Czy szukałeś sposobów, aby dotrzeć do większej liczby podróżnych i wypełnić te dodatkowe miejsca podczas wycieczek?
Rozwiązaniem może być budowanie partnerstw strategicznych. Partnerstwa podróżnicze mogą przynieść stały strumień nowych klientów. Stawiają Twoją markę wycieczek przed ludźmi, którzy są już podekscytowani odkrywaniem nowych miejsc. A najlepsza część? Nie musisz iść sam.
W tym artykule poznasz pięć strategii partnerskich, które pomogą Ci dotrzeć do większej liczby osób. Te łatwe do skonfigurowania taktyki mogą poprawić Twoją ofertę i pomóc Ci wyróżnić się na zaciętym rynku. W rezultacie możesz zwiększyć liczbę rezerwacji i poprawić reputację marki wycieczek.
Dlaczego partnerstwa podróżnicze są ważne dla wycieczek i zajęć
Partnerstwa podróżnicze są niezbędne. Wystawiają Twoje wycieczki przed ludźmi, którzy są już zainteresowani lokalnymi doświadczeniami.
Na przykład podróżny zamelduje się w hotelu i dowiaduje się o pobliskiej ekowycieczce. To wpływa na ich emocje związane z odkrywaniem.
Ta strategia ułatwia im rezerwację wycieczki, zamieniając przypadkowe zainteresowanie w prawdziwą sprzedaż.
Przyjrzyjmy się niektórym z największych zalet partnerstw podróżniczych.
1. Tworzy niezapomniane Połączone Doświadczenia dla Twoich klientów
Partnerstwa pozwalają łączyć wycieczki z innymi usługami, aby poprawić jakość obsługi klienta. Na przykład dodanie przystanku na brunch w lokalnej kawiarni do wycieczki rowerowej może sprawić, że będzie to bardziej niezapomniana przygoda.
2. Umożliwia dostęp do nowych baz klientów
Współpraca ze znanymi firmami, takimi jak hotele lub lokalne atrakcje, pomaga dotrzeć do nowych odbiorców. Ci klienci już ufają Twoim partnerom, co zwiększa Twoją wiarygodność. Poszerza to Twój zasięg bez konieczności podejmowania szeroko zakrojonych działań marketingowych.
3. Zwiększa wiarygodność i widoczność Twojej marki turystycznej
Rekomendacje uznanych firm mogą podnieść wiarygodność Twojej marki. Kiedy zaufany hotel lub popularny bloger promuje Twoje wycieczki, buduje zaufanie. Nowi klienci czują więcej pewna rezerwacja z Tobą.
4. Pomaga wyróżnić się na tle konkurencji
Oferuj unikalne pakiety, których konkurenci nie mają. Pomyśl o ekskluzywnych wieczornych wycieczkach lub specjalnych pakietach. Te wyjątkowe opcje mogą sprawić, że Twoja usługa będzie najlepszym wyborem dla podróżnych szukających czegoś innego.
CZYTAJ WIĘCEJ: Ile zarabiają biura podróży? Przewodnik dla operatorów wycieczek i aktywności
5 Strategie partnerstwa podróżniczego dla operatorów wycieczek i aktywności
1. Promocje krzyżowe z lokalnymi firmami
Promocje krzyżowe to jedna z najłatwiejszych i najskuteczniejszych strategii dla touroperatorów.
Kiedy łączysz siły z pobliskimi firmami, takimi jak hotele, restauracje i kawiarnie, budujesz wspierającą sieć. Każda firma pomaga promować drugą.
Pomysł jest prosty: Ty i Twój partner promujecie sobie nawzajem swoje usługi, przyciąganie nowych klientów bez dodatkowego koszty reklamy.
Jak działają promocje krzyżowe
Promocje krzyżowe najlepiej sprawdzają się w firmach, które przyciągają podróżnych, którzy mogą cieszyć się Twoimi wycieczkami.
Na przykład, jeśli przeprowadź wycieczkę kulinarną, współpraca z popularną lokalną restauracją jest naturalnym dopasowaniem. Restauracja może wspomnieć o Twojej wycieczce gościom, i możesz zasugerować ich restaurację jako idealny sposób na zakończenie wycieczki. Ta wzajemna promocja rozszerza Twój zasięg, przedstawiając wycieczki osobom, które już myślą o odkrywaniu.
Jakie są korzyści z promocji krzyżowych?
- Docierasz do nowych klientów poprzez zaufanych partnerów. Zwiększa to wiarygodność Twoim wycieczkom dzięki poleceniom „ustnym”.
- Promocje krzyżowe są opłacalne. Potrzebuje niewielkiego lub żadnego budżetu i wykorzystuje moc lokalnych połączeń.
Jak zacząć korzystać z promocji krzyżowych?
Na początek zidentyfikuj kilka firm, które są zgodne z Twoimi wycieczkami. Skontaktuj się, aby omówić sposoby wzajemnego promowania, takie jak:
- Wyświetlanie broszur, wizytówek lub małego znaku o Twojej wycieczce w ich biznesie.
- Tworzenie wspólnego rabatu, w którym klienci otrzymują specjalną stawkę przy rezerwacji obu usług.
- Udostępnianie informacji nawzajem w mediach społecznościowych lub w biuletynach e-mailowych.
Te małe kroki mogą mieć duży wpływ, przyciągając nowych, lokalnych klientów do twoich wycieczek.
2. Oferty w pakiecie z komplementarnymi touroperatorami
Łączenie wycieczek z innymi zajęciami zapewnia pełne wrażenia. Takie podejście pomaga przyciągnąć więcej klientów.
Działa to najlepiej, gdy współpracujesz z operatorami, których usługi dodają się do twoich usług bez konkurencji. Łączenie doświadczeń ułatwia podróżnym cieszenie się podróżą przy mniejszym planowaniu.
Jak działają pakiety w pakiecie dla touroperatorów
Pakowanie jest proste: Ty i inny organizator wycieczek zgadzasz się oferować swoje usługi jako pakiet. Na przykład, jeśli prowadzisz wycieczkę rowerową po mieście, współpraca z operatorem rejsów o zachodzie słońca może zapewnić odwiedzającym idealny pakiet „dzień na noc”. Klienci mogą cieszyć się atrakcjami miasta w ciągu dnia i zrelaksować się na wodzie wieczorem - wszystko w jednej wygodnej rezerwacji.
Jakie są zalety pakietowych ofert?
- Wartość dodana dla klientów, oferując pełne wrażenia.
- Prostszy proces rezerwacji, ponieważ klienci mogą zarezerwować wiele czynności za jednym zamachem.
- Zachęca do większej liczby rezerwacji dla obu partnerów zaangażowanych w pakiet.
- Zwiększa postrzeganą wartość Twoich wycieczek, tworząc ekskluzywne, trudne do znalezienia pakiety.
Jak zacząć korzystać z ofert pakietowych?
Zidentyfikuj organizatorów wycieczek, którzy uzupełniają Twoją ofertę. Następnie podejdź do nich z pomysłami na współpracę, takimi jak:
- Twórz specjalne pakiety, które łączą Twoje wycieczki, z każdym partnerem obsługującym swoją część rezerwacji.
- Oferuj zniżki dla klientów, którzy rezerwują pakiet, dzięki czemu jest to bardziej atrakcyjna opcja.
- Prezentuj sobie nawzajem wycieczki na swoich stronach internetowych lub mediach społecznościowych. W ten sposób klienci postrzegają pakiet jako płynne, ekskluzywne doświadczenie.
Pakowanie zapewnia bogatsze wrażenia, które przynoszą korzyści Twoim klientom. Zwiększa również przychody obu firm. Uzyskaj 5 przykładów cen grupowych dla touroperatorów.
3. Partnerstwa influencerów
Współpraca z influencerami to potężny sposób na rozpowszechnianie informacji o twoich wycieczkach. Influencerzy mają wielu obserwujących, którzy im ufają. Mogą dzielić się swoimi doświadczeniami w naturalny, relatywny sposób. To wprowadza Twoją markę nowym klientom, którzy ufają ich rekomendacjom. To sprawia, że partnerstwa influencerów są świetnym sposobem na zwiększenie rezerwacji i budowanie zaufania.
Jak działają partnerstwa influencerów
Rozpocznij partnerstwa z influencerami, zapraszając influencerów do wypróbowania trasy za darmo lub ze zniżką. W zamian udostępniają posty w mediach społecznościowych, historie lub funkcje blogowe dotyczące Twojej wycieczki. Te posty mogą pokazywać wycieczkę w czasie rzeczywistym lub mogą być częścią ich wskazówek dotyczących podróży.
Na przykład lokalny influencer podróżniczy może podzielić się swoimi doświadczeniami podczas wędrówki z przewodnikiem po przyrodzie, pokazując obserwatorom, jak zabawna i wyjątkowa jest.
Jakie są zalety partnerstwa influencerów dla touroperatorów?
- Zwiększa widoczność marki, docierając do odbiorców influencera.
- Buduje zaufanie, ponieważ obserwujący postrzegają poparcie influencera jako prawdziwy.
- Zapewnia wysokiej jakości treści (zdjęcia, filmy, posty), które możesz udostępniać na własnych kanałach.
- Zwiększa Twoją obecność w mediach społecznościowych dzięki świeżym, angażującym treściom.
Jak zacząć współpracować z influencerami?
Zacznij od znalezienia lokalnych influencerów w podróżach, stylu życia lub przygodach, którzy pasują do Twojej marki. Upewnij się, że ich obserwatorzy są podobni do grupy docelowej. Następnie, skontaktuj się i omów partnerstwo. Oto kilka pomysłów na początek:
- Zaoferuj bezpłatną wycieczkę lub ekskluzywny rabat w zamian za recenzję na swoich platformach.
- Utwórz wspólny prezent, w którym obserwatorzy mogą wygrać bezpłatną trasę, zwiększając zarówno zaangażowanie, jak i świadomość.
- Zaproś influencerów, aby „przejęli” Twoje media społecznościowe na jeden dzień, dzieląc się swoimi doświadczeniami na żywo na Twoich kanałach.
Te partnerstwa influencerów może budować trwałe relacje z influencerami, którzy naprawdę kochają Twoją markę. Przyciągają również nowych klientów, którzy ufają rekomendacjom influencerów.
4. Partnerstwa internetowe biura podróży (OTA)
Internetowe biura podróży (OTA), takie jak Viator, GetYourGuide i Expedia, łączą podróżnych z wycieczkami i zajęciami na całym świecie. Współpraca z OTA może zwiększyć widoczność trasy dla ogromnej publiczności, zwłaszcza tych, którzy planują i rezerwują online. To świetny sposób na dotarcie do większej liczby osób bez dużego budżetu reklamowego.
Jak działają partnerstwa OTA
Kiedy współpracujesz z OTA, wymieniasz swoje wycieczki na ich platformie, docierając do globalnej publiczności. Podróżni mogą rezerwować wycieczki bezpośrednio za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji OTA. Płacisz prowizję za każdą rezerwację, aw zamian korzystasz z szerokiego zasięgu marketingowego OTA.
Jakie są zalety partnerstw OTA?
- Zapewnia natychmiastową ekspozycję na dużą grupę potencjalnych klientów.
- Zarządza marketingiem i obsługą klienta, pozwalając skupić się na doświadczeniach z wycieczki.
- Zwiększa rezerwacje i świadomość marki, pomagając rozwijać swój biznes.
- Kompensuje prowizje o rozszerzonym zasięgu i potencjale zwiększenia sprzedaży.
Jak zacząć korzystać z OTA?
Aby rozpocząć, wybierz OTA, który jest zgodny z typem wycieczki i grupą docelową. Każda OTA ma swoje wytyczne, ale ogólnie wykonasz następujące kroki:
- Zarejestruj się jako dostawca i skonfiguruj swój profil. Użyj jasnych opisów i wysokiej jakości zdjęć, aby uczynić go atrakcyjnym.
- Ustaw konkurencyjne ceny, które zawierają prowizję OTA. Upewnij się, że Twoje ceny są nadal opłacalne.
- Monitoruj rezerwacje i odpowiadaj na recenzje na platformie. Pomaga to zbudować pozytywną reputację i poprawić ranking w wynikach wyszukiwania.
Współpraca z OTA może otworzyć nowe kanały rezerwacji i rozszerzyć zasięg Twojej marki na całym świecie. Jest to szczególnie przydatne do przyciągania podróżnych z określonych regionów.
UWAGA DLA ORGANIZATORÓW WYCIECZEK: Jednak generalnie nie zaleca się polegania wyłącznie na OTA przy sprzedaży. Jednym z głównych powodów jest to, że mogą zająć do 25% każdej sprzedaży. Chociaż partnerstwa OTA są przydatne do wypełniania pustych miejsc, nie powinny być Twoim głównym kanałem marketingowym. Dowiedz się więcej o strategicznym korzystanie z OTA w celu usprawnienia marketingu wycieczek.
5. Współpraca z niekonkurującymi firmami turystycznymi w innych lokalizacjach
Unikalnym sposobem na zdobycie nowych klientów jest współpraca z firmami turystycznymi w innych lokalizacjach. Współpraca z operatorami spoza Twojej okolicy pomaga zbudować sieć poleceń. Ta strategia działa dobrze w popularnych miejscach turystycznych lub obszarach z pobliskimi miejscami docelowymi. Jest również idealny dla miast w tym samym kraju lub w sąsiednich krajach.
Jak działa to partnerstwo
Te partnerstwa koncentrują się na polecaniu klientów, którzy podróżują z jednego miejsca docelowego do drugiego. Na przykład organizator wycieczek w San Francisco mógłby współpracować z jednym w Los Angeles. Kiedy goście kończą wycieczkę w San Francisco, polecają im firmę turystyczną w Los Angeles na następny przystanek. Stwarza to bezproblemową podróż dla podróżnych i dodaje wartości do ich ogólnej podróży.
Jakie są zalety współpracy z touroperatorami w innych lokalizacjach?
- Rozszerza Twój zasięg do klientów chętnych do odkrywania większej liczby miejsc docelowych.
- Generuje bezpośrednie polecenia i buduje powtarzającą się lojalność klientów.
- Tworzy sieć zaufanych partnerów, zwiększając wiarygodność Twojej marki.
- Pozycjonuje swoje wycieczki jako część większego, bezproblemowego doświadczenia podróżniczego.
Jak zacząć współpracować z lokalizacyjnymi partnerstwami?
Zidentyfikuj operatorów w kluczowych miejscach docelowych, które mogą odwiedzać Twoi klienci. Skontaktuj się, aby omówić porozumienie o wzajemnym skierowaniu. Oto kilka prostych kroków, aby rozpocząć:
- Zaoferuj zniżkę polecającą klientom udającym się do lokalizacji partnera. To daje im zachętę do rezerwacji obu wycieczek.
- Udostępniaj sobie broszury lub ulotki. Pomaga to klientom dowiedzieć się o partnerskiej wycieczce, gdy są gotowi do rezerwacji.
- Dodaj linki do stron internetowych innych w wiadomościach e-mail z potwierdzeniem rezerwacji. Pomaga to klientom zaplanować kolejną przygodę.
Partnerstwa oparte na lokalizacji dodają wartości, tworząc klientom płynne wrażenia z podróży. Pomagają również w promowaniu rezerwacji dla obu firm.
Partnerstwa podróżnicze muszą być wzajemnie korzystne - mieć strategię
Aby każde partnerstwo biznesowe w podróży odniosło sukces, musi być korzystne dla obu stron. Obaj partnerzy powinni przynieść coś do stołu. Na przykład: dostęp do nowych klientów, zwiększona wiarygodność lub unikalne usługi.
Jeśli potrzebujesz wskazówek dotyczących tworzenia strategicznych partnerstw biznesowych, rozważ współpracę z firmą konsultingową w zakresie zarządzania podróżami, taką jak Doradztwo w zakresie podróży partnerskich. Nie świadczą usług biur podróży, ale ich zespół zarządzający ekspertów pomaga firmom turystycznym zarządzać i ulepszać partnerstwa. Zapewnia to, że każda współpraca poprawia jakość obsługi klienta i wspiera rozwój. [Uzyskaj usługi firmy konsultingowej w zakresie zarządzania podróżami tutaj]
Wniosek
Partnerstwa podróżnicze pomagają rozwijać działalność turystyczną, docierając do nowych klientów i dodając wartość do Twoich doświadczeń. Budowanie relacji z lokalnymi firmami i innymi touroperatorami pomaga przyciągnąć więcej podróżnych. Praca z influencerami i OTA rozszerza również Twój zasięg do nowych odbiorców. Współpraca z niekonkurującymi operatorami w innych lokalizacjach może zwiększyć liczbę rezerwacji. Te techniki marketingowe Pomaga Ci rozwijać się bez wysokich kosztów marketingowych.
Gotowy do zrobienia następnego kroku? Zacznij od jednego z tych pomysłów na partnerstwo. Zobacz, jak wpływa to na Twoje rezerwacje i świadomość marki. Aby jeszcze bardziej usprawnić swoje działania, rozważ korzystanie z systemu rezerwacji jak TicketingHub. Pomaga zarządzać partnerstwami i usprawnia podróż rezerwacyjną klientów.
FAQ
P: Dlaczego partnerstwa są niezbędne w branży turystycznej?
- Rozszerz zasięg na nowe bazy klientów i ulepsz usługi turystyczne.
- Wykorzystaj zasoby i wiedzę specjalistyczną od weteranów branży turystycznej.
- Buduj wzajemnie korzystne partnerstwa, które wspierają sukces i zwiększają przychody.
P: Jakie typy potencjalnych partnerów powinny wziąć pod uwagę marki podróżnicze?
Marki turystyczne powinny szukać partnerów oferujących usługi uzupełniające, takie jak:
- Hotele, linie lotnicze, lokalne kawiarnie i restauracje
- Firmy doradcze w zakresie zarządzania podróżami i biura podróży
- Inni touroperatorzy zapewniający wyjątkowe doświadczenia
P: W jaki sposób partnerstwa pomagają firmom turystycznym odnieść sukces finansowy?
- Podziel się kosztami marketingowymi i uzyskaj dostęp do nowych społeczności klientów.
- Zwiększaj przychody dzięki połączonym pakietom i promocjom krzyżowym.
- Zwiększ rezerwacje, zapewniając pełne wrażenia z podróży.
P: Jaki jest proces nawiązania udanego partnerstwa w branży turystycznej?
Aby nawiązać partnerstwo:
- Poszukaj firm turystycznych lub zespołów zarządzających, które są zgodne z Twoimi celami.
- Określ wzajemne cele i jasno określ role.
- Twórz wspólne oferty, programy polecające lub oferty pakietowe. To dodaje wartości do usług każdego partnera.
P: Dlaczego ważne jest, aby firmy turystyczne współpracowały z wieloma branżami?
- Zapewnia klientom pełne wrażenia z podróży.
- Zwiększa wartość marki poprzez współpracę z liniami lotniczymi i korporacyjnymi biurami podróży.
- Upraszcza podróżowanie klientom, oferując kompleksowe usługi na jednej platformie.
P: W jaki sposób małe firmy turystyczne mogą czerpać korzyści ze współpracy partnerskiej?
- Dotrzyj do większej liczby odbiorców, współpracując z weteranami branży turystycznej. Współpracuj z globalnymi firmami zajmującymi się zarządzaniem podróżami, aby jeszcze bardziej się rozwijać.
- Popraw ofertę usług bez znacznego zwiększania kosztów.
- Zwiększ widoczność i rezerwacje poprzez nawiązywanie partnerstw z ekspertami doradztwa w zakresie podróży. Współpracuj z większymi usługami biur podróży, aby uzyskać jeszcze większe obopólne korzyści.
