Rozmawiałem z profesjonalistą agencji, który opowiedział mi o historii znanego touroperatora: zmienili tekst CTA na swojej stronie internetowej (przycisk zarezerwuj teraz) z „Zarezerwuj teraz” do „Zobacz daty” i uzyskaj 4x konwersje!
Z tego powodu zaciekawiła mnie siła słów lub „copywritingu” w skłanianiu ludzi do kupowania.
A oto, co znalazłem.
„Zarezerwuj teraz” jest bardziej nachalne niż „Zobacz daty” dla przycisku CTA
Klienci nie lubią rozmawiać o sprzedaży. Chociaż wiemy, że to jest to, czego naprawdę szukamy, sprzedaje. Jak powiedział kiedyś Tom Fishburne: „Najlepszy marketing nie przypomina marketingu”.
I to prawda. Rozważ te liczby:
- Artykuł Zendesk o statystykach sprzedaży za 2023 rok mówi: „Ty odepchnij 84% kupujących Jeśli twoja taktyka sprzedaży jest również nachalny albo agresywny”.
- A Badanie 2017 znalazłem, że 68% konsumentów Nie chcę rozmawiać ze sprzedażą drużyna. To uderzający wzrost z 53% w ciągu zaledwie dwóch lat.
Porównując więc „Zarezerwuj teraz” do „Zobacz daty”, „Zobacz daty” czuje się bardziej subtelny.

„Zobacz daty” powoduje mniejszą presję o potencjalnych rezerwatorach. Raczej pozwala im przeglądać dostępność Nie czując się zobowiązany do natychmiastowej rezerwacji.
Z drugiej strony, „Zarezerwuj teraz” może wydawać się zbyt wyprzedażny i nachalny dla użytkowników, którzy są wciąż na wczesnym etapie podejmowania decyzji i może zniechęcić tych, którzy nie są gotowi do zaangażowania.
Przycisk „Zobacz daty” dla przycisku „Zarezerwuj teraz” pasuje bardziej do stylu życia podróżnych
Chociaż przycisk „Zarezerwuj teraz” od dawna jest najlepszym wezwaniem do działania, ponieważ tworzy poczucie pilności i kieruje ich do działania, coraz więcej konsumentów chce dziś rodzaju marketingu, który pasuje do ich stylu życia.
Zapraszając ich na „Zobacz daty” dostępne podczas twoich wycieczek, bardziej zwracasz uwagę na ich harmonogramy. I w momencie, gdy zobaczą dostępność Twojej trasy, faktycznie myślą o tym ich kalendarze. Więc technicznie, dajesz im wystarczająco dużo czasu, aby zdecydować się na zakup wycieczek, bez bezpośrednich podpowiedzi.
97% odwiedzających witrynę nie jest gotowych do zakupu
Zrozumienie podróży kupującego dodatkowo podkreśla, dlaczego mniej nachalny CTA może być bardziej skuteczny. Rozważ to interesujące badanie, które odkryłem:
Informacje biznesowe Cahners Zbadał 40 000 zapytań klientów i stwierdził, że 47% osób potrzebowało co najmniej roku na dokonanie zakupu. Jednak ponad połowa zdecydowała w ciągu zaledwie trzech do dwunastu miesięcy.
Guru marketingu Dr Jeffrey Lant podkreśla, że znajomość wymaga czasu. Więc sugeruje, że klienci muszą zobaczyć Twoją markę siedem do dwunastu razy w ciągu 18 miesięcy. Nazywa to „Regułą Siedmiu”.

A dziś możesz zrobić o wiele więcej, aby pozostać w kontakcie ze swoimi klientami 7 do 12 razy w ciągu miesięcy! Masz media społecznościowe. Porozmawiaj o TikTok, Instagrami Facebooka. Nie wspominając o recenzjach podróży na Google Moja Firma, TripAdvisor, a nawet własną stronę internetową.
Tak, masz mnóstwo kanałów. I nie musisz być nachalny i agresywny. Unikaj mówienia więcej o swojej branży turystycznej, zamiast tego mów więcej o tym, co w niej jest dla nich'poprzez podświetlenie Jak Twoje wycieczki mogą zadowolić ich kubki smakowe podróży.
Wypróbuj przycisk CTA „Zobacz daty” za pomocą widżetu rezerwacji TicketingHub
W TicketingHub nasz konfigurowalny widżet rezerwacji został zaprojektowany, aby podnieść Twoją markę. Bezproblemowo łączy się z Twoją witryną, dopasowując kolory, czcionki i styl, tworząc dopracowane, profesjonalne wrażenia z rezerwacji.
Co jest w tym dla ciebie? Więcej konwersji.
Dostosowanie przycisku wezwania do działania do „Zobacz daty” pozwala zwiększyć liczbę rezerwacji nawet czterokrotnie. Ponadto instalacja jest łatwa - tylko jedna linia kodu - i jesteś gotowy, aby od razu zacząć przyjmować rezerwacje, bez przestojów.

Często zadawane pytania dla operatorów wycieczek i aktywności
1. Jakich typów CTA powinienem użyć, aby poprowadzić klientów przez proces rezerwacji?
Użyj wyraźnych CTA, takich jak:
- „Zarezerwuj teraz” — do natychmiastowego działania.
- „Dowiedz się więcej” — w celu podania dodatkowych szczegółów.
- „Uzyskaj ekskluzywne oferty” — zachęcać do rejestracji.
Umieść te przyciski na stronie rezerwacji i upewnij się, że są łatwe do znalezienia.
2. Jak mogę zoptymalizować projekt przycisku CTA na mojej stronie internetowej i mediach społecznościowych?
Wyróżnij przyciski:
- Używaj kontrastowych kolorów, które przyciągają wzrok.
- Upewnij się, że przyciski są wystarczająco duże, aby łatwo kliknąć na urządzeniach mobilnych.
- Wybierz pogrubione czcionki dla przejrzystości.
Rozważ dodanie przycisku książki na swojej stronie biznesowej na Facebooku i profilu na Instagramie, aby dotrzeć do większej liczby klientów.
3. Jakie sformułowanie jest najbardziej skuteczne dla moich przycisków CTA?
Zachowaj proste i praktyczne sformułowanie CTA:
- Używaj zachęcających zwrotów, takich jak „Zarezerwuj swoją przygodę” lub „Rozpocznij swoją podróż”.
- Stwórz poczucie pilności dzięki opcjom takim jak „Oferta ograniczona czasowo!”
- Aby uzyskać łagodniejsze podejście, rozważ użycie „Zobacz daty”, aby zachęcić do eksploracji bez presji. Jest to idealne rozwiązanie dla klientów, którzy nie są jeszcze gotowi do rezerwacji.
- Upewnij się, że CTA wyraźnie poprowadzą użytkowników, co robić dalej, na przykład „Kliknij, aby zarezerwować”, „Zarejestruj się teraz” lub „Sprawdź dostępność”.
Korzystając z mieszanki tych zwrotów, możesz skutecznie angażować użytkowników na różnych etapach procesu decyzyjnego.
4. Jak mogę sprawdzić, które CTA działają najlepiej dla moich odbiorców?
Wypróbuj A/B testowanie różnych CTA:
- Testuj różne teksty, kolory i lokalizacje na swojej stronie internetowej i kontach w mediach społecznościowych.
- Śledź współczynniki klikalności i konwersje, aby zobaczyć, co rezonuje z Twoimi klientami.
Wykorzystaj spostrzeżenia ze swojego Konto biznesowe na Instagramie i strona na Facebooku analityka.
5. Jakich typowych błędów powinienem unikać w przypadku moich CTA?
Unikaj tych pułapek:
- Używanie niejasnego języka, który dezorientuje użytkowników.
- Przeciążanie stron zbyt wieloma CTA; niech będzie to proste.
- Ignorowanie użytkowników mobilnych — upewnij się, że przyciski są łatwe do stukania na wszystkich urządzeniach.
Dodatkowe wskazówki
- Upewnij się, że strona rezerwacji jest przyjazna dla urządzeń mobilnych. Większość klientów rezerwuje spotkania na swoich smartfonach.
- Użyj przycisków akcji, takich jak „Skontaktuj się z nami” lub „Edytuj profil” na swoich stronach w mediach społecznościowych, aby zwiększyć zaangażowanie.
- Regularnie aktualizuj Profil biznesowy na Instagramie uwzględnienie aktualnych ofert i usług, ułatwiając klientom rezerwację spotkań.