6 Sposoby, jak przyciągnąć turystów do swojej firmy turystycznej

Jeśli jesteś właścicielem firmy w branży turystycznej, wiesz, że przyciąganie turystów jest niezbędne dla Twojego sukcesu. Przy tak dużej konkurencji może być trudno wyróżnić się i skłonić zarówno lokalnych, jak i zagranicznych gości do wyboru Twojej firmy nad innymi.

Ale nie rozpaczaj! Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby Twoja firma wycieczkowa była bardziej atrakcyjna dla turystów.

W tym poście na blogu omówimy niektóre strategie, które udowodniono, że działają, jeśli chodzi o marketing lokalnych podróży i działań kulturalnych. Czytaj dalej, aby uzyskać więcej informacji!

Strategie marketingowe mające na celu przyciągnięcie turystów krajowych i zagranicznych gości

1. Szukaj partnerstw z innymi firmami z krajowej branży turystycznej

Pierwszy krok do uzyskania dużego przyciągania wycieczki i atrakcje jest do współpracuj z innymi firmami w branży turystycznej i turystycznej. Może to obejmować promocję krzyżową, wspólne kampanie marketingowe, a nawet po prostu współpracę w celu oferowania zniżek lub ofert pakietowych.

Współpracując z innymi firmami, możesz dotrzeć do dużej liczby odbiorców i zwiększyć prawdopodobieństwo, że turyści dowiedzą się o Twojej firmie.

Oto kilka pomysłów, aby to zrobić:

Współpracuj z lokalnymi influencerami, aby zwiększyć ekspozycję

Jeśli nie pracujesz jeszcze z lokalnymi influencerami, teraz jest czas, aby zacząć! Marketing influencerów może być świetnym sposobem na zainteresowanie większej liczby osób Twoimi wycieczkami i zajęciami.

Poszukaj influencerów w mediach społecznościowych, którzy mają dużą liczbę obserwujących w Twojej okolicy i sprawdź, czy byliby zainteresowani promowaniem Twojej firmy wśród swoich obserwujących. Ci influencerzy mogą pomóc Ci dotrzeć do większej grupy odbiorców i wzbudzić większe zainteresowanie wycieczkami z przewodnikiem i zajęciami.

Promuj na popularnych stronach turystycznych i katalogach

Innym świetnym sposobem, aby Twoja firma trafiła do turystów, jest umieszczenie jej na popularnych stronach turystycznych i katalogach.

Kiedy ludzie planują swoje podróże, często zwracają się do tych stron internetowych, aby znaleźć atrakcje i firmy w okolicy.

Upewniając się, że Twoja firma jest wymieniona na tych stronach internetowych, będziesz bardziej prawdopodobne, że pojawi się w wynikach wyszukiwania i przyciągniesz turystów.

2. Utwórz atrakcyjną witrynę docelową

W dzisiejszej erze cyfrowej ważne jest, aby mieć silną obecność w Internecie, jeśli chcesz przyciągnąć turystów do swojej firmy.

Stworzenie witryny docelowej zaprezentuje wszystko, co Twoja firma ma do zaoferowania i przekonuje turystów, że warto odwiedzić Twoje atrakcje i wycieczki. Pomoże Ci to dotrzeć do szerszego grona odbiorców i przekonać więcej osób do odwiedzenia Twojej firmy.

Oto kilka czynników, na które należy również zwrócić uwagę:

Zoptymalizuj swoją stronę internetową do użytku mobilnego

Upewnij się, że Twoja witryna jest przeznaczona do użytku mobilnego. Obecnie coraz więcej turystów korzysta ze swoich smartfonów, aby uzyskać dostęp do Internetu.

Jeśli Twoja witryna nie jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, potencjalni klienci prawdopodobnie będą sfrustrowani i zrezygnują z próby jej przeglądania. W rezultacie będzie mniej prawdopodobne, że odwiedzą Twoje miejsca docelowe.

Stosuj lokalne strategie SEO

SEO, czyli optymalizacja pod kątem wyszukiwarek, to proces optymalizacji witryny w celu uzyskania wyższej pozycji w wynikach wyszukiwarek.

Jednym ze sposobów na to jest użycie lokalnych strategii SEO. Obejmuje to umieszczenie odpowiednich słów kluczowych i zwrotów w Twojej witrynie, które są związane z Twoją lokalizacją.

Na przykład dla touroperatorów w mieście Los Angeles chciałbyś dołączyć słowa kluczowe i wyrażenia, takie jak „atrakcje turystyczne w Los Angeles”, „główne atrakcje w Los Angeles” i „rzeczy do zrobienia w Los Angeles”.

Korzystając z lokalnych zasad SEO, możesz poprawić widoczność swojej witryny w wynikach wyszukiwarek i przyciągnąć turystów.

Dowiedz się więcej: SEO dla touroperatorów: 4 taktyki generowania większej liczby potencjalnych klientów

3. Pozyskiwanie i wykorzystanie danych

Dane są sercem marketingu i ważnym czynnikiem sukcesu. Jak możesz mieć nadzieję na skuteczne promowanie swoich miejsc docelowych i wycieczek, jeśli nie wiesz, kim są Twoi docelowi odbiorcy lub czym są zainteresowani?

W tym miejscu pojawiają się dane. Uzyskując dane o swoim rynku docelowym, możesz dowiedzieć się więcej o ich potrzebach i pragnieniach.

To z kolei pozwoli Ci tworzyć kampanie marketingowe, które z większym prawdopodobieństwem będą z nimi rezonować.

Istnieje wiele sposobów na uzyskanie danych o grupie docelowej. Oto niektóre z nich:

Zidentyfikuj docelowych użytkowników, aby zoptymalizować kupowanie reklam

Ważne jest, aby zidentyfikować docelowych odwiedzających przed rozpoczęciem kupowania reklam. W przeciwnym razie możesz zmarnować dużo pieniędzy na reklamy, których nikt nie zobaczy.

Aby to zrobić, zacznij od stworzenia osobowości kupującego. Ta osoba powinna zawierać informacje takie jak szczegóły demograficzne Twojego idealnego klienta i jego zainteresowań.

Po utworzeniu osobowości kupującego możesz użyć tych informacji do zakupu reklam, które są bardziej widoczne na krajowym rynku turystycznym w Twoim kraju

Dostosuj swoje działania marketingowe według typu podróżnika

Nie wszyscy podróżnicy są tacy sami. Istnieje kilka różnych typów podróżników, każdy z własnymi potrzebami i pragnieniami.

Musisz więc dostosować swoją strategię marketingową, aby odpowiadała konkretnemu typowi podróżnika, którego próbujesz przyciągnąć turystów.

Na przykład, jeśli próbujesz przyciągnąć rodziny do turystyki krajowej i międzynarodowej turystyki, chciałbyś skupić swoje działania marketingowe na atrakcjach i zajęciach przyjaznych rodzinie.

Z drugiej strony, jeśli próbujesz przyciągnąć osoby podróżujące służbowo i turystów zagranicznych, chciałbyś skupić swoje działania marketingowe na powiązanych udogodnieniach i usługach.

Dostosowując strategię marketingową do konkretnego typu podróżnika, będziesz bardziej skłonny do przyciągania odpowiedniego rodzaju turystów.

4. Poznaj różne metody reklamy online w mediach społecznościowych

Nie ma wątpliwości, że media społecznościowe są potężnym narzędziem do marketingu krajowego biznesu turystycznego. Pozwala szybko i łatwo dotrzeć do dużej grupy turystów krajowych.

Ale z tak wieloma różnymi platformami mediów społecznościowych, może być trudno wiedzieć, od czego zacząć.

Oto kilka wskazówek:

Zbuduj platformę dyskusyjną na Facebooku

Jednym ze sposobów korzystania z Facebooka do promowania swoich wycieczek jest zbudowanie platformy dyskusyjnej. Na przykład możesz utworzyć grupę lub stronę, na której turyści mogą zadawać pytania i angażować się w dyskusję na temat Twojej firmy. Możesz także utworzyć spersonalizowany hashtag dla swojego miejsca docelowego. Następnie pozwól swoim gościom podzielić się swoimi doświadczeniami online za pośrednictwem tego hashtagu. W ten sposób możesz śledzić i zwiększać swoją obecność w mediach społecznościowych.

W ten sposób możesz budować relacje z turystami i zwiększyć szanse na prowadzenie interesów z Tobą.

Pokaż, co czyni Cię wyjątkowym na Instagramie

Instagram to świetna platforma do pokazywania tego, co sprawia, że Twoje wycieczki są wyjątkowe.

Skorzystaj ze zdjęć i filmów, aby zaprezentować najlepsze aspekty swojej firmy, takie jak piękna lokalizacja, przyjazny personel lub luksusowe zakwaterowanie w lokalnych hotelach.

Dzięki temu będziesz bardziej skłonny przyciągnąć klientów, którzy szukają tych konkretnych rzeczy.

Zachęcaj do treści i recenzji generowanych przez użytkowników

Aby zachęcić turystów do zostawiania recenzji, możesz zaoferować zachęty, takie jak rabaty lub gratisy. Możesz także odpowiedzieć na negatywne recenzje w profesjonalny i pomocny sposób

Robiąc te rzeczy, możesz zwiększyć szanse turystów na wybranie Twojej firmy zamiast innych.

5. Zwiększ obsługę klienta

Czy kiedykolwiek brałeś udział w wycieczce i miałeś złe doświadczenia? Może biura podróży były nieprofesjonalne lub nie poświęciły ci uwagi, na którą zasłużyłeś. A może sama wycieczka była po prostu źle zorganizowana.

W każdym razie złe doświadczenia klientów, takie jak te, z pewnością są szkodliwe dla biznesu. W końcu zadowoleni klienci są lojalnymi klientami, a także częściej opowiadają swoim przyjaciołom i rodzinie o swoich pozytywnych doświadczeniach.

Czy wiesz, że TicketingHub otrzymuje 5-gwiazdkową recenzję Capterra w zakresie obsługi klienta? Przeczytaj nasz blog: Jak udało mi się uzyskać wszystkie 5-gwiazdkowe recenzje Capterra?

Jak więc możesz poprawić jakość obsługi klienta? Oto kilka punktów, o których należy pamiętać:

Priorytetyzuj personalizację

W branży turystycznej i turystycznej personalizacja jest kluczowa. Chcesz, aby każdy klient poczuł się, jakby był Twoim jedynym klientem.

Jednym ze sposobów, w jaki możesz to zrobić, jest dostosowanie wycieczek do konkretnych potrzeb i zainteresowań klientów. Innym sposobem jest zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta przez cały proces - od pierwszego kontaktu po obserwację po wycieczce.

Personalizując doświadczenie, możesz zwiększyć satysfakcję i lojalność klientów.

Stwórz niezapomniane i wciągające wrażenia

Innym sposobem na zwiększenie doświadczenia klienta jest tworzenie niezapomnianych wrażeń. Może to obejmować wszystko, od zabierania klientów do miejsc poza zasięgiem ścieżki po organizowanie specjalnych wydarzeń lub zajęć.

Celem jest zapewnienie klientom wrażeń, których wkrótce nie zapomną. W ten sposób możesz zwiększyć szanse ich ponownego odwiedzenia w przyszłości.

Zapewnij wiele opcji językowych w swojej witrynie

Nie uwierzyłbyś, ilu touroperatorów nie udostępnia wielu opcji językowych na swoich stronach internetowych. Jeśli chcesz przyciągnąć międzynarodowych turystów, ważne jest, aby mieć witrynę, po której mogą łatwo poruszać się.

Zapewniając wiele opcji językowych, możesz uczynić swoje wycieczki bardziej dostępnymi dla szerszego grona osób.

6. Wykorzystaj technologię cyfrową, aby pomóc w realizacji strategii marketingowej

Wyobraź sobie, że możesz korzystać z nowych technologii, aby pomóc Ci promować swoje wycieczki. Jak niesamowite by to było?

Dobrze, na szczęście, istnieje wiele sposobów, aby to zrobić. Dzięki najnowocześniejszym funkcjom i narzędziom Ticketinghub możesz łatwo promować swoje wycieczki szerszej publiczności.

Ponadto dzięki naszej łatwej w obsłudze platformie możesz śledzić swoje strategie marketingowe i sprawdzać, które z nich działają, a które wymagają poprawy.

Poniżej znajdują się niektóre z najlepszych sposobów wykorzystania Ticketinghub do promowania biur podróży:

Automatycznie pytaj o recenzje od obecnych turystów, aby przyciągnąć nowych

Pomyśl o tym, ilu turystów przegląda recenzje online, zanim wybierzesz wycieczki. Jeśli nie masz żadnych recenzji, automatycznie jesteś w niekorzystnej sytuacji.

Ticketinghub może pomóc Ci to zmienić, automatycznie prosząc obecnych klientów o pozostawienie recenzji po wycieczce. Jest to łatwy i skuteczny sposób na uzyskanie większej liczby recenzji online i przyciąganie nowych klientów.

Ponowne kierowanie klientów za pomocą narzędzia Abandoned Drip Campaign

Nie musisz się martwić o utratę potencjalnych klientów, którzy nie zarezerwowali z Tobą wycieczki. Dzięki narzędziu kampanii Abandoned Drip firmy Ticketinghub możesz ponownie kierować tych klientów i zwiększyć swoje szanse na zdobycie ich firmy.

Narzędzie umożliwia automatyczne wysyłanie e-maili do turystów, którzy nie ukończyli rezerwacji. Możesz użyć tego narzędzia, aby dać im specjalną ofertę lub po prostu przypomnieć im o swojej działalności turystycznej.

Wielojęzyczny widget

Jak wspomnieliśmy wcześniej, ważne jest, aby mieć witrynę dostępną dla klientów międzynarodowych. Dzięki wielojęzycznemu widżetowi Ticketinghub możesz to łatwo osiągnąć.

Widżet automatycznie tłumaczy Twoją stronę internetową na różne języki, ułatwiając turystom z całego świata nawigację.

Głębokie linki partnerskie

Ułatw blogerom, lokalnym hotelom, usługom spa i agentom polecanie klientów, oferując im kod śledzenia partnerów z TicketingHub.

Dzięki głębokim linkom partnerskim możesz śledzić, skąd pochodzi każde polecenie i zobaczyć, które z nich generują najwięcej biznesu.

Zacznij korzystać z TicketingHub już dziś!

Dowiedzieliśmy się wiele o sposobach przyciągania turystów międzynarodowych i krajowych do Twojej firmy turystycznej. Poszukując lokalnych partnerstw, tworząc atrakcyjną stronę internetową, wykorzystując media społecznościowe, zapewniając niezapomniane wrażenia i wykorzystując technologię cyfrową do promowania swojej firmy, możesz przyciągnąć turystów z całego świata.

Teraz nadszedł czas, aby wprowadzić te strategie „sposobów przyciągania turystów” w życie. Dobra wiadomość jest taka, że dzięki Ticketinghub możesz łatwo wdrożyć wszystkie te strategie marketingowe i zacząć przyciągać odwiedzających już dziś. Więc na co czekasz? Zacznij korzystać z Ticketinghub już dziś!

Zarejestruj się, aby uzyskać bezpłatny okres próbny już teraz, aby zobaczyć, w jaki sposób Ticketinghub może pomóc Ci rozwijać firmę.