Εάν είστε στον ταξιδιωτικό κλάδο, τότε είναι σημαντικό να παραμείνετε μπροστά από την καμπύλη και να γνωρίζετε ποιες τάσεις θα διαμορφώσουν τον τουρισμό το 2023. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο έχουμε συγκεντρώσει μια λίστα με 10 απροσδόκητες ταξιδιωτικές τάσεις που είναι πιθανό να απογειωθούν τα επόμενα χρόνια. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε τι είναι!
Ποια είναι η τάση στα ταξίδια από το προηγούμενο έτος 2022;
Είναι αυτονόητο ότι η πανδημία COVID-19 έφερε έναν βαθύ μετασχηματισμό στον ταξιδιωτικό κλάδο τα τελευταία δύο χρόνια. Πρώτον, οι ταξιδιώτες ήταν τόσο απασχολημένοι μαθαίνοντας πώς να αντιμετωπίσουν τα κλειστά σύνορα, με αποτέλεσμα πολλά ακυρωμένα σχέδια και πρόσθετες κρατήσεις.
Το 2022, ωστόσο, οι άνθρωποι αρχίζουν να σκέφτονται ξανά να κάνουν κράτηση διακοπών. Καθώς ο κλάδος ανακτά σταδιακά τη βάση της στον απόηχο αυτής της πανδημίας, μπορούμε να προσβλέπουμε σε ένα αισιόδοξο μέλλον.
Κατά τη διάρκεια ολόκληρου του έτους, θα μπορούσαμε να δούμε μια σαφή αλλαγή στη συμπεριφορά των ταξιδιωτών. Μερικοί οδηγοί αυτής της αλλαγής είναι:
- απομακρυσμένη ή ευέλικτη εργασία
- Βιωσιμότητα και υπεύθυνα ταξίδια
- ευέλικτες πολιτικές ακύρωσης από ταξιδιωτικές εταιρείες· και
- το συναίσθημα του ταξιδιού «εκδίκησης»
Εάν ονειρευόσασταν να ταξιδέψετε διεθνώς τον τελευταίο χρόνο, εδώ είναι μερικά καλά νέα: το 2022 αναμένει μια ισχυρή ανάκαμψη στον διεθνή τουρισμό.
Στην πραγματικότητα, είναι αναφέρθηκαν ότι σχεδόν οι μισοί ταξιδιώτες θέλουν να αντισταθμίσουν την έλλειψη ταξιδιού τους τα τελευταία δύο χρόνια.
Μετά από σχεδόν δύο χρόνια χωρίς αεροσκάφη, φέτος σηματοδότησε το τέλος ενός μεγάλου σκληρού δρόμου για τον παγκόσμιο τουρισμό. Οι πτήσεις γέμιζαν και ολόκληρες χώρες είδαν μια εισροή επισκεπτών από όλο τον κόσμο.
Δεν είναι μόνο οι ταξιδιώτες που επωφελούνται - αμέτρητα ξενοδοχεία, αξιοθέατα, εστιατόρια και άλλες επιχειρήσεις που αποκομίζουν επίσης τις ανταμοιβές.
Αν και θα χρειαστούν άλλα λίγα χρόνια πριν επιστρέψουμε στα επίπεδα τουρισμού πριν από την πανδημία, τα πράγματα σίγουρα ανεβαίνουν στις ταξιδιωτικές τάσεις για το 2023.
Ποιες είναι οι μελλοντικές ταξιδιωτικές τάσεις στον τουρισμό;
Θα αυξηθούν τα ταξίδια το 2023;
Αν σκοπεύετε να κάνετε τη βουτιά και να εξερευνήσετε τον κόσμο φέτος, υπέροχα νέα! Σύμφωνα με το Αμερικανικό Ταξιδιωτικό Ίδρυμα, οι ταξιδιωτικές δαπάνες προβλέπεται να αυξηθούν το 2023, ακόμη περισσότερο από ό, τι είδαμε το 2019!
Αυτό σημαίνει ότι οι ταξιδιώτες σε όλη τη χώρα θα συσκευάζουν τις τσάντες τους και θα κάνουν κράτηση εισιτηρίων για αποδράσεις Σαββατοκύριακου, ημερήσιες εκδρομές σε ιστορικούς χώρους, και διεθνείς διακοπές.
Εδώ είναι το 2023 πλήρης λίστα τουριστικών εμπορικών εκθέσεων και συνεδρίων από εικονικές σε προσωπικές εκδηλώσεις- που λαμβάνουν χώρα σε όλο τον κόσμο. Μην το χάσετε!
10 ταξιδιωτικές τάσεις που θα διαμορφώσουν τον τουρισμό το 2023
Παρουσιάζοντας το μη φυσιολογικό
Ο Όμιλος Expedia έκανε πρόσφατα μια πρωτοποριακή αναφορά διαθέσιμο στο διαδίκτυο που περιγράφει λεπτομερώς το μέλλον της παγκόσμιας ταξιδιωτικής συμπεριφοράς.
Με τίτλο «Το No-Normal», η έκθεση υπογραμμίζει δραστικές αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι θα βιώσουν τα ταξίδια το 2022 και το 2023 - την «μη φυσιολογική» εποχή των οικείων, εξατομικευμένων ταξιδιών.
Οι ταξιδιώτες θα αναζητήσουν πολιτιστικές εμπειρίες
Οι ταξιδιώτες το 2023 είναι έτοιμοι για μια εμπλουτισμένη εμπειρία καθώς αναζητούν πολιτιστικά σημεία κατά τη διάρκεια των ταξιδιών τους.
Από μπουτίκ μουσεία μέχρι την κρυφή τέχνη του δρόμου και τα απρόσιτα ερείπια, οι άνθρωποι όχι μόνο θέλουν να εξερευνήσουν τους όλο και πιο δημοφιλείς προορισμούς, αλλά και να εξερευνήσουν λιγότερο γνωστούς αλλά εξαιρετικά διασυνδεδεμένους πολιτισμούς.
Οι παραθεριστές μπορούν να προσβλέπουν σε μοναδικές ταξιδιωτικές εμπειρίες που συνδυάζουν τα παραδοσιακά έθιμα με τις σύγχρονες τάσεις, ενώ παράλληλα παίρνουν κάτι από το πεπατημένο μονοπάτι που δεν θα έβρισκαν πουθενά αλλού. Οι κορυφαίοι προορισμοί είναι το Εδιμβούργο και η Λισαβόνα, καθώς προσφέρουν αυτές τις εμπειρίες περισσότερο.
Εάν θέλετε να αυξήσετε τον αριθμό των επισκεπτών σας το επόμενο έτος, σκεφτείτε να προσφέρετε πιο συναρπαστικές εμπειρίες που συνδυάζονται πολιτιστικός δραστηριότητες με λίγη διασκέδαση στον ήλιο.
Οι υπηρεσίες streaming θα εμπνεύσουν επικά ταξίδια
Οι υπηρεσίες streaming γίνονται γρήγορα κάτι περισσότερο από μια απλή πηγή ψυχαγωγίας - είναι ξεναγοί.
Το 2023, τα δύο τρίτα των παγκόσμιων ταξιδιωτών που ερωτήθηκαν ανέφεραν ότι σκέφτηκαν διακοπές εμπνευσμένες από streaming εκπομπές και ταινίες που έχουν παρακολουθήσει. Επιπλέον, το 39% έχει κάνει κράτηση για ταξίδια για να εξερευνήσουν αυτούς τους προκαθορισμένους προορισμούς.
Έτσι, αν θέλατε ποτέ ο προορισμός σας να επωφεληθεί από αυτήν την ταξιδιωτική τάση, ξεκινήστε να συνεργάζεστε με υπηρεσίες streaming για να προσελκύσετε θεατές και να τους μετατρέψετε σε πελάτες σας.
Η ζήτηση για διαλείμματα ευεξίας θα αυξηθεί
Hotels.com προβλέπει ότι μέχρι το 2023, οι ταξιδιώτες θα αναζητούν μη συμβατικές δραστηριότητες ευεξίας κατά τη διάρκεια των αποδράσεων τους.
Θα στοχεύουν στην απαλλαγή από το άγχος και την αποκατάσταση της ισορροπίας στο μυαλό και το σώμα τους με μοναδικές εμπειρίες όπως η συβοθεραπεία (η οποία περιλαμβάνει καθοδηγούμενους διαλογισμούς μέσα από ένα δάσος), εθνικά πάρκα, γιόγκα κουταβιών, θεραπεία γέλιου και συγκομιδή φρούτων.
Εάν η ταξιδιωτική σας επιχείρηση ή οι εκδρομές σας έχουν κάποια εμπειρία ευεξίας να προσφέρουν, ξεκινήστε να την προωθείτε τώρα. Με την άνοδο των ψηφιακών αποτοξινώσεων και των προσεκτικών διαλειμμάτων, θα είστε σε θέση να προσελκύσετε ταξιδιώτες με γνώμονα την ευεξία και να αυξήσετε τα κέρδη σας σε χρόνο μηδέν.
Οι απομακρυσμένες περιοχές προσελκύουν περισσότερη προσοχή
Το 2023 φαίνεται να είναι η χρονιά των απομακρυσμένων, περιπετειωδών παιχνιδιών. Με το υπέροχο ύπαιθρο και τα ρουστίκ αγροκτήματα στη μόδα, άνθρωποι από όλα τα κοινωνικά στρώματα θα συρρέουν σε εθνικά πάρκα και απομακρυσμένες περιοχές για ταξίδια εργασίας, αποδράσεις Σαββατοκύριακου ή μεγαλύτερες διαμονές.
Θα υπάρχει περισσότερο κάμπινγκ και περισσότερη αξιοποίηση των βραβείων της φύσης για παρατήρηση πουλιών, παρατήρηση αστεριών και ρομαντικά σκηνικά - θα είναι ο παράδεισος για τους λάτρεις της υπαίθρου.
Αυτά θα είναι καλά νέα για τους ταξιδιωτικούς πράκτορες που προσφέρουν φυσικά αξιοθέατα και υπαίθριες περιπέτειες, και μια μεγάλη ευκαιρία να προσελκύσετε ανθρώπους από όλο τον κόσμο.
Θα είναι μια αναζήτηση για κρυμμένους θησαυρούς
Το επόμενο έτος, οι οραματιστές θα έχουν ως στόχο να δημιουργήσουν αξέχαστες εμπειρίες με την οικογένεια και τους φίλους τους καθώς αναζητούν τι έχει να προσφέρει ο κόσμος. Με ανθρώπους που αναζητούν κρυμμένους θησαυρούς - τόσο σωματικούς όσο και μεταφορικούς - δεν υπήρξε ποτέ καλύτερη στιγμή για τους ταξιδιώτες να βγουν από τη ζώνη άνεσής τους και να απελευθερωθούν από τη ρουτίνα της καθημερινής ζωής.
Αυτοί που είναι αρκετά τολμηροί θα μπορούν να ταξιδέψουν σε κρυμμένους παράδεισους, να χαθούν στα ιστορικά μυστικά και να σκεφτούν έξω από το κουτί ενώ σχεδιάζουν την επόμενη περιπέτειά τους.
Εάν ο προορισμός σας έχει κρυμμένους πολύτιμους λίθους, τότε αναπτύξτε μια στρατηγική για να τα προωθήσετε και να μεγιστοποιήσετε τις δυνατότητές τους. Το 2023 θα μπορούσε να είναι η πιο επιτυχημένη χρονιά σας μέχρι τώρα!
Πληροφορίες για τις ταξιδιωτικές τάσεις του Amadeus 2023
Η Amadeus, ένας από τους μεγαλύτερους παρόχους πληροφορικής στον κόσμο για την τουριστική βιομηχανία, μόλις κυκλοφόρησε την έκθεσή της για τις ταξιδιωτικές τάσεις για το 2023 που επικεντρώνεται στην τεχνολογία. Αυτό αποκαλύπτει ότι μετά την άρση των πανδημικών περιορισμών, η χρήση τεχνολογίας σε ταξίδια και περιηγήσεις θα είναι εξίσου σημαντική ή ακόμα πιο σημαντική από ποτέ.
Σημείωσαν επίσης ότι αυτό ενισχύει την προσβασιμότητα των ταξιδιωτών σε ταξιδιωτικούς πράκτορες και μειώνει το συνολικό κόστος. Με αυτούς τους τύπους εργαλείων και καινοτομιών να γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς, φαίνεται ότι αυτή η εστίαση στην τεχνολογία είναι εδώ για να μείνει.
Το Metaverse ως εργαλείο για προορισμούς μάρκετινγκ
Με την ταξιδιωτική βιομηχανία να κλείνει ουσιαστικά κατά τη διάρκεια των προπανδημικών επιπέδων, ανάγκασε τους εμπόρους να βρουν καινοτόμους τρόπους για να παραμείνουν ανταγωνιστικοί σε μια θάλασσα ανταγωνιστών.
Εισάγετε το Μετάβερση!, μια καθηλωτική εμπειρία.
Το 2023, οι έξυπνοι έμποροι θα λάβουν αβαντάζ υψηλού επιπέδου λογισμικού εικονικής πραγματικότητας. Η Amadeus έχει δηλώσει ότι μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως πλατφόρμα «δοκιμάστε πριν αγοράσετε» για όσους από εμάς βρίσκονται στον πραγματικό κόσμο.
Δεν μπορούμε να αγνοήσουμε την πραγματικότητα ότι ο τουρισμός έχει επηρεαστεί σημαντικά από την πανδημία. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχει ελπίδα και λόγος για αισιοδοξία!
Πάρτε τη Σεούλ, τη Νότια Κορέα ως παράδειγμα: έχουν σχέδια να εισαγάγουν»Metaverse Σεούλ», μια εμπειρία επαυξημένης πραγματικότητας και εικονικής πραγματικότητας με αστικά σημεία και τουριστικά αξιοθέατα που πρέπει να δείτε, μέχρι το 2023.
Εν τω μεταξύ, πολλές πόλεις αναπτύσσουν προληπτικά νέες τουριστικές πρωτοβουλίες τόσο στον φυσικό όσο και στον διαδικτυακό κόσμο. Επομένως, προσέξτε - μια μετα-πανδημική αύξηση τουριστών μπορεί να είναι ακόμα καθ' οδόν - χάρη στην τεχνολογία.
Η χρήση βιομετρικών μεθόδων πληρωμής θα αυξηθεί
Ετοιμαστείτε να πείτε αντίο στα μετρητά, τις κάρτες και ακόμη και τα smartphones ως μεθόδους πληρωμής στις ταξιδιωτικές υπηρεσίες. Η χρήση βιομετρικών πληρωμών θα αυξηθεί δραστικά το 2023, καθιστώντας ευκολότερη από ποτέ την κατανόηση της ταλαιπωρίας των συναλλαγών εν κινήσει.
Οι ταξιδιώτες θα μπορούν να πληρώσουν για οποιαδήποτε υπηρεσία με γρήγορη σάρωση των δακτυλικών αποτυπωμάτων τους ή σάρωση παλάμης. Ακόμα καλύτερα, μπορούν εύκολα να αναβαθμίσουν αυτήν την πτήση μεγάλων αποστάσεων ή να προσθέσουν σνακ χρησιμοποιώντας μόνο βιομετρικά στοιχεία - δεν απαιτούνται άλλα πορτοφόλια.
Οι οργανωτές ταξιδιών και δραστηριοτήτων πρέπει να προηγηθούν παρέχοντας χωρίς επαφή, ασφαλείς και βολικές βιομετρικές πληρωμές σε κάθε σημείο. Αυτό σημαίνει την εφαρμογή ψηφιακών επεξεργαστών πληρωμών - από πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες έως σαρώσεις δακτυλικών αποτυπωμάτων - το συντομότερο δυνατό.
Έτσι, οι πελάτες δεν χρειάζεται να περιμένουν σε μεγάλες ουρές ή να αφιερώνουν χρόνο από τα ταξίδια τους για να επεξεργαστούν χειροκίνητα τις πληρωμές. Αυτό θα είναι ακόμη δυνατό όσον αφορά την πληρωμή για το γεύμα σας κατά την πτήση, τον αθλητικό εξοπλισμό και πολλά άλλα.
Όσο λιγότερες αποσκευές, τόσο το καλύτερο
Το ταξίδι είναι κάτι περισσότερο από το να βλέπεις νέα περιβάλλοντα, να βιώνεις περιπέτεια και να συλλέγεις αναμνηστικά. Έχει επίσης να κάνει με το να αφήσουμε τον κόσμο ένα καλύτερο μέρος.
Η τάση των πιο συνειδητών ταξιδιών αυξάνεται και το 2023 λιγότερες αποσκευές θα είναι ο κανόνας καθώς οι ταξιδιώτες προσπαθούν να μειώσουν το αποτύπωμα άνθρακα τους.
Ωστόσο, δεν σταματά εκεί. Ταξιδεύοντας ελαφρά, όχι μόνο οι επισκέπτες θα αφήσουν το στίγμα τους όσον αφορά βιωσιμότητα, αλλά θα ωφελήσουν επίσης τις κοινότητες υποδοχής αγοράζοντας απαραίτητα τοπικά.
Υποστηρίζουν αυτό το κίνημα είναι οι πάροχοι ταξιδιών που πρέπει να προσφέρουν υπεύθυνες και βιώσιμες ταξιδιωτικές επιλογές για τους ταξιδιώτες σε κάθε βήμα του διεθνούς ταξιδιού τους.
Το 2023 θα δει αύξηση της εργασίας από την περιπλάνηση
Η τουριστική βιομηχανία του 2023 θα έχει τεράστια ώθηση καθώς όλο και περισσότεροι άνθρωποι στρέφονται στη «εργασία από περιήγηση».
Οι σύγχρονες επιχειρήσεις επισημοποιούν τις πολιτικές απομακρυσμένης εργασίας τους, πράγμα που σημαίνει ότι αντί να συνδέονται με ένα μέρος, οι ταξιδιώτες μπορούν να περιπλανηθούν για εβδομάδες ή και μήνες!
Αυτό ανοίγει ατελείωτες δυνατότητες για τους προορισμούς που επισκέπτονται, με νέα μέρη και εμπειρίες διαθέσιμες σε κάθε γωνιά.
Οι ενοικιάσεις διακοπών είναι από καιρό μια επιλογή για ελεύθερους επαγγελματίες και απομακρυσμένους εργαζόμενους που αναζητούν ένα εναλλακτικό σημείο εργασίας. Αλλά τώρα, η ξενοδοχειακή βιομηχανία ικανοποιεί και τη ζήτηση για αυτό.
Οι πάροχοι προορισμών έχουν τώρα την ευκαιρία να εισαγάγουν καταλύματα και εμπειρίες προσανατολισμένες σε αυτήν την τάση. Είτε πρόκειται για παραθαλάσσιο στούντιο είτε για αστική σουίτα, τα ξενοδοχεία προσφέρουν μακροχρόνιες ενοικιάσεις διακοπών που επιτρέπουν στους επισκέπτες να απολαύσουν όλες τις ανέσεις και την ιδιωτικότητα.
Τα ταξίδια αναψυχής παίρνουν ένα εντελώς νέο νόημα
Το 2023, τα ταξίδια αναψυχής έχουν πραγματικά αυξηθεί. Τα εμπορικά συνέδρια και τα επαγγελματικά ταξίδια δεν είναι πλέον οι μόνες επιλογές - τώρα οι εταιρείες οργανώνουν ταξίδια για να ενισχύσουν την αφοσίωση των εταιρειών και να βελτιώσουν την ικανοποίηση των εργαζομένων.
Εάν ο προορισμός σας είναι διάσημος για συνέδρια και επαγγελματικές εκδηλώσεις, ήρθε η ώρα να σκεφτείτε ακόμα μεγαλύτερα ειδικά για την ενίσχυση των σχέσεων! Ξεκινήστε να προωθείτε την πόλη ως ιδανικό σημείο για συναδέλφους για ομαδική σύνδεση και ξεκλειδώστε τη δημιουργικότητα με τρόπους όπως ποτέ άλλοτε.
Τελικές σκέψεις
Το 2023 είναι έτοιμο να είναι η χρονιά της ανάκαμψης. Με τα ταξίδια να βιώνουν ήδη μια αναζωπύρωση το 2022, οι προβλέψεις είναι ότι θα συνεχίσουν να διογκώνονται το νέο έτος.
Αυτή η πρόβλεψη σημαίνει υπέροχα νέα για εταιρείες και προορισμούς που εξαρτώνται από τον τουρισμό. Τώρα, θα έχουν πολλές ευκαιρίες να επωφεληθούν από τους πρόθυμους ταξιδιώτες που θέλουν να εξερευνήσουν μετά από μήνες στάσιμης κίνησης.
Πράγματι, το 2023 ανεβαίνει καθώς αρθούν περισσότεροι περιορισμοί και οι άνθρωποι αρχίζουν να βγαίνουν ξανά, αποδεικνύοντας ότι τίποτα δεν μπορεί να μας εμποδίσει να απολαύσουμε νέες εμπειρίες.
Συχνές Ερωτήσεις
Ποιες είναι οι τάσεις στον τουριστικό κλάδο το 2023;
Το 2023, οι τουριστικές τάσεις στρέφονται προς βιώσιμες τουριστικές πρακτικές, με τους ταξιδιώτες να συνειδητοποιούν όλο και περισσότερο τον αντίκτυπό τους στις τοπικές κοινότητες και το περιβάλλον. Η ταξιδιωτική και τουριστική βιομηχανία βλέπει αύξηση των γηγενών τουριστικών εμπειριών και των εκδρομών φαγητού που γιορτάζουν τον τοπικό πολιτισμό και την κουζίνα.
Οι ψηφιακοί νομάδες συνεχίζουν να επηρεάζουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών, αναζητώντας προορισμούς που εξυπηρετούν ειδικά τους απομακρυσμένους εργαζόμενους. Οι εικονικές περιηγήσεις και η τεχνητή νοημοσύνη σε εξατομικευμένες υπηρεσίες αυξάνονται.
Ποιες είναι οι τουριστικές τάσεις το 2024;
Εξετάζοντας το 2024, ο τουριστικός τομέας αναμένει μια αυξανόμενη τάση στα ταξίδια με νόημα, όπου περισσότεροι ταξιδιώτες αναζητούν βαθιές εμπειρίες που συμβάλλουν στην προσωπική ανάπτυξη. Ο βιώσιμος τουρισμός αναμένεται να εξελιχθεί περαιτέρω, με έμφαση στην υποστήριξη των τοπικών επιχειρήσεων και στη μείωση των αρνητικών επιπτώσεων στους προορισμούς.
Τα ταξίδια ευεξίας προβλέπεται επίσης να αναπτυχθούν, με τις προσφορές της βιομηχανίας φιλοξενίας να επεκτείνονται ώστε να περιλαμβάνουν την ευεξία και τον προσωπικό χρόνο ως μέρος των δωματίων και των υπηρεσιών του ξενοδοχείου τους.
Ποια είναι η τρέχουσα τάση ταξιδιού στις ΗΠΑ;
Η τρέχουσα ταξιδιωτική τάση στις ΗΠΑ είναι ένας συνδυασμός συσσωρευμένης ζήτησης για ταξιδιωτικές εμπειρίες και της αύξησης των αργών ταξιδιών, όπου οι ταξιδιώτες περνούν χρόνο βυθιζόμενοι σε τοπικές εμπειρίες και πολιτισμούς.
Οι τεχνολογικές καινοτομίες όπως το Apple Pay και η αναγνώριση φωνής για κρατήσεις γίνονται όλο και πιο συχνές. Υπάρχει αύξηση στους μεμονωμένους ταξιδιώτες και άλλους ταξιδιώτες που αναζητούν εξατομικευμένα και βιωματικά ταξίδια.
Ποια είναι η ταχύτερα αναπτυσσόμενη τάση ταξιδιού;
Η ταχύτερα αναπτυσσόμενη τάση στον ταξιδιωτικό κλάδο είναι ο βιώσιμος τουρισμός, με τους ταξιδιώτες και τις εταιρείες να συνειδητοποιούν περισσότερο το περιβαλλοντικό τους αποτύπωμα. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση ηλεκτρικών οχημάτων, την υποστήριξη του τοπικού πολιτισμού και τις βιώσιμες πρακτικές που διασφαλίζουν την προστασία των προορισμών για τις μελλοντικές γενιές.
Ποιο είναι το μέλλον της ταξιδιωτικής βιομηχανίας;
Το μέλλον της ταξιδιωτικής βιομηχανίας διαμορφώνεται από τεχνολογικές καινοτομίες όπως η μηχανική μάθηση, η αναγνώριση προσώπου και οι εικονικοί οδηγοί. Αυτό ενισχύει την εμπειρία του πελάτη. Η οικονομία της εμπειρίας αναπτύσσεται, με τις νεότερες γενιές να εκτιμούν τις εμπειρίες έναντι των υλικών αγαθών.
Τα διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία και οι μάρκες ξενοδοχείων όπως η Marriott International προσαρμόζονται σε αυτές τις αλλαγές επιτρέποντας στους επισκέπτες να έχουν μεγαλύτερο έλεγχο στις ταξιδιωτικές τους εμπειρίες. Αυτό γίνεται μέσω τεχνολογίας και εξατομικευμένων υπηρεσιών.
Ποιες είναι οι νέες τάσεις στον τουρισμό;
Οι νέες τάσεις στον τουρισμό περιλαμβάνουν μια στροφή προς τον τοπικό πολιτισμό και εμπειρίες, όπως ο αυτόχθονος τουρισμός και το κίνημα βιολογικών τροφίμων. Αυτές οι τάσεις ευθυγραμμίζονται με τις αρχές του βιώσιμου τουρισμού. Η βιομηχανία φιλοξενίας βλέπει επίσης αύξηση των προσφορών που εξυπηρετούν ψηφιακούς νομάδες και όσους θέλουν να εργαστούν εξ αποστάσεως.
Επιπλέον, δίνεται έμφαση στη δημιουργία τοπικών εμπειριών που ανταποκρίνονται στην προσωπική ανάπτυξη πολλών ταξιδιωτών και τις ουσιαστικές ταξιδιωτικές επιθυμίες.
Πώς μπορώ να βελτιώσω τη στρατηγική μάρκετινγκ για τις τουριστικές τάσεις;
Για να βελτιώσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ για τις τουριστικές τάσεις, εξετάστε τα παρακάτω βήματα:
- Αξιοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Χρησιμοποιήστε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για να αλληλεπιδράσετε με πιθανούς ταξιδιώτες, παρουσιάζοντας τις μοναδικές πτυχές των προσφορών σας που ευθυγραμμίζονται με τις τρέχουσες τουριστικές τάσεις. Δημιουργήστε περιεχόμενο που αναδεικνύει εμπειρίες όπως ο τουρισμός ύπνου, ο οποίος εξυπηρετεί το αυξανόμενο ενδιαφέρον για ξεκούραση και ανάκαμψη ως μέρος της ταξιδιωτικής εμπειρίας.
- Αναλύστε τους όγκους ταξιδιού: Παρακολουθήστε τον όγκο και τα μοτίβα ταξιδιών χρησιμοποιώντας δεδομένα από το σύστημα κρατήσεων και τις αναφορές του κλάδου. Αυτό θα σας βοηθήσει να καταλάβετε ποιες τουριστικές τάσεις κερδίζουν έλξη και να προσαρμόσετε ανάλογα τις προσπάθειες μάρκετινγκ.
- Εστίαση στις ανθρώπινες συνδέσεις: Δώστε έμφαση στην πτυχή των ανθρώπινων συνδέσεων των ταξιδιωτικών σας εμπειριών στο υλικό μάρκετινγκ. Δείξτε πώς η υπηρεσία σας διευκολύνει ουσιαστικές αλληλεπιδράσεις μεταξύ ταξιδιωτών και ντόπιων ή μεταξύ συναδέλφων ταξιδιωτών.
- Βελτιστοποίηση για μηχανές αναζήτησης: Βεβαιωθείτε ότι το διαδικτυακό σας περιεχόμενο είναι βελτιστοποιημένο για τις μηχανές αναζήτησης για να προσελκύσει την προσοχή πιθανών πελατών που ερευνούν το επόμενο ταξίδι τους. Χρησιμοποιήστε λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με τις τελευταίες τουριστικές τάσεις, όπως «τουρισμός ύπνου», για να βελτιώσετε την προβολή σας στα αποτελέσματα αναζήτησης.
- Βελτιώστε τη διαδικασία check-in: Επισημάνετε την ευκολία και την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας check-in, η οποία μπορεί να αποφασίσει τους ταξιδιώτες να συγκρίνουν επιλογές. Μια ομαλή εμπειρία check-in συμβάλλει σε μια θετική συνολική ταξιδιωτική εμπειρία και μπορεί να αποτελέσει σημείο πώλησης στο μάρκετινγκ σας.
- Καινοτομήστε το σύστημα κρατήσεων σας: Βεβαιωθείτε ότι το σύστημα κρατήσεών σας είναι φιλικό προς το χρήστη και αντικατοπτρίζει τις τελευταίες τάσεις. Για παράδειγμα, εάν ο τουρισμός ύπνου είναι μια τάση που αξιοποιείτε, προσφέρετε συγκεκριμένα πακέτα ή επιλογές δωματίων που καλύπτουν αυτήν την ανάγκη απευθείας στις επιλογές κράτησής σας.
- Επανεξετάστε το επιχειρηματικό σας μοντέλο: Να είστε προετοιμασμένοι να στρέψετε το επιχειρηματικό σας μοντέλο για να προσαρμοστείτε στις νέες τουριστικές τάσεις. Αυτό μπορεί να σημαίνει συνεργασία με ειδικούς ευεξίας για πακέτα τουρισμού ύπνου ή δημιουργία νέων επιλογών περιήγησης που επικεντρώνονται σε ανθρώπινες συνδέσεις και αυθεντικές τοπικές εμπειρίες.
Ενσωματώνοντας αυτές τις στρατηγικές στο σχέδιο μάρκετινγκ, μπορείτε να ευθυγραμμιστείτε καλύτερα με τις τελευταίες τουριστικές τάσεις και να βελτιώσετε τις προσφορές ταξιδιωτικής σας εμπειρίας, προσελκύοντας τελικά περισσότερους πελάτες και αυξάνοντας τις κρατήσεις.
Πώς επηρεάζει η εμπειρία του πελάτη τις αποφάσεις αγοράς των πελατών;
Στον κλάδο των ταξιδιών και του τουρισμού, η εμπειρία των πελατών έχει γίνει ακόμη πιο κρίσιμη μετά την πανδημία, καθώς οι αποφάσεις αγοράς των πελατών επηρεάζονται όλο και περισσότερο από τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες προσαρμόζονται στις νέες προσδοκίες και τεχνολογίες.
Η ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης (AI) στην εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να παρέχει εξατομικευμένες προτάσεις και γρήγορη επίλυση προβλημάτων, βελτιώνοντας το ταξίδι του πελάτη από την αρχική φάση κράτησης έως την παρακολούθηση μετά το ταξίδι. Για παράδειγμα, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να προσαρμόσει ταξιδιωτικές προτάσεις ώστε να περιλαμβάνει καταφύγια γιόγκα ή βιώσιμες ταξιδιωτικές επιλογές που ευθυγραμμίζονται με τις ατομικές προτιμήσεις.
Η επαυξημένη πραγματικότητα (AR) είναι ένα άλλο εργαλείο που μπορεί να εμπλουτίσει την εμπειρία των πελατών, προσφέροντας διαδραστικές και καθηλωτικές προεπισκέψεις προορισμών όπως το Χονγκ Κονγκ, οι οποίες μπορεί να επηρεάσουν τις αποφάσεις αγοράς. Το AR μπορεί να προσομοιώσει εμπειρίες όπως μια βόλτα στους πολυσύχναστους δρόμους του Χονγκ Κονγκ ή μια ειρηνική συνεδρία σε ένα καταφύγιο γιόγκα. Αυτό παρέχει μια δελεαστική γεύση για το τι πρόκειται να ακολουθήσει.
Στην εποχή του COVID-19, οι αποφάσεις των ταξιδιωτών διαμορφώνονται επίσης από τον τρόπο με τον οποίο οι προορισμοί και οι πάροχοι υπηρεσιών αντιμετωπίζουν τις ανησυχίες για την υγεία και την ασφάλεια. Η επίδειξη δέσμευσης για βιώσιμες ταξιδιωτικές πρακτικές μπορεί να καθησυχάσει τους πελάτες ότι η υγεία τους και η ευημερία των κοινοτήτων που επισκέπτονται λαμβάνονται σοβαρά υπόψη.
Τελικά, ο τρόπος με τον οποίο οι ταξιδιωτικές και τουριστικές επιχειρήσεις αξιοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη, την επαυξημένη πραγματικότητα και τις βιώσιμες πρακτικές για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών θα διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στην καθοδήγηση των αγοραστικών αποφάσεων των πελατών σε έναν κόσμο μετά την πανδημία.
