ΕΝΗΜΕΡΏΘΗΚΕ: 18 ΔΕΚΕΜΒΡΊΟΥ 2024
Οι εκδρομές και οι δραστηριότητες για τρέξιμο είναι το πάθος σας - η αποστολή email επιβεβαίωσης κράτησης δεν θα πρέπει να μοιάζει με αναρρίχηση στο Έβερεστ. Αλλά εδώ είναι το πράγμα: αυτή η ταπεινή επιβεβαίωση για το email κράτησης; Είναι πιο ισχυρό από ό, τι νομίζεις. Δεν είναι απλώς μια ψηφιακή απόδειξη. Είναι η ευκαιρία σας να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη, να ορίσετε προσδοκίες και ίσως ακόμη και να πουλήσετε μερικά πρόσθετα (γεια, θεραπείες σπα ή θέσεις προτεραιότητας).
Σκεφτείτε αυτό: ένα καλά σχεδιασμένο email επιβεβαίωσης κράτησης μπορεί να μειώσει τις μη εμφανίσεις, να βελτιώσει την ικανοποίηση των πελατών και ακόμη και να κάνει κάποιον να αισθάνεται εντελώς ενθουσιασμένος για την κράτησή του. Έτσι, γιατί να συμβιβαστείτε με ήπια όταν μπορείτε να δημιουργήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πραγματικά μετατρέπουν?
Μέχρι το τέλος αυτού του άρθρου, θα έχετε 10 χρήσιμες, προηγμένες συμβουλές για τη σύνταξη email επιβεβαίωσης κράτησης υψηλής μετατροπής και δωρεάν πρότυπα προσαρμοσμένα για ταξιδιωτικούς πράκτορες και δραστηριότητες. Είστε έτοιμοι να μετατρέψετε το «Επιβεβαίωση κράτησης» σε «Ενεργοποιημένο ενθουσιασμό»; Ας βουτήξουμε μέσα.
Γιατί τα email επιβεβαίωσης κράτησης είναι σημαντικά
Τα email επιβεβαίωσης κράτησης μπορεί να φαίνονται βασικά, αλλά συχνά είναι το πρώτο πραγματικό σημείο επαφής με τους πελάτες σας. Αυτό σημαίνει ότι έχουν μεγάλο βάρος στη διαμόρφωση των προσδοκιών και στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης.
Εδώ είναι αυτό που κάνει αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαραίτητα:
- Χτίστε εμπιστοσύνη: Διαβεβαιώνουν τους πελάτες ότι η κράτησή τους επιβεβαιώνεται και όλες οι λεπτομέρειες είναι ακριβείς.
- Ορίστε προσδοκίες: Παρέχουν κρίσιμες λεπτομέρειες όπως ώρα άφιξης, τοποθεσία και πολιτική ακύρωσης για τη μείωση της σύγχυσης της τελευταίας στιγμής.
- Ευκαιρίες αύξησης πωλήσεων: Μια καλή αναφορά σε ειδικές προσφορές ή πρόσθετα (όπως αναβάθμιση ξενάγησης) μπορεί να δημιουργήσει επιπλέον έσοδα.
Τώρα που καταλαβαίνουμε το διακύβευμα, ας μιλήσουμε για τη μεταφορά αυτών των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το «meh» στο «wow».
10 Βασικά στοιχεία ενός επιτυχημένου email επιβεβαίωσης κράτησης
Η δημιουργία ενός επιτυχημένου email επιβεβαίωσης κράτησης απαιτεί κάτι περισσότερο από το να πείτε στους επισκέπτες σας ότι πραγματοποιήθηκε η κράτησή τους - είναι η ευκαιρία σας να δώσετε τον τόνο για μια εξαιρετική εμπειρία. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε τα email σας να ξεχωρίζουν και να κρατάτε τους καλεσμένους σας ενημερωμένους και ενθουσιασμένους.
1. Ξεκινήστε δυνατά με μια σαφή γραμμή θέματος
Η γραμμή θέματος είναι το πρώτο πράγμα που βλέπουν οι καλεσμένοι σας, οπότε κάντε το να μετράει. Θα πρέπει να είναι σύντομο, σαφές και να τους ενημερώσετε ακριβώς τι να περιμένουν.
Παραδείγματα:
• «Επιβεβαίωση κράτησης για την περιπέτεια της περιοδείας σας στο φαγητό!»
• «Η εκδρομή σας με καγιάκ στο ηλιοβασίλεμα επιβεβαιώνεται επίσημα!»
Μια συνοπτική γραμμή θέματος διασφαλίζει ότι οι επισκέπτες αναγνωρίζουν και ανοίγουν γρήγορα το email σας, δημιουργώντας το έδαφος για μια ομαλή εμπειρία.
2. Συμπεριλάβετε όλα τα βασικά
Το email σας θα πρέπει να απαντά σε όλες τις ερωτήσεις «Τι, Πού, Πότε και Πώς» εκ των προτέρων. Οι επισκέπτες δεν πρέπει να μαντέψουν ή να σας στείλουν email για λεπτομέρειες.
Τι να συμπεριλάβετε:
• Αριθμός κράτησης και όνομα επισκέπτη
• Ημερομηνία, ώρα και τοποθεσία της δραστηριότητας (με συνδέσμους χάρτη)
• Τυχόν ειδικά αιτήματα που έκαναν
• Στοιχεία πληρωμής (καταβληθέν ποσό, οφειλόμενο υπόλοιπο)
• Σύνδεσμος πολιτικής ακύρωσης
• Στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email, WhatsApp)
Σκεφτείτε το email σας ως τον ενιαίο οδηγό για την εμπειρία - δεν απαιτείται παρακολούθηση.
3. Προσθήκη Εκκαθάρισης Επόμενων Βημάτων
Βοηθήστε τους επισκέπτες να αισθάνονται σίγουροι για το τι θα συμβεί στη συνέχεια. Πρέπει να συναντηθούν σε ένα συγκεκριμένο σημείο, να φέρουν οτιδήποτε, ή να φτάσουν νωρίς? Γράψτε το!
Παράδειγμα:
«Παρακαλούμε να φτάσετε στο [Σημείο Συνάντησης] 15 λεπτά νωρίτερα και να φέρετε το email επιβεβαίωσης και την ταυτότητά σας. Θα σας παρέχουμε όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε!»
4. Εξατομικεύστε την εμπειρία
Σε κανέναν δεν αρέσει να αισθάνεται σαν ένας άλλος αριθμός κράτησης. Η προσθήκη μιας προσωπικής πινελιάς κάνει το email σας αξέχαστο.
Πώς να εξατομικεύσετε:
• Απευθυνθείτε στον παραλήπτη με το όνομα.
• Αναφέρετε τη συγκεκριμένη δραστηριότητά τους.
• Συμπεριλάβετε μια φιλική συμβουλή: «Μην ξεχνάτε την κάμερά σας - η θέα είναι εκπληκτική!»
Αυτή η μικρή προσπάθεια δημιουργεί ενθουσιασμό και ενισχύει τη σύνδεση των επισκεπτών με την επωνυμία σας.
5. Βελτιστοποίηση για κινητά
Το ήξερες 70% των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανοίγουν σε κινητές συσκευές; Εάν το email σας δεν είναι φιλικό προς κινητά, χάνετε το μισό κοινό σας.
Πώς να βελτιστοποιήσετε:
• Χρησιμοποιήστε ένα ανταποκρινόμενο σχέδιο που προσαρμόζεται σε οποιοδήποτε μέγεθος οθόνης.
• Κρατήστε τις γραμμές θέματος σύντομες και εντυπωσιακές (5-7 λέξεις).
• Προσθέστε μεγάλα κουμπιά που μπορείτε να πατήσετε για ενέργειες όπως «Προβολή λεπτομερειών κράτησης» ή «Προσθήκη στο Ημερολόγιο».
6. Κάντε το οπτικά ελκυστικό
Κανείς δεν αγαπά έναν τοίχο κειμένου. Διαλύστε το email σας με γραφικά και επωνυμία για να το κάνετε εύκολο (και διασκεδαστικό) στην ανάγνωση.
Συμβουλές σχεδιασμού:
• Προσθέστε μια επώνυμη κεφαλίδα με το λογότυπό σας.
• Χρησιμοποιήστε εικονίδια για βασικές λεπτομέρειες όπως τοποθεσία, ώρα έναρξης ή πολιτική ακύρωσης.
• Συμπεριλάβετε μια φωτογραφία της δραστηριότητας ή του προορισμού για να ενθουσιάσετε τους επισκέπτες.
Επαγγελματική συμβουλή: Παραμείνετε στα χρώματα και τις γραμματοσειρές της μάρκας σας για να δημιουργήσετε μια επαγγελματική, αναγνωρίσιμη εμφάνιση.
7. Αναπωλήστε χωρίς να είστε πιεστικοί
Το email επιβεβαίωσης είναι η ιδανική στιγμή για να προτείνετε πρόσθετα ή αναβαθμίσεις ενώ οι επισκέπτες σας είναι ήδη αφοσιωμένοι.
Ιδέες για επιπρόσθετες πωλήσεις:
• «Αναβάθμιση σε ιδιωτική περιήγηση για μια αποκλειστική εμπειρία.»
• «Προσθέστε ένα γκουρμέ γεύμα στην περιοδεία φαγητού σας - κάντε κράτηση τώρα!»
• «Παραλείψτε τις ουρές με προτεραιότητα check-in — κάντε κλικ εδώ.»
Ένα απλό «Θέλετε να το κάνετε πιο ξεχωριστό;» Η ενότητα μπορεί να αυξήσει τα έσοδα χωρίς να συντρίψει τους καλεσμένους σας.
8. Χρησιμοποιήστε την κοινωνική απόδειξη για να χτίσετε εμπιστοσύνη
Οι επισκέπτες που κάνουν κράτηση για πρώτη φορά μπορεί να χρειαστούν διαβεβαίωση ότι έχουν κάνει τη σωστή επιλογή. Η συμπερίληψη της κοινωνικής απόδειξης βοηθά στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης.
Τι να προσθέσετε:
• Σύντομες κριτικές πελατών ή μαρτυρίες.
• Ένας σύνδεσμος προς τη σελίδα σας στο TripAdvisor ή στο Yelp.
• Βραβεία ή πιστοποιήσεις: «Ψηφίστηκε #1 Τουριστικός Πράκτορας στη Βοστώνη!»
9. Αυτοματοποίηση για αποδοτικότητα
Η μη αυτόματη αποστολή email επιβεβαίωσης είναι χρονοβόρα και επιρρεπής σε σφάλματα. Χρησιμοποιήστε λογισμικό κρατήσεων όπως Κέντρο εισιτηρίων για την αυτοματοποίηση της διαδικασίας.
Οφέλη της αυτοματοποίησης:
• Εξοικονομήστε χρόνο με άμεσα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται μετά από κάθε κράτηση.
• Ελαχιστοποιήστε τις μη εμφανίσεις με τους επισκέπτες στο γύρο.
• Προσαρμόσιμα πρότυπα για κάθε περιοδεία ή δραστηριότητα.
• Ενίσχυση του επαγγελματισμού και της επωνυμίας.
Εξοικονομήστε χρόνο και βεβαιωθείτε ότι κάθε email είναι ακριβές, έγκαιρο και συνεπές.
10. Δοκιμή, τροποποίηση, επανάληψη
Ακόμη και τα καλύτερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρειάζονται ενημερώσεις για να παραμείνουν σχετικά. Ελέγχετε και βελτιώνετε τακτικά τα πρότυπα επιβεβαίωσης.
Ιδέες δοκιμής:
• Θέμα δοκιμής A/B: «Η περιπέτειά σας περιμένει!» εναντίον «Η κράτηση επιβεβαιώθηκε: Ετοιμαστείτε για εξερεύνηση!»
• Δοκιμάστε διαφορετικές διατάξεις ή γραφικά για να δείτε τι λειτουργεί καλύτερα.
• Ενημερώστε εποχιακές προσφορές, όπως εκπτώσεις διακοπών ή ειδικές εκδηλώσεις.
Παραλαβή:
Το email επιβεβαίωσης κράτησης δεν είναι απλώς μια απόδειξη - είναι η ευκαιρία σας να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη, να μειώσετε τη σύγχυση και να προκαλέσετε ενθουσιασμό. Συμπεριλαμβάνοντας βασικές λεπτομέρειες, εξατομικεύοντας την εμπειρία και βελτιστοποιώντας για κινητά, όχι μόνο θα βελτιώσετε την εμπειρία των επισκεπτών σας, αλλά και θα βελτιώσετε τις λειτουργίες σας και θα ενισχύσετε την επωνυμία σας.
Παραδείγματα email επιβεβαίωσης κράτησης σε μια επιχείρηση περιήγησης και δραστηριότητας - 10 τρόποι [με πρότυπα]
1. Πρότυπο επιβεβαίωσης κράτησης για εκδρομές και δραστηριότητες
Για μικρές έως μεσαίες εκδρομές, το email επιβεβαίωσης κράτησης πρέπει να είναι σαφές και συνοπτικό. Συμπεριλάβετε βασικές λεπτομέρειες όπως την ημερομηνία, ώρα, σημείο συνάντησης, και τυχόν αντικείμενα που πρέπει να φέρει ο επισκέπτης.
Παράδειγμα:
> Θέμα: Επιβεβαίωση κράτησης για [Όνομα Εκδρομής] την [Ημερομηνία]
>
> Αγαπητέ [Όνομα επισκέπτη],
>
> Σας ευχαριστούμε που κάνατε κράτηση για την περιήγησή σας μαζί μας! Ανυπομονούμε να σας φιλοξενήσουμε στις [Ημερομηνία] στο [Ώρα]. Γνωρίστε μας στο [Τοποθεσία]. Μην ξεχάσετε να φέρετε [όλα τα απαραίτητα αντικείμενα].
>
> Με ευγενικούς χαιρετισμούς,
>
> [Το Όνομά σας]
2. Email επιβεβαίωσης κράτησης για ομαδικές εκδρομές
Για ομαδικές εκδρομές, το email επιβεβαίωσης πρέπει να περιλαμβάνει λεπτομέρειες για την ομάδα. Για παράδειγμα, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να περιλαμβάνει τα ονόματα των άλλων ατόμων στην ομάδα, την τοποθεσία και την ώρα παραλαβής και πληροφορίες σχετικά με τον ξεναγό. Κάντε αυτές τις λεπτομέρειες σαφείς και συνοπτικές.
Παράδειγμα:
> Θέμα: Επιβεβαίωση ομαδικής κράτησης για [Όνομα εκδρομής]
>
> Γεια σας [Όνομα επισκέπτη],
>
> Είμαστε ενθουσιασμένοι που καλωσορίζουμε την ομάδα σας στο [Όνομα περιοδείας] στις [Ημερομηνία]. Η κράτησή σας για [αριθμός ατόμων] έχει επιβεβαιωθεί. Θα σας συναντήσουμε στο [Τοποθεσία] στις [Ώρα].
>
> Τα λέμε σύντομα,
>
> [Το Όνομά σας]
3. Email επιβεβαίωσης κράτησης για αξιοθέατα
Κατά την επιβεβαίωση κρατήσεων για συγκεκριμένα αξιοθέατα, συμπεριλάβετε λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον χώρο, ώρες λειτουργίας και άλλες απαραίτητες λεπτομέρειες. Για παράδειγμα, ένα email επιβεβαίωσης κράτησης για μια επίσκεψη στο ζωολογικό κήπο θα πρέπει να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα χώρου στάθμευσης, τη θέση της εισόδου και τις ώρες κλεισίματος.
Επιπλέον, παρέχετε πληροφορίες σχετικά με τον τύπο των διαθέσιμων αξιοθέατων, τυχόν εκπτώσεις ή προσφορές που προσφέρονται, και άλλα σημαντικά γεγονότα σχετικά με τον χώρο. Κάτι τέτοιο θα διασφαλίσει ότι οι επισκέπτες έχουν όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται για να αξιοποιήσουν στο έπακρο την επίσκεψή τους.
Παράδειγμα:
> Θέμα: Επιβεβαίωση κράτησης για [Όνομα αξιοθέατου]
>
> Αγαπητέ [Όνομα επισκέπτη],
>
> Η επίσκεψή σας στο [Όνομα αξιοθέατου] στις [Ημερομηνία] επιβεβαιώνεται! Το αξιοθέατο ανοίγει στις [Ώρα], και η διεύθυνσή μας είναι [Τοποθεσία]. Προσφέρουμε [επιλογές στάθμευσης ή μεταφοράς].
>
> Απολαύστε την επίσκεψή σας,
>
> [Το Όνομά σας]
4. Email επιβεβαίωσης κράτησης για εταιρικές κρατήσεις
Οι εταιρικές επιβεβαιώσεις κρατήσεων θα πρέπει να είναι πιο επίσημες και λεπτομερείς, συμπεριλαμβανομένων των μεθόδων πληρωμής για συγκεκριμένες επιχειρήσεις. Για παράδειγμα, μπορείτε να συμπεριλάβετε οδηγίες και όρους πληρωμής, όπως προθεσμίες πληρωμής, εκπτώσεις ή άλλες χρεώσεις που ενδέχεται να ισχύουν.
Παράδειγμα:
> Θέμα: Επιβεβαίωση της Εταιρικής Κράτησης με [Επωνυμία Εταιρείας]
>
> Αγαπητέ [Όνομα επισκέπτη],
>
> Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε την εταιρική σας κράτηση στις [Ημερομηνία]. Έχουμε κρατήσει [Λεπτομέρειες της κράτησης] για [Αριθμός ατόμων]. Το τιμολόγιο θα σταλεί στο email σας.
>
> Με τις καλύτερες ευχές,
>
> [Το Όνομά σας]
5. Email επιβεβαίωσης εγγραφής για εκδρομές
Τα email επιβεβαίωσης εγγραφής θα πρέπει να επιβεβαιώνουν την επιτυχή εγγραφή και να παρέχουν μια περίληψη του τι μπορούν να περιμένουν οι επισκέπτες. Για παράδειγμα, το email πρέπει να περιλαμβάνει την ημερομηνία και την ώρα της περιοδείας. Θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει τη διεύθυνση της τοποθεσίας σύσκεψης, μια λίστα αντικειμένων που πρέπει να φέρετε, και στοιχεία επικοινωνίας σε περίπτωση ερωτήσεων. Θα βοηθήσει επίσης εάν παρέχετε έναν σύνδεσμο σε έναν ψηφιακό χάρτη της διαδρομής περιήγησης. Αυτό θα βοηθήσει τους επισκέπτες να εντοπίσουν το σημείο συνάντησης.
Παράδειγμα:
> Θέμα: Επιτυχής εγγραφή για [Όνομα περιοδείας]
>
> Γεια σας [Όνομα επισκέπτη],
>
> Η εγγραφή σας στο [Όνομα περιοδείας] είναι επιτυχής! Στις [Ημερομηνία], θα συναντηθούμε στο [Τοποθεσία]. Θα το κάνουμε [Περίληψη της περιοδείας]. Παρακάτω είναι ο σύνδεσμος προς τον ψηφιακό χάρτη της επερχόμενης περιοδείας μας. Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το [Υποστήριξη Πελατών Εκχωρήθηκε + Αριθμός Επικοινωνίας/Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο] ή είστε ευπρόσδεκτοι να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των καναλιών κοινωνικής δικτύωσης [Σύνδεσμος προς τις σελίδα/ες της επιχείρησής σας].
>
> Τα λέμε τότε,
>
> [Το Όνομά σας]
6. Ηλεκτρονικά μηνύματα επιβεβαίωσης συνδρομής λίστας email
Όταν ένας επισκέπτης εγγραφεί στη λίστα email σας, στείλτε αμέσως ένα email επιβεβαίωσης. Αυτό το email επιβεβαίωσης χρησιμεύει για να διαβεβαιώσει τον συνδρομητή ότι το αίτημά του ελήφθη και του επιτρέπει να επαληθεύσει τη διεύθυνση email του, διασφαλίζοντας έτσι την ακρίβεια της λίστας email σας.
Παρακαλώ σημειώστε: Φροντίστε να συμπεριλάβετε τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στην επιβεβαίωση email, ειδικά εάν το email περιέχει μηνύματα που σχετίζονται με το μάρκετινγκ.
Παράδειγμα:
> Θέμα: Καλώς ήλθατε στο [Όνομα εταιρείας]!
>
> Γεια σας [Όνομα επισκέπτη],
>
> Ευχαριστούμε που εγγραφήκατε στη λίστα email μας! Μείνετε συντονισμένοι για ενημερώσεις, αποκλειστικές προσφορές και πολλά άλλα. Ως ευχαριστώ, απολαύστε [έκπτωση/προσφορά] στην επόμενη κράτησή σας.
>
> Καλύτερο,
>
> [Το Όνομά σας]
> [Σύνδεσμος κατάργησης εγγραφής εδώ]
7. Email επιβεβαίωσης συνδρομής ενημερωτικού δελτίου
Για συνδρομές ενημερωτικών δελτίων, επιβεβαιώστε τη συνδρομή τους και δώστε μια επισκόπηση του περιεχομένου που θα λάβουν. Για παράδειγμα, μπορείτε να στείλετε ένα email επιβεβαίωσης που περιγράφει τη συχνότητα του ενημερωτικού δελτίου και τον τύπο των θεμάτων που θα καλυφθούν.
Παράδειγμα:
> Θέμα: Έχετε εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο του [Όνομα εταιρείας]!
>
> Γεια σας [Όνομα επισκέπτη],
>
> Καλώς ήλθατε στο ενημερωτικό δελτίο μας! Περιμένετε συναρπαστικά νέα, ενημερώσεις, και αποκλειστικές προσφορές απευθείας στα εισερχόμενά σας.
>
> Στην υγειά σας,
>
> [Το Όνομά σας]
8. Ευχαριστούμε που αφήσατε ένα email κριτικής
Στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκτίμησης όταν ένας επισκέπτης αφήσει μια κριτική. Αυτή η χειρονομία εκτίμησης θα κάνει τον επισκέπτη να αισθάνεται πολύτιμος και εκτιμημένος και θα τον ενθαρρύνει να αφήσει περισσότερες κριτικές στο μέλλον. Θα βοηθήσει επίσης στη διάδοση διαφημίσεων από στόμα σε στόμα, καθώς ο επισκέπτης μπορεί να μοιραστεί τη θετική εμπειρία του με φίλους και συγγενείς.
Παράδειγμα:
> Θέμα: Ευχαριστώ για την κριτική σας, [Όνομα επισκέπτη]!
>
> Γεια σας [Όνομα επισκέπτη],
>
> Παρατηρήσαμε ότι αφήσατε μια κριτική σχετικά με την εμπειρία σας μαζί μας. Ευχαριστώ! Τα σχόλιά σας μας βοηθούν να βελτιώσουμε και να προσφέρουμε ανώτερες εμπειρίες.
>
> Ελπίζω να σας ξαναδώ σύντομα,
>
> [Το Όνομά σας]
9. Απάντηση μέσω email επιβεβαίωσης σχολίων πελατών
Όταν λαμβάνετε σχόλια πελατών, επιβεβαιώστε την παραλαβή με ένα ευχαριστήριο email και αντιμετωπίστε τυχόν ανησυχίες που εγείρονται. Επιβεβαιώνοντας τη λήψη σχολίων πελατών και αντιμετωπίζοντας τυχόν ανησυχίες που εγείρονται, δείχνετε στον πελάτη ότι τα σχόλιά του εκτιμώνται και ότι η φωνή του έχει σημασία. Αυτό βοηθά επίσης στην οικοδόμηση της αφοσίωσης των πελατών και στην παροχή θετικής εμπειρίας πελατών.
Παράδειγμα:
> Θέμα: Σχετικά με: Τα σχόλιά σας για [Όνομα περιοδείας]
>
> Αγαπητέ [Όνομα επισκέπτη],
>
> Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας. Εκτιμούμε τα σχόλιά σας και χαιρόμαστε που σας άρεσε [θετικές πτυχές]. Έχουμε σημειώσει τα σχόλιά σας σχετικά με [τυχόν ανησυχίες που διατυπώθηκαν] και θα τα αντιμετωπίσουμε αναλόγως.
>
> Με εκτίμηση,
>
> [Το Όνομά σας]
10. Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο παρακολούθησης που ζητά κριτική
Λίγες μέρες μετά την περιοδεία, στείλτε ένα email παρακολούθησης ζητώντας μια κριτική.
Για παράδειγμα, μπορείτε να γράψετε: «Ελπίζουμε να είχατε μια υπέροχη εμπειρία με την περιοδεία μας - θα θέλαμε να ακούσουμε τα σχόλιά σας! Αφιερώστε λίγα λεπτά για να μας αφήσετε μια κριτική στον ιστότοπό μας ή στις σελίδες κοινωνικών μέσων.
Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να λάβετε ειλικρινή σχόλια από τους πελάτες σας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε τις υπηρεσίες σας.
Παράδειγμα:
> Θέμα: Πώς ήταν η εμπειρία σας [Όνομα περιοδείας];
>
> Γεια σας [Όνομα επισκέπτη],
>
> Ελπίζουμε να απολαύσατε το [Όνομα περιοδείας] μαζί μας. Θα θέλαμε να ακούσουμε για την εμπειρία σας! Θα μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να αφήσετε μια κριτική; [Συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο προς την πλατφόρμα αναθεώρησης]
>
> Ευχαριστώ εκ των προτέρων για το χρόνο σας.
>
> [Το Όνομά σας]
Παραλαβή: Αυτά είναι απλά παραδείγματα και μπορούν να προσαρμοστούν ανάλογα με τον τόνο και το στυλ της επιχείρησής σας. Να θυμάστε πάντα να εξατομικεύετε το μήνυμα επιβεβαίωσης στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν είναι δυνατόν και να χρησιμοποιείτε αυτές τις αλληλεπιδράσεις ως ευκαιρίες για τη δημιουργία σχέσεων με τους επισκέπτες σας.
Πρότυπα email επιβεβαίωσης για να ξεκινήσετε
Η δημιουργία του τέλειου email επιβεβαίωσης μπορεί να φαίνεται σαν μια τρομακτική εργασία, αλλά δεν χρειάζεται να είναι.
Ακολουθούν ορισμένα πρότυπα για συγκεκριμένους τύπους περιηγήσεις και δραστηριότητες για να ξεκινήσετε:
Περιηγήσεις με τα πόδια
Τα email επιβεβαίωσης περιήγησης με τα πόδια πρέπει να περιλαμβάνουν λεπτομέρειες όπως το σημείο συνάντησης, την ώρα έναρξης, τη διάρκεια, τυχόν απαιτούμενα ή προτεινόμενα αντικείμενα που πρέπει να φέρετε και τα στοιχεία επικοινωνίας του οδηγού.
Πρότυπο:
```
Θέμα: Επιβεβαιώθηκε η περιήγηση σας με τα πόδια στην [Πόλη/Τόπος]!
Αγαπητέ [Όνομα Πελάτη],
Σας ευχαριστούμε που κλείσατε την περιήγησή σας με τα πόδια μαζί μας! Είμαστε ενθουσιασμένοι που θα σας δείξουμε τα θαύματα της [Πόλης/Τόπος].
Σημείο συνάντησης: [Τοποθεσία]
Ώρα έναρξης: [Ώρα]
Εκτιμώμενη διάρκεια: [Χρόνος]
Όνομα οδηγού: [Όνομα]
Επικοινωνία Οδηγού: [Στοιχεία Επικοινωνίας]
Φορέστε άνετα παπούτσια και φέρτε ένα μπουκάλι νερό. Ανυπομονούμε να εξερευνήσουμε [Πόλη/Τόπος] μαζί σας!
Καλύτερος,
[Το όνομά σας]
[Τα στοιχεία επικοινωνίας σας]
```
Πολυήμερες εκδρομές
Για πολυήμερες εκδρομές, τα email επιβεβαίωσης πρέπει να περιλαμβάνουν ολόκληρο το δρομολόγιο, λεπτομέρειες διαμονής, ρυθμίσεις μεταφοράς, συμπεριλαμβανόμενα γεύματα και στοιχεία επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης.
Για παράδειγμα, ένα email επιβεβαίωσης για μια διήμερη περιοδεία μπορεί να περιλαμβάνει μια λίστα δραστηριοτήτων την πρώτη ημέρα, λεπτομέρειες για το ξενοδοχείο όπου θα μείνει η ομάδα, ώρες παραλαβής και παράδοσης για το τουριστικό λεωφορείο, λεπτομέρειες πρωινού και μεσημεριανού γεύματος και έναν αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
Πρότυπο:
```
Θέμα: Επιβεβαίωση της Ημέρας σας [Ημέρες] [Όνομα περιοδείας]
Αγαπητέ [Όνομα Πελάτη],
Σας ευχαριστούμε που κλείσατε την περιπέτειά σας μαζί μας! Έχουμε προγραμματίσει ένα συναρπαστικό ταξίδι για εσάς.
Δρομολόγιο: [Λεπτομερές δρομολόγιο]
Διαμονή: [Λεπτομέρειες]
Μεταφορά: [Λεπτομέρειες]
Γεύματα: [Λεπτομέρειες]
Για οποιαδήποτε απορία ή κατάσταση έκτακτης ανάγκης, επικοινωνήστε μαζί μας στο [Πληροφορίες επαφής έκτακτης ανάγκης].
Ανυπομονούμε να ξεκινήσουμε αυτό το αξέχαστο ταξίδι μαζί σας!
Καλύτερος,
[Το όνομά σας]
[Τα στοιχεία επικοινωνίας σας]
```
Εκδρομές φαγητού
Τα email επιβεβαίωσης περιοδείας φαγητού πρέπει να περιλαμβάνουν το σημείο συνάντησης, την ώρα έναρξης, τη λίστα των τόπων που πρέπει να επισκεφθείτε, τυχόν διατροφικούς περιορισμούς που σημειώνονται, και τα στοιχεία επικοινωνίας του οδηγού.
Για παράδειγμα, το email πρέπει να περιλαμβάνει την ακριβή διεύθυνση του σημείου συνάντησης, την ώρα έναρξης της περιήγησης, τα ονόματα των εστιατορίων και των αγορών που θα επισκεφτείτε, και τον αριθμό τηλεφώνου του οδηγού.
Επιπλέον, θα πρέπει επίσης να παρέχει στους συμμετέχοντες έναν χάρτη της διαδρομής της περιοδείας, ώστε να μπορούν να εξοικειωθούν με την περιοχή πριν από την έναρξη της περιοδείας.
Πρότυπο:
```
Θέμα: Ετοιμαστείτε για τη μαγειρική σας περιπέτεια στην [Πόλη/Τόπος]
Αγαπητέ [Όνομα Πελάτη],
Είμαστε ενθουσιασμένοι που επιλέξατε την περιοδεία φαγητού μας για να εξερευνήσετε τις γαστρονομικές απολαύσεις του [City/Place].
Σημείο συνάντησης: [Τοποθεσία]
Ώρα έναρξης: [Ώρα]
Στάσεις περιήγησης: [Λίστα θέσεων]
Έχουμε σημειώσει τους διατροφικούς σας περιορισμούς ως [Διαιτητικοί περιορισμοί]. Ο οδηγός μας, [Όνομα Οδηγού] ([Στοιχεία Επικοινωνίας Οδηγού]), ανυπομονεί να σας γνωρίσει!
Καλύτερος,
[Το όνομά σας]
[Τα στοιχεία επικοινωνίας σας]
```
Κρατήσεις ζωολογικού κήπου και μουσείων
Αυτά τα email επιβεβαίωσης πρέπει να περιλαμβάνουν την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης, τον αριθμό εισιτηρίου ή τον γραμμωτό κώδικα, τυχόν συμπεριλαμβανόμενες ανέσεις και πολιτικές χώρου. Για παράδειγμα, το email πρέπει να εξηγεί ότι τα εισιτήρια δεν επιστρέφονται και να παρέχει τυχόν απαραίτητες οδηγίες για την ημέρα της επίσκεψης, όπως εάν απαιτούνται μάσκες προσώπου. Επιπλέον, το email θα πρέπει να τονίζει ότι τα εισιτήρια ισχύουν μόνο την καθορισμένη ημερομηνία και ώρα και ότι τυχόν αλλαγές πρέπει να γίνουν πριν από την επίσκεψη.
Πρότυπο:
```
Θέμα: Επιβεβαιώθηκε η επίσκεψή σας στο [Όνομα ζωολογικού κήπου/μουσείου]!
Αγαπητέ [Όνομα Πελάτη],
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε να εξερευνήσετε [Όνομα ζωολογικού κήπου/μουσείου]!
Ημερομηνία επίσκεψης: [Ημερομηνία]
Χρόνος: [Χρόνος]
Το αναγνωριστικό σας: [Ο αριθμός που έχει καταχωρηθεί/τον αριθμό του καταλύματος]
Βρείτε τις πολιτικές του χώρου μας εδώ: [Προσανατολισμός προς τις πολιτικές].
Ας ελπίσουμε να περάσετε απλά ανακαλώντας το [Όνομα ζωολογικής φύσης/μουσείου]!
Χαίρομαι,
[Το μήνυμά σας]
[Τα στοιχεία επικοινωνίας σας]
```
Κράτηση αιτήσεων για Airbnb
Τα αιτήματα επιβεβαίωσης email της Airbnb θα πρέπει να περιλαμβάνουν την ημερομηνία και την ώρα της αίτησης. Θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει το σημείο συνάντησης, τι αφορά την εμπειρία, τι πρέπει να κάνετε και τα στοιχεία επικοινωνίας του οικοδεσπότη.
Πρότυπο:
```
Θέμα: Επιβεβαιώθηκε το [Προτεινόμενο όνομα] σας με την Airbnb!
Αγαπημένη μου [Όνομα Χρήστη],
Σας ευχαριστούμε που κρατήσατε την εμπειρία σας μαζί μας!
Ημερομηνία: [Ημερομηνία]
Χρόνος: [Χρόνος]
Σημείο συνάντησης: [Τοποθεσία]
Βρίσκεται στην εμπειρία σας: [Λεπτομέρειες]
Σας προτείνουμε να φορίσετε [αντικείμενα που πρέπει να φέρετε]. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον οικοδεσπότη σας, [Όνομα οικοδεσπότη], στο [Στοιχεία επικοινωνίας του οικοδεσπότη].
Ανυπομονώ να μοιραστούμε μαζί σας την αξέχαστη εμπειρία!
Χαίρομαι,
[Το μήνυμά σας]
[Τα στοιχεία επικοινωνίας σας]
```
Αποδοχή: Ας ελπίσουμε ότι αυτά τα πρότυπα θα σας δώσουν μια αρχή στη δημιουργία των δικών σας μοναδικών και αποτελεσματικών επιβεβαιώσεων. Θυμηθείτε, η εξατομίκευση είναι το κλειδί για να κάνετε τους επισκέπτες σας να αισθάνονται πιο εξοικειωμένοι και εμπλουτισμένοι για την επερχόμενη εμπειρία τους μαζί σας.
Πώς να ρυθμίσετε την επιβεβαίωση επιβεβαίωσης μέσω email στο TicketingHub
Η δημιουργία επιβεβαίωσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν πρέπει να μοιάζει με την κατάσταση των πυρήνων. Με Το κέντρο εισινιού, είναι τόσο απλό όσο ρυθμίστε το και ξεχωρίστε το. Είτε πραγματοποιείτε περιηγήσεις στην πόλη, περιηγήσεις φαγητού ή άλλα δωμάτια απόδρασης, το μήνυμά μας αυτοπροσδιορίζει ολόκληρη τη διαδικασία - εξατομικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται σε κάθε επισκέπτη, κάθε φορά.
Πώς να ρυθμίσετε τη δυνατότητα αυτοματοποίησης
Θα μάθετε πόσο εύκολο είναι να ρυθμίσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης μέσω του backend του TicketingHub.
1. Πηγαίνετε στο δικό σας Λογαριασμός πινάκων λογαριασμού/TicketingHub
2. Δείτε την αριστερή πλευρική γραμμή και επιλέξτε το προβάδισμα σας (ή τον τύπο της περιοδικότητας που φοβάστε, για παράδειγμα, «Περιήγηση φαγητού στο Βερολίνο», «Περιήγηση στην πόλη του Παρισιού» ή «Στοιχεία Ενυδρείου»').
3. Κάντε κλικ Ηλεκτρονικά μηνύματα στην ενότητα των καρτελών.
4. Επιλέγω «Αποκλείεται το ταχυδρομικό ταχυδρομείο επιβεβαίωσης της αναγνώρισης».
5. Επεξεργασία και προσαρμογή το πρότυπο ηλεκτρονικής αλληλογραφίας όπως θέλετε να το λάβετε οι καλεσμένοι σας.
6. Μετά από αυτό, κάντε κλικ «Αύξηση της νύχτας».
ΣΥΜΒΟΥΛΉ: Μόλις ολοκληρώσετε τη ρύθμιση, μπορείτε χρησιμοποιήστε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο τον εαυτό σας. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του πίνακα του αεροπλάνου για να γράψετε ένα δοκιμαστικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με αυτό, μπορείτε να προσαρμόσετε το email όπως απαιτείται.
Μπορείτε επίσης να καταγράψετε μέσω SMS
Το καταφέρνει αυτό; «Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν περίπου 20% ποσοστό ανοίγματος και περίπου 6% ποσοστό απόκρισης. Τα στοιχεία έχουν ποσοστό ανοίγματος σχεδόν 98% και ποσοστό απόκρισης 45%. - από ΜήνυμαDesk
Εκτός από την αποστολή επιβεβαιώσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να καταχωρίσετε μηνύματα, ειδοποιήσεις και αιτήματα στους πελάτες σας μέσω SMS.
Το TicketingHub πήρε το Μετάδοση ανταλλαγής μηνυμάτων. Λειτουργεί τόσο με email όσο και με SMS. Με αυτό, μπορείτε να προγραμματίσετε μηνύματα που θα αποστέλλονται στους πελάτες σας πριν ή μετά την περιοδεία.
Δεν είναι τεχνικός μάγος. Κανένα πρόβλημα! Η εξαιρετικά φιλική ομάδα τεχνολογίας μας είναι εδώ για να σας καθοδηγήσει σε κάθε βήμα. Θα σας βοηθήσουμε να ρυθμίσετε τα πάντα, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε την πώληση περιηγήσεων γρηγορότερα από ποτέ - χωρίς άγχος και χωρίς προβλήματα.
Συμπέρασμα: Εξάλειψη επιβεβαίωσης για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κράτησης
Η επιβεβαίωση μέσω email της κράτησής σας δεν είναι απλώς μια απόδειξη - είναι η πρώτη σας εντύπωση, δημιουργός εμπιστοσύνης και μια χρυσή ευκαιρία να δώσετε στον εαυτό σας έναν ασθενή για μια αξέχαστη εμπειρία. Πιάστε το, και μπορεί ακόμη και να είναι το μυστικό σας όπλο για επιπλέον πελάτες και χαρούμενους, προετοιμασμένους επισκέπτες.
Εδώ είναι η συμφωνία: εξατομικεύστε τα email σας, κάντε τα φιλικά προς τα κινητά και διατηρήστε τα μηνύματα. Κάθε επιβεβαίωση θα πρέπει να εντυπωσιάσει τους καλούς σας, να τους εμπλουτίσει και να κάνει το έργο μαζί σας να φαίνεται ομαλό από την αρχή.
Πιο συγκεκριμένα, τι ακολουθεί; Αφιερώστε ένα λεπτό για να ελέγξετε την τρέχουσα επιβεβαίωση email. Χτυπάει όλα τα σημάδια. Αν όχι, ήρθε η ώρα να ασχοληθούμε με τα πράγματα. Ξεκινήστε μικρά, εφαρμόστε αυτές τις συμβουλές και παρακολουθήστε τη χορήγηση.
Είστε έτοιμοι να απλοποιήσετε τις επιβεβαιώσεις κράτησης.
Με Το κέντρο εισινιού, μπορείτε να το ρυθμίσετε και να το ξεχωρίσετε - το λογισμικό κρατήσεων στέλνει εύκολα εξατομικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και SMS σε κάθε επισκέπτη, κάθε φορά. Θέλετε να δείτε πώς λειτουργεί (και να εξερευνήσετε άλλες δυνατότητες εξοικονόμησης χρόνου);
Κάντε κράτηση για μια δωρεάν επίδειξη σήμερα και ανακαλύψτε πώς το TicketingHub μπορεί να βελτιώσει τις λειτουργίες σας και να σας δώσει περισσότερο χρόνο για να γευματίσετε σε αυτό που αγαπάτε - δημιουργώντας αξιόλογους επισκέπτες. 🚀
Περαιτέρω πόροι
- Γιατί χρειάζεστε ένα widget κρατήσεων
- Πώς λειτουργούν τα ηλεκτρονικά συστήματα κρατήσεων
- Πώς να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο κρατήσεων
Ενότητα Συχνών Ερωτήσεων
1. Τι πρέπει να κάνετε σε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Για τις πρακτικές εκστρατείες και λειτουργίες τους, ένα email επιβεβαίωσης θα πρέπει να καλύπτει όλες τις βασικές λεπτομέρειες για να διασφαλιστεί ότι οι επισκέπτες σας είναι αρκετά προετοιμασμένοι και αφοσιωμένοι για την εμπειρία τους. Δείτε τι πρέπει να συμπεριλάβετε:
- Όνομα επισκέπτη και αριθμός κράτησης: Μια αποτελεσματική αναφορά για τους καλούς σας (και την ομάδα σας).
- Λεπτομέρειες επιλογών και αποτελεσματικότητας: Συμπεριλάβετε το όνομα της περιοδικότητας, την ημερομηνία, την ώρα έναρξης και τη διάρκεια - ώστε να μην υπάρχει επεξεργασία.
- Η τοποθεσία συνάντησης με τον οδηγό πρέπει να είναι: Μοιραστείτε το ακριβές σημείο συνάντησης με σαφείς οδηγίες ή μια εύχρηστη επιλογή. Για παράδειγμα: χρησιμοποιήστε το νόημα ή συμβουλές για εύκολη πλοήγηση.
- Στοιχεία επικοινωνίας για ερωτήσεις: Συμπεριλάβετε έναν αριθμό τηλεφώνου, email ή ακόμα και WhatsApp για αυτά τα «Δεν μπορώ να σας βρω!» της σύγχρονης εποχής.
- Πληροφορίες Χρήσης: Περιγράψτε τις πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν και τυχόν υπόλοιποι υποψήφιοι, ώστε οι επισκέπτες να γνωρίζουν τι να περιμένουν.
- Πολιτική Απορρήτου: Να είστε σαφείς σχετικά με τυχόν προθεσμίες, κανόνες, ή όρους επιστροφής των εγγράφων - σε περίπτωση που οι εκπλήξεις δεν ικανοποιούν.
- Ειδικές οδηγίες: Λεπτομέρειες όπως το τι πρέπει να φάτε (άνετα παπούτσια, ταυτότητες ή ομοιότητες), επιλογές ή άλλες χρήσιμες συμβουλές για μια ομαλή εμπειρία.
Η παροχή αυτών των σαφικών, συνοδευτικών ρυθμίσεων μειώνει τις ερωτήσεις που υποβάλλονται και προετοιμάζει τους καλεσμένους σας για να το πετύχουν, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν στην απόλυση της περιποίησης και όχι στην τεχνική υποστήριξη υλικού.
2. Πώς μπορούν τα αυτοματοποιημένα μηνύματα επιβεβαίωσης email να βελτιώσουν την επικοινωνία των επισκεπτών.
Τα αυτοκόλλητα επιβεβαίωσης email βελτιώνουν τη διαδικασία κράτησης, στέλνοντας αμέσως επιβεβαιωμένα στοιχεία κράτησης. Βοηθά:
- Βεβαιωθείτε ότι οι επισκέπτες λαμβάνουν αμέσως επιβεβαίωση μέσω email.
- Παρέχετε ακριβή στοιχεία επικοινωνίας, πρόωρα θηλασμού, και οδηγίες χωρίς καθυστέρηση.
- Επιτρέψτε εξατομικευμένες πινελιές, όπως φιλική εκτίμηση και προσαρμοσμένες συστάσεις.
- Ελευθερώστε το χρόνο σας αξιοποιώντας την ανάγκη για χειροκίνητη παρακολούθηση, βελτιώνοντας τη συνολική εμπειρία των πελατών σας.
3. Γιατί είναι σημαντική η πολιτική για την επιβεβαίωση του email;
Η συμπερίληψη μιας υπόθεσης στην επιβεβαίωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βοηθά στον καθορισμό προσδοκιών και στην αποφυγή παρεξηγήσεων.
- Καθορίστε τυχόν χρεώσεις και την ημερομηνία λήξης για αλλαγές χωρίς προθεσμία.
- Επισημάνετε την ευελιξία για ακυρώσεις ή τροποποιήσεις, εάν ισχύει.
- Παραχωρήσατε ένα μαγική προτίμηση για τους επισκέπτες να επιβεβαιώσουν ή να τροποποιήσουν την πεποίθησή τους για να βελτιώσουν την αφοσίωση και την εμπιστοσύνη τους.
Αυτή η διαφάνεια ενισχύει την εμπειρία των επισκεπτών και διευκολύνει την επεξεργασία τους.
4. Οι μέθοδοι είναι οι πρακτικές οι προβλέψεις για τη συμπερίληψη ενός μηνύματος κατάργησης εγγράφου στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης.
Ενώ τα μηνύματα επιβεβαίωσης είναι συναλλακτικά και συνήθως δεν υπόκεινται στο νόμιμο αρχείο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όταν γράφετε ένα μήνυμα κατάργησης μηνύματος δείχνει την εμπιστοσύνη του επαγγελματία και την εμπιστοσύνη.
- Τοποθετήστε την εύκολη εγγραφή κατάργησης στο κάτω μέρος του email.
- Βεβαιωθείτε ότι είναι εύκολο να το βρείτε, αλλά δεν αποκαλύπτει την προσοχή από τις πιο σημαντικές πληροφορίες, όπως η επικοινωνία με τους επισκέπτες ή τα στοιχεία κράτησης.
- Χρησιμοποιήστε μια ευγενική διατύπωση, π.χ. «Κάντε κλικ εδώ για να καταργήσετε την εγγραφή σας από ενημερώσεις που δεν αφορούν το περιβάλλον.»
Αυτό σας επιτρέπει να συμμορφώνεστε με τα νομικά πρότυπα και να διατηρείτε μια παρόμοια εμπειρία των πελατών.
Πρόσθετος πόρος: Γράφω εύκολα την κατάργηση: Γιατί είναι κρίσιμο για τα πρακτικά της καμπάνιας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
5. Τι είναι το όνομα ενός γραφείου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Ο ρόλος ενός το πρακτικό του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να επικοινωνούν αποτελεσματικά με το έργο τους. Αυτά τα πρακτικά ειδικεύονται στη δημιουργία συναρπαστικών, εξατομικευμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ενθαρρύνουν τη δέσμευση και ενισχύουν την αφοσίωση των πελατών.
Κατά τη σύνταξη της εύκολης επιβεβαίωσης email, αυτά τα πρακτικά διασφαλίζουν ότι κάθε email όχι μόνο επιβεβαιώνει την κράτηση αλλά και ενισχύει την εμπειρία του ατόμου.
Εκτός από την παροχή όλων των πληροφοριών σχετικά με την κράτηση, η αίσθηση εκτίμησης για την αφοσίωση των πελατών και την προσφορά πρόσθετων υπηρεσιών ή πληροφοριών. Μπορείτε να αυξήσετε την αξία της επιβεβαίωσης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας την τεχνογνωσία ενός λογότυπου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενός πρακτικού.
Ενδεχομένως, αν προτιμάτε να δημιουργήσετε τα δικά σας email επιβεβαίωσης επιβεβαίωσης, μπορείτε να το κάνετε - υπό την προϋπόθεση ότι ακολουθείτε τις επιταγές.
