Chcesz ułatwić klientom wyszukiwanie i rezerwowanie wycieczek? Facebook cię zaakceptował. Z ponad 2 miliardami aktywnych użytkowników jest to potężna platforma, która może pomóc Ci dotrzeć do większej liczby odbiorców i zwiększyć liczbę rezerwacji.
Niezależnie od tego, czy oferujesz wycieczki z przewodnikiem, wycieczki łodzią, czy wycieczki po mieście, Facebook oferuje narzędzia, które ułatwiają sprzedaż biletów.
W tym przewodniku poprowadzimy Cię przez dwa sposoby sprzedaży biletów na Facebooku. Przedstawimy również zestawienie zalet i wad każdej metody - pomagając Ci wybrać najlepsze podejście dla Twojej firmy.
Dlaczego warto wybrać Facebooka do sprzedaży biletów na wycieczki?
Spójrzmy prawdzie w oczy, Facebook stał się czymś więcej niż miejscem interakcji społecznych. To jest Rynek, na którym ludzie szukają rzeczy do zrobieniaSzczególnie podczas podróży. Wyobraź sobie to: Podróżnik ląduje w Twoim mieście, otwiera Facebooka i widzi Twoją wycieczkę na swoim kanale. Za pomocą kilku dotknięć mogliby kupić bilety na następną trasę.
To jest siła zasięgu Facebooka. Ponieważ większość użytkowników uzyskuje dostęp do platformy na swoich telefonach, są po prostu jedno kliknięcie z twoich wycieczek. Dodatkowo, wbudowane funkcje reklamowe i marketingowe Facebooka ułatwiają znalezienie wycieczek.
Przewodnik krok po kroku: Jak sprzedawać bilety na Facebooku
Najpierw utwórz stronę biznesową na Facebooku
Najpierw pierwsze rzeczy, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, Utwórz stronę biznesową na Facebooku. To będzie witryna Twojej firmy turystycznej na Facebooku. To tutaj ludzie mogą znaleźć Twoje wycieczki, czytać recenzje i skontaktować się z Tobą.
Skonfiguruj swoją stronę z wyraźnym zdjęciem profilowym (Twoje logo działa ładnie) i zdjęciem na okładce i upewnij się, że szczegóły Twojej firmy są kompletne. Dodaj opis wycieczki tego, co oferujesz, i podaj swoje dane kontaktowe, aby ludzie mogli łatwo się z Tobą skontaktować.
Gdy Twoje konto Facebook Business będzie gotowe, istnieją dwa sposoby sprzedaży biletów na wycieczki. Możesz nawet użyć kombinacji tych strategii, aby zmaksymalizować zasięg i przyciągnąć więcej klientów.
Oto bliższe spojrzenie na każdą opcję.
Opcja 1: Skonfiguruj wydarzenia na Facebooku i link do strony rezerwacji Twojej witryny (najbardziej zalecane)
Wydarzenia na Facebooku są jak cyfrowe ulotki na nadchodzące wycieczki. Ale nie służą tylko do informacji - pozwalają ludziom odpowiadać, zadawać pytania, a co najważniejsze, kupować bilety.
Oto jak skonfigurować wydarzenie na Facebooku:
- Przejdź do strony swojej firmy i kliknij „Utwórz wydarzenie”.
- Dodaj wszystkie istotne szczegóły: nazwę wycieczki, datę, godzinę, lokalizację i cenę.
- Użyj przyciągających wzrok zdjęć z wycieczek, aby przyciągnąć uwagę.
- Co najważniejsze, dodaj „Kup bilety” przycisk, który łączy do strony rezerwacji połączonej z systemem rezerwacji online.
Plusy:
- Pełna kontrola: Przechowujesz wszystkie dane rezerwacji i kontrolujesz cały proces rezerwacji na swojej stronie internetowej.
- Integracja z systemem rezerwacji: Gwarantuje to, że cała sprzedaż (czy to z Facebooka, Twojej witryny lub OTA) jest synchronizowana w jednym systemie, dzięki czemu nie możesz przesadzać.
- Brak dodatkowych opłat: Facebook nie robi żadnych ograniczeń, ponieważ transakcje odbywają się w Twojej witrynie.
Minusy:
- Dodatkowe kliknięcia: Potencjalni uczestnicy muszą opuścić Facebooka i odwiedzić Twoją stronę internetową, aby dokończyć rezerwację, co może spowodować zwroty.
- Konfiguracja ręczna: Wymaga ręcznego łączenia i konfigurowania każdego zdarzenia.
Opcja 2: Promuj swoje wycieczki za pomocą reklam na Facebooku (metoda płatna)
Reklamy na Facebooku to kolejny potężny sposób na umieszczenie swoich wycieczek przed właściwymi odbiorcami. Możesz kierować się do określonych grup na podstawie lokalizacji, zainteresowań, a nawet zachowań, takich jak osoby podróżujące.
Na przykład możesz kierować do podróżników, którzy niedawno opublikowali publikacje z Twojego miasta lub tych, którzy lubią strony z podróżami. W ten sposób, gdy ktoś szuka rzeczy do zrobienia, pojawia się reklama wycieczki.
Oto jak to zrobić:
- Przejdź do Menedżera reklam na Facebooku.
- Utwórz nową kampanię i wybierz swój cel (w tym przypadku konwersje).
- Zdefiniuj odbiorców, kierując się do podróżnych, mieszkańców lub określonych grup wiekowych.
- Twórz swoją reklamę za pomocą przyciągających wzrok obrazów i wyraźnego wezwania do działania, takiego jak „Zarezerwuj teraz”.
Plusy:
- Wysoce ukierunkowany: Możesz dotrzeć do określonych grup podróżnych, turystów lub mieszkańców na podstawie ich zainteresowań, lokalizacji i zachowań.
- Zwiększona widoczność: Reklamy zwiększają ekspozycję poza zasięg organiczny, zwiększając liczbę potencjalnych nabywców do sprzedaży biletów.
- Niestandardowe odbiorcy: Możesz ponownie kierować osoby, które wykazały zainteresowanie, ale nie ukończyły zakupu.
Minusy:
- Koszt: Będziesz musiał zapłacić za reklamy na Facebooku i w zależności od budżetu może się to z czasem sumować.
- Ciągłe zarządzanieReklamy na Facebooku wymagają regularnego monitorowania i dostosowywania, aby zapewnić skuteczne docieranie do właściwych odbiorców.
Jeśli chcesz głębiej zagłębić się w tworzenie udanych reklam na Facebooku dla swoich wycieczek, Podcast dla przedsiębiorców niedawno opublikował wnikliwy przewodnik specjalnie dla touroperatorów. Wskazówki pochodzą z badania 1600 reklam na Facebooku, zawierających spostrzeżenia Amrita Gurney z Crowdriffa, wiceprezes ds. marketingu w Crowdriff.
Najlepsze praktyki dotyczące maksymalizacji sprzedaży biletów na Facebooku
Aby naprawdę zwiększyć sprzedaż biletów, postępuj zgodnie z tymi najlepszymi praktykami:
- Korzystaj z wysokiej jakości wizualizacji: Ludzie rezerwują wycieczki, które wyglądają fajnie. Korzystaj ze zdjęć i filmów byłych klientów korzystających z wycieczek.
- Uruchom promocje: Oferuj zniżki na wczesne ceny biletów lub specjalne oferty na ceny biletów, aby zachęcić ludzi do szybkiej rezerwacji.
- Publikuj regularnie: Utrzymuj aktywną stronę na Facebooku, publikując aktualizacje, recenzje i treści z wycieczek.
- Zachęcaj do udostępniania: Poproś klientów, aby udostępnili Twoje wydarzenia lub oznaczyli znajomych, którzy mogą być zainteresowani.
Jaki jest najlepszy sposób na sprzedaż biletów na Facebooku?
Do tej pory widziałeś kilka sposobów sprzedaży biletów na Facebooku, ale Opcja 1—łączenie strony na Facebooku ze stroną rezerwacji Twojej witrynyJest to najlepsza opcja. Dlaczego? Zapewnia klientom płynną, prostą obsługę rezerwacji, co zwiększa Twoje szanse na zamknięcie większej liczby sprzedaży.
Oto dlaczego działa dla touroperatorów:
- Wszystko w jednym miejscu: Wszystkie rezerwacje — Facebook, strona internetowa, osobiście — są synchronizowane w jednym pulpicie nawigacyjnym systemu rezerwacji. Koniec z żonglowaniem między systemami.
- Dostępność w czasie rzeczywistym: Unikaj overbookingu. Twój system rezerwacji taki jak TicketingHub aktualizuje dostępność natychmiast we wszystkich kanałach.
- Lepsze wrażenia klienta: Klienci mogą rezerwować za pomocą zaledwie kilku kliknięć, bez opuszczania Facebooka. Łatwy, szybki i wygodny.
- Poprawia profesjonalny wizerunek: Usprawniona strona internetowa sprawia, że Twoja firma wygląda godnie zaufania i profesjonalnie, zwiększając zaufanie klientów.
Jeśli więc szukasz metody, która oszczędza czas, zapobiega błędom w rezerwacji i sprawia, że wyglądasz jak profesjonalista, to jest właściwa droga. Jest to proste, wydajne i przynosi rezultaty.
Jeśli szukasz dodatkowej ekspozycji, wyświetlanie reklamy sponsorowanej na Facebooku to świetna opcja. Pamiętaj tylko, aby skierować klientów na stronę rezerwacji, aby wszystko - od rezerwacji po zarządzanie - mogło być bezproblemowo obsługiwane za pośrednictwem systemu rezerwacji.
Wniosek: Zacznij sprzedawać swoje bilety na wycieczkę na Facebooku już dziś
Teraz, gdy wiesz, jak sprzedawać bilety na Facebooku, czas zacząć! Niezależnie od tego, czy wybierzesz Wydarzenia na Facebooku lub reklamy na Facebooku (lub kombinacja obu), masz opcje, aby dotrzeć do większej liczby klientów i rozwijać swoją działalność turystyczną.
Dzięki integracji systemu rezerwacji zapewniasz klientom płynne i proste wrażenia, a jednocześnie utrzymujesz organizację operacji.
Szukasz systemu rezerwacji? Już dziś zacznij sprzedawać bilety z TicketingHub. Nasze oprogramowanie do rezerwacji wycieczek dba o podnoszenie ciężarów, dzięki czemu możesz skupić się na rozwoju swojej firmy. Oszczędzaj czas i rób więcejzarezerwuj teraz darmowe demo i zobacz, jak TicketingHub może usprawnić rezerwacje wycieczek!
Sekcja FAQ
1. Czy mogę sprzedawać bilety na wydarzenia bezpośrednio na Facebooku bez korzystania z platformy innej firmy?
Obecnie Facebook wyłączył zakupy biletów bezpośrednio z aplikacji. Oznacza to, że najlepszą opcją jest połączenie „Znajdź bilety” przycisk na stronie rezerwacji w Twojej witrynie.
Zalecamy takie podejście, ponieważ płynnie integruje się z Twoim systemem rezerwacji. W ten sposób klienci mogą przeglądać wszystkie inne istotne informacje o Twoich wycieczkach i łatwo i sprawnie dokonywać rezerwacji.
2. Jakie są koszty związane ze sprzedażą biletów na Facebooku?
Należy wziąć pod uwagę różne czynniki kosztowe.
- Strony wydarzeń na Facebooku: Brak dodatkowych opłat za listę wydarzenia.
- Reklamy na Facebooku: Będziesz musiał zapłacić za kampanie reklamowe, aby promować zgłoszone wydarzenie wśród docelowych odbiorców.
- Opłaty za urządzenia Apple: Zakupy dokonane za pośrednictwem aplikacji Facebook na urządzeniach Apple mogą obejmować opłatę do 30%.
- Platformy stron trzecich: Niektóre platformy sprzedaży biletów mogą mieć własne opłaty przy sprzedaży biletów na wydarzenia na Facebooku.
Pamiętaj o tych kosztach, ponieważ mogą one wpłynąć na ogólną cenę biletu i przychody generowane z każdej sprzedaży.
3. Jak mogę promować moje wydarzenia trasowe na Facebooku, aby sprzedać więcej biletów?
Skuteczna promocja na Facebooku jest kluczem do sprzedaży większej liczby biletów. Oto jak:
- Utwórz atrakcyjną stronę wydarzenia na Facebooku: Dołącz jasne szczegóły wydarzenia, takie jak nazwa wydarzenia, cena biletu i inne istotne informacje.
- Użyj reklam na Facebooku: Skieruj swoją promocję do podróżnych lub użytkowników o określonych zainteresowaniach wycieczką lub działalnością.
- Zachęcaj do udostępniania: Użyj przycisku „Udostępnij wydarzenie”, aby dotrzeć do większej liczby potencjalnych nabywców za pośrednictwem sieci uczestników.
- Śledź wyniki: Użyj Piksel Facebooka śledzić zachowanie kupujących i mierzyć sukces promocji wydarzenia.
