Προσοχή, ταξιδιωτικοί πράκτορες. Ίσως έχετε ακούσει τα τελευταία νέα στον τομέα των online πωλήσεων και των ταξιδιωτικών υπηρεσιών. Η GetYourGuide προσφέρει πλέον μια λύση online έκδοσης εισιτηρίων για ταξιδιωτικούς πράκτορες, με ένα ελκυστικό widget κρατήσεων σε μια λύση έκδοσης εισιτηρίων χωρίς επαφή.
Τι σημαίνει αυτό για τους ταξιδιωτικούς πράκτορες; Πώς μπορούν οι ταξιδιωτικοί πράκτορες να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις;
Ας σας παρουσιάσουμε τη λύση έκδοσης εισιτηρίων GetYourGuide.
Λύση έκδοσης εισιτηρίων GetYourGuide: Μια ολοκληρωμένη ανασκόπηση για ταξιδιωτικούς πράκτορες
Η απόκτηση περισσότερων απευθείας κρατήσεων είναι το όνειρο κάθε ταξιδιωτικού πράκτορα. Ωστόσο, η έλλειψη προβολής της μάρκας και οργανικού μάρκετινγκ μπορεί να εμποδίσει μια τουριστική μάρκα να το επιτύχει.
Γι' αυτό πολλοί στρέφονται προς τις OTA ή τα διαδικτυακά ταξιδιωτικά πρακτορεία με αντάλλαγμα την προβολή. Και αυτό είναι καλό!
Οι OTA έχουν πρόσβαση στην ευρύτερη πελατειακή βάση παγκοσμίως. Έχουν πρόσβαση στις καλύτερες κατατάξεις και ορατότητα στις μηχανές αναζήτησης.
Από την άλλη πλευρά, οι OTA λαμβάνουν ένα υψηλό ποσό προμήθειας για κάθε κράτηση. Οι τιμές ξεκινούν από 20% ανά κράτηση και αυτό είναι πολύ! Αλλά τι γίνεται με τις λύσεις της μηχανής online κρατήσεων GetYourGuide;
Η GetYourGuide, μία από τις μεγαλύτερες OTA στον κόσμο, προσφέρει πλέον μια μηχανή κρατήσεων για τους ταξιδιωτικούς πράκτορες. Αυτό σημαίνει ότι αν είστε διοργανωτής, μπορείτε να πραγματοποιείτε απευθείας online πωλήσεις από τη λύση έκδοσης εισιτηρίων της GetYourGuide απευθείας στον ιστότοπό σας και να εμφανίζετε ταυτόχρονα τις εκδρομές σας στην αγορά τους - πολύ ελπιδοφόρο, δεν είναι;
Η «απλούστερη λύση»
Η GetYourGuide ισχυρίζεται ότι το widget της είναι η απλούστερη λύση με ένα ελκυστικό widget ολοκλήρωσης αγοράς. Κάτι που θέλουν οι χειριστές και λατρεύουν οι πελάτες.
Οι χειριστές μπορούν ακόμη και να προσαρμόσουν το widget και να το συντονίσουν με τη δική τους επωνυμία. Είναι εύκολο και όμορφο!
Με αυτό, οι εκδρομές σας εμφανίζονται σε μία από τις μεγαλύτερες αγορές OTA στον κόσμο και έχετε ένα ωραίο widget κρατήσεων που υποστηρίζεται από αυτούς, απευθείας στον ιστότοπο κρατήσεων σας.
Απλό. Γρήγορα. Ωραίο branding.
Δείτε πώς το TicketingHub βοηθά τους πελάτες να ολοκληρώνουν την αγορά τους εύκολα και γρήγορα σε μόλις 5 βήματα! Δωρεάν δοκιμή εδώ.
Πέρα από τα χαρακτηριστικά, οι ταξιδιωτικοί πράκτορες πρέπει επίσης να σκεφτούν τα κέρδη και τις απώλειες.
Δεδομένου ότι υπάγεστε στο σύστημα των OTA, αυτό σημαίνει επίσης ότι η επιχείρησή σας υπόκειται στους όρους και τις πολιτικές τους.
Ας σας βοηθήσουμε λοιπόν να ζυγίσετε τα πράγματα.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα
Η συμμετοχή στο σύστημα έκδοσης εισιτηρίων GetYourGuide μπορεί να είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για τους ταξιδιωτικούς πράκτορες να βελτιστοποιήσουν τις υπηρεσίες τους και να προσφέρουν ευκολία στους πελάτες τους, αλλά αξίζει να κάνετε πρώτα την έρευνά σας.
Εδώ είναι που βουτήξαμε και κάναμε όλη τη δύσκολη δουλειά. Ελπίζουμε ότι αυτό θα σας βοηθήσει, αγαπητοί ταξιδιωτικοί πράκτορες, να αποφασίσετε αν η υπηρεσία έκδοσης εισιτηρίων GetYourGuide είναι κατάλληλη για εσάς.
Απευθείας κρατήσεις και χρεώσεις
Η GetYourGuide δεν έχει ακόμη ανακοινώσει τις ακριβείς τιμές της. Ωστόσο, σύμφωνα με την έκθεση της Arival με τον εκπρόσωπο της GetYourGuide, «μπορούν να επιβεβαιώσουν, με βάση τα σχόλια των «συνεργατών» τους, ότι η «δική τους» δομή χρεώσεων για τις μηχανές κρατήσεων είναι πολύ ανταγωνιστική».
Σίγουρα, μια λύση κρατήσεων που παρέχεται από OTA μπορεί να προσφέρει χαμηλότερη χρέωση ανά κράτηση, αλλά τι γίνεται με τα έσοδα από τις απευθείας πωλήσεις και κρατήσεις; Οι επισκέπτες που κάνουν κράτηση μέσω του widget κράτησης στον ιστότοπό σας θα γίνουν πελάτες σας; Σε ποιον ανήκουν τα δεδομένα επικοινωνίας των πελατών;
.webp)
Όπως αναφέρθηκε, η απόκτηση απευθείας κρατήσεων είναι το μεγαλύτερο επίτευγμα κάθε ταξιδιωτικού πράκτορα. Οπότε, ο καθένας πρέπει να το σκεφτεί σοβαρά.
Συμπέρασμα:
- Φροντίστε να υπολογίσετε το κόστος ανά κράτηση - αυτό περιλαμβάνει όχι μόνο την προμήθεια ή το τέλος υπηρεσίας, αλλά και το κόστος των δεδομένων των πελατών. Επομένως, πριν υπογράψετε τη σύμβαση, σταθμίστε τη διαφορά στα μοντέλα τιμολόγησης και στη δομή σας όταν ενσωματώνετε μια λύση κρατήσεων που παρέχεται από OTA ή όταν και εάν χρησιμοποιείτε συστήματα κρατήσεων. Τέλος, εξετάστε τους όρους ιδιοκτησίας του πελάτη.
Μάρκετινγκ με άλλες OTA
Μια άλλη στρατηγική μάρκετινγκ που αξιοποιούν οι περισσότεροι ταξιδιωτικοί πράκτορες είναι η προώθηση των εκδρομών τους σε διάφορα κανάλια OTA. Εκτός από το GetYourGuide, υπάρχουν και άλλες OTA που προσφέρουν μεγαλύτερη προβολή των εκδρομών σας στους πελάτες.
.gif)
Θέλετε να ενσωματωθείτε μαζί τους; Δεδομένου ότι είστε συνδεδεμένοι σε μια πλατφόρμα ή έναν ιστότοπο κρατήσεων που παρέχεται από OTA, είναι πιθανό οι ευκαιρίες διανομής σας να είναι περιορισμένες.
Αν το επιτρέπουν, τότε είναι υπέροχο! Τώρα, ξανασκεφτείτε το κόστος. Θα λαμβάνουν προμήθεια ανά κράτηση και μέσω αυτών των καναλιών; Ποιοι είναι οι όροι τους;
Πηγή:
- Όταν επιλέγετε μια λύση κρατήσεων, βεβαιωθείτε ότι οι ενσωματώσεις και οι επιλογές διανομής σας δεν θα περιορίζονται ή θα παρεμποδίζονται. Και πάλι, διαβάστε τους όρους και τις πολιτικές, υπολογίστε το κόστος και συγκρίνετε. Πουλάτε μοναδικές εμπειρίες; Το Airbnb Experiences είναι η πλατφόρμα που πρέπει να επισκεφθείτε. Δείτε το blog μας σχετικά με την καταχώριση αξιοθέατων και εκδρομών στο Airbnb.
Επιχειρηματικές ανάγκες
Τέλος, μάθετε τι μπορεί να κάνει για την επιχείρησή σας. Εκτός από τη διαχείριση των κρατήσεων στον ιστότοπό σας, τι λέτε για τις λειτουργίες του;
- Προσφέρει ό,τι χρειάζεστε για τη βελτιστοποίηση των εργασιών backend, όπως εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματοποίηση και καμπάνιες μέσω email;
- Ή πρέπει να πληρώσετε για άλλο λογισμικό για να καλύψετε αυτές τις ανάγκες;
Από την άλλη πλευρά, το ολοκληρωμένο σύστημα κρατήσεων για ταξιδιωτικούς πράκτορες προσφέρει σχεδόν όλα όσα χρειάζεται μια ταξιδιωτική επιχείρηση για να λειτουργήσει. Από SMS και email μηνύματα, επιλογές γλώσσας, υπηρεσίες αυτο-κράτησης και αλλαγής κράτησης, ταχύτερη ολοκλήρωση της κράτησης, upselling και cross-selling, ενσωμάτωση OTA, λύση POS χαμηλού κόστους υποδομής και πολλαπλές πύλες επιλογών online πληρωμής - τα έχουν όλα!
Επιπλέον, πλατφόρμες έκδοσης εισιτηρίων όπως το TicketingHub δεν χρεώνουν για αυτές τις λειτουργίες. Για να μην αναφέρουμε ότι η TicketingHub χρεώνει μόνο 3% προμήθεια ανά κράτηση, που είναι το μισό από το κόστος των περισσότερων παρόχων συστημάτων κρατήσεων σήμερα. Με αυτό, αποκτάτε ένα πλήρως εξοπλισμένο σύστημα κρατήσεων που μπορεί να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε αμέσως!
Πηγή:
- Είτε είστε έμπειρος επιχειρηματίας είτε νεοσύστατη επιχείρηση, μάθετε τι χρειάζεται η τουριστική σας επιχείρηση από ένα σύστημα κρατήσεων. Ξεκινήστε από τις βασικές διαδικασίες, τις λειτουργίες του backend και τα εργαλεία και τις λειτουργίες αυτοματοποίησης. Η λύση κράτησης προσφέρει αυτά τα χαρακτηριστικά; Εάν όχι, είστε διατεθειμένοι να πληρώσετε για ένα άλλο σύστημα που θα καλύπτει αυτές τις διαδικασίες και ενσωματώσεις; Ζυγίστε το κόστος και υπολογίστε την απόδοση της επένδυσής σας (ROI) για να διαπιστώσετε αν αξίζει να αναλάβετε τους κινδ
Όσες περισσότερες επιλογές, τόσο καλύτερα
Ως ταξιδιωτικός πράκτορας, η επιλογή είναι δική σας. Αλλά το να έχεις πολλές επιλογές είναι στην πραγματικότητα κάτι καλό!
Εφόσον γνωρίζετε τι χρειάζεστε από ένα σύστημα κρατήσεων και γνωρίζετε τι προσφέρει κάθε επιλογή, μπορείτε να λάβετε μια έξυπνη απόφαση.
Κάθε ταξιδιωτική επιχείρηση είναι διαφορετική - σε ανάγκες, χαρακτηριστικά, λειτουργίες, υποστήριξη backend και ενσωματώσεις. Ωστόσο, όλοι οι χειριστές έχουν τον ίδιο τελικό στόχο: να διευκολύνουν τους πελάτες τους να τους βρουν και να κάνουν κράτηση, καθώς και να απλοποιήσουν όσο το δυνατόν περισσότερο τις διαδικασίες τους.
.webp)
