Έχετε νιώσει ποτέ ότι οι εκδρομές σας - είτε πρόκειται για βόλτα στην πόλη, σαφάρι άγριας ζωής, ή ταξίδι με καγιάκ - χάνουν μεγαλύτερες ομαδικές κρατήσεις? Οι μεμονωμένες κρατήσεις είναι εξαιρετικές, αλλά οι μεγαλύτερες ομάδες έχουν πολλές δυνατότητες. Ίσως έχετε χάσει ακόμη και μερικά επειδή η τιμολόγηση ήταν πολύ περίπλοκη. Ακούγεται οικείο?
Εάν ο υπολογισμός της ομαδικής τιμολόγησης ήταν μια πρόκληση, δεν είστε μόνοι. Ο καθορισμός μιας τιμής που λειτουργεί μπορεί να μοιάζει με μια πράξη εξισορρόπησης - πολύ υψηλή και κινδυνεύετε να τους τρομάξετε. Πολύ χαμηλή και καταναλώνει τα κέρδη σας.
Αλλά μην ανησυχείτε, σε αυτό το ιστολόγιο, θα σας καθοδηγήσουμε 5 διαφορετικά παραδείγματα και μοντέλα ομαδικής τιμολόγησης. Μέχρι το τέλος, θα ξέρετε ακριβώς ποιο μοντέλο να επιλέξετε και πώς να το εφαρμόσετε στις περιηγήσεις σας.
Γιατί η ομαδική τιμολόγηση έχει σημασία για την τουριστική σας επιχείρηση
.webp)
Πιθανότατα σκέφτεστε, «Γιατί όλη αυτή η φασαρία σχετικά με την ομαδική τιμολόγηση;» Καλά, η ομαδική τιμολόγηση μπορεί να κάνει ή να σπάσει την τουριστική σας επιχείρηση.
Προσφέροντας μια σταθερή ομαδική έκπτωση μπορείτε να γεμίσετε τις περιηγήσεις σας πιο γρήγορα και μειώστε τη συνολική προσπάθεια μάρκετινγκ. Είναι σαν να λαμβάνετε πολλές κρατήσεις με ένα μόνο γήπεδο.
Ωστόσο, η ομαδική τιμολόγηση είναι κάτι περισσότερο από την απλή έκπτωση. Πρέπει να λάβετε υπόψη το κόστος, την αξία και τις τιμές των ανταγωνιστών σας. Δεν είναι επιστήμη πυραύλων, αλλά είναι δυνατό αρκεί να καταλαβαίνετε πώς λειτουργούν τα μοντέλα τιμολόγησης.
Τώρα λοιπόν, ας βουτήξουμε σε αυτά τα πέντε μοντέλα ομαδικής τιμολόγησης που θα σας βοηθήσουν να βρείτε αυτό το γλυκό σημείο μεταξύ της προσέλκυσης μεγαλύτερων ομάδων και της προστασίας του κέρδους σας.
ΔΙΑΒΆΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΌΤΕΡΑ ΓΙΑ ΤΟ ΠΏΣ ΝΑ ΠΡΟΣΑΡΜΌΣΕΤΕ ΤΙΣ ΤΙΜΈΣ ΣΑΣ ΜΕ ΒΆΣΗ ΤΙΣ ΤΆΣΕΙΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΆΣ: Τι είναι η τιμολόγηση βάσει ζήτησης για εκδρομές και δραστηριότητες;
1. Τιμολόγηση κλιμακωτών
Ενθαρρύνετε μεγαλύτερες ομάδες με εκπτώσεις όγκου
Ας ξεκινήσουμε με κλιμακωτή τιμολόγηση. Σκεφτείτε το σαν να αγοράζετε χύμα σε ένα παντοπωλείο: όσο περισσότερο αγοράζετε, τόσο λιγότερο πληρώνετε ανά είδος. Η κλιμακωτή τιμολόγηση λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο για ομαδικές εκδρομές.
Παράδειγμα: Φανταστείτε ότι προσφέρετε ιστορικές περιηγήσεις με τα πόδια για $50 ανά άτομο. Για ομάδες 10-15 ατόμων, μπορείτε να μειώσετε την τιμή στα 45$ ανά άτομο. Για ομάδες 20+, θα μπορούσε να μειωθεί στα 40$ ανά άτομο. Με αυτόν τον τρόπο, ανταμείβετε μεγαλύτερες ομάδες, αλλά εξακολουθείτε να καλύπτετε το κόστος σας.
Για ποιον είναι αυτό: Η κλιμακωτή τιμολόγηση είναι ιδανική επιλογή για χειριστές που πραγματοποιούν περιηγήσεις με τα πόδια, περιηγήσεις στην πόλη ή εκδρομές με λεωφορείο. Αυτές οι εκδρομές έχουν συχνά ευέλικτα μεγέθη ομάδων και μπορούν να επωφεληθούν από τιμολόγηση που ενθαρρύνει μεγαλύτερες κρατήσεις. Είναι επίσης ιδανικό για χειριστές που εκτελούν εκδρομές που είναι εύκολο να κλιμακωθούν με επιπλέον συμμετέχοντες, όπως περιηγήσεις σε μουσεία ή πεζοπορίες στη φύση.
2. Κατ' αποκοπή τιμή ομάδας
Απλοποίηση της διαδικασίας για όλους
Οι σταθερές ομαδικές τιμές είναι χρήσιμες όταν θέλετε να διευκολύνετε τα πράγματα - τόσο για εσάς όσο και για τους πελάτες σας. Σε αυτό το μοντέλο τιμολόγησης, η ομάδα πληρώνει μια καθορισμένη τιμή για έναν συγκεκριμένο αριθμό ατόμων, ανεξάρτητα από το πόσοι είναι στην ομάδα.
Παράδειγμα: Ας πούμε ότι εσείς πραγματοποιήστε εκδρομές με κωπηλασία. Μπορείτε να χρεώσετε 500$ για μια ομάδα 1-10 ατόμων. Δεν έχει σημασία αν εμφανίζονται 6 ή 9, η τιμή παραμένει η ίδια.
Για ποιον είναι αυτό: Αυτό το μοντέλο είναι ιδανικό για περιηγήσεις με σταθερή χωρητικότητα, όπως δωμάτια απόδρασης, εκδρομές με σκάφος ή εμπειρίες ιδιωτικών εκδηλώσεων. Εάν πραγματοποιείτε μια περιοδεία ή δραστηριότητα με περιορισμένους χρόνους (π.χ. εκδρομές κρασιού με μέγιστο αριθμό 10 ατόμων), οι κατ' αποκοπή τιμές σας βοηθούν κλειδώστε ένα ελάχιστο εισόδημα χωρίς να ανησυχείτε για τους ακριβείς αριθμούς.
3. Τιμολόγηση ανά άτομο με ομαδικές εκπτώσεις
Μια δίκαιη, ευέλικτη επιλογή
Αυτό το μοντέλο είναι ένας καλός συνδυασμός ευελιξίας και δικαιοσύνης. Λειτουργεί χρεώνοντας σε κάθε άτομο στην ομάδα μειωμένη τιμή. Με αυτόν τον τρόπο, όλοι πληρώνουν το μερίδιό τους, αλλά η ομάδα εξακολουθεί να λαμβάνει έκπτωση για την κράτηση μαζί.
Παράδειγμα: Εάν πραγματοποιείτε εκδρομές γευσιγνωσίας κρασιού, μπορείτε κανονικά να χρεώσετε 50$ ανά άτομο. Για ομάδες 10 ή περισσότερων, θα μπορούσατε να προσφέρετε έκπτωση 10%, που σημαίνει ότι κάθε άτομο στην ομάδα θα πληρώσει 45$.
Για ποιον είναι αυτό: Η τιμολόγηση ανά άτομο λειτουργεί καλά για φορείς εκμετάλλευσης που εξυπηρετούν μικρές έως μεσαίες ομάδες, όπως εκδρομές με ποδήλατο, εκδρομές φαγητού ή υπαίθριες δραστηριότητες περιπέτειας όπως το ziplining. Είναι ιδανικό όταν θέλετε να προσφέρετε ευελιξία τιμολόγησης, ενθαρρύνοντας παράλληλα τις ομαδικές κρατήσεις.
4. Προσαρμοσμένα πακέτα ομάδας
Προστιθέμενη αξία πέρα από μια απλή έκπτωση
Μερικές φορές, δεν αφορά μόνο την τιμή αλλά και την εμπειρία. Τα προσαρμοσμένα πακέτα ομάδας σας επιτρέπουν προσφέρουν περισσότερη αξία συνδυάζοντας πρόσθετα όπως γεύματα, μεταφορά, ή αποκλειστικές εμπειρίες. Αυτό το μοντέλο είναι κατάλληλο για χειριστές που θέλουν να δημιουργήσουν αξέχαστες, ολοκληρωμένες εμπειρίες.
Παράδειγμα: Πραγματοποιείτε μια περιήγηση καταδύσεων και δημιουργείτε ένα πακέτο για ομάδες 6-10 ατόμων. Για 1.200$, η ομάδα δεν παίρνει μόνο την κατάδυση, αλλά και το μεσημεριανό γεύμα, τη μεταφορά και έναν ιδιωτικό ξεναγό. Αυτή είναι μια καλύτερη προσφορά από την κράτηση όλων ξεχωριστά.
Για ποιον είναι αυτό: Τα προσαρμοσμένα ομαδικά πακέτα είναι ιδανικά για premium ή εξειδικευμένες εκδρομές, όπως σαφάρι άγριας ζωής, ιδιωτικά ταξίδια με γιοτ ή περιηγήσεις προορισμών που περιλαμβάνουν πολλαπλές δραστηριότητες. Αυτό το μοντέλο απευθύνεται σε πελάτες υψηλού επιπέδου που αναζητούν εμπειρίες all-inclusive.
Εάν προσφέρετε εταιρικές εκδρομές, δείτε το άρθρο του Arival όπου μοιράζονται 4 αποτελεσματικοί τρόποι για να προσφέρετε premium εταιρικές υπηρεσίες ομίλου χωρίς να διακυβεύετε τα κέρδη σας—πρέπει να το διαβάσετε για τους χειριστές.
5. Ομαδική τιμολόγηση βάσει χρόνου
Προσαρμογή στη ζήτηση και την εποχικότητα
Αυτό το μοντέλο προσαρμόζει τις τιμές με βάση τη ζήτηση ή την εποχή. Κατά τη διάρκεια των περιόδων αιχμής, χρεώνετε περισσότερα, ενώ οι ώρες εκτός αιχμής ενδέχεται να προσφέρουν εκπτώσεις. Είναι μια ευέλικτη προσέγγιση που σας επιτρέπει να επωφεληθείτε από την υψηλή ζήτηση, ενώ εξακολουθείτε να γεμίζετε περιηγήσεις σε πιο αργές περιόδους.
Παράδειγμα: Για τις περιηγήσεις σας στο σαφάρι άγριας ζωής, ενδέχεται να χρεώσετε 50$ ανά άτομο κατά τη διάρκεια της πολυάσχολης καλοκαιρινής περιόδου για ομάδες 10 ή περισσότερων. Αλλά κατά τη διάρκεια της περιόδου εκτός αιχμής, μειώνετε την τιμή στα 30$ για να προσελκύσετε περισσότερες κρατήσεις.
Για ποιον είναι αυτό: Η τιμολόγηση βάσει χρόνου λειτουργεί καλά για εποχιακούς ταξιδιωτικούς πράκτορες - σκεφτείτε χιονοδρομικά κέντρα, περιηγήσεις παρατήρησης φαλαινών ή αποστολές πεζοπορίας με ξεναγό. Είναι επίσης χρήσιμο για φορείς εκμετάλλευσης σε τοποθεσίες με ξεχωριστές υψηλές και χαμηλές τουριστικές περιόδους.
Για περισσότερες συμβουλές σχετικά με τη διαχείριση της ζήτησης όλο το χρόνο, εξερευνήστε αυτόν τον πόρο στο πώς να ξεπεραστεί η εποχικότητα του τουρισμού.
Ολοκλήρωση: Ποιο είναι το σωστό μοντέλο ομαδικής τιμολόγησης για τις εκδρομές σας?
Τώρα που γνωρίζετε τα πέντε παραδείγματα και μοντέλα ομαδικής τιμολόγησης, ήρθε η ώρα να επιλέξετε αυτό που ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σας. Είτε επιλέγετε κλιμακωτή τιμολόγηση, κατ' αποκοπή τιμή ή προσαρμοσμένα πακέτα, το κλειδί είναι ισορροπία αξίας με κερδοφορία.
Κάθε ένα από αυτά τα μοντέλα έχει τα πλεονεκτήματά του, οπότε σκεφτείτε τι λειτουργεί καλύτερα για τον τύπο της περιοδείας σας και το είδος των πελατών που προσελκύετε.
- Τιμολόγηση κλιμακωτών
- Κατ' αποκοπή τιμή ομάδας
- Τιμολόγηση ανά άτομο με ομαδικές εκπτώσεις
- Προσαρμοσμένα πακέτα ομάδας
- Προσαρμοσμένα πακέτα ομάδας
Εφαρμόζοντας το σωστό μοντέλο ομαδικής τιμολόγησης, όχι μόνο θα προσελκύσετε περισσότερες ομαδικές κρατήσεις, αλλά θα διασφαλίσετε επίσης ότι οι εκδρομές σας παραμένουν κερδοφόρες. Γιατί να μην δοκιμάσετε αυτές τις στρατηγικές και να δούμε πώς απογειώνονται οι ομαδικές κρατήσεις σας;
Χρειάζεστε βοήθεια για την εφαρμογή ομαδικής τιμολόγησης σε ένα σύστημα κρατήσεων?
Εάν δεν είστε σίγουροι ποιο μοντέλο ομαδικής τιμολόγησης θα χρησιμοποιήσετε ή πώς να το ρυθμίσετε στο σύστημα κρατήσεών σας, το TicketingHub μπορεί να σας βοηθήσει!
Κλείστε μια δωρεάν διαβούλευση μαζί μας, και θα σας καθοδηγήσουμε πώς να τιμολογήσετε τις περιηγήσεις σας στο σύστημα κρατήσεών μας, εξοικονομώντας παράλληλα όλη την επίπονη δουλειά στη διαχείριση κρατήσεων. Επιλέξτε μια ώρα και ημερομηνία για την επίδειξη TicketingHub εδώ.
Συχνές ερωτήσεις: Παραδείγματα και στρατηγικές ομαδικής τιμολόγησης
1. Ποια είναι η καλύτερη στρατηγική ομαδικής τιμολόγησης για την ταξιδιωτική μου εταιρεία;
Η καλύτερη στρατηγική τιμολόγησης ομάδας εξαρτάται από την αγορά-στόχο σας και το μέγεθος των ομάδων που θέλετε να προσελκύσετε. Εδώ είναι μερικές επιλογές.
- Τιμολόγηση κλιμακωτών: Προσφέρετε εκπτώσεις με βάση το μέγεθος της ομάδας. Μεγαλύτερες ομάδες λαμβάνουν μεγαλύτερη έκπτωση, ενθαρρύνοντάς τους να κάνουν κράτηση περισσότερων θέσεων.
- Κατ' αποκοπή τιμή ομάδας: Χρεώστε μια σταθερή τιμή για μια ομάδα τιμών, ανεξάρτητα από τον αριθμό των ατόμων. Αυτό λειτουργεί καλά για περιηγήσεις με περιορισμένη χωρητικότητα.
- Εκπτώσεις ανά άτομο: Με βάση το μέγεθος της ομάδας, δώστε σε κάθε συμμετέχοντα μια μικρή έκπτωση. Αυτό διατηρεί την τιμολόγηση ευέλικτη, αλλά ανταμείβει μεγαλύτερες κρατήσεις.
Συμβουλή με δυνατότητα δράσης: Επιλέξτε το μοντέλο που ταιριάζει στον τύπο περιοδείας σας και στους διαδικτυακούς επιχειρηματικούς στόχους σας. Η κλιμακωτή τιμολόγηση είναι ιδανική για μεγαλύτερες, πιο επεκτάσιμες περιηγήσεις, ενώ μια σταθερή ομαδική τιμή απλοποιεί τα πράγματα για οικείες περιηγήσεις με περιορισμένα σημεία.
2. Πώς μπορώ να ισορροπήσω την προσφορά εκπτώσεων και τη διατήρηση περιθωρίων κέρδους;
Η προσφορά ομαδικών εκπτώσεων με περιθώρια κέρδους είναι ζωτικής σημασίας. Δείτε πώς μπορείτε να το επιτύχετε αυτό:
- Ορίστε ένα ελάχιστο μέγεθος ομάδας: Βεβαιωθείτε ότι μόνο οι ομάδες τιμών συγκεκριμένου μεγέθους πληρούν τις προϋποθέσεις για εκπτώσεις, προστατεύοντας τα έσοδά σας.
- Εκπτώσεις εκτός αιχμής: Προσφέρετε χαμηλότερες τιμές κατά τη διάρκεια αργών περιόδων για να γεμίσετε τις εκδρομές χωρίς να μειώσετε την κερδοφορία σε περιόδους πολυάσχολης εργασίας.
- Προσθέστε αξία, όχι μόνο εκπτώσεις: Κάντε τα ομαδικά πακέτα πιο ελκυστικά συμπεριλαμβάνοντας πρόσθετα όπως μεταφορά ή γεύματα χωρίς να θυσιάσετε τα κέρδη. Εξετάστε το ενδεχόμενο να συνεργαστείτε με τοπικές επιχειρήσεις - σκεφτείτε καφετέριες, εκδρομές με λεωφορείο, οικοδεσπότες Airbnb ή ταξιδιωτικούς πράκτορες φαγητού. Αυτή η προσέγγιση όχι μόνο κάνει την προσφορά σας να φαίνεται περισσότερο οικονομικά αποδοτικό αλλά δημιουργεί επίσης αμοιβαία επωφελείς σχέσεις με άλλους φορείς. Εδώ είναι πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις ταξιδιωτικές συνεργασίες.
Συμβουλή με δυνατότητα δράσης: Υπολογίζετε πάντα το κόστος σας, συμπεριλαμβανομένων των διοικητικών εργασιών και των πρόσθετων υπηρεσιών, για να προσδιορίσετε τη σωστή έκπτωση που δεν θα βλάψει τα περιθώρια κέρδους σας.
Ρίξτε μια ματιά στο άρθρο του Arival σχετικά με χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με την εξισορρόπηση των περιθωρίων κέρδους κατά την προσαρμογή της στρατηγικής με βάση τη ζήτηση - είναι γεμάτο με πολύτιμες συμβουλές για ταξιδιωτικούς πράκτορες.
3. Πρέπει να χρεώσω την ίδια τιμή για όλους τους τύπους ομάδων, όπως φοιτητές ή μέλη αφοσίωσης?
'Οχι. Η παροχή διαφορετικών τιμών για διαφορετικά τμήματα πελατών αυξάνει τα ποσοστά μετατροπής και εξυπηρετεί διάφορους τύπους κοινού. Εξετάστε:
- Φοιτητικές Εκπτώσεις: Προσφέρετε μειωμένες τιμές για να προσελκύσετε νεότερους ταξιδιώτες κατά τις καθημερινές ή εκτός ωρών αιχμής.
- Πρόγραμμα Επιβράβευσης: Δημιουργήστε ένα πρόγραμμα αφοσίωσης για επαναλαμβανόμενες ομαδικές κρατήσεις, επιβραβεύοντας τους τακτικούς πελάτες με ειδικές εκπτώσεις ή προνόμια.
Συμβουλή με δυνατότητα δράσης: Τμηματοποιήστε τους πελάτες σας σε ομάδες, όπως πελάτες χονδρικής, φοιτητές ή εταιρικούς πελάτες, και προσφέρετε προσαρμοσμένες ομαδικές τιμές βάσει των αναγκών τους και της συχνότητας κράτησης.
4. Μπορεί η ομαδική τιμολόγηση να βελτιώσει τη διατήρηση των πελατών και την επανάληψη των εργασιών;
Ναί! Οι καλά σχεδιασμένες ομαδικές στρατηγικές τιμολόγησης μπορούν να οδηγήσουν σε επαναλαμβανόμενες επιχειρήσεις και να ενισχύσουν την αφοσίωση Δείτε πώς:
- Εκπτώσεις ομάδας επιβράβευσης: Προσφέρετε εκπτώσεις σε ομάδες που κάνουν κράτηση επανειλημμένα ως μέρος ενός προγράμματος επιβράβευσης. Αυτά τα κίνητρα ενθαρρύνουν τους πελάτες να επιστρέψουν και να φέρουν μεγαλύτερες ομάδες στο μέλλον, αυξάνοντας τις κρατήσεις σας ενώ ενισχύουν τις μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες.
- Βελτιώστε την εμπειρία των πελατών: Προσφέρετε πρόσθετες υπηρεσίες, όπως αποκλειστικά προνόμια περιήγησης ή εξατομικευμένη προσοχή σε ομάδες, κάνοντάς τους να αισθάνονται πολύτιμοι και δημιουργώντας μια πιο αξέχαστη εμπειρία. Αυτό όχι μόνο βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών, αλλά επίσης ενισχύει την αφοσίωση των πελατών και αυξάνει την πιθανότητα επανάληψης επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
Συμβουλή με δυνατότητα δράσης: Εφαρμόστε ένα πρόγραμμα αφοσίωσης που ανταμείβει τους επαναλαμβανόμενους πελάτες με συνεχείς εκπτώσεις ή μπόνους. Αυτό δημιουργεί μακροχρόνιες σχέσεις και ενισχύει τη δική σας ποσοστό μετατροπής με την πάροδο του χρόνου.
