Σημείωση του συγγραφέα: Αυτό το άρθρο είναι γραμμένο για πράκτορες ταξιδιών και δραστηριοτήτων, διοργανωτές εκδηλώσεων και ταξιδιωτικούς πράκτορες που αναζητούν τρόπους εξοικονόμησης χρόνου, οικοδόμησης της επωνυμίας τους και αύξησης των πωλήσεων.
Εάν θέλετε να ξεχωρίσετε στην πολυσύχναστη αγορά της τουριστικής βιομηχανίας, χρειάζεστε κάτι περισσότερο από μια απλή στρατηγική. Χρειάζεστε τις σωστές συνεργασίες και εργαλεία. Και αυτό ακριβώς αφορά αυτό το άρθρο.
Θα αποκαλύψετε:
- Η απαραίτητες ενσωματώσεις στο σύστημα κρατήσεων στο διαδίκτυο που θα βελτιώσει σημαντικά την εξυπηρέτηση πελατών σας και θα επηρεάσει τις προσπάθειες μάρκετινγκ.
- Α πραγματική μελέτη περίπτωσης ενός ταξιδιωτικού πράκτορα πόλης που αύξησε τις πωλήσεις 400x με το δεξί πλατφόρμα κρατήσεων εκδρομών ολοκλήρωση.
- Πώς να αξιολογήσετε Τι ενσωματώσεις χρειάζεστε για την τουριστική σας επιχείρηση.
Στο τέλος αυτού του άρθρου, θα βρείτε νέους τρόπους για να προσφέρετε καλύτερες υπηρεσίες και να εξοικονομήσετε χρόνο με τα σωστά ψηφιακά εργαλεία.
Ας ξεκινήσουμε.
Βασικές Ενσωματώσεις για την Παροχή Επαγγελματικών Υπηρεσιών
Ενσωμάτωση CRM
Ποιος καλύτερος τρόπος για να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες από το να τους δελεάσετε με εξατομικευμένη επικοινωνία;
Ένα αξιόπιστο σύστημα CRM είναι ο φίλος σας, κάτι περισσότερο από ένα εργαλείο. Είναι μια μηχανή ανάπτυξης για την επιχείρησή σας.
Ακολουθεί μια απλή και σαφής εξήγηση σχετικά με τα CRM στην επιχείρηση:
- Κάντε τις αλληλεπιδράσεις σας πιο προσωπικές.
- Εύκολη πρόσβαση στο ιστορικό πελατών (επαναλαμβανόμενα ραντεβού και κρατήσεις) και στις προτιμήσεις.
- Λάβετε λεπτομερείς πληροφορίες για να συνεχίσετε τους πελάτες να επιστρέφουν.
- Βελτιώστε τα δεδομένα και τις αλληλεπιδράσεις πελατών.
- Τμηματοποιήστε το κοινό σας για πιο αποτελεσματικές, εξατομικευμένες προσπάθειες μάρκετινγκ.
Είναι εύκολο να διαχειριστείτε τους πελάτες σας μαζί με τις περιηγήσεις σας όταν ενσωματώνετε ένα εργαλείο CRM στο σύστημα κρατήσεών σας. Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε πρόσβαση τόσο στο CRM όσο και στις περιηγήσεις σας σε ένα μέρος. Βελτιώστε τις διαδικασίες υποστήριξης και διαχειριστείτε τις περιηγήσεις σας σε ένα λογισμικό, ώστε η επιχείρησή σας να λειτουργεί ομαλά.
Ενσωμάτωση πύλης πληρωμής
Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας αισθάνονται ασφαλείς κατά την κράτηση εισιτηρίων με ηλεκτρονικές πληρωμές. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο χρειάζεστε αξιόπιστες ενσωματώσεις πύλης πληρωμών.
Συνδέοντας το σύστημα κρατήσεών σας με αξιόπιστες πύλες πληρωμής όπως SumUp, Stripe, Spreedly και PayPal, διασφαλίζετε ότι οι πελάτες σας έχουν έναν ομαλό και ασφαλή τρόπο πληρωμής.
Αυτή η κίνηση όχι μόνο κερδίζει την εμπιστοσύνη τους, αλλά δείχνει επίσης πόσο επαγγελματική είναι η επωνυμία σας, δίνοντάς τους πολλές επιλογές πληρωμής.
Δείτε πώς συστήματα πληρωμών χωρίς μετρητά στα ταξίδια βοηθήστε το Immersive Gamebox και τα Vikings Splash Tours.
Εργαλεία Google Analytics και SEO
Επόμενο, αναβαθμίστε το παιχνίδι μάρκετινγκ.
Για να το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε καλά τους πελάτες-στόχους σας. Γνωρίστε τη συμπεριφορά τους, τα ενδιαφέροντά τους, τις προκλήσεις και τους ενεργούς χρόνους. Χρησιμοποιώντας αυτά τα δεδομένα, προσαρμόστε τον τρόπο με τον οποίο εμπορεύεστε και συνδέεστε μαζί τους.
Αυτή η προσέγγιση μπορεί να ενισχύσει σημαντικά την παρουσία σας στο διαδίκτυο και τις προσπάθειες μάρκετινγκ.
Εξετάστε την ενσωμάτωση λογισμικού κρατήσεων με Εικονοκύτταρο του Facebook, Διαχείριση ετικετών Google και Google Analytics.
Η ενσωμάτωσή τους με το λογισμικό online κρατήσεων μπορεί να σας βοηθήσει:
- Κατανοήστε το ταξίδι των πελατών σας
- Λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα έσοδα που δημιουργήσατε από κάθε καμπάνια
- Παρακολουθήστε την επιτυχία μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων
Εξοικονομήστε χρόνο στη διαχείριση και αποκτήστε όλα όσα χρειάζεστε σε έναν κεντρικό πίνακα ελέγχου λογισμικού κρατήσεων!
Ενσωμάτωση διαδικτυακών ταξιδιωτικών γραφείων (OTA)
Τι γίνεται με την αύξηση της ορατότητας; Ένας έξυπνος τρόπος είναι να αξιοποιήσετε τη βάση πελατών εκατομμυρίων ακροατών της OTA.
Αν και η πώληση των περιηγήσεών σας με OTA είναι κάτι που πρέπει να σκεφτείτε. Επειδή υπάρχουν προμήθειες και πολιτικές ακύρωσης που πρέπει να γνωρίζετε.
Αλλά επεκτείνετε την εμβέλειά σας μέσω OTA και εφαρμογών τρίτων όπως GetYourGuide, TripAdvisor, Klook και TripXoxo μπορεί να σας βοηθήσει αυξήστε τις κρατήσεις.
Η ενσωμάτωση με τα OTA και το σύστημα κρατήσεών σας εξοικονομεί χρόνο.
Για παράδειγμα, μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε τις online κρατήσεις που λαμβάνετε από το GetYourGuide, τον ιστότοπό σας, τους μεταπωλητές σας και προσωπικά - όλα σε μία λύση λογισμικού. Επομένως, δεν χρειάζεται να κάνετε εναλλαγή μεταξύ εφαρμογών.
Αυτό μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε τα περιουσιακά στοιχεία πιο αποτελεσματικά. Έτσι αποφεύγετε τις υπερβολικές κρατήσεις ή τις χαμένες κρατήσεις από διαφορετικά κανάλια πωλήσεων.
Ενσωμάτωση συστήματος ελέγχου πρόσβασης Turnstile
Εάν διευθύνετε ζωολογικούς κήπους, ενυδρεία, υδάτινα πάρκα, συναυλίες, συνέδρια και τα παρόμοια, οι περιστρεφόμενες πύλες είναι το κλειδί σας για την αποτελεσματικότητα του ελέγχου εισόδου.
Τα Turnstiles μπορούν να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε τα πλήθη και να διατηρήσετε την ασφάλεια. Βελτιώνει επίσης σημαντικά την εμπειρία των πελατών με μικρότερους χρόνους αναμονής.
Οι πάροχοι λογισμικού κρατήσεων όπως το TicketingHub προσφέρουν ένα πρόγραμμα αυτόματης σάρωσης για τουρνικέ. Οι επισκέπτες μπορούν να εισέλθουν μέσω κωδικών QR. Δεν υπάρχει ανάγκη για παραλήπτες εισιτηρίων! Εύκολο φόρτο εργασίας για το προσωπικό σας και ομαλή είσοδος για τους καλεσμένους σας.
Το καλύτερο μέρος είναι ότι το TicketingHub συνεργάζεται με οποιονδήποτε τύπο περιστροφικού κυλίνδρου. Επομένως, δεν χρειάζεται να αντικαταστήσετε την τρέχουσα ρύθμιση. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να συνδέσετε την απλή επέκταση σαρωτή Raspberry Pi και να αρχίσετε να δέχεστε επισκέπτες επιτόπου.
Ακολουθούν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με Ενσωμάτωση περιστροφών με το TicketingHub.
Ενσωμάτωση εικονοστοιχείων Facebook
Να σε προσέξουν; Μην ξεχνάτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Με πάνω από το 53% της Gen Z να χρησιμοποιεί τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για ταξιδιωτική έμπνευση, είναι ένα χρυσωρυχείο.
Και μπορείτε να συνδέσετε διαφημίσεις κοινωνικών μέσων στο σύστημα κρατήσεών σας. Για παράδειγμα, το TicketingHub λειτουργεί με το Facebook Pixel. Αυτό το υπέροχο εργαλείο ελέγχει εάν οι διαφημίσεις σας φέρνουν άτομα.
Έτσι, όταν τα συνδέετε μεταξύ τους, μπορείτε να διαχειριστείτε τις κρατήσεις εκδρομών σας και να βελτιώσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ - όλα από ένα μέρος. Εξοικονομείτε χρόνο. Και κάνε περισσότερα.
Δείτε πώς λειτουργεί το Facebook Pixel και πώς μπορείτε να το ρυθμίσετε:
Εργαλείο μπόνους: Εξοικονόμηση χρόνου από αυτοματοποιημένες αλληλεπιδράσεις πελατών
Η επικοινωνία με τους επισκέπτες δεν χρειάζεται να είναι μια ταλαιπωρία. Γιατί να μην χρησιμοποιήσετε αυτοματισμό;
Για παράδειγμα, το TicketingHub διαθέτει αυτό το εργαλείο μετάδοσης μηνυμάτων. Μπορείτε να το ρυθμίσετε για να αυτοματοποιήσετε τις υπενθυμίσεις για τους επισκέπτες πριν από τις εκδρομές. Και μπορείτε επίσης να το ρυθμίσετε για να ζητήσετε τα σχόλιά τους αργότερα. Διατηρεί τους καλεσμένους σας ενημερωμένους χωρίς να κάνετε επιπλέον δουλειά.
Και παρεμπιπτόντως, το εργαλείο μετάδοσης μηνυμάτων λειτουργεί σε SMS και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έτσι, μπορείτε επίσης να το χρησιμοποιήσετε για την αποστολή επιβεβαιώσεων κρατήσεων και ειδικών προσφορών.
Το σύστημα κρατήσεών σας υποστηρίζει τις ενσωματώσεις που χρειάζεστε;
Αν είναι έτσι, αυτό είναι ένα καλό σημάδι. Στη συνέχεια, δείτε πώς λειτουργούν οι ενσωματώσεις τους.
- Είναι εύκολο στη χρήση;
- Η ομάδα σας θα προσαρμοστεί εύκολα στη διεπαφή και τα χαρακτηριστικά της;
Δεν μπορείτε να χάσετε χρόνο σε περίπλοκο λογισμικό!
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει πόσο χρεώνει το λογισμικό κρατήσεων για ενσωματώσεις. Τα περισσότερα SaaS χρεώνουν τέλη ενοποίησης ξεχωριστά από τη συνδρομή ή τη μηνιαία χρέωση.
Τι ενσωματώσεις συστημάτων κρατήσεων χρειάζεστε;
Τι ενσωματώσεις χρειάζεται λοιπόν η τουριστική σας επιχείρηση? Ακολουθούν ορισμένοι παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη.
Βελτιώστε την εμπειρία των πελατών
Επιλέξτε εργαλεία που κάνουν την κράτηση περιηγήσεων ευκολότερη και καλύτερη για τους πελάτες σας, όπως εύκολες πληρωμές, υπενθυμίσεις σχετικά με τις περιηγήσεις τους και απλούς τρόπους αλλαγής κρατήσεων.
Ενισχύστε το μάρκετινγκ σας
Χρησιμοποιήστε εργαλεία που σας βοηθούν να προωθήσετε καλύτερα τις διαφημίσεις σας, όπως το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τις συνδέσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή τρόπους για να δείτε πόσο καλά λειτουργούν οι διαφημίσεις σας. Αυτά θα σας βοηθήσουν να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες και να τους κρατήσετε ενδιαφερόμενους.
Ρύθμιση των ενοποιήσεών σας
Ξεκινήστε από το μικρό
Ξεκινήστε με μερικά βασικά εργαλεία για να λύσετε τις μεγαλύτερες ανάγκες σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να διαχειριστείτε καλύτερα τις αλλαγές και να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν καλά.
Διδάξτε την ομάδα σας
Βεβαιωθείτε ότι όλοι γνωρίζουν πώς να χρησιμοποιούν τα νέα εργαλεία. Όλοι πρέπει να είναι στο πλοίο για να διασφαλίσουν ότι οι πελάτες έχουν μια ομαλή εμπειρία.
Ελέγξτε ότι όλα λειτουργούν
Δοκιμάστε τα νέα εργαλεία σας πριν τα χρησιμοποιήσουν οι πελάτες σας. Θέλετε πρώτα να εντοπίσετε τυχόν προβλήματα, ώστε οι πελάτες σας να μην χρειάζεται να το κάνουν.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το σύστημα κρατήσεών σας θα πρέπει επίσης να είναι καλό στην παροχή εξυπηρέτησης πελατών. Σε ορισμένες χειρότερες περιπτώσεις, χρειάζεστε την ομάδα πίσω από το λογισμικό κατά την προσαρμογή του λογισμικού.
Διατηρήστε τις ενσωματώσεις σας να λειτουργούν καλά
Τακτικό check-in
Ελέγξτε εάν τα εργαλεία εξακολουθούν να κάνουν αυτό που χρειάζεστε. Καθώς η επιχείρησή σας αλλάζει, μπορεί να χρειαστείτε διαφορετικά εργαλεία.
Ακούστε σχόλια
Μάθετε από τις κριτικές πελατών. Και ακούστε την ομάδα σας σχετικά με τα εργαλεία. Μπορεί να έχουν διορατικές ιδέες.
Μείνετε ενημερωμένοι
Ενημερωθείτε για ενημερώσεις από τους παρόχους εργαλείων σας. Μπορεί να βγουν νέες δυνατότητες που μπορούν να κάνουν τα πράγματα ακόμα καλύτερα για εσάς.
Κοιτάξτε τα αποτελέσματα
Χρησιμοποιήστε αναφορές για να δείτε πώς τα εργαλεία βοηθούν την επιχείρησή σας. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να αποφασίσετε ποια εργαλεία αξίζει να διατηρήσετε και ποια πρέπει να αλλάξουν.
Η ρύθμιση των σωστών ενοποιήσεων είναι μια διαδικασία βήμα προς βήμα. Πρόκειται για το να κάνετε την επιχείρησή σας να λειτουργεί ομαλά και να διατηρείτε τους πελάτες σας ευχαριστημένους.
Τώρα ήρθε η ώρα να δούμε μια πραγματική ιστορία ταξιδιωτικού πράκτορα που αυξήθηκε κατά 400% με τις σωστές ενσωματώσεις. Εδώ είναι ένα που θα σας εμπνεύσει.
Το City Tours Belfast έφτασε σε αύξηση 400% με το σωστό λογισμικό και ενσωματώσεις
Ας δούμε πώς το σωστό σύστημα κρατήσεων μπορεί να αλλάξει δραματικά το παιχνίδι για τις τουριστικές εταιρείες. Πάρτε το City Tours Belfast, για παράδειγμα, το οποίο άνθισε και μεγάλωσε σε δύσκολες στιγμές.
Ταξιδιωτικός πράκτορας: Περιηγήσεις στην πόλη Μπέλφαστ
Τι προσφέρουν: Περιηγήσεις στην πόλη στο Μπέλφαστ
Η πρόκληση
Όταν έπληξε η πανδημία, το City Tours Belfast αντιμετώπισε το δύσκολο έργο της προσέλκυσης περισσότερων τουριστών. Επιπλέον, η δυσαρέσκειά τους για το υπάρχον σύστημα κρατήσεων ήταν ένα σημαντικό εμπόδιο που έπρεπε να ξεπεράσουν.
Η Λύση
Η ομάδα στο City Tours Belfast αποφάσισε να συνομιλήσει με τον Carl, τον Διευθύνοντα Σύμβουλο του TicketingHub, για να συζητήσει τι ήθελαν σε ένα σύστημα κρατήσεων.
Ο Carl και η ομάδα του πρότειναν το widget ElfSight Reviews, ένα εργαλείο που έχει σχεδιαστεί για να προβάλλει κριτικές πελατών απευθείας στον ιστότοπο της εταιρείας, καθώς και στο TripAdvisor, το Google και το Facebook.
Προσφέρθηκαν να ενσωματώσουν αυτό το widget στον λογαριασμό TicketingHub του Chris, εξορθολογίζοντας τη συλλογή σχολίων.
Αυτό άλλαξε το παιχνίδι. Με το TicketingHub, πούλησαν εισιτήρια online απευθείας από τον ιστότοπό τους. Η προσθήκη του widget ElfSight Reviews σήμαινε ότι οι κριτικές πελατών συλλέχθηκαν και εμφανίστηκαν αυτόματα, προσφέροντας κοινωνική απόδειξη και χτίζοντας εμπιστοσύνη με πιθανούς πελάτες.
Επιπλέον, το εργαλείο μετάδοσης μηνυμάτων του TicketingHub επιτρέπει αυτόματα αιτήματα σχολίων μέσω SMS και email αμέσως μετά την ξενάγηση, απλοποιώντας τις εμπειρίες των επισκεπτών.
Τα Αποτελέσματα
Αυτή η στρατηγική μετατόπιση όχι μόνο βελτίωσε τις λειτουργίες της εταιρείας αλλά και ενίσχυσε σημαντικά τη φήμη της.
Ο Chris λέει ότι αυτός ο συνδυασμός ενός αποτελεσματικού συστήματος κρατήσεων στο διαδίκτυο και στρατηγικού διαδικτυακού μάρκετινγκ έχει προκαλέσει αξιοσημείωτη ανάπτυξη. Έχουν προσελκύσει μεγαλύτερο αριθμό επισκεπτών από ποτέ, ξεπερνώντας ακόμη και τα επίπεδα πριν από την πανδημία.
Σπάζοντας το
- Επαγγελματική εικόνα: Η υιοθέτηση του TicketingHub και η ενσωμάτωση του widget ElfSight Reviews έκανε το City Tours Belfast να φαίνεται πιο επαγγελματικό και αξιόπιστο, χάρη σε μια απλούστερη διαδικασία κράτησης και την εύκολη ανταλλαγή σχολίων.
- Αυξημένη ικανοποίηση πελατών: Η δυνατότητα των πελατών να αφήνουν και να βλέπουν εύκολα κριτικές ενίσχυσε την εμπιστοσύνη τους στο City Tours Belfast.
- Αύξηση εσόδων: Με ένα βελτιωμένο σύστημα κρατήσεων και καλύτερη προβολή στο διαδίκτυο, το City Tours Belfast γνώρισε σημαντική αύξηση των κρατήσεων και του αριθμού των επισκεπτών.
Μπορείτε να δείτε πώς η ιστορία του City Tours Belfast δείχνει πώς οι ενσωματώσεις εξοικονομούν χρόνο και αναπτύσσονται. Μέσω αυτού, έλαβαν καλύτερα σχόλια και εξυπηρετούσαν καλύτερα τους πελάτες. Αυτό τους έκανε πιο αξιόπιστους και έλαβαν περισσότερες κρατήσεις, αποδεικνύοντας ότι το σωστό online σύστημα κρατήσεων και τα εργαλεία ενσωμάτωσης και βοήθεια μπορούν να κάνουν τη μεγάλη διαφορά.
Συμπέρασμα
Έχουμε δει τη δύναμη των απαραίτητων ενοποιήσεων συστημάτων online κρατήσεων. Τα πάντα, από την ενσωμάτωση CRM, τις πύλες πληρωμής, τα εργαλεία SEO, τα OTA και τα συστήματα περιστροφικών για επιτόπια διαχείριση εισόδου. Γιατί να μην εξερευνήσετε αυτά τα εργαλεία και να έχετε απλούστερες ροές εργασίας και πιο ευτυχισμένους πελάτες;
Αποδείξαμε τον αντίκτυπο από πρώτο χέρι μέσω του City Tours Belfast. Με τη σωστή ενσωμάτωση λογισμικού κρατήσεων, ο Chris σημείωσε αύξηση 400 φορές στις πωλήσεις. Ιστορίες επιτυχίας όπως η δική τους υπογραμμίζουν τα οφέλη της προσεκτικά επιλεγμένης τεχνολογίας.
Για ταξιδιωτικούς πράκτορες που θέλουν να έχουν τα ίδια αποτελέσματα, ξεκινήστε αξιολογώντας την τρέχουσα εγκατάσταση τεχνολογίας. Και προσδιορίστε βασικούς τομείς όπου οι ενσωματώσεις μπορούν να βοηθήσουν.
Πριν φύγεις,
Φρόντισε να κάνεις κάτι. Γιατί να μην πάρετε μια επίδειξη; Ακριβώς όπως έκανε ο Chris από το City Belfast Tours, μπορείτε να προγραμματίσετε μια επίδειξη με το TicketingHub.
Είμαστε εδώ για να σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία, προσφέροντας την υποστήριξη και τις συμβουλές που χρειάζεστε για να βρείτε και να χρησιμοποιήσετε τις σωστές τεχνολογικές λύσεις για την εταιρεία σας. Ας κάνουμε τη διαδικασία κράτησής σας καλύτερη μαζί.
Τα λέμε σύντομα!
Συχνές ερωτήσεις: Σχετικές ερωτήσεις
Τι είναι οι ενσωματώσεις συστημάτων κρατήσεων και γιατί είναι σημαντικές για την επιχείρησή μου;
Οι ενσωματώσεις συστημάτων κρατήσεων συνδέουν την πλατφόρμα κρατήσεων με άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες. Παραδείγματα είναι το Ημερολόγιο Google, οι επεξεργαστές πληρωμών και τα συστήματα διαχείρισης πελατών.
Είναι χρήσιμα για εσάς επειδή μπορούν να εξορθολογίσουν τις επιχειρηματικές σας διαδικασίες. Για παράδειγμα, μπορεί να απλοποιήσει τη διαχείριση κρατήσεων, να συγκεντρώσει τα στοιχεία των πελατών και τα δεδομένα κρατήσεων και να προσφέρει ηλεκτρονικές πληρωμές σε ένα μέρος.
Αυτή η απρόσκοπτη ενσωμάτωση εξασφαλίζει μια ομαλότερη ροή κρατήσεων, βελτιώνει την εμπειρία online κρατήσεων για τους πελάτες σας και μειώνει τις πιθανότητες διπλών κρατήσεων ή διενέξεων προγραμματισμού.
Πώς μπορεί η ενσωμάτωση ενός συστήματος κρατήσεων να μου εξοικονομήσει χρόνο στις καθημερινές λειτουργίες;
Η ενσωμάτωση ενός συστήματος κρατήσεων μπορεί να σας εξοικονομήσει σημαντικά χρόνο αυτοματοποιώντας πολλές εργασίες που διαφορετικά θα κάνατε χειροκίνητα.
Για παράδειγμα, με αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις, υπενθυμίσεις και SMS, δεν χρειάζεται να επικοινωνείτε με κάθε πελάτη ξεχωριστά.
Οι ενημερώσεις κρατήσεων σε πραγματικό χρόνο αποτρέπουν την υπερκράτηση και διαχειρίζονται αποτελεσματικά τη διαθεσιμότητα των παρόχων.
Επιπλέον, προσαρμόσιμες φόρμες κράτησης και μια φιλική προς το χρήστη διεπαφή διευκολύνουν την κράτηση ραντεβού σε πολλές τοποθεσίες και υπηρεσίες στο διαδίκτυο.
Με λιγότερη δουλειά, μπορείτε να κάνετε περισσότερα. Ως αποτέλεσμα, τα πράγματα πάνε πιο ομαλά.
Πώς συμβάλλουν οι ενσωματώσεις συστημάτων κρατήσεων στη δύναμη της επωνυμίας;
Οι ενσωματώσεις συστημάτων κρατήσεων συμβάλλουν σε μια ισχυρότερη επωνυμία παρέχοντας μια επαγγελματική, αποτελεσματική και συνεπή εμπειρία πελατών.
Η προσφορά επιλογών online κράτησης με φιλική προς το χρήστη διεπαφή και δυνατότητες κράτησης σε πραγματικό χρόνο αντικατοπτρίζει καλά την επωνυμία σας, δείχνοντας ότι εκτιμάτε τον χρόνο και την ευκολία των πελατών σας.
Επιπλέον, ενσωματώσεις όπως το Ημερολόγιο Google για τον προγραμματισμό ραντεβού και τις ψηφιακές πληρωμές για ασφαλείς συναλλαγές ενισχύουν την εμπιστοσύνη και την αξιοπιστία των υπηρεσιών σας.
Ένα καλό λογισμικό κρατήσεων σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε κρατήσεις σε διάφορες υπηρεσίες και τοποθεσίες, ενώ τα εργαλεία μάρκετινγκ διατηρούν την επωνυμία σας στο επίκεντρο.
