Θέλετε να διευκολύνετε τους πελάτες να βρουν και να κάνουν κράτηση για τις περιηγήσεις σας? Το Facebook σας καλύπτει. Με πάνω από 2 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες, είναι μια ισχυρή πλατφόρμα που μπορεί να σας βοηθήσει να προσεγγίσετε ένα μεγαλύτερο κοινό και να αυξήσετε τις κρατήσεις.
Είτε προσφέρετε πεζοπορίες με ξεναγό, περιηγήσεις με σκάφος ή περιηγήσεις στην πόλη, το Facebook προσφέρει εργαλεία που διευκολύνουν την πώληση εισιτηρίων.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας καθοδηγήσουμε σε δύο τρόπους για να πουλήσετε εισιτήρια στο Facebook. Θα παρέχουμε επίσης μια ανάλυση των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων κάθε μεθόδου - βοηθώντας σας να επιλέξετε την καλύτερη προσέγγιση για την επιχείρησή σας.
Γιατί να επιλέξετε το Facebook για την πώληση εισιτηρίων περιοδείας;
Ας το παραδεχτούμε, το Facebook έχει γίνει κάτι περισσότερο από ένα μέρος για κοινωνικές αλληλεπιδράσεις. Είναι μια αγορά όπου οι άνθρωποι αναζητούν πράγματα να κάνουνΕιδικά όταν ταξιδεύετε. Φανταστείτε αυτό: Ένας ταξιδιώτης προσγειώνεται στην πόλη σας, ανοίγει το Facebook και βλέπει την περιήγησή σας στο feed του. Με λίγα πατήματα, θα μπορούσαν να αγοράσουν εισιτήρια για την επόμενη περιοδεία σας.
Αυτή είναι η δύναμη της εμβέλειας του Facebook. Δεδομένου ότι οι περισσότεροι χρήστες έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα στα τηλέφωνά τους, είναι απλά ένα κλικ μακριά από τις περιηγήσεις σας. Επιπλέον, οι ενσωματωμένες δυνατότητες διαφήμισης και μάρκετινγκ του Facebook διευκολύνουν την εύρεση των περιηγήσεών σας.
Οδηγός βήμα προς βήμα: Πώς να πουλήσετε εισιτήρια στο Facebook
Αρχικά, Δημιουργήστε μια επιχειρηματική σελίδα στο Facebook
Πρώτα πράγματα πρώτα, αν δεν το έχετε κάνει ήδη, Δημιουργήστε μια επιχειρηματική σελίδα στο Facebook. Αυτή θα είναι η βιτρίνα της ταξιδιωτικής σας εταιρείας στο Facebook. Είναι όπου οι άνθρωποι μπορούν να βρουν τις περιηγήσεις σας, να διαβάσουν κριτικές και να επικοινωνήσουν μαζί σας.
Ρυθμίστε τη σελίδα σας με μια σαφή εικόνα προφίλ (το λογότυπό σας λειτουργεί καλά) και μια φωτογραφία εξωφύλλου και βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία της επιχείρησής σας είναι πλήρη. Προσθέστε ένα Περιγραφή περιοδείας των όσων προσφέρετε και συμπεριλάβετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν εύκολα να επικοινωνήσουν μαζί σας.
Μόλις ο λογαριασμός σας στο Facebook Business είναι έτοιμος, υπάρχουν δύο τρόποι πώλησης εισιτηρίων για τις περιηγήσεις σας. Μπορείτε ακόμη να χρησιμοποιήσετε έναν συνδυασμό αυτών των στρατηγικών για να μεγιστοποιήσετε την εμβέλειά σας και να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες.
Ακολουθεί μια πιο προσεκτική ματιά σε κάθε επιλογή.
Επιλογή 1: Ρύθμιση εκδηλώσεων Facebook και σύνδεση με τη σελίδα κρατήσεων του ιστότοπού σας (Συνιστάται περισσότερο)
Οι εκδηλώσεις στο Facebook είναι σαν ψηφιακά φυλλάδια για τις επερχόμενες περιηγήσεις σας. Αλλά δεν είναι μόνο για πληροφορίες - επιτρέπουν στους ανθρώπους να απαντήσουν, να κάνουν ερωτήσεις, και το πιο σημαντικό, να αγοράσουν εισιτήρια.
Δείτε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε μια εκδήλωση στο Facebook:
- Μεταβείτε στη σελίδα της επιχείρησής σας και κάντε κλικ στην επιλογή «Δημιουργία συμβάντος».
- Προσθέστε όλες τις σχετικές λεπτομέρειες: το όνομα της περιοδείας σας, ημερομηνία, ώρα, τοποθεσία, και τιμή.
- Χρησιμοποιήστε εντυπωσιακές φωτογραφίες από τις περιηγήσεις σας για να τραβήξετε την προσοχή.
- Το πιο σημαντικό, προσθέστε ένα «Αγορά Εισιτηρίων» κουμπί που συνδέεται με τη σελίδα κράτησης που συνδέεται με το ηλεκτρονικό σας σύστημα κρατήσεων.
Πλεονεκτήματα:
- Πλήρης έλεγχος: Διατηρείτε όλα τα δεδομένα κράτησης και ελέγχετε ολόκληρη τη διαδικασία κράτησης στον ιστότοπό σας.
- Ενσωμάτωση με το σύστημα κρατήσεών σας: Αυτό διασφαλίζει ότι όλες οι πωλήσεις (είτε από το Facebook, τον ιστότοπό σας ή τα OTA) συγχρονίζονται σε ένα σύστημα, ώστε να μην κάνετε υπερβολικές κρατήσεις.
- Χωρίς πρόσθετες χρεώσεις: Το Facebook δεν κάνει περικοπή αφού οι συναλλαγές πραγματοποιούνται στον ιστότοπό σας.
Μειονεκτήματα:
- Επιπλέον κλικ: Οι πιθανοί συμμετέχοντες πρέπει να εγκαταλείψουν το Facebook και να επισκεφθούν τον ιστότοπό σας για να ολοκληρώσουν την κράτηση, κάτι που μπορεί να προκαλέσει διακοπή.
- Χειροκίνητη ρύθμιση: Απαιτεί τη σύνδεση και τη ρύθμιση κάθε συμβάντος με μη αυτόματο τρόπο.
Επιλογή 2: Προωθήστε τις περιηγήσεις σας με διαφημίσεις Facebook (μέθοδος επί πληρωμή)
Το Facebook Ads είναι ένας άλλος ισχυρός τρόπος για να τοποθετήσετε τις περιηγήσεις σας μπροστά στο σωστό κοινό. Μπορείτε να στοχεύσετε συγκεκριμένες ομάδες με βάση την τοποθεσία, τα ενδιαφέροντα ή ακόμα και τις συμπεριφορές όπως άτομα που ταξιδεύουν.
Για παράδειγμα, μπορείτε να στοχεύσετε ταξιδιώτες που έχουν δημοσιεύσει πρόσφατα δημοσιεύσεις από την πόλη σας ή εκείνους που τους αρέσουν οι ταξιδιωτικές σελίδες. Με αυτόν τον τρόπο, όταν κάποιος ψάχνει πράγματα να κάνει, εμφανίζεται η διαφήμιση περιοδείας σας.
Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:
- Μεταβείτε στη Διαχείριση διαφημίσεων Facebook.
- Δημιουργήστε μια νέα καμπάνια και επιλέξτε τον στόχο σας (σε αυτήν την περίπτωση, μετατροπές).
- Ορίστε το κοινό σας στοχεύοντας ταξιδιώτες, ντόπιους ή συγκεκριμένες ηλικιακές ομάδες.
- Δημιουργήστε τη διαφήμισή σας χρησιμοποιώντας εντυπωσιακές εικόνες και μια σαφή παρότρυνση για δράση, όπως «Κάντε κράτηση τώρα».
Πλεονεκτήματα:
- Ιδιαίτερα στοχευμένη: Μπορείτε να προσεγγίσετε συγκεκριμένες ομάδες ταξιδιωτών, τουριστών ή ντόπιων με βάση τα ενδιαφέροντα, την τοποθεσία και τις συμπεριφορές τους.
- Ενισχυμένη ορατότητα: Οι διαφημίσεις αυξάνουν την προβολή πέρα από την οργανική εμβέλεια, οδηγώντας περισσότερους δυνητικούς αγοραστές στις πωλήσεις εισιτηρίων σας.
- Προσαρμοσμένο κοινό: Μπορείτε να στοχεύσετε εκ νέου άτομα που έχουν δείξει ενδιαφέρον αλλά δεν έχουν ολοκληρώσει μια αγορά.
Μειονεκτήματα:
- Κόστος: Θα πρέπει να πληρώσετε για διαφημίσεις Facebook και ανάλογα με τον προϋπολογισμό σας, αυτό θα μπορούσε να αυξηθεί με την πάροδο του χρόνου.
- Συνεχής διαχείρισηΟι διαφημίσεις Facebook απαιτούν τακτική παρακολούθηση και προσαρμογές για να διασφαλιστεί ότι προσεγγίζετε αποτελεσματικά το σωστό κοινό.
Αν θέλετε να βουτήξετε βαθύτερα στη δημιουργία επιτυχημένων διαφημίσεων στο Facebook για τις περιηγήσεις σας, Προγραμματιστής Podcast δημοσίευσε πρόσφατα έναν διορατικό οδηγό ειδικά για ταξιδιωτικούς πράκτορες. Οι συμβουλές προέρχονται από μια μελέτη 1.600 διαφημίσεων στο Facebook, με πληροφορίες από Η Αμρίτα Γκάρνεϊ του Κρόουντριφ, Αντιπρόεδρος Μάρκετινγκ στο Crowdriff.
Βέλτιστες πρακτικές για τη μεγιστοποίηση των πωλήσεων εισιτηρίων στο Facebook
Για να αυξήσετε πραγματικά τις πωλήσεις εισιτηρίων σας, ακολουθήστε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές:
- Χρησιμοποιήστε γραφικά υψηλής ποιότητας: Οι άνθρωποι κάνουν κράτηση για περιηγήσεις που φαίνονται διασκεδαστικές. Χρησιμοποιήστε φωτογραφίες και βίντεο προηγούμενων πελατών που απολαμβάνουν τις περιηγήσεις σας.
- Εκτέλεση προωθητικών ενεργειών: Προσφέρετε εκπτώσεις πρώιμης παραγγελίας ή ειδικές προσφορές στις τιμές των εισιτηρίων για να ενθαρρύνετε τους χρήστες να κάνουν γρήγορη κράτηση.
- Δημοσιεύστε τακτικά: Διατηρήστε τη σελίδα σας στο Facebook ενεργή δημοσιεύοντας ενημερώσεις, κριτικές και περιεχόμενο από τις περιηγήσεις σας.
- Ενθαρρύνετε την κοινή χρήση: Ζητήστε από τους πελάτες σας να μοιραστούν τις εκδηλώσεις σας ή να επισημάνουν φίλους που μπορεί να ενδιαφέρονται.
Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να πουλήσετε εισιτήρια στο Facebook;
Μέχρι τώρα, έχετε δει μερικούς τρόπους για να πουλήσετε εισιτήρια στο Facebook, αλλά Επιλογή 1—συνδέοντας τη σελίδα σας στο Facebook με τη σελίδα κρατήσεων του ιστότοπού σας—είναι η κορυφαία επιλογή. Γιατί; Δίνει στους πελάτες σας μια ομαλή, απλή εμπειρία κράτησης, η οποία αυξάνει τις πιθανότητές σας να κλείσετε περισσότερες πωλήσεις.
Να γιατί λειτουργεί για τους ταξιδιωτικούς πράκτορες:
- Όλα σε ένα μέρος: Όλες οι κρατήσεις - Facebook, ιστότοπος, προσωπικά - συγχρονίζονται σε έναν πίνακα ελέγχου του συστήματος κρατήσεών σας. Τέρμα το ζογκλέρ μεταξύ των συστημάτων.
- Διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο: Αποφύγετε την υπερκράτηση. Το σύστημα κρατήσεών σας όπως Κέντρο εισιτηρίων ενημερώνει άμεσα τη διαθεσιμότητα σε όλα τα κανάλια.
- Καλύτερη εμπειρία πελατών: Οι πελάτες μπορούν να κάνουν κράτηση με λίγα μόνο κλικ, χωρίς να εγκαταλείψουν το Facebook. Εύκολο, γρήγορο και βολικό.
- Ενισχύει την επαγγελματική εικόναΈνας βελτιωμένος ιστότοπος κάνει την επιχείρησή σας να φαίνεται αξιόπιστη και επαγγελματική, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη των πελατών.
Έτσι, αν ψάχνετε για μια μέθοδο που εξοικονομεί χρόνο, αποτρέπει λάθη κράτησης και σας κάνει να φαίνεστε σαν επαγγελματίας, αυτός είναι ο σωστός τρόπος. Είναι απλό, αποτελεσματικό και έχει αποτελέσματα.
Αν ψάχνετε για επιπλέον έκθεση, η προβολή διαφημίσεων με χορηγία στο Facebook είναι μια εξαιρετική επιλογή. Απλώς φροντίστε να κατευθύνετε τους πελάτες στη σελίδα κράτησής σας, ώστε τα πάντα - από τις κρατήσεις έως τη διαχείριση - να μπορούν να αντιμετωπιστούν απρόσκοπτα μέσω του συστήματος κρατήσεών σας.
Συμπέρασμα: Ξεκινήστε να πουλάτε τα εισιτήρια της περιοδείας σας στο Facebook σήμερα
Τώρα που ξέρετε πώς να πουλήσετε εισιτήρια στο Facebook, ήρθε η ώρα να ξεκινήσετε! Είτε επιλέγετε Εκδηλώσεις Facebook ή διαφημίσεις Facebook (ή συνδυασμός και των δύο), έχετε επιλογές για να προσεγγίσετε περισσότερους πελάτες και να αναπτύξετε την τουριστική σας επιχείρηση.
Με την ενσωμάτωση του συστήματος κρατήσεών σας, θα παρέχετε μια ομαλή και απλή εμπειρία για τους πελάτες διατηρώντας παράλληλα τις λειτουργίες σας οργανωμένες.
Ψάχνετε για ένα σύστημα κρατήσεων? Ξεκινήστε να πουλάτε εισιτήρια με το TicketingHub σήμερα. Το λογισμικό κρατήσεων εκδρομών μας φροντίζει για τη βαριά ανύψωση, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Εξοικονομήστε χρόνο και κάντε περισσότερα—κάντε κράτηση για μια δωρεάν επίδειξη τώρα και δείτε πώς το TicketingHub μπορεί να βελτιστοποιήσει τις κρατήσεις εκδρομών σας!
Ενότητα Συχνών Ερωτήσεων
1. Μπορώ να πουλήσω εισιτήρια εκδηλώσεων απευθείας στο Facebook χωρίς να χρησιμοποιήσω πλατφόρμα τρίτου μέρους;
Επί του παρόντος, το Facebook έχει απενεργοποιήσει τις αγορές εισιτηρίων απευθείας από την εφαρμογή. Αυτό σημαίνει ότι η καλύτερη επιλογή σας είναι να συνδέσετε το «Βρείτε εισιτήρια» κουμπί στη σελίδα κράτησης του ιστότοπού σας.
Συνιστούμε αυτήν την προσέγγιση επειδή ενσωματώνεται ομαλά στο σύστημα κρατήσεών σας. Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες μπορούν να δουν όλες τις άλλες σχετικές λεπτομέρειες σχετικά με τις εκδρομές σας και να ολοκληρώσουν τις κρατήσεις τους εύκολα και αποτελεσματικά.
2. Ποιο είναι το κόστος που σχετίζεται με την πώληση εισιτηρίων στο Facebook;
Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες κόστους που πρέπει να ληφθούν υπόψη.
- Σελίδες εκδηλώσεων στο Facebook: Δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για την καταχώριση της εκδήλωσής σας.
- Διαφημίσεις στο Facebook: Θα πρέπει να πληρώσετε για διαφημιστικές καμπάνιες για να προωθήσετε την εκδήλωσή σας με εισιτήρια στο κοινό-στόχο σας.
- Χρεώσεις συσκευών Apple: Οι αγορές που πραγματοποιούνται μέσω της εφαρμογής Facebook σε συσκευές Apple ενδέχεται να περιλαμβάνουν χρέωση έως και 30%.
- Πλατφόρμες τρίτων: Ορισμένες πλατφόρμες έκδοσης εισιτηρίων ενδέχεται να έχουν τις δικές τους χρεώσεις κατά την πώληση εισιτηρίων εκδηλώσεων στο Facebook.
Λάβετε υπόψη αυτά τα έξοδα, καθώς ενδέχεται να επηρεάσουν τη συνολική τιμή του εισιτηρίου σας και τα έσοδα που δημιουργούνται από κάθε πώληση.
3. Πώς μπορώ να προωθήσω τις εκδηλώσεις περιοδείας μου στο Facebook για να πουλήσω περισσότερα εισιτήρια;
Η αποτελεσματική προώθηση στο Facebook είναι το κλειδί για την πώληση περισσότερων εισιτηρίων. Δείτε πώς:
- Δημιουργήστε μια συναρπαστική σελίδα εκδήλωσης στο Facebook: Συμπεριλάβετε σαφείς λεπτομέρειες εκδήλωσης, όπως το όνομα της εκδήλωσης, την τιμή του εισιτηρίου και άλλες σχετικές πληροφορίες.
- Χρησιμοποιήστε διαφημίσεις Facebook: Στοχεύστε την προώθησή σας σε ταξιδιώτες ή χρήστες με συγκεκριμένα ενδιαφέροντα στην περιοδεία ή τη δραστηριότητά σας.
- Ενθαρρύνετε την κοινή χρήση: Χρησιμοποιήστε το κουμπί «Share Event» για να προσεγγίσετε περισσότερους πιθανούς αγοραστές μέσω των δικτύων των συμμετεχόντων.
- Αποτελέσματα κομματιών: Χρησιμοποιήστε το Εικονοκύτταρο του Facebook για την παρακολούθηση της συμπεριφοράς των αγοραστών και τη μέτρηση της επιτυχίας προώθησης εκδηλώσεων.
