Czego oczekujesz od swoich wycieczek?
Zrównoważony rozwój? Zadowoleni klienci? Marketing bez wysiłku?
Podsumujmy to wszystko razem: SUKCES?
Wszyscy znamy to uczucie, kiedy musimy pogodzić wszystkie zadania związane z marketingiem cyfrowym. "Zrób to", a drugi mówi: "Zrób tamto". I słyszymy kolejny nagłówek: "To działa!".
Ale za każdym razem, gdy próbujemy, kończy się na tym, że mówimy: "dlaczego mi się nie udaje?".
W końcu wydawałeś setki, a nawet tysiące dolarów na marketing, nie osiągając żadnych realnych korzyści.
Jeśli tak, poznaj Steve'a. Steve jest organizatorem wycieczek sprzedającym wycieczki po Stanach Zjednoczonych. Być może, podobnie jak większość z was, Steve jest również człowiekiem rodzinnym.
Kiedy nie sprzedaje wycieczek, Steve spędza czas w parku wraz z rodziną – żoną i dwoma energicznymi synami – biegając po trawnikach i grając w piłkę.
Steve, podobnie jak Ty, chce, aby jego klienci byli zadowoleni i budowali zrównoważony biznes. Myślę, że każdy organizator wycieczek lub przedsiębiorca tak robi. Kto tego nie lubi?
Po miesiącach eksperymentów, czytania recenzji w Internecie i stracie xx tysięcy dolarów na marketing, Steve w końcu trafił w "sweet spot" marketingu bez wysiłku. W ciągu zaledwie xx miesięcy Steve osiągnął rekordowy wynik xx dolarów przychodu w ciągu trzech kolejnych miesięcy!
Steve nigdy nie sądził, że to będzie takie proste!
Po wielu próbach różnych strategii marketingu cyfrowego, w końcu trafił n , czyli "strategię, która przynosi efekty!".
Obecnie Steve nadal organizuje wycieczki i gra w piłkę ze swoimi dziećmi. Ale czego Steve nie stracił, robiąc to?
Ty też powinieneś tak zrobić!
Najpierw jednak przyjrzyjmy się problemowi Steve'a, który prawdopodobnie dotyczy również Ciebie, ale jeszcze nie zdajesz sobie z tego sprawy. Problem, z którym boryka się większość organizatorów wycieczek i przedsiębiorców.
Dlaczego to nie działa?
Czy wiesz, że tylko 2% ruchu internetowego przekształca się w potencjalnych klientów podczas pierwszej wizyty?
Oznacza to utratę 98% odwiedzających Twoją stronę internetową każdego dnia. To dużo pieniędzy.
Pomyśl o wszystkich swoich działaniach marketingowych. Kontaktujesz się z potencjalnymi klientami i dotychczasowymi klientami za pośrednictwem mediów społecznościowych. Podsumowując, wykorzystałeś swoją strategię marketingu e-mailowego. Co jeszcze próbowałeś?
Dla większości osób korzystanie z różnych platform i wypróbowywanie wszystkich strategii marketingowych to sposób na osiągnięcie sukcesu w biznesie.
Ale na razie spróbuj skupić się na TEJ strategii. A co, jeśli powiem Ci, że możesz zatrzymać co najmniej 20% z 98% odwiedzających Twoją stronę internetową, których tracisz? A co, jeśli uda Ci się sprzedać o 20% więcej niż wynosi Twoja zwyczajowa sprzedaż? A co, jeśli dzięki zaoszczędzisz nawet xx godzin swojego czasu na wszystkich działaniach marketingowych i zamienisz je w automatyzację marketingu?
Zastanów się nad tym.
Średni organizator wycieczek w Stanach Zjednoczonych zarabia ponad 3000 dolarów miesięcznie.
Załóżmy, że za każde 1000 dolarów zarobione w ciągu miesiąca zyskujesz 20% więcej, czyli 200 dolarów. W ciągu roku daje to dodatkowe 2400 dolarów.
Jeśli zarabiasz 3000 USD lub więcej, 20% to 600 USD; daje to łączną kwotę 7200 USD sprzedaży w ciągu roku.
Zastanów się: ile zarabiasz w miesiącu? O ile więcej możesz zarobić dzięki 20% podwyżce?
Nie trać pieniędzy, rezygnując z co najmniej 20% sprzedaży.
Tak właśnie postąpił Steve. Zrobił TO, co pozwoliło mu zarobić rekordową kwotę xx dolarów w ciągu trzech miesięcy od momentu prawidłowego wykonania.
Co więc zrobił Steve?
Spieszysz się? Pobierz bezpłatny plik PDF z tym blogiem i przeczytaj go samodzielnie. Kliknij tutaj, aby pobrać.
Demo przekształciło się w strategię
Rozmawialiśmy przez telefon ze Stevem.
Steve natknął się na jedną z naszych stron internetowych, kliknął przycisk "Zarezerwuj prezentację" i spotkał Carla.
Steve i Carl rozmawiali.
Biznes. Wycieczki. Sprzedaż. Oprogramowanie i tego typu rzeczy.
Steve opowiedział Carlowi o problemie związanym z nieskutecznymi działaniami marketingowymi, z którym boryka się podczas swoich tras koncertowych.
Oczywiście, TicketingHub nie jest agencją marketingową ani ekspertem w dziedzinie marketingu, ale kochamy naszych klientów. Uwielbiamy dzielić się skutecznymi strategiami!
Na przykład to, że od 2017 roku otrzymujemy same 5-gwiazdkowe recenzje w serwisie Capterra, a także to, że w 2022 roku w ciągu zaledwie sześciu miesięcy wykorzystaliśmy growth hacking.
Więc Carl opowiedział Steve'owi o tej ekscytującej strategii retargetingu i remarketingu. Oraz narzędzie remarketingowe TicketingHub dla organizatorów wycieczek.
Steve próbował.
Retargeting? Remarketing?
Być może słyszałeś już o strategiach retargetingu i remarketingu. Być może wiele. Ale czy to działa?
A tak przy okazji, co to jest retargeting?
Retargeting to strategia marketingu cyfrowego, która pomaga utrzymać markę w świadomości użytkowników, którzy opuścili witrynę internetową. Retargeting ma na celu dotarcie do 98% użytkowników, którzy nie dokonują konwersji od razu.
Remarketing to szersze pojęcie, które obejmuje retargeting. Retargeting odnosi się do kierowania reklam na podstawie plików cookie. Remarketing odnosi się do kierowania reklam na podstawie wcześniejszych interakcji z marką przy użyciu istniejących danych klientów. Remarketing działa poprzez kontaktowanie się z obecnymi klientami za pomocą danych kontaktowych, takich jak adresy e-mail z listy newsletterów, dane o poprzednich i obecnych klientach, dane dotyczące korzystania z aplikacji itp.
Dlaczego warto się tym zainteresować?
Badania pokazują, że "firmy turystyczne wydały 2,31 miliarda dolarów na reklamę cyfrową, drukowaną i telewizyjną do października 2021 r. ... ponad 1 miliard dolarów na platformy cyfrowe, 659 milionów dolarów na media drukowane i 583 miliony dolarów na telewizję". – Oto, ile firmy turystyczne wydały na reklamę w 2021 roku
A ty jesteś jednym z nich. Jesteśmy jednym z nich. Ogólnie rzecz biorąc, branża turystyczna wydaje miliony, a nawet miliardy dolarów tylko na marketing cyfrowy.
O co chodzi?
Niech to będzie miało znaczenie.
Jak już wspomniano, odzyskaj 98% utraconej sprzedaży, przywracając co najmniej 20%. Jeśli zrobisz to dobrze, kto wie, może uda Ci się wygenerować ponad 20% potencjalnych klientów.
Jak więc zacząć?
Jak?
Oto jak to zrobić.
Zaloguj się do Google Analytics. Lub dowolną konsolę wyszukiwania, której używasz do śledzenia liczby odwiedzających Twoją stronę internetową w ciągu miesiąca.
Zobacz jednostkę MUV, która oznacza miesięczną liczbę unikalnych użytkowników.
Kiedy to zrobisz, sprawdź, ilu odwiedzających masz w ciągu miesiąca (MUV) i porównaj tę liczbę ze wskaźnikiem konwersji potencjalnych klientów.
Następnie proszę wykonać obliczenia: co by było, gdyby udało się odzyskać co najmniej 20% utraconych sprzedaży ( liczba odwiedzających stronę, którzy nie zostali klientami) i przekształcić ich w nowych klientów?
Sprawdź również swoją bazę danych klientów. Jaki procent zostanie zwrócony? Czy dysponujesz danymi dotyczącymi tych byłych klientów? Czy możesz ponownie się z nimi skontaktować?
Widzisz? W marketingu istnieje wiele możliwości dotarcia do potencjalnych klientów, którzy już Cię znają. Twoi potencjalni klienci to osoby, które już Cię znają, słyszały o Tobie, widziały Twoje działania reklamowe i śledzą Twoje profile w mediach społecznościowych. Niech każda liczy się!
Pracuj dobrze
Niektóre strategie działają, a inne nie.
Jak więc Steve osiągnął rekordową sprzedaż przez trzy miesiące z rzędu? Steve ponownie skierował reklamy do klientów i skorzystał z TicketingHub.
TicketingHub pomaga organizatorom wycieczek podwoić zwrot z inwestycji, zapewniając płynny proces rezerwacji offline, online i za pośrednictwem wielu kanałów sprzedaży. Dzięki automatyzacji i technologii nowej generacji system rezerwacji online TicketingHub umożliwia ponad 200 klientom na całym świecie — organizującym wydarzenia, wycieczki, zajęcia i atrakcje — zarządzanie, optymalizację i zwiększenie sprzedaży w krótszym czasie.
W końcu!
Po wielu próbach różnych strategii marketingowych Steve w końcu znalazł sposób na zwiększenie sprzedaży. Jak na ironię, spośród szerokiego grona odbiorców turystyki, jego potencjalnymi klientami byli tylko dotychczasowi klienci, osoby odwiedzające stronę internetową i obserwujący w mediach społecznościowych. Steve odkrył, że najlepszy rynek to ten, który już masz.
Podobnie jak Steve, wszyscy byliśmy w takiej sytuacji.
Pamiętaj jednak, że nie ma strategii, która zawodzi. Będą chwile, kiedy upadniemy, ale nigdy nie poniesiemy porażki. Upadamy, podnosimy się i próbujemy ponownie. Porażka przychodzi tylko wtedy, gdy się poddajemy.
A ty? Czy próbowałeś już retargetingu klientów? Jeśli nie, to wiele tracisz. TicketingHub ułatwia ponowne dotarcie do klientów dzięki narzędziu Abandoned Cart Drip Campaign.
Co więcej, przygotowaliśmy łatwą do zrozumienia instrukcję opisującą działanie retargetingu i pierwsze kroki, które należy podjąć, aby z niego skorzystać.
Kliknij przycisk POBIERZ " " poniżej, aby otrzymać BEZPŁATNY EGZEMPLARZ " ".
