναζητά πάντα νέους και καινοτόμους τρόπους βελτίωσης της εξυπηρέτησης πελατών. Κόμβοι εισιτηρίων Σημείο πώλησης Οι λύσεις τους βοηθούν να το κάνουν αυτό.
Οι λύσεις υλικού POS διευκολύνουν την πώληση εισιτηρίων επί τόπου. Συνδέεται με εκτυπωτές, ταμειακές μηχανές και μηχανήματα PDQ.
Επίσης, το TicketingHub Εφαρμογή Outpost μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο σε συσκευές Android όσο και σε συσκευές iOS. Αυτή η εφαρμογή POS για κινητά επιτρέπει στους ταξιδιωτικούς πράκτορες να πωλούν εισιτήρια, να διαχειρίζονται πωλήσεις, να εκτυπώνουν αποδείξεις και να εκδίδουν τιμολόγια εν κινήσει!
Για άλλη μια φορά, η υιοθέτηση και η μετάβαση σε μια νέα λύση λογισμικού ήταν αβίαστη.
5. Εξαιρετική εμπειρία υποστήριξης πελατών
Η εξυπηρέτηση πελατών στο TicketingHub είναι εξαιρετική. Μια ομάδα υποστήριξης πελατών 24/7 είναι διαθέσιμη για να βοηθήσει το Electric Gamebox με τυχόν προβλήματα.
Το σύνθημά τους;
«Καμία ερώτηση δεν είναι πολύ χαζή!»
Συν! Η ομάδα του TicketingHub είναι πεπειραμένη και χρήσιμη. Είναι πάντα προτεραιότητά τους να βοηθήσουν στην περιοδεία και δραστηριότητα παρόχους.
Δείτε πώς κλιμακώθηκαν οι Secret Food Tours από 0 σε 66 πόλεις με τη λύση συστήματος κρατήσεων ξεναγήσεων του TicketingHub: Διαβάστε το πλήρες Μελέτη περίπτωσης εδώ.
.webp)
Οι πιο κρίσιμοι παράγοντες για το Electric Gamebox ήταν τα σχόλια των πελατών και η εμπειρία υποστήριξης κατά την επιλογή του TicketingHub. Η εταιρεία χαίρεται που άλλαξε στο TicketingHub και το συνιστά ανεπιφύλακτα σε όποιον αναζητά ένα νέο διαδικτυακό σύστημα κρατήσεων.
Έχετε διαβάσει το πρόσφατο ιστολόγιό μας σχετικά με το πώς το TicketingHub έλαβε όλες τις κριτικές 5 αστέρων Capterra από ταξιδιωτικούς πράκτορες και δραστηριότητες από το 2017; Δείτε το παρακάτω:
Πώς κατάφερα να λάβω όλες τις κριτικές Capterra 5 αστέρων?
Τυλίγουμε!
Μια γρήγορη ανακεφαλαίωση των πέντε κύριων λόγων που η Electric Gamebox επέλεξε το TicketingHub έχει ως εξής:
- Απρόσκοπτη εισαγωγή δεδομένων
- Γρήγορη και εύκολη υιοθέτηση λογισμικού
- Καλύτερη εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς
- Καινοτόμες αλλά απλές λύσεις σημείων πώλησης
- Εξαιρετική εμπειρία υποστήριξης πελατών
Ενισχύστε με το TicketingHub
Το TicketingHub είναι ο κορυφαίος συνεργάτης έκδοσης εισιτηρίων για επιχειρήσεις που επιθυμούν να αυξήσουν την τουριστική δραστηριότητα. Από την ομαλή εισαγωγή δεδομένων έως τη γρήγορη και εύκολη υιοθέτηση λογισμικού, Το TicketingHub διαθέτει όλα όσα χρειάζεστε για να μεταφέρετε την επιχείρησή σας στο επόμενο επίπεδο.
Το TicketingHub προσφέρει κρατήσεις χωρίς τριβές για εταιρείες εκδρομών και δραστηριοτήτων- πολυήμερες εκδρομές, πολλαπλές εκδρομές, εκδρομές φαγητού, περιηγήσεις segway και πολλά άλλα.
Είτε μέσω της ιστοσελίδας τους, αυτοπροσώπως, είτε μέσω μεταπωλητών, οι πελάτες μας είναι πλέον σε θέση να πουλήσουν και να προγραμματίσουν εύκολα περιηγήσεις στο διαδίκτυο με μια μοναδική εμπειρία κράτησης.
Τι πρέπει να αναζητήσετε σε ένα online σύστημα κρατήσεων;
Εκτός από τα εν λόγω χαρακτηριστικά, εδώ είναι πιο πολύτιμα χαρακτηριστικά που πρέπει να αναζητήσετε λογισμικό ταξιδιωτικού πράκτορα.
1. Διευκολύνει τις καθημερινές λειτουργίες:
Το σύστημα κρατήσεων εκδρομών σας θα πρέπει να είναι σε θέση να χειρίζεται όλες τις πτυχές των κρατήσεων και της διαχείρισης εκδρομών. Θα πρέπει να παρέχει έναν εύκολο τρόπο στους πελάτες να δουν τις προσφορές περιοδείας σας και να κλείσουν το ταξίδι τους.
Από τη διαχείριση ξεναγών έως τις αυτόματες ειδοποιήσεις και τα στοιχεία πληρωμής, το λογισμικό θα σας επιτρέψει να διαχειριστείτε όλες τις λεπτομέρειες μιας περιοδείας μόλις γίνει η κράτηση.
2. Συγχρονίζει online κρατήσεις με προσωπικές κρατήσεις:
Ένα κεντρικό σύστημα σάς επιτρέπει να αποτρέψετε διπλές κρατήσεις και κακή διαχείριση.
3. Δέχεται ηλεκτρονικές πληρωμές:
Η πλατφόρμα κρατήσεων θα πρέπει να επιτρέπει στους παρόχους δραστηριοτήτων να επιλέξουν την πύλη πληρωμής που λειτουργεί καλύτερα για αυτούς και τους πελάτες τους, είτε πρόκειται για PayPal, Stripe ή κάτι άλλο χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα. Επιπλέον, θα πρέπει να είναι σε θέση να χειρίζεται πράγματα όπως επιστροφές χρημάτων και ακυρώσεις απρόσκοπτα.
4. Σας βοηθά να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες:
Ένα εξαιρετικό σύστημα κρατήσεων εκδρομών όχι μόνο διαχειρίζεται αλλά σας βοηθά επίσης να πουλήσετε περισσότερες κρατήσεις και να πουλήσετε επιπλέον κουπόνια δώρων και πακέτα εκδρομών και προϊόντα ή εμπορεύματα.
Εκτός από τις άμεσες κρατήσεις, σας επιτρέπει να διευρύνετε τη βάση πελατών σας συνδέοντας απρόσκοπτα τις περιηγήσεις σας με διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία. και σας βοηθά να διατηρήσετε πελάτες με τη λειτουργία λίστας αναμονής.
5. Εξοικονομεί χρήματα στις καταναλωτικές προμήθειες:
Εργαστείτε με ένα σύστημα κρατήσεων που αναπτύσσεται μαζί σας και όχι εναντίον σας (και των πωλήσεών σας). Υπάρχει μόνο ένα τέλος κράτησης 3% στο TicketingHub, σχεδόν το ήμισυ από αυτό που χρεώνουν άλλες διάσημες εταιρείες λογισμικού προγραμματισμού περιοδειών.
Μπορούμε να σας δείξουμε πώς το διαδικτυακό λογισμικό κρατήσεων και οι λύσεις έκδοσης εισιτηρίων μπορούν να ωφελήσουν την επιχείρηση ταξιδιωτικού πράκτορα σας. Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για να μάθετε περισσότερα.
